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用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)▲限時免費直播
“就你現(xiàn)在干這活,我隨便找個實習(xí)生也能干!”
前幾天,一位網(wǎng)友吐槽領(lǐng)導(dǎo)的講話引起熱議。
這位網(wǎng)友吐槽到:
作為乙方公司,方案總是臨時修改,團隊人手不夠,領(lǐng)導(dǎo)不考慮增員,卻一味地給員工加量不加價;
關(guān)鍵還非常情緒化,動輒發(fā)脾氣,講話很不入耳,甚至對員工進行語言攻擊“就你現(xiàn)在干這活,我隨便找個實習(xí)生也能干”,絲毫不顧及員工的感受。
網(wǎng)友評論的看法非常一致:“這樣的領(lǐng)導(dǎo)不值得跟隨!”
從領(lǐng)導(dǎo)者的角度,這件事足以引起思考和重視,“沒有不好的士兵,只有不好的將軍”,千萬不要淪為員工想遠(yuǎn)離的領(lǐng)導(dǎo)類型,掉入領(lǐng)導(dǎo)陷阱。
讓員工想遠(yuǎn)離的3種領(lǐng)導(dǎo)類型
1、情緒化領(lǐng)導(dǎo)
公司年初時新聘了一位法務(wù)總監(jiān),中國政法大學(xué)的法學(xué)碩士,專業(yè)水平扎實,做事雷厲風(fēng)行。
她剛?cè)肼殐蓚€月就做出了明顯的工作成果,不但規(guī)范了商務(wù)合同審批流程,還拿下了持久未果的工程項目糾紛,很有才華。
但她最大的問題就是脾氣暴躁,情緒化嚴(yán)重,感覺像**桶一樣容易點燃;
而且對下屬極為苛刻,喜歡將情緒撒在他們身上。
她的辦公區(qū)經(jīng)常傳來吼人和摔材料的聲音,被同事戲稱為“陳爺”。
在她轉(zhuǎn)正時,公司居然收到法務(wù)團隊集體聯(lián)名的抗議書。
考慮到她的工作能力,公司決定給予轉(zhuǎn)正。
沒想到,法務(wù)部員工紛紛離職,從8人的團隊最后演變成僅剩1根獨苗。
不論是無意的還是刻意的,這種情緒化都會灼傷周邊的人,讓員工第一反應(yīng)選擇逃避和遠(yuǎn)離,長此以往,就是上下級關(guān)系的疏離和員工的高離職率。
2、創(chuàng)意發(fā)散型領(lǐng)導(dǎo)
我的前任領(lǐng)導(dǎo)是上海交大的研究生,35歲就升任為公司高管,年輕有為。
他是個典型的創(chuàng)意發(fā)散型領(lǐng)導(dǎo)。
公司任命他分管行政人力部門,他喜歡抬高定位,經(jīng)常談及企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展。
每次溝通工作,幾乎全是關(guān)于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織發(fā)展等宏觀層面的想法:
如組織轉(zhuǎn)型變革,人力資源該如何配合;
如何用最短的時間搭建人才系統(tǒng);
組織架構(gòu)如何再造等等。
這些工作落地實施的環(huán)節(jié)和周期都很長,而他卻不管不顧地“金口”頻開,經(jīng)常一個想法尚未落實,新的想法又來。
而我只能疲于應(yīng)付,明知道很多時間都在做無用功,卻依然要聽從安排,無奈之下只能選擇離開。
創(chuàng)意發(fā)散型領(lǐng)導(dǎo)常會陷入一個誤區(qū),理所當(dāng)然地以為員工掌握的信息和資源與自己是相同的,自動忽略落地的難度。
他們非??释兏飫?chuàng)新,盡管也知道創(chuàng)新需要大量的配套支持,但在檢視工作結(jié)果時,依然會把核心原因歸結(jié)為員工的執(zhí)行力。
這樣的領(lǐng)導(dǎo)模式,會讓員工喪失工作的成就感和價值感,沒了積極性。
3、成果汲取型領(lǐng)導(dǎo)
某上市公司的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展,按業(yè)務(wù)鏈條根據(jù)不同產(chǎn)品類型銷售管理,配置1名營銷副總和5名營銷總監(jiān)。
公司給予相同的激勵原則和資源支持,以保障團隊之間有合作也有競爭的發(fā)展態(tài)勢,合理又公平。
其中有位新材料的營銷總監(jiān)非常不討喜,喜歡投機取巧,被同事冠以綽號“姚摘桃”。
他不但喜歡摘取同級別工作伙伴的果實,而且每次工作述職匯報中,從不提及團隊做出的努力,將一切工作業(yè)績都包攬于自身。
下屬嘴上不說,心中卻是極為不滿。
在有其他選擇時,會第一時間選擇遠(yuǎn)離此類領(lǐng)導(dǎo)。
好領(lǐng)導(dǎo)都有什么特征?
