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專訪中國人力top100周燕: 成就員工,才是HR最大的價值!
2022-01-07 15:33:31




跟中國人力資源管理top100的HR見面是一種什么樣的體驗?

見周燕之前,我以為這樣厲害的HR會有點距離感,但現(xiàn)實并不是。她穿一條剪裁得體的黑色連衣裙,腳下踩一雙LV的綁帶高跟鞋,很輕快地走過來,整個人看上去專業(yè)、親和、端莊,很有氣質,跟她聊天時,竟然也絲毫沒有感覺到距離感。


作家柯云路說過,人的經歷都會給人留下氣質性痕跡的。


所以,作為中國人力資源管理top100的HR,她一路走來到底經歷了什么?遇到過什么困難?又是如何在迷茫期找到自我的?


在今天的文章里,你會找到答案。




決定一個人職場高度的

是持續(xù)學習的能力

周燕出生于上海,從小學一直到大學,她都是「別人家的孩子」。在母親的嚴格要求下,她按著既定的目標,一路都是學霸。

她大學畢業(yè)時,正好是外企在上海廣泛招人之時,當時所有的優(yōu)秀畢業(yè)生、頂尖的社會人才都擠破頭想要進入外企。

周燕當然也不例外。


經朋友介紹,她順利地進入了一家美國500強的食品公司。


當時的大學還沒有相關的職業(yè)規(guī)劃課程,學校的老師也沒有企業(yè)的時間經驗,所以周燕入職后,遇到了職場的第一個難題,她的英語口語能力和電腦的實操能力都很薄弱。


而且,她當時的leader是個嚴格到苛刻的人,對工作每個細節(jié)都追求完美,精益求精。

重壓之下,很多人以為她會就此停下腳步。但是周燕并沒有。


加班到半夜是經常的事情,說到這個,周燕笑說:“是我自己能力不行,上司能夠容忍我,已經是很好了。”


她在背地里付出了翻倍的努力,幾乎完全是放棄了生活,全身心撲到了工作上,哪里薄弱她就花時間去補那一部分。

那是一個競爭激烈的時代,同時,也是一個人才匱乏的時代,所以只有努力到極致的人才會有資格擁有更好的機會。


周燕就是這樣的人。

當時,她通過那段時間的加倍學習和努力,進步神速。同時,她也收到了一家美國500強企業(yè)投來的橄欖枝。

于是,當時30歲出頭的她成為了這家公司進入中國以來的第一個中國總監(jiān)。


看中周燕的,是一個生活過7個國家的美籍華人,閱人無數(shù),眼光犀利。

多年以后,周燕問這位上司,為什么在那么多人里,你選擇了當時最年輕的我。


她的上司是這么回答的:很簡單,因為你的持續(xù)學習能力和對自己的高要求,讓我覺得你一定可以勝任。

包括后來的一次跳槽,周燕自認為當時并沒完全達到工作要求,但還是被一家知名公司選中。為了達到那個崗位的工作要求、補足能力她花了別人的兩倍時間,高標準快節(jié)奏地要求自己。

挑戰(zhàn)還不僅僅如此。

在那家知名公司,她工作6年,公司換了4個CEO。不同的老板,工作風格完全不一樣,工作范圍也在不斷擴大,她深知,不高速適應變化一定會被淘汰,所以,她付出了比之前更多的努力。

雖然周燕講起這些經歷時,說自己職業(yè)生涯運氣很好,都是「被選擇」的。但其實,「被選擇」的背后也絕對不只是「運氣」。


首先,周燕不僅在大學里就很努力,離開學校步入職場后她依然保持著持續(xù)學習的能力和欲望。持續(xù)學習的能力,才是決定一個人職場高速成長的重要因素。

其次,周燕不管去哪里都可以快速適應環(huán)境。能夠快速適應場環(huán)境,也是一種難得的職場能力。

哪有什么天生幸運,只有你沒看到的努力。


不僅要持續(xù)學習,還要高速適應職場變化,你才能有「被選擇」的機會。


人生的迷茫期

恰恰是自我價值的重塑期

每個職場人都會有一段迷茫期,當工作到一定年限,迷茫是每個成年人必經的過程。周燕當然也不例外。

那是十年前,周燕上了一個教練班,她的搭檔是一位蘇格蘭的老先生。

短暫接觸后,這位老先生對周燕說:


