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為了更好地適應(yīng)大家碎片化閱讀行為習慣和系統(tǒng)性知識體系構(gòu)建的雙重需求，千瓜全新推出專欄《小紅書品牌營銷全鏈路解決方案》，通過專欄連載方式為品牌商家提供的系統(tǒng)性參考。
第一部分【用戶心智洞察】主要從小紅書人群特征、優(yōu)勢行業(yè)洞察以及內(nèi)容如何高效觸達3個方面展開，與大家一起探討。
每一個平臺都有自己的風格，小紅書也不例外。官方數(shù)據(jù)顯示：截止2021年11月，小紅書月活2億，其中72%為90后，50%來自一二線城市，男性用戶比例提升到30%，用戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
小紅書平臺的6大主流人群包括：Z世代、新銳白領(lǐng)、都市潮人、單身貴族、精致媽媽和享樂一族。她們具備4大行為特征。
特征一：愛嘗鮮。他們喜歡嘗試新鮮的事物。半面妝、露營、早C晚A、冰墩墩等，都在小紅書興起并流行。
2月1日-2月15日期間，在小紅書上提及“冰墩墩”的筆記高達5.71萬篇，互動總量超過1500萬，小紅書用戶用豐富多彩的筆記表達了自己對冰墩墩的喜愛和關(guān)注。她們緊跟時代潮流，甚至引流潮流。
特征二：愛生活。小紅書17、18年便從“找到全世界的好東西”向著“發(fā)現(xiàn)全世界的好生活”發(fā)展。小紅書里不只是消費，更有豐富多彩地生活。
行業(yè)流量大盤近30天數(shù)據(jù)顯示：與用戶生活關(guān)聯(lián)度更高的家居行業(yè)推廣筆記篇數(shù)相對占比為9.95%，小紅書美妝時尚的固有印象已經(jīng)開始打破，越來越多的用戶通過小紅書分享和搜索生活的方方面面。
特征三：高消費力。數(shù)據(jù)顯示：小紅書用戶每個月平均消費支出是4100元左右。小紅書用戶的購買力非常高，她們需求旺盛且愿意為生活品質(zhì)提升投入。
2月7日-2月13日情人節(jié)前夕，雅詩蘭黛相關(guān)筆記2084篇，同比增長90.67%。并投放了65篇商業(yè)筆記，日均商業(yè)筆記投放篇數(shù)接近10篇。
特征四：愛分享。小紅書用戶都在積極分享自己的生活。數(shù)據(jù)顯示：生活方式引領(lǐng)者的博主數(shù)量以222%的速度增長，覆蓋超過25個品類。提供了豐富、多元的當代生活方式模板。
在了解小紅書平臺整體用戶畫像和特征之后，進一步分析不同行業(yè)在小紅書的發(fā)展現(xiàn)狀，查看自家的品牌所處的賽道是否有流量紅利或其他優(yōu)勢。
2021年小紅書各行業(yè)筆記互動量分布圖顯示：美食、家居、母嬰、彩妝、服飾5大行業(yè)筆記互動量占比TOP5，其中美食行業(yè)筆記互動量占比26.88%，超過四分之一。這是小紅書的關(guān)注度較高的5大行業(yè)。
2021年小紅書各行業(yè)筆記互動量變化趨勢圖顯示：寵物、寶寶、服飾、鞋靴、內(nèi)容家居服增長速度較快，值得注意的是服飾既是長虹行業(yè)也是高增長行業(yè)，除了寵物之外，其他高增長行業(yè)均與穿搭行業(yè)息息相關(guān)。
確認了賽道之后，進一步對標的品牌品類深入分析。
護膚行業(yè)在小紅書的整體筆記篇數(shù)占比并不突出，但是商業(yè)筆記篇數(shù)長期占據(jù)TOP1。蘭蔻小黑瓶近90天在護膚-精華分類下筆記互動總量TOP1，共有7948篇相關(guān)筆記。
1月1日-1月31日品牌品類粉絲畫像顯示：蘭蔻小黑瓶相關(guān)達人的粉絲總數(shù)1.30億，活躍粉絲1.02億，女粉絲占比91.15%，關(guān)注焦點TOP1并不是護膚，而是彩妝，從晚間卸妝之后的護膚是個不錯的切入點。
用戶實際想要的和現(xiàn)實之間的沖突，即需求。比如縮短通勤時間和上班地點遠的沖突，會產(chǎn)生打車的需求。和男朋友吵架了，需要情緒宣泄。
能夠滿足用戶需求的內(nèi)容，無論是實用價值，還是情緒價值，都能夠吸引用戶的注意力，進而完成初步的種草。
穿搭是小紅書用戶最為關(guān)注行業(yè)之一。
1月品牌種草榜TOP3的中國快時尚品牌Urban Revivo為例。千瓜數(shù)據(jù)顯示：2022年1月1日-1月31日期間，相關(guān)筆記3100篇，同比增長0.16%，互動量總量同比增長59.13%，分享總數(shù)同比增長17.87%。
