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2022年來了，隨著內(nèi)卷加劇，身邊的人越來越強，只會做業(yè)務(wù)，或只會做管理的運營人，只會讓你的戰(zhàn)斗值降低，因此，我大膽預(yù)測：
2022年運營人職場進階指南，左手業(yè)務(wù)斬殺，右手向上管理。
本文來自1月8日晚8點，野生運營在騰訊會議上，展開了關(guān)于【向上管理和溝通】主題的線上圓桌討論，討論持續(xù)了近 120 分鐘，主要聊了聊為什么需要向上管理、向上管理常見誤區(qū)、向上管理正確姿勢and如何提高向上管理和溝通能力？
四位嘉賓從自身經(jīng)歷出發(fā)，生動有趣的講述了向上管理過程中踩過的坑、血和淚的經(jīng)驗分享，感謝?大家的無私分享。
接下來讓我們一起回顧嘉賓們的精彩分享吧，enjoy~
對了，野生運營圓桌派春節(jié)前最后一期來了，主題是“新一年運營人如何把flag踐行到位”，如果你想報名成為嘉賓，塑造自己的個人IP，讓更多的人認(rèn)識你，聽到你的觀點，歡迎報名成為嘉賓：
本文字?jǐn)?shù)較多，為了讓你快速 Get 重點，先放上本期圓桌回顧精華內(nèi)容的腦圖一張：
主持人: 為什么需要向上管理和溝通？
阿寶:
向上管理是職場中非常常見的一件事情，說服自己去做向上管理。最關(guān)鍵的一步，是消除做向上管理的一些心理恐懼（抗拒）。同時需要相信自己相信的一些客觀事實，或者說愿意去說服自己。
分享兩個視角，
1、向上管理，是任何一家公司的一個運行規(guī)律
2、對于自己，向上管理，是給自己一個更廣闊的一個成長空間。
分享一句張一鳴的話：人常會不自覺地記下對自己有利的部分,這是形成委屈的重要原因
所以，往前一步來看的話，就是要看開一些，其實也是給自己創(chuàng)造更大的一些空間。
大蘭:
關(guān)于團隊leader要做到的核心四件事情：
1、共識每個階段的目標(biāo)，短期和長期
2、共識路徑，目標(biāo)怎么去拆解、團隊的leader要想好用什么樣的策略去達成。
3、人氣，就是你團隊的士氣和團隊的激勵上面，做好每個人的過程以及定好整個的目標(biāo)，達成的一個流程、然后做好復(fù)盤和迭代。
4、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)：了解對方的kpi
朝著同一個目標(biāo)是一個非常關(guān)鍵的前提。
向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)
能做到領(lǐng)導(dǎo)這個位置，一定是因為TA在某些方面是比我厲害的，有向TA學(xué)習(xí)的地方
TA一定有地方我是可以“利用”，這個利用打個引號，比如說能夠從領(lǐng)導(dǎo)那里拿到資源，甚至讓他覺得我是一個很靠譜的人，會把一些項目給到我。
金大哥:
人分類特別多，所以，沒有一定之規(guī)。
你這個管理的時候是你自己的，這個管理風(fēng)格決定了你會招什么樣的人成為你的下屬。
如果你作為一個中層管理者或者是你向上管理的時候，你一定要讓你的老板去做什么，去做這個選擇題，就是a或者B，最好是判斷題?？刹豢梢?，或者是這個行不行，這樣是最好的。
我最希望我的下屬，就是積極主動，計劃性要強，而且做好隨時溝通，還有做任何項目的時候，他都有一個備案。
在做向上管理的時候，一定要明確一個事情：老板沒有那么多時間去聽你說聽你寫。一定要先了解你領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和需求是什么，保持在同一個頻道溝通。
向上管理你管理的對象是誰的一個問題。
1 向上管理首先要知道的話，你的領(lǐng)導(dǎo)是誰。
不同的匯報對象中，偏差其實有很多的，基礎(chǔ)技能、行業(yè)了解等等，主管經(jīng)理再去向上一個匯報的時候，里面有思維邏輯的偏差。
2協(xié)同作業(yè)
需要資源互相協(xié)作
3特別拖
拖可能是因為協(xié)同問題，不知道方法、不知道怎么去做，過程指標(biāo)不知道怎么去監(jiān)控。這個時候一定要保持溝通和向上管理，這樣才有機會升職加薪。一個主管的話想升為經(jīng)理的話，他一定要有它能夠提拔上來的那個主管。
金大哥:
永遠不要以為你在這個公司里邊兒，你做出了一點成績，或者是真的為這個公司把這個事兒辦了，對公司有利、你就是對的、不是的，你不能代替你的領(lǐng)導(dǎo)去做很多這個決定。
因為你跟你的領(lǐng)導(dǎo)或者是整個公司的這個集團層面是最上層面站的角度不一樣，最上一級的他要協(xié)調(diào)的各個方面的關(guān)系也特別多。
《水滸三國》和《明朝那些事兒》這兩個里邊其實講了很多的這種職場職場的這個道理，你在一個組織里邊兒，就各司其職，不要越級，不要覺得自己特別牛。
