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作 者丨詹永祥
職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人
近年中國企業(yè)發(fā)展很快,涌現(xiàn)出來很多卓越的公司,比如華為阿里。他們的企業(yè)管理方法也被行業(yè)視若圭臬,華為阿里等公司的員工也被視為超級拼命、超級有狼性。
就連現(xiàn)在的世界杯期間,當(dāng)許多企業(yè)的員工已經(jīng)離開辦公室,津津有味地吃著西瓜看球賽時,華為位于某市的辦公樓里還是一片激戰(zhàn)正酣的工作場景。
根據(jù)華為員工自發(fā)的下班約定,這個場景幾乎會持續(xù)到每晚11點(diǎn)至次日零時30分,外人才能看到,成批的華為員工下班離開公司。
同樣,遠(yuǎn)在杭州的阿里,也是下班很晚。每晚10點(diǎn)至次日零點(diǎn),下班的阿里員工都成了一道亮麗的風(fēng)景線。
很多人據(jù)此認(rèn)為,華為阿里有一套將員工潛力逼出來的運(yùn)營機(jī)制——狼性文化。
他們認(rèn)為只要把這套做法照搬,就可以再創(chuàng)一個華為或阿里巴巴奇跡。
別逗了,那不可能!
首先,從人性的角度看
所有的發(fā)展目標(biāo),最終落腳點(diǎn)一定是為了彰顯人的成功,而從這套占用時間的制度來看,員工需要付出大量的時間,才能獲得較高的薪資福利。
其實(shí),這種做法更像是,一種企業(yè)向上游價值鏈邁進(jìn)過程中,臨時拼湊的近乎搏命的過渡策略,絕不該稱其為戰(zhàn)略級的發(fā)展舉措。
而且員工作為最重要的資源,連續(xù)高強(qiáng)度的時間和精力投入,也不具有可持續(xù)性。
其次,從制度管控沿革來看
很多企業(yè)的“加班控”更像是,一種企業(yè)早期原生態(tài)運(yùn)行機(jī)制無限延展的表現(xiàn)。
早期創(chuàng)業(yè)者對行業(yè)、業(yè)務(wù)寬度和深度認(rèn)知相對缺乏,企業(yè)的運(yùn)管體制需要建立在高頻度加班機(jī)制上,這是一種以時間換取空間的策略,就必須付出的成長煩惱,具有天然的歷史屬性。
那個時期,與行業(yè)接觸最密切的創(chuàng)始人,借助于多棱角接觸用戶和市場的機(jī)會,具有較為扎實(shí)的行業(yè)沉淀和創(chuàng)業(yè)認(rèn)知。
而企業(yè)發(fā)展到一定程度后,逐漸配備的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),則處于認(rèn)知深度不如創(chuàng)始人和寬度不如一線員工的尷尬境地。
為了快速確立權(quán)威,在KPI壓力下,職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)往往會制定迎合創(chuàng)始人,甚至直接按照創(chuàng)始人要求設(shè)立相應(yīng)的運(yùn)行體制,并以延長企業(yè)工作總時長為手段,與創(chuàng)始人形成一種企業(yè)高端層級的認(rèn)知共振整合。
但對整個企業(yè)來說,則會陷入無效的總時長持續(xù)增加,而企業(yè)整體效益日益萎縮的陷阱。
從深層次上說,這屬于戰(zhàn)略層高管對綜合目標(biāo)及主要實(shí)現(xiàn)通道缺乏足夠的思考所致。
因此,他們不得不以這種表面的戰(zhàn)術(shù)忙碌,來掩飾其戰(zhàn)略能力的匱乏乃至缺失。
這既是對企業(yè)升級轉(zhuǎn)型窗口期的揮霍,也是對員工非工作價值實(shí)現(xiàn)的排擠,最終必然是一個雙輸結(jié)局。
這或許也可以解釋,為什么很多中國優(yōu)秀企業(yè)精心培養(yǎng)的員工,在達(dá)到一定程度后,會離職而去。
要么創(chuàng)業(yè),在全局上追求更高的價值實(shí)現(xiàn);
要么將從公司兌換的財(cái)富用來求田問舍,娶妻生子;
或是從此終老不理世事,或是轉(zhuǎn)投其他行業(yè),也不愿在同一行業(yè)繼續(xù)沉淀。
甚至很多從大企業(yè)出來的明星員工包括阿里華為,都會在網(wǎng)上發(fā)文控訴前東家、宣泄情緒!