互動量、分享增長速度遠高于筆記篇數(shù)增長?？梢奤rban Revivo相關(guān)筆記內(nèi)容很好的激發(fā)了小紅書用戶的互動和分享欲望。究竟是什么樣的內(nèi)容打動了用戶呢？
品牌Urban Revivo種草內(nèi)容關(guān)鍵詞分布中：赫然映入眼簾的是大大的“時尚”二字。作為潮流生活方式的引導(dǎo)者，時尚是小紅書主要特性之一。也是小紅書用戶孜孜不倦的追求。品牌UR相關(guān)筆記重點圍繞產(chǎn)品的時尚屬性。
在相關(guān)筆記中，我們發(fā)現(xiàn)不少漲粉快的穿搭達人。類似《UR2022春款?一眼愛上的復(fù)古花卉公主裙?》這種簡單明了的筆記風格。配圖是真人出鏡的服裝搭配效果，正文內(nèi)容直截了當?shù)母嬖V你搭配公式：花邊襯衫搭配背心裙=甜美溫柔，小香風上衣搭配小黑裙=名媛風。
評論熱詞TOP10中，“貨號”出現(xiàn)在TOP1，“裙子”緊隨其后。用戶對產(chǎn)品的關(guān)注度遠高于其他。特別是真人出鏡但不露臉的方式，強勢引導(dǎo)用戶更加聚焦產(chǎn)品，而不是關(guān)注博主本身。
相對于小紅書早期穿搭達人，這幾個現(xiàn)階段快速脫穎而出穿搭達人的內(nèi)容運營更加垂直和精細化。自發(fā)分享的內(nèi)容均圍繞Urban Revivo單一品牌或是幾個調(diào)性風格相近的品牌服飾。
這些穿搭筆記內(nèi)容能夠更好地幫助選擇困難癥、不懂穿搭的用戶快速找到自己適合的搭配方案。每個穿搭博主都有自己的穿搭風格不同。可以觸達精準不同穿搭細分人群。
剛剛過去的情人節(jié)，是第1季度重要營銷節(jié)點之一。除了垂類內(nèi)容打法，還有哪些內(nèi)容更容易打動用戶呢？
2月7日-2月13日期間，品牌迪奧商業(yè)筆記篇數(shù)為124篇，位于商業(yè)投放榜-周榜TOP1，商業(yè)筆記互動量總量7.97萬。
千瓜數(shù)據(jù)顯示：2月7日-2月13日期間，迪奧商業(yè)筆記的投放帶動了大量用戶自發(fā)分享，相關(guān)筆記增長35.8%，互動量總數(shù)增長36.02%，分享總數(shù)更是增長49.79%。在用戶心智占領(lǐng)相對飽和領(lǐng)域，作為小紅書頭部種草品牌有何妙招呢？
2月7日-2月13日期間，迪奧商業(yè)筆記互動量TOP1-3的筆記，并沒有從常見的產(chǎn)品測評、使用教程等方面種草，而是另辟蹊徑從情感角度切入，選擇了跟香水弱關(guān)聯(lián)的繪畫形式。向潛在用戶人群傳遞迪奧小姐香水象征著自由、優(yōu)雅、浪漫的產(chǎn)品形象和情感價值。
并通過推廣（該篇筆記有投放CPC關(guān)鍵詞推廣）方式等付費方式快速搶占公域流量，花樣開啟情人節(jié)送禮場景。
同時，為小紅書話題“迪奧小姐為愛覺醒”進行引流。千瓜數(shù)據(jù)顯示：在該話題下，繪畫分類互動量3.11萬，排名TOP1。
迪奧避開洗護香氛等垂類達人已經(jīng)反復(fù)種草過的同一人群，選擇洗護香氛品類觸達較少繪畫類達人的粉絲群體。互動數(shù)據(jù)顯示：這些達人的粉絲同樣對香水有較高需求，甚至更加旺盛。
小紅書主流用戶是一群對生活品質(zhì)有較高追求的時尚女性，她們對產(chǎn)品品質(zhì)有要求之外，更加重視精神世界的富足。能夠彰顯女性自我意識覺醒、特立獨行等價值觀念的產(chǎn)品，更容易獲得她們的青睞。
小紅書社區(qū)具有濃厚種草氛圍，用戶并不反感優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品分享，反感的是為了種草而種草，有價值的內(nèi)容才是打開她們錢包的最好方式。品牌在小紅書營銷中要注意以下事項：
愛嘗鮮、愛生活、高消費力和愛分享是她們的顯著特征，滿足實際需求和提供情感價值的內(nèi)容最具種草力。
小紅書優(yōu)勢行業(yè)內(nèi)容種草兩級分化，高度垂直或弱關(guān)聯(lián)內(nèi)容各有成效。（比如穿搭博主只分析某一個品牌的服飾，護膚品牌選擇弱關(guān)聯(lián)的繪畫類達人）
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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