領(lǐng)導(dǎo)提出想法時，不代表要馬上落地，有難點的地方一定要把事實和需要的知識列出來，領(lǐng)導(dǎo)并不會因為你有情緒這個事情就不做了，而是看是誰幫他達成了這個結(jié)果。在這個過程當(dāng)中，誰的誰的能力更強一點，誰就升職了。
“我以為”
大多數(shù)是害怕領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，就比如說對自己目標(biāo)討價還價后再逃避、害怕領(lǐng)導(dǎo)本身或者習(xí)慣在沒有搞清楚真實的背后原因的是情況下去推進做事兒。這兩者沒搞清的話，就事情一般就會產(chǎn)生比較大的一個偏差。
“你覺得呢？”
作為下屬，的確是需要給上級一個清晰正確的答案，而不是在提出問題。即使可能覺得上級給你的目標(biāo)不明確，其實這也是自己需要解決。有時候也可能是領(lǐng)導(dǎo)的一些問題，需要一個片辯證辯證地看待，不要把所有問題都推給自己。
讓上司做選擇題
我們跟上級之間是一個互相洗腦的過程，上級，要不停的給你畫餅，那我們，倒過來也要不停的給這個上級去洗腦。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給你提出這些這個要求的時候，你怎么辦？其實潛意識之中是什么？其實是在逃避，是在逃避一個責(zé)任。
把這個工作變成我們自己，你知道，其實我們在寫出方案的時候，其實我們也知道領(lǐng)導(dǎo)會選哪個答案。
互相之間建立這個信任感。
為什么領(lǐng)導(dǎo)能相信你，就是因為你提供的方案，或你過去的所有做的事情都做到了，你說要做到哪個目標(biāo)，你真的做到了，或者超越了一次次的在積累你的IP。的IP就是你真能說到做到。
前提：平等對待+平常心
如果領(lǐng)導(dǎo)懟我的話，我要保持一個平常心
方法：
1.看見對方的目標(biāo)
2.帶著解決思路向上管理
3.學(xué)會及時匯報
在職業(yè)生涯中會遇到各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)，然后每個人的性格、做事風(fēng)格都不一樣。
正確姿勢：逐漸學(xué)會以及實踐總結(jié)出適合自己的且普適的向上管理原則。在職場過程中不斷更新迭代?？梢宰龀闪鞒袒P記
示例如上
第一性原理：去設(shè)計一件事兒。而不是去做出一個東西。
需要充分理解目標(biāo)、理解它背后的原因。
需要去溝通，和領(lǐng)導(dǎo)同頻，接下來是計劃、計劃執(zhí)行過程，最后一個是結(jié)果的溝通。
只要對公司發(fā)展是一件好事，都可以提出來。
換位思考
在職場溝通中，做什么最重要？其實是你的專業(yè)能力，你要不停的去學(xué)習(xí)跟成長。
在向上管理中，你準(zhǔn)備占用他多長時間？其實這是考驗?zāi)愕膶I(yè)能力，因為你在用他時間和他的資源越多，你達成你的目標(biāo)的概率就越高。
你不要怕上司找你。重要的是你要去向上管理。
1解決心理層面的恐懼
想象一下如果你是領(lǐng)導(dǎo)你希望你的下屬怎么去匯報，按照這種方式去匯報溝通就可以。先擺正心理層面。
2保持向外看的一個心態(tài)
在職場上面情緒價值還是蠻重要的，保持向外看的心態(tài)，不僅僅是你的愛好興趣，還可以看一些比較好的書籍，提升自己的一些認(rèn)知的。
3互相反饋
你怎么對待你的領(lǐng)導(dǎo)，你的領(lǐng)導(dǎo)怎么給你反饋，都是相互的，是需要相互“利用”的。
關(guān)系基礎(chǔ)
1選擇
其實每個領(lǐng)導(dǎo)他做事風(fēng)格可能都不太一樣，我們自己也有自己的一個做事方式
選擇與你風(fēng)格相近的公司，可以減少一些溝通成本，更有效的去做事
2做事
關(guān)系的基礎(chǔ)的是做事，圍繞好去做事，去建立關(guān)系這樣的一個順序，會給你更好的一個基點。
3換位思考
換位思考是彼此了解合作共進的基礎(chǔ)
能力提高
1.構(gòu)建適合自己向上管理的原則框架，清晰自己到底適合什么樣的關(guān)系類型
2.將向上管理通道改為做事本身，我們圍繞我們做事的流程是什么樣的，你需要去把你的做事流程理好，然后你再看向上管理的節(jié)點，到底是在哪個節(jié)點，然后再去做好
3.本質(zhì)上是不斷的需要打開自己的一個過程。
遇到一些問題的時候，不要去過多的抱怨，不要去沉浸在情緒中，而是去找那些找方法，找答案，那么其實就是不斷打開自己的一個過程。
我們在做匯報的時候：到底是抱著一個炫耀的心情對，去匯報，還是說你抱著一個索取不安的心情去匯報。
我們?nèi)プ鼍€上匯報的時候，一定要把對應(yīng)的一個結(jié)果先想好，再想好怎么去匯報
對應(yīng)的抽象的事情，把它具象化的時候，一定要把它落實到每一步，一定要帶著目標(biāo)去做。
-END-
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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