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少即是多。這話放在今天的短視頻平臺再合適不過。
以前沒人能預(yù)料到刷刷短視頻能帶來什么新價值,直到今天,邏輯越來越清晰了:短視頻平臺通過看似簡單的單屏內(nèi)容組合制造了一條海納百川的新消費路徑,尤其是兩年來的外部環(huán)境下,這條路徑的價值越來越凸顯。
這條海納百川的新消費路徑包含了兩個端點,在C端是更多的年輕化、追求品質(zhì)化消費的用戶群體,在B端則是更多的優(yōu)質(zhì)品牌正在成規(guī)模地通過短視頻平臺去尋找新的人貨場關(guān)系,去實現(xiàn)新的生意增長。
而新消費路徑落地的背后,是平臺在明確助推一種更有品質(zhì)、可持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)。比如快手“大搞品牌”戰(zhàn)略即是如此。
2022年快手要繼續(xù)大搞品牌,面臨著幾個新的問題:如何讓更多的品牌在快手電商實現(xiàn)更確定的增長、如何讓消費者通過快手電商獲得更優(yōu)質(zhì)的供給、如何讓達人高效找到“好物”推薦給粉絲?
這三個問題的答案在本質(zhì)上是同一個:人貨匹配、供給升級。
就在2月23日,快手電商在杭州舉辦“快PICK”品牌、達人互動雙選會。大會現(xiàn)場迎來了超過百位品牌方代表,其中既有國際知名品牌如歐萊雅集團、愛茉莉集團、寶潔、聯(lián)合利華等,也有廣受消費者喜愛的國貨品牌如花西子、安踏、良品鋪子等,與品牌方坐在一起的則是上百位頭部主播以及辛選、遙望等MCN機構(gòu)的商務(wù)代表們。
快手電商負責(zé)人笑古在會上,點明了這場品牌與達人“雙向奔赴”有何目的:
第一,從品牌們的視角出發(fā),快手電商平臺已經(jīng)成為了國內(nèi)國際品牌的增量市場。
笑古的這個判斷是有數(shù)據(jù)支撐的,2021年,有超過1000家行業(yè)風(fēng)向標(biāo)品牌入駐快手電商,同比增長186%,超過50家品牌實現(xiàn)年GMV過億,超過120家品牌實現(xiàn)年GMV超過5000萬。
同時,除了本身的用戶結(jié)構(gòu)中有大量品牌還沒有觸達、“圈粉”的用戶外,消費用戶也呈現(xiàn)出年輕用戶、高線用戶增長快,用戶購買力持續(xù)提升的現(xiàn)狀,這對品牌商來講是非常有價值的增量用戶和藍海用戶。
以表現(xiàn)突出的美妝個護行業(yè)為例,2021年,快手電商有300多家美妝個護行業(yè)知名品牌入駐,GMV千萬級的品牌破百。在行業(yè)發(fā)展方面,國貨洋貨在快手電商齊頭并進,且男士護膚品類實現(xiàn)高速增長。用戶群體方面,美妝的Z世代成消費主力,高消費人群占比超75%。關(guān)鍵詞搜索方面,美妝品類的搜索需求活躍,快手用戶熱搜產(chǎn)品功能及成分。
這些數(shù)據(jù)背后體現(xiàn)了新趨勢,就是品牌加速擁抱直播、短視頻,通過快手電商尋找到了新增量。
第二,快手平臺上為數(shù)眾多的主播是沒有供應(yīng)鏈能力的,主播,尤其是達人主播想要長久經(jīng)營,需要的是優(yōu)質(zhì)可靠的貨。所以可以理解,為什么快手電商平臺會搭建“快手PICK”線下大會,更高效地撮合品牌和主播,完成供需的對接。
第三,從平臺視角出發(fā),希望品牌和達人們雙贏。因為平臺要做的事情是維護升級商業(yè)生態(tài),實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn),一個必然的結(jié)果就是生態(tài)中的每一方都各取所需、各獻所有、讓更優(yōu)秀的人與貨在生態(tài)中獲得持續(xù)成長。
所以這次雙選會的目的和本質(zhì)其實就是“人貨匹配”。
主播達人和優(yōu)質(zhì)品牌的無障礙雙選匹配。進一步去解讀,“人”的第一層是說主播達人,讓他們現(xiàn)場和品牌建立連接,連接新的生意,新的空間。第二層應(yīng)該是更廣闊的消費者,通過達人渠道和品牌自播去匹配更優(yōu)質(zhì)的品牌好貨。