毫無疑問,這種過度“刺激”人才潛力的制度要承擔(dān)重要的責(zé)任!
上述這種低效模式下,公司管理層一般會,制定一整套極盡冗長、瑣碎的制度,以一種近乎內(nèi)部空轉(zhuǎn)的虛耗,來取悅企業(yè)股東,表明他們正在"盡心竭力"向華為阿里等標(biāo)桿企業(yè)靠攏。
這掩藏了一個重要的變化:企業(yè)擴(kuò)張觸角從用戶身上退化,并逐漸收縮至高高在上的壟斷企業(yè)特有的供給方模式,與目標(biāo)用戶漸漸不在一個頻道上,成了店大欺客的市場“甲方”。
但是,企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)邏輯,卻仍重復(fù)著在過去那種比較落后但實(shí)用的銷售或攢客模式,中間層和高層無限擴(kuò)張導(dǎo)致巨額財(cái)務(wù)成本(也包括機(jī)會窗口關(guān)閉)讓企業(yè)不堪重負(fù),逐漸耗盡高價值資源,以致于企業(yè)現(xiàn)金流枯竭,直至破產(chǎn)倒地而亡。
這就是普通企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期活下來后,在面對市場上層出不窮的賺取快錢的各種門路時,由于戰(zhàn)略定力欠缺及核心業(yè)務(wù)投入不當(dāng)而出現(xiàn)的迷失。
譬如當(dāng)年的諾基亞、摩托羅拉以及柯達(dá)等,面對智能手機(jī)這個革命性的新物種時,習(xí)慣以一種偽強(qiáng)勢的姿態(tài)在自我催眠,最終在“一直都在努力,但是不知道為什么就被時代拋棄了”的感慨中自怨自艾,淪為市場的祭奠品、用戶的棄兒和商學(xué)院的負(fù)面教學(xué)案例。
從常規(guī)角度來剖析,他們都沒有做錯,但殘酷的市場卻讓它們用自己的鮮血來詮釋一個規(guī)律:如果過去較長時間段地墨守成規(guī),必然對應(yīng)著戰(zhàn)略及管理的敷衍。
然后,就會遭到市場嚴(yán)厲的懲罰,直至,企業(yè)被掃地出門。
而且,當(dāng)這種敷衍變成了一種企業(yè)文化后,容易醞釀成一種過度攫取某一方來填補(bǔ)因快速發(fā)展導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)震蕩。
然而,對于有作為的大企業(yè)來說,較快逃離這種成長性陷阱,以更高效的方式向更高端的價值鏈提升,占領(lǐng)行業(yè)或未來新行業(yè)的頭部位置,與目標(biāo)用戶群全方位深度綁定,穩(wěn)穩(wěn)賺取高額的頭部利潤,才是讓企業(yè)、用戶(客戶)、合作伙伴之間,從原來以擠壓某一方的畸形崛起,逐步朝著均衡合理的方向發(fā)展。
最終,企業(yè)各個要素在多個方向?qū)崿F(xiàn)價值共享,才能有助于以合理的投入實(shí)現(xiàn)內(nèi)在價值的最大振幅,完成向行業(yè)偉大領(lǐng)軍者的蝶變。
因此,無論是市值已達(dá)到世界前六的阿里巴巴,還是銷售收入接近1000億美元的華為,仍需要尋找更準(zhǔn)確、且更能代表人類趨勢的高端價值池,及早搶灘布局,才能在未來搶到先機(jī)。
當(dāng)然,從現(xiàn)實(shí)成績上看,這些大企業(yè)在軀體上已經(jīng)非常粗壯皮實(shí)了,在與一般競爭對手掰手腕、摔跤時,勝算也更多了。
但那些憑借美國先天條件,獨(dú)占世界最高端產(chǎn)業(yè)價值鏈便利的偉大企業(yè),如谷歌(字母表)、蘋果和亞馬遜等,在尋找價值池和深度交互目標(biāo)用戶群的投入方面所體現(xiàn)的價值內(nèi)涵和創(chuàng)造自覺,領(lǐng)先我們的幅度,絕不止一個身位。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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