你對自己太苛刻了,不斷在追求下一個目標,來不及認可自己在上個階段的表現(xiàn),就沖向了下個階段。


這樣的話,即使后期想起來回頭去看,也只會看到不足。

這句話讓周燕陷入深思。


因為從小她就被教育要嚴格要求自己,不能驕傲,要時刻警惕,去看自己的不足,這樣才會更有動力前行。

可是這樣一路狂奔之后,她突然有個疑問,這樣一直往上爬,爬到哪里是盡頭,自己為什么從來沒有停下來仔細去向過這個問題。

然后,她離開了當時的公司,給自己放了兩個月的假。


她去了伊朗的沙漠,在登上直升飛機前,每個人都要做自我介紹。在她之前的人要么是功成名就,講述自己某某知名公司任職,擁有幾家公司,做出了多大的成績,有過什么成就;要么有著很豐富的人生。


其中一位女士曾經是體操專業(yè)運動員,后來做了基金經理,現(xiàn)在是瑜伽教練和收藏愛好者;一位男士曾經是美術學院老師,現(xiàn)在是攝影家和人文旅游的倡導和踐行者,同時還擁有一家書店供愛書者學習和交流。

但輪到周燕時,她的自我介紹只花了10秒鐘:曾是跨國公司的HR總監(jiān),現(xiàn)在正自由地尋找下一個機會。

介紹完大家就一起上了飛機,而她并沒有引起在場任何人的注意。

但這10秒鐘,給周燕帶來了非常大的沖擊:為什么我努力工作20年,只換來了10秒鐘的一句話?

她想起《成功人士的7個習慣》這本書,里面講以終為始時問了一個問題——你想在你的墓志銘上寫什么?


周燕有點崩潰地想,她一定不要寫,“此人曾擔任多家公司的HR VP?!?/p>

她開始思考,那些她走過的公司,雖然各個聲名顯赫、行業(yè)頂尖,但又和她有什么關系呢?就這樣,她陷入了自我價值的否定。

從伊朗回來,她理清思路,迅速做了兩個決定:

第一,以后不用名片了。


因為她覺得,如果工作生活了20多年,「我是誰」還需要一張名片來解釋,那也太“失敗“了。

第二,在人力資源從業(yè)者之后,加上很多個「斜杠」。

現(xiàn)在,她就在做很多其他領域的嘗試。


比如,她致力于公益事業(yè),創(chuàng)立了一家公益組織;

比如,她開始幫幾個公眾號寫文章,甚至還寫出過10w+;

比如,她被出版社邀請作為內容合伙人,出了自己的書;

比如,采訪當晚,她還和朋友一起直播,關于西藏的音樂;

……

而且,她還有了另一個身份——「學生」。


正在碩博連讀的她自我調侃道:“雖然等我博士讀完,我女兒正好大學畢業(yè),但是沒關系,人生本來就是一個不斷學習的過程,在科技高度發(fā)達的今天,我們都要活到120歲呢!”

關于人生的迷茫,從她第一次迷茫到現(xiàn)在已經有10年了,她也在迷茫中摸索到了一些答案:或許,幫助別人或給予別人一些知識,就是實現(xiàn)自我價值的過程。

現(xiàn)在,很多職場人都處于迷茫期:不知道自我價值在哪里,不知道接下來到底要往哪個方向走,從迷茫慢慢開始變成慌張。


還有人甚至從慌張變得絕望,對職場產生一種畏懼心理。

但其實,迷茫是常態(tài)。

周燕的經歷告訴我們,不用刻意地去找問題的答案,迷茫期也不要慌張,不要自亂陣腳。因為這段迷茫期,其實,也恰恰是自我價值的一個重塑期。

慢下來,停下來,你可以更好地找到自我價值、重塑自我價值。


HR的價值

是成就員工

做了這么多年的HR VP,周燕知道,其實很多人都對HR這個工作有些誤解,覺得HR是個門檻很低的工作,而且沒什么存在感。


甚至不少HR自己都覺得,只是刷刷簡歷,約約面試,點點下午茶。

所以,如何給自己賦能,如何在跟人打交道的過程中成功避雷,如何在企業(yè)變革中有效處理不可控力,從而為企業(yè)提供更大幫助,成為更有價值的HR,是每個HR的痛點。

