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作 者丨丁路遙，GHR環(huán)球人力資源智庫原創(chuàng)作者，資深人力資源專家，高級人力資源管理師
我有個表妹，藝術(shù)類專業(yè)畢業(yè)，
她的理想是做一名偉大的設(shè)計師。
在她心目中，設(shè)計師是最 fashion、最 in 的職業(yè)，
無論是服裝設(shè)計、珠寶設(shè)計，還是平面廣告設(shè)計，
只需要每天坐在環(huán)境優(yōu)雅的辦公室內(nèi)頭腦風(fēng)暴，
開一開腦洞，想一想創(chuàng)意，了解當(dāng)下最前沿的一些資訊就好了。
偶爾還可以在某個安靜的咖啡廳里，
一邊聽音樂一邊拿著紙筆寫寫畫畫，愜意極了。
然而表妹真正從事設(shè)計師這個職業(yè)后，每天的日常卻是：
將她的設(shè)計方案發(fā)到聊天群里，讓朋友們幫忙比較挑選；
還有對甲方爸爸的瘋狂“控訴”，聲淚俱下地哭訴她的加班強度。
整個人迷茫進(jìn)而焦慮，焦慮進(jìn)而痛苦，問我到底該怎么辦？
像我表妹這樣的求助者我已遇到很多位，千言萬語，
他們問的都是一個相同的問題：職場上，怎樣做才能不迷茫？
幾乎我們每個人的職業(yè)生涯過程中都會經(jīng)歷這樣那樣的迷茫時期。
我相信任正非、馬云們，也曾經(jīng)有過迷茫。
“迷茫”一詞，從心理學(xué)的角度解釋，
是人面臨沖突時，最常表現(xiàn)出來的一種心理狀態(tài)，也就是稱為選擇困難。
從古代人的智慧中就可以看到，
一個迷字，就有著人心的呈現(xiàn)，
“米”字正如一個人站在一處，有不同方向的“八條路”供其選擇，
在其視野所及范圍能看到，但是超出視線的路就很難看清，
這時人就會著急不安，甚至內(nèi)心恐懼。
所以，當(dāng)人們對一個事物看得不清晰，
那么對其認(rèn)識和評價就會受到很多主觀的限制，
導(dǎo)致的就是背離客觀的主觀變化。
為什么會出現(xiàn)職場迷茫呢？
總結(jié)我過往職業(yè)咨詢的經(jīng)驗，
職場上人們出現(xiàn)迷茫的原因不外乎以下幾點：
▍一、職業(yè)期望失調(diào)
前一陣子，我在某公益平臺做心理咨詢時，有位求助者 A 君來提問：
工作五年左右，已換了多份工作。
一開始，對自己的職業(yè)期望很大，最后卻總感覺不如意，
自己什么都想做，但又什么都做不下去，職場仿佛走到了死胡同。
像 A 君這樣出現(xiàn)職業(yè)期望失調(diào)的情況，在應(yīng)屆畢業(yè)生中更加常見。
許多剛畢業(yè)的年輕朋友們，受了太多雞湯故事和影視劇的誤導(dǎo)，
總期待著到了職場上，能立刻大展宏圖，成為業(yè)務(wù)精英，
快速地當(dāng)上 CEO，迎娶白富美，走上人生巔峰。
但是剛進(jìn)職場發(fā)現(xiàn)干的都是打雜的工作，
工作沒有成就感，就會出現(xiàn)職業(yè)期望失調(diào)的情況。
而期望失調(diào)的后果就是讓你開始迷茫，甚至懷疑人生。
▍二、職業(yè)信息的匱乏
許多人對職業(yè)規(guī)劃迷茫的重要原因是對自己、對工作的不了解，
一方面是對自己的興趣、性格、能力、價值觀不完全清晰，不知道到底喜歡什么、擅長什么、最愿意做什么；
另一方面是對工作一知半解，不知道所在行業(yè)的發(fā)展趨勢、本職業(yè)特點、崗位要求、薪酬待遇、發(fā)展空間等情況，
從而導(dǎo)致迷茫，這也是人們職業(yè)規(guī)劃意識普遍缺失的表現(xiàn)。
我有個朋友 B 君，不久前他來問我該找什么樣的工作，適合做什么？
B 君是做汽車售后出身，對其他的行業(yè)一竅不通，因為覺得現(xiàn)在的工作賺錢少，想跳槽轉(zhuǎn)行。
B 君說想要去賣保險，我只問他：
你是否已了解過保險銷售工作的特點？
有沒有想清楚自己是否適合做這份工作？
如果已經(jīng)考慮好了，那你就去吧。
我提前給他打預(yù)防針，就是怕他沒深思熟慮就盲目跳槽。
果然，不到一個月 B 君就辭職了，回來跟我發(fā)了一大堆牢騷，
說什么保險行業(yè)水太深不適合自己，但又不甘心繼續(xù)回去做汽車售后，
所以很困擾。
其實像 B 君這樣的困擾，歸根到底都是源自于對職業(yè)信息的匱乏。