1、懂得傾聽:聚集事實而非感受
網(wǎng)上流傳一則聯(lián)想集團員工“挑戰(zhàn)”企業(yè)大佬的故事。
起因是柳傳志先生在聯(lián)想30周年慶上,專門分享了“發(fā)動機”文化。
他將公司最高管理層視為大發(fā)動機,而子公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)是同步的小發(fā)動機,想讓員工成為創(chuàng)造性的執(zhí)行者甚至是戰(zhàn)略制定的參與者。
這遭到了一位90后年輕人的反對,為此專門寫了一篇文章,標(biāo)題赫然是《致柳爺爺,聽不懂您在說什么》。
文中強調(diào)企業(yè)數(shù)字化生存,未來不管領(lǐng)導(dǎo)者怎么變,只要將U盤變成移動硬盤,再不行升級成云盤就全部搞定,根本不需要當(dāng)發(fā)動機。
柳老看到文章后并未生氣,專門與員工溝通,傾聽員工的心聲。
他讓員工體驗對比聽話照做的“齒輪文化”與高賦能的“發(fā)動機文化”的區(qū)別,切身感受完成任務(wù)的成就感及主人翁的歸屬感,以事實服人。
在管理新生代員工時,好領(lǐng)導(dǎo)會自覺地“去權(quán)威化”,善于傾聽,擁有同理心,用事實引導(dǎo)員工的想法,而不是強制要求接受。
2、關(guān)愛員工:多征詢意見少貼標(biāo)簽
稻盛和夫在《領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)》一書中寫道:
“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者要抱有關(guān)愛之心,應(yīng)該是以愛為根基的反映民意的‘獨裁者’,甚至可以用基督的‘愛’和佛陀的‘慈悲’來比喻,必須持有一顆對別人充滿關(guān)愛的、善良之心?!?/p>
有研究表明,平庸的領(lǐng)導(dǎo)者是用70%的時間告知人們做什么,卻只花30%的時間聽取意見;
而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者更懂得關(guān)愛并尊重員工,他們愿意投入70%的時間來征詢意見,而僅用30%的時間提建議和下命令。
好領(lǐng)導(dǎo)是有擔(dān)當(dāng)?shù)摹⒂邪荻?、有工作熱情的,他們不會因為某件事就給員工貼上諸如**、遲鈍、不合作等負(fù)向的標(biāo)簽。
他們時刻關(guān)注員工的感受,理性地結(jié)合員工提出的建議,共同探討分析利弊,讓員工更好地了解潛在風(fēng)險和相關(guān)變量,幫助員工真正地成長。
3、側(cè)重激勵:肯定成果表達贊美
華為創(chuàng)始人任正非說:
“在華為,研發(fā)創(chuàng)新做出來的是天才,做不出來的是人才??蒲斜緛砭褪窃囧e的過程,只要是踏實努力付出過,我們會肯定其工作成果,也會包容失敗,更不會因此否定大家?!?/p>
好領(lǐng)導(dǎo)都懂得巧用激勵促效能,而非完全依賴考核績效。
員工取得亮眼的工作成果不是一蹴而就的,是循序漸進的過程。
只有在過程中不斷發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的優(yōu)點,及時肯定他們的階段性成果,真誠地表達認(rèn)可和贊美,滿足員工被認(rèn)可、被尊重的需求,才能更好地挖掘員工的潛力。
明確地向員工表達肯定和贊美,可以讓員工更加重視職業(yè)價值;
保持高頻且良性的互動關(guān)系,可以提高員工的敬業(yè)度和忠誠度,增強對企業(yè)的歸屬感。
寫在最后
員工離職,80%的因素在于直接領(lǐng)導(dǎo)者。
面對新生代員工,想要做好領(lǐng)導(dǎo)工作,需要與時俱進的領(lǐng)導(dǎo)思維,在探索成長的路上不斷學(xué)習(xí),讓員工感受到被重視、被傾聽、被激勵,避免落入不受員工歡迎的領(lǐng)導(dǎo)陷阱。
管理自己,影響他人,是顛撲不破的真理。
-end-
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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