2010年,周燕進入全球第一大的眼鏡集團,在全球擁有200多家子公司。

她入職時,正趕上集團在大中華區(qū)買了4個連鎖的眼鏡企業(yè)。如何做好合并之后的企業(yè)變革,是當時的頭等大事和難題。


為了解決這個難題,當時,從小到大都沒有離開過上海的周燕,先后赴廣東、北京、香港等地。

但是,當?shù)貑T工的抵抗和不信任,舊有的根深蒂固的企業(yè)文化,一盤散沙的現(xiàn)狀,都是棘手問題。


一邊是無法硬來的士氣低迷的員工,一邊是頂頭上司的壓力,周燕并沒有往后退。


她開始帶領團隊,從戰(zhàn)略層面到實操層面,對企業(yè)文化進行重塑。

比如,她做了非常全面的員工激勵制度,從物質、文化、精神三個方面,對員工進行正向和負向的激勵。讓員工信念統(tǒng)一,共同完成績效目標。

知易行難,短短幾行字就說清楚的事,但要徹底完成目標很難,為此她和團隊付出了整整一年的努力。

但在這個過程中,她學會了很多,包括組織變革、組織架構的搭建、人力資源體系的搭建,人才培養(yǎng)的路徑等。


她出色地完成了工作,同時,工作也成就了更好的她。

周燕回想起來那段艱難的經歷,深刻體會到,除了努力和不服輸,其實,心底里的利他性,才是最關鍵的一環(huán)。

所謂「利他性」,周燕在8.18人力資源日給出了具體的解釋。


今年,她被第一資源評為“2020年度中國人力資源管理Top100”。主辦方請她用一句話來總結自己的人力資源管理生涯,她說:用“心”成就他人,終將成就自己。

在今年7月,她赴云南參加當?shù)氐腍R協(xié)會論壇,對在座的HR們也講到這一點,更加清晰地解釋了「利他性」的背后意義:

①HR永遠不是站在價值鏈頂端的人,他們是成本中心而不是利潤中心。

做HR的人,更應該了解自己的價值在哪里,自己能為業(yè)務創(chuàng)造什么價值。

HR要善于為他人創(chuàng)造高光時刻,而不是把自己置于燈光之下。

所以,真正在企業(yè)中立足,并且能夠持續(xù)發(fā)揮自己價值的HR,一定是要做對業(yè)務有價值的事,比如去幫助人才,或者改變制度。


千萬不要想當然地去做僅僅是HR認為對的事、而應當著眼于對業(yè)務、員工和公司長期發(fā)展有價值的事情。

對于HR的后浪們,她也給出了一些建議:

第一,  學習并創(chuàng)新


如果繼續(xù)做現(xiàn)有的工作,維持現(xiàn)有的能力,短則3年,長則5年,你一定會被替代。


因為招聘可以用大數(shù)據(jù)去智能招聘,包括薪酬福利、獎金工資、市場比對,這些都有可能被AI替代。要有危機感,一定要破圈,去為自己的能力尋找出路。


在「職場」這所學校,永遠不會有畢業(yè)的時候。


創(chuàng)新是決勝未來的核心能力之一,打開眼界,打破邊界,要勇于在企業(yè)的實踐中持續(xù)創(chuàng)新。

第二,  堅毅且敏捷

職場困難重重,堅毅(grit)太重要了。


堅毅=**+堅持。找到自己的**所在,秉持自己的初心。周燕說:“哪一個光鮮的職場高管,不是在不斷取舍中拼到現(xiàn)在?“


現(xiàn)在的時代,還得敏捷,組織要敏捷制勝,個人何嘗不是。

第三,  使命與意義


找到自己的真正使命。所謂使命,就是你愿意使用你的生命,去追尋的東西。


而作為HR,除了自己,更要幫助同事和企業(yè),找到他們的使命和人生意義。

共勉之。

-END-

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