當(dāng)你對自己不夠了解，當(dāng)你所掌握的信息不夠全面，分析也不夠透徹，
你就難以做出有效的職業(yè)選擇，所以才會感到迷茫。
▍三、控制感缺失
我們每個人都具有一個與生俱來的本能，
即都傾向于自己能夠穩(wěn)定地預(yù)測和控制周圍的世界，
這種源自人類天性的傾向是我們安全感的最重要的基礎(chǔ)之一。
當(dāng)人們面臨失去控制感后，就容易處于無助和迷茫的狀態(tài)。
電影《無間道》里梁朝偉去做臥底，天天提心吊膽，
只能在天橋上給上司黃sir打電話：
“見面？你想我死??？警察局里有內(nèi)鬼！……
你問我去干什么？我去看心理醫(yī)生！我心理變態(tài)?。【瓦@樣，掛啦！”
可見，當(dāng)工作要求高而且控制水平低，還缺乏時間和精力資源的時候，人最容易沒有控制感。
職場上這樣類似的情況很多，
比如在一些內(nèi)部比較動蕩的公司，
你一會兒被調(diào)到人力部做招聘，一會兒被安排給老板當(dāng)司機，
你就會感到控制感匱乏，出現(xiàn)迷茫的情緒。
那么究竟怎樣做才能讓自己的職場不再迷茫呢？
不妨嘗試一下以下幾條建議：
▍第一、職場標(biāo)桿學(xué)習(xí)法
你身邊許多職場大咖也曾經(jīng)歷過類似的迷茫期，他們最終走出迷宮而取得事業(yè)成功。
所以一旦你感到迷茫的時候，
不妨找個機會和自己的領(lǐng)導(dǎo)或前輩們?nèi)フ務(wù)勑摹?/strong>
他們比你更早進(jìn)入職場，可以從自己的經(jīng)歷中給你很多有用的建議，
這些建議大多來源于切身體會，因此你可以從中快速獲取一些有用的職業(yè)信息，
例如你所在行業(yè)的發(fā)展趨勢、你所在部門的人際關(guān)系等，能幫助你在職場中少走許多彎路。
你自己活得不開心，沒能力，那你身邊肯定有你最羨慕最想成為的那種人吧？
回想我自己的經(jīng)歷，人生的拐點是因為遇到過一些職場上的良師益友。
比如曾經(jīng)給我 TTT 班授課的 Y 老師，他身上幾乎具備了我所有想要的優(yōu)點，
說話辦事高情商，性格開朗，邏輯清晰，
那我就注意觀察，人家是怎么說話的，人家是怎么思考問題的，
依樣畫葫蘆，學(xué)著學(xué)著就自我完善了。
榜樣的力量是無窮的，與其整天哀嘆自己這不行那不對，
不如好好琢磨一下怎么才是對的，如何才能提高，以人為鏡，這才是最有價值的生活態(tài)度。
▍第二、學(xué)會正確的歸因
在我們?nèi)粘９ぷ髦校?/p>
時常聽到這樣的言論：
“這件事沒做好，主要是因為別人不配合、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不明確、條件不具備或者是資金太少”等等諸如此類的話，
卻鮮有聽到這樣的言辭：
“這件事做砸了，主要是因為我能力不足、努力不夠或者是疏忽大意、不認(rèn)真而造成的。”
為什么會這樣？
一旦出現(xiàn)問題，人們往往會自覺不自覺地把原因歸結(jié)到外部的、他人的，并排除對自己不利的方面。
這其實就是社會心理學(xué)當(dāng)中所說的——歸因理論。
歸因理論把歸因分為“外歸因”和“內(nèi)歸因”兩種。
外歸因就是把具體某種行為產(chǎn)生的原因歸于外界因素，
比如：工作條件、機遇等；
反之內(nèi)歸因則是歸于內(nèi)在因素，如：性格、情緒、是否努力等。
了解歸因理論，對我們在工作和生活中將會有很大的幫助。
正確的歸因有助于糾正我們認(rèn)知上的偏差，調(diào)節(jié)好心態(tài)，從而不再迷茫；
而錯誤的歸因則會造成行為動機的削弱，導(dǎo)致異常心態(tài)的產(chǎn)生。
只有冷靜下來，保持一個清醒的頭腦，我們才能更好地找到問題所在，撥開云霧見青天。
▍第三、確立自己的職業(yè)目標(biāo)
沒有目標(biāo)的人生是游移不定的，就像小船失去了港灣，汽車沒有了導(dǎo)航。
你總得有一個目標(biāo)，然后才會有奮斗的動力和方向。
職場上許多成功企業(yè)家都擁有強烈的使命感，這些使命感實際上源于他們的人生原動力。
正如馬斯洛需求理論中所解釋的“自我實現(xiàn)”需要，
有了這種原動力就會激發(fā)個人持續(xù)的職業(yè)生涯行動，
