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小庫(kù)說(shuō)：
在求職中，相信很多人都對(duì)自我包裝的“經(jīng)驗(yàn)”和“套路”有一些了解，而感受最深的莫過(guò)于HR和面試官了，甚至久經(jīng)沙場(chǎng)的老手也會(huì)折戟……
今天，我們就分享一些面試官應(yīng)該具備的“打假”套路。
最近看到一位網(wǎng)友爆料，說(shuō)自己的同事通過(guò)簡(jiǎn)歷和銀行流水造假，居然一路開(kāi)掛進(jìn)了大廠，拿到了60w的年薪。
據(jù)一些背調(diào)公司統(tǒng)計(jì)，近40%的職場(chǎng)人在簡(jiǎn)歷上存在造假現(xiàn)象！
其中，房地產(chǎn)行業(yè)平均67%的人有造假行為，消費(fèi)品行業(yè)有45%，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是重災(zāi)區(qū)，超過(guò)80%！
既然簡(jiǎn)歷都這樣了，在面試環(huán)節(jié)，這些人肯定是口若懸河。
想起2017年的一個(gè)新聞：
一位小學(xué)學(xué)歷的求職者冒充清華MBA，應(yīng)聘杭州一家上市公司，經(jīng)過(guò)HR主管和老板的兩輪面試，成功拿到offer，稅后月薪7萬(wàn)，入職一個(gè)月后才被識(shí)破。
在信奉“自古真情留不住，唯有套路得人心”的時(shí)代，求職者自我包裝的手法越來(lái)越**，難免遇到一些拿捏不穩(wěn)“水分”過(guò)大的人。
很多HR最容易犯的錯(cuò)就是面試瞎聊天，被一些“聰明”的候選人忽悠，給企業(yè)帶來(lái)不好的影響。
一個(gè)優(yōu)秀的面試官，要在面試的時(shí)候能夠快速識(shí)別套路，并“反套路”，看穿應(yīng)聘者的實(shí)力，選出匹配企業(yè)的人才。
應(yīng)聘者自我包裝的5種“套路”
1）參雜水分、抬高身價(jià)
比如學(xué)歷上，有些的第一學(xué)歷是大專，自考了本科，在簡(jiǎn)歷上只寫了本科學(xué)歷，讓人以為本科是ta的第一學(xué)歷；
現(xiàn)在很多國(guó)外留學(xué)生回國(guó)，有些人的學(xué)歷是一年制研究生，要注意核查一下，一般有很大水分。
在職位上，有些人名片上是主管、經(jīng)理，其實(shí)是一線員工，只是業(yè)務(wù)需要自稱經(jīng)理；
還有些人確實(shí)頂著經(jīng)理的職位，但是個(gè)光桿司令，卻包裝成帶團(tuán)隊(duì)的部門經(jīng)理。
2）夸大業(yè)績(jī)、弱化缺點(diǎn)
本來(lái)表現(xiàn)一般的工作經(jīng)歷，很多人會(huì)包裝成表現(xiàn)優(yōu)異的經(jīng)歷。
比如與某客戶高層有過(guò)一次合影，就說(shuō)工作得到客戶的高度認(rèn)可。
還有避重就輕地談自己的缺點(diǎn)，說(shuō)自己太追求完美、工作太拼，變相夸自己，掩蓋自身缺點(diǎn)。
3）移花接木、弄虛作假
把同事做的項(xiàng)目放到自己身上，并說(shuō)自己推動(dòng)了整個(gè)項(xiàng)目。
還有以“我們”為開(kāi)端的說(shuō)法，不說(shuō)自己在項(xiàng)目中具體做了什么，只說(shuō)我們做了什么，一般自己沒(méi)有什么貢獻(xiàn)。
4）模糊表達(dá)、隱藏真相
應(yīng)聘者使用一些不確定性詞匯，大概、基本上、幾乎等。
“我基本上是和同事一起完成工作的”
“我之前加班是很厲害的”
“大家在一起還是比較愉快的“
……
這些模糊的詞匯，往往意味著應(yīng)聘者想要隱藏某些負(fù)面事件。
5）避實(shí)就虛、掩蓋事實(shí)
“我認(rèn)為我是能承受巨大的工作壓力的”
“我覺(jué)得我是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人”
……
用“我認(rèn)為、我覺(jué)得”表達(dá)出的只是個(gè)人觀點(diǎn)，不是實(shí)際行動(dòng)。
如果應(yīng)聘者說(shuō)：“如果公司有更多任務(wù)，我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)工作范圍之外的事情?！边@通常是表達(dá)了一個(gè)主觀意愿，并不代表ta真的會(huì)去做。
實(shí)際行動(dòng)與理想意愿，通常會(huì)有很大的差距。
面試官必備的“反套路”
1）3分鐘看透一份簡(jiǎn)歷
一個(gè)合格的面試官，首先要會(huì)看簡(jiǎn)歷，快速抓住重點(diǎn)信息。
比如年齡這一項(xiàng)，一般無(wú)法造假；
