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最近李誕在《老總來(lái)了》的一個(gè)片段引發(fā)網(wǎng)友熱議。
公司一位年輕員工向李誕匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，他全程很不耐煩，各種小動(dòng)作不斷，嘴里一直念叨著：“聽(tīng)懂了，走、走、走，快！快！快！”
其他嘉賓紛紛吐槽李誕沒(méi)有老板的樣子，不尊重員工。
但現(xiàn)實(shí)是，極少有老板會(huì)愿意聽(tīng)一個(gè)啰嗦且沒(méi)有重點(diǎn)的匯報(bào)，否則是對(duì)公司、也是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任。
下屬做錯(cuò)了什么
讓李誕這么不耐煩
讓我們來(lái)看看這位員工的匯報(bào)到底有什么問(wèn)題？
一、前期鋪墊繁瑣
她的上級(jí)文森特指出，匯報(bào)的內(nèi)容都是大家都知道的或者不需要知道，這就是李誕全程都在說(shuō)“聽(tīng)懂了”的原因。
二、重點(diǎn)不突出
李誕全程坐立不安，一直催促快點(diǎn)講，因?yàn)闆](méi)聽(tīng)到自己想要的重點(diǎn)，鋪墊了一大堆之后，最后才開(kāi)始講重點(diǎn)，簡(jiǎn)要提出了自己的創(chuàng)意方案，然而并沒(méi)有吸引在場(chǎng)所有人，當(dāng)場(chǎng)就被李誕Pass掉了。
當(dāng)然事后李誕沒(méi)有這件事就批評(píng)或者辭掉她，但有的人就沒(méi)那么幸運(yùn)了。
一位80后的網(wǎng)友，在公司待了5年，工作一直都勤勤懇懇，有次以一個(gè)重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人的角色直接給老板匯報(bào)工作，結(jié)果沒(méi)說(shuō)幾句就被打斷，直言廢話太多沒(méi)重點(diǎn)，過(guò)后被告知這個(gè)項(xiàng)目不歸他管了。
本來(lái)大多數(shù)員工跟老板接觸的機(jī)會(huì)就不多，一次匯報(bào)可能會(huì)給你的職場(chǎng)前途帶來(lái)不小的影響。
沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)思維
你的匯報(bào)就是在自嗨
領(lǐng)導(dǎo)不滿意你的匯報(bào)看似是因?yàn)榫o張、PPT做的不好，但從根本上講是因?yàn)槟愕乃伎冀Y(jié)構(gòu)混亂，沒(méi)有給到領(lǐng)導(dǎo)想要的，即沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)思維。
再舉個(gè)例子，通信公司的某項(xiàng)目組計(jì)劃擬定一個(gè)5G建設(shè)方案，提交給公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
他們提前設(shè)想了領(lǐng)導(dǎo)可能關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題：“5G是什么、我們有什么優(yōu)勢(shì)、計(jì)劃怎么做”。
員工的匯報(bào)框架
然后按照上述架構(gòu)擬定了一個(gè)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果被一頓痛批：什么是5G、我們有哪些優(yōu)勢(shì)還用你們給我科普？我最關(guān)心的你們計(jì)劃怎么做的部分卻一帶而過(guò)。
也就是說(shuō)這個(gè)方案的一大半內(nèi)容都不是領(lǐng)導(dǎo)想要的，沒(méi)有足夠的信息，他自然也做不了決策。
那么這位領(lǐng)導(dǎo)到底想看什么呢？他說(shuō)，我就關(guān)心三個(gè)問(wèn)題：
第一，你準(zhǔn)備建在哪兒；
第二，你要怎么建；
第三，建完以后準(zhǔn)備如何去維護(hù)。
該小組針對(duì)性做了修改，于是改成下面的匯報(bào)框架：
領(lǐng)導(dǎo)想看的匯報(bào)框架
所以你看，這個(gè)小組和李誕那位員工都犯了同一個(gè)錯(cuò)誤：
自嗨式匯報(bào)，以為這是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的東西，結(jié)果在對(duì)方看來(lái)都是廢話連篇。
根本原因在于不同角色對(duì)于同一件事的關(guān)注點(diǎn)不同，如何準(zhǔn)確Get到領(lǐng)導(dǎo)的要的點(diǎn)才是我們需要思考的。
人見(jiàn)人愛(ài)的金字塔結(jié)構(gòu)思考
國(guó)內(nèi)結(jié)構(gòu)思考力領(lǐng)域代表人物李忠秋老師提出一個(gè)不錯(cuò)的思路：
如果你整個(gè)報(bào)告的框架是從上到下的?字塔結(jié)構(gòu)，即當(dāng)你說(shuō)出你的主題后對(duì)??中都會(huì)有哪些疑問(wèn)，把它們都列出來(lái)，接下來(lái)你報(bào)告內(nèi)容的設(shè)計(jì)就來(lái)回答他們的疑問(wèn)，你的回答本身?會(huì)引起哪些問(wèn)題，接下來(lái)再繼續(xù)回答。
這樣形成的報(bào)告其實(shí)都是站在對(duì)??度回答對(duì)?會(huì)關(guān)?的問(wèn)題、擊中對(duì)方的痛點(diǎn)，這樣的溝通報(bào)告誰(shuí)不喜歡呢？
形成結(jié)構(gòu)化思考，是不是沒(méi)有想象中那么難？
可能你有嘗試過(guò)提高結(jié)構(gòu)化思考，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的報(bào)告，但是因?yàn)楦鞣N原因一次次失敗了：
打開(kāi)冷冰冰的書本，還沒(méi)看10分鐘就困得不行；
花錢報(bào)了個(gè)網(wǎng)課，可總是三分熱度，學(xué)著學(xué)著就掉隊(duì)了；
就算是硬著頭皮學(xué)了一些新操作，在實(shí)際要用時(shí)腦子一片空白.....
- End-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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