它是人們肯定自我生命價值的一種表現(xiàn)形態(tài)。
明確而適合的目標(biāo)，是你職業(yè)生涯中的燈塔，將指引你走向成功。
那又如何確立這樣明確而合適的目標(biāo)呢？
1954 年，管理大師德魯克在《管理實踐》一書中，
提出了一個具有劃時代意義的概念——目標(biāo)管理（Management By Objectives，簡稱為 MBO），
它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。
在目標(biāo)管理中，SMART 原則被普遍運用。
S（Specific）：目標(biāo)必須是具體的，要對標(biāo)特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；
M（Measurable）：目標(biāo)必須是可衡量的，衡量的指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲取的；
A（Attainable）：目標(biāo)必須是可實現(xiàn)的，在付出努力的情況下可以實現(xiàn)；
R（Relevant）：與其他目標(biāo)有一定的相關(guān)性；
T（Time-bound）：目標(biāo)必須有明確的截止期限。
這里我提供幾個簡單的目標(biāo)作為示例：
1.我要在 6 個月內(nèi)掌握300 個英語單詞；
2.我要在 5 年內(nèi)成為集團華東區(qū)銷售總監(jiān)；
3.我要在 40 歲之前賺到 1000 萬。
確立符合 SMART 原則的職業(yè)目標(biāo)只是第一步，接下來的任務(wù)更為艱巨：
如何分解你的目標(biāo)、形成計劃并有效執(zhí)行下去。
例如，你將自己的職業(yè)目標(biāo)定為 5 年內(nèi)成為集團華東區(qū)銷售總監(jiān)，
那就可以圍繞實現(xiàn)這一目標(biāo)來規(guī)劃自己的戰(zhàn)略。
沒有明確的目標(biāo)，將很難形成有效的行動規(guī)劃，
而缺乏有效的行動規(guī)劃，將使人渾渾噩噩，一事無成。
▍第四、更有針對性地學(xué)習(xí)
迷茫的時候一定不要讓自己閑下來，因為只有閑下來的時候迷茫才會被放大。
不妨在你閑下來的時候多充電、多看書，
培養(yǎng)自己愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣不僅對修養(yǎng)身心有幫助，
同時還能獲得知識，開闊自己的視野。
而在埋頭苦讀的時候，我們更要注重學(xué)習(xí)的方法與效率。
有位朋友Z君想往 HR 方向發(fā)展，向我請教如何學(xué)習(xí)人力資源知識，
問我有沒有好的學(xué)習(xí)方法，說他覺得需要學(xué)習(xí)的東西太多，
而自己時間嚴(yán)重不夠且沒有頭緒。
我讓 Z 君列了一下準(zhǔn)備學(xué)習(xí)的提綱，一看，嚇我一大跳，
這幾乎涵蓋了人力資源管理的全模塊，甚至還包括了一些營銷管理、行政管理等方面的內(nèi)容。
我對他說，貪多不一定務(wù)得，任何時候別指望一口吃成個胖子，
于是我建議 Z 君先刪除一些不太相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，留下來的也替他劃了學(xué)習(xí)順序與重點。
在這個信息爆炸的年代，碎片化的各類新知識新技能層出不窮、目不暇接，
永遠(yuǎn)也學(xué)不完更學(xué)不全，只能針對性地去了解去學(xué)習(xí)，方能不在職場的學(xué)海中迷失。
人在職場，總有迷茫的時候，總有低谷的時候，總有那些烏云遮天，總有那些越不過似的坎。
我們最大的悲哀，是迷茫地走在路上，看不到前面的希望；
我們最壞的習(xí)慣，是茍安于當(dāng)下現(xiàn)狀，不知道明天的方向。
所以，擦亮你的眼睛，別再讓迷茫蠱惑了自己，拿出歸零的勇氣，
然后堅持去努力，那么我相信成功最終會屬于你。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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