根據(jù)簡(jiǎn)歷上的年齡和家庭情況，就能大致推測(cè)出應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)。
30歲之前一般在尋求更大的發(fā)展空間，31-40歲一般是尋找能帶領(lǐng)更大團(tuán)隊(duì)、獲得更多薪水的職位，40歲以后一般會(huì)尋求能實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的事業(yè)平臺(tái)。
工作經(jīng)歷是簡(jiǎn)歷查看的主要內(nèi)容，要注意這幾個(gè)環(huán)節(jié)：
2）肢體語(yǔ)言暴露人的內(nèi)心
傳播學(xué)告訴我們，人與人在進(jìn)行面對(duì)面溝通的時(shí)候，語(yǔ)言傳遞的信息不到30%，超過(guò)60%的信息是通過(guò)肢體、表情等非語(yǔ)言形式傳達(dá)的。
而且，語(yǔ)言有很大的欺騙性，非語(yǔ)言信息更加真實(shí)。
曾國(guó)藩有一個(gè)“三千步識(shí)人”的故事。
說(shuō)是曾國(guó)藩在飯后散步期間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到門口的三個(gè)小伙，沒(méi)有一句對(duì)話，僅憑姿態(tài)就判斷出了三人的性情特質(zhì)，他們之后的發(fā)展印證了曾國(guó)藩的判斷是正確的。
“走過(guò)他們身邊時(shí)，左邊那個(gè)態(tài)度溫順，目光低垂，拘謹(jǐn)局促，可見(jiàn)是一小心謹(jǐn)慎之人，因此適合做后勤供應(yīng)一類，只需踏實(shí)肯干，無(wú)需多少開(kāi)創(chuàng)精神和機(jī)敏的事情。
中間那位，表面上恭恭敬敬，可等我走過(guò)之后，就左顧右盼，神色不端，可見(jiàn)是個(gè)陽(yáng)奉陰違，機(jī)巧狡詐之輩，斷斷不可重用。
右邊臉上有麻子那位，始終挺拔而立，氣宇軒昂，目光凜然，不卑不亢，是一位大將之才?！?/p>
那位臉上有麻子的“大將之才”，便是日后立下赫赫戰(zhàn)功并出任臺(tái)灣首任巡撫的劉銘傳。
很多細(xì)節(jié)都能看出一個(gè)人的特點(diǎn)。
比如：
聲音大小、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、口頭禪，
手勢(shì)、坐姿、握手、走姿，
眼神、微表情、面相、體型、發(fā)型、衣著，
都體現(xiàn)著應(yīng)聘者的個(gè)人特質(zhì)。
比如圖中這些小動(dòng)作，就表明對(duì)方在說(shuō)謊：
3）行為面試法
一個(gè)人的行為模式是相對(duì)穩(wěn)定的，不會(huì)在短時(shí)期內(nèi)發(fā)生太大改變，特別是遇到熟悉的場(chǎng)景，人的行為會(huì)重復(fù)過(guò)去的方式。
每一個(gè)問(wèn)題，都讓對(duì)方講一段真實(shí)經(jīng)歷來(lái)印證，可以收集到更多真實(shí)的信息。
這就是行為面試法，核心是STAR法則（Situation背景、Task任務(wù)、Action行為、Result結(jié)果）。
編造的經(jīng)歷不會(huì)太細(xì)致，通過(guò)層層追問(wèn)，便能探知應(yīng)聘者的真實(shí)底細(xì)。
4）控場(chǎng)
無(wú)論哪種面試方法，面試官都要能夠控場(chǎng)，掌握主動(dòng)權(quán)。
要控場(chǎng)，首先要有一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)。
如果不是刻意的壓力面試，應(yīng)該有個(gè)暖場(chǎng)環(huán)節(jié)，讓聘者快速進(jìn)入面試狀態(tài)。
人放松了才能打開(kāi)話匣子，才更容易說(shuō)真話。
所以做好暖場(chǎng)，是為了快速切入提問(wèn)點(diǎn)，快速獲取你需要的信息。
而在面試過(guò)程中，針對(duì)不同的應(yīng)聘者，也有不同的控場(chǎng)技巧：
在面試中，有很多面試官容易犯的誤區(qū)。
比如相似效應(yīng)：人們更愿意選擇和自己的三觀、性格相似的人，而不是客觀上更匹配崗位的人。
久而久之，公司里會(huì)有一大批“克隆人”，不利于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和互補(bǔ)性發(fā)展。
-END-
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1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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