人貨匹配之后,供需關(guān)系會實現(xiàn)優(yōu)化,更好的品牌繁榮生長,給消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。對于快手而言,整個平臺的生態(tài)層級也就隨之更上一層,也就是大搞品牌的核心目標(biāo)之一:實現(xiàn)供給升級。
快手電商KA品牌商家運營中心/電商市場營銷中心負責(zé)人張一鵬說:“大搞品牌的初衷是站在消費者角度,怎么樣引入更多元化、更優(yōu)質(zhì)的貨,滿足用戶需求?!?/p>
如其所說,大搞品牌的結(jié)果有目共睹,2021年12月相較于1月,平臺品牌自播GMV增長了1073%,每個垂直行業(yè)品牌自播GMV增長均超100%,其中女裝服飾品類增長超過80倍,男裝運動品類增長超過50倍。
2022年快手電商要繼續(xù)大搞品牌,正是建立在良好的數(shù)據(jù)增量與成功案例的基礎(chǔ)之上,在這個增長過程中還有一系列的方法論指導(dǎo)。
張一鵬說:“有溢價的品牌,怎么樣滿足追求性價比的用戶需求?就是品牌在上新、打爆、清倉等等關(guān)鍵節(jié)點上,可以做到更好的爆款、折扣、品牌特賣。當(dāng)品牌能夠?qū)崿F(xiàn)更高的性價比時,就會發(fā)現(xiàn)有非常多的買家被激發(fā)了購買品牌的需求。”
“性價比帶來了更多的買家,更多的買家就會帶來更大的GMV和更多的粉絲,循環(huán)形成更多買家、更大GMV規(guī)模、更高性價比的品牌生意增長飛輪。”張一鵬認為。
另一方面,通過快分銷,實現(xiàn)品牌與達人主播高效撮合,為品牌增長打開新局面。
快手電商分銷業(yè)務(wù)部及大V運營中心負責(zé)人蓋世進一步做了解釋。
作為快手電商SAAS工具平臺,快分銷深耕優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈建設(shè),為達人主播、商家、團長提供選品撮合服務(wù),助力高效的人貨匹配。2021年,快分銷訂單量同比增速達到3618%,推廣達人規(guī)模超過350萬,GMV破億商家超過1000家。
同時,達播和自播也在互相配合,促進品牌的消費增長和沉淀。
比如安踏,在達人場做過安踏的達播之后,有17.2%的用戶從達人直播間回流到了安踏的直播間,起到了達播帶自播的正循環(huán)作用。而小天鵝,通過優(yōu)質(zhì)的品牌自播,實現(xiàn)了高端產(chǎn)品占自播30%的生意,現(xiàn)在達人也開始接受原來小天鵝也可以賣中高端的商品。品牌親自下場去培育市場,通過“STEPS”這樣的方法論做主推款、爆款、新品,沉淀品牌資產(chǎn)。
據(jù)蓋世介紹,2022年快分銷還會推出新概念“官方好物池”,從供給大盤中優(yōu)選出品類爆品、快手專供品,尤其是品牌商品,作為今年快分銷最重要的貨盤,享受多場景平臺流量、貨品補貼、大V直播間優(yōu)先推薦等權(quán)益,打造高品質(zhì)供應(yīng)鏈,推動快手信任電商增長。
蓋世說:“要讓所有C端的用戶看到我們直播間貨品,不再是類似于9塊9包郵的東西,我們希望賣更多有品質(zhì)的東西,所以快分銷首要任務(wù)是做供給側(cè)的擴大。”蓋世強調(diào):“尤其是達人一定要賣好貨,品牌貨?!?/p>
據(jù)悉,2022年快手電商還將持續(xù)“大搞品牌”,為品牌提供預(yù)算扶持、品牌冷啟扶持、流量扶持、營銷扶持、運營服務(wù)、產(chǎn)品扶持等政策紅利,保障品牌商家經(jīng)營的確定性。
在持續(xù)“大搞品牌”戰(zhàn)略下,2022年快手電商計劃將助力100家風(fēng)向標(biāo)品牌在平臺實現(xiàn)GMV破億。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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