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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
不具備深層思維能力,你會永遠忙而無果!
2022-03-04 16:37:55

引子

老胡曾經(jīng)問過一個問題:


“你的職場生涯中有沒有過這樣的階段,當(dāng)時收入不太高,職位并不高,卻渴望上級給自己安排更多的工作,對很多工作需要的知識、技能都有著極強的興趣去了解,每天早上醒過來的念頭就是要去工作?”


許多人回想一下,然后點頭說“有過”。那么這是什么階段呢?


往往是剛參加工作的時候、剛跳槽到新公司的時候、剛升遷到新崗位的時候、獲得上級認可的時候… … 


但對絕大多數(shù)人而言,這樣的狀態(tài)往往保持不會超過三個月,就陷入一種內(nèi)心平淡的狀態(tài),好奇心沒了、興趣沒了、積極性沒了… … 


究其原因,最根本的就在于清楚地知道自己可以獲得什么,包括新的技能、更好的職位和薪水、上級的認可等等,這種“從無到有”的過程是讓人最具有動力的。


隨著擁有的東西變得越來越多,人們卻發(fā)現(xiàn)動力開始喪失、興趣與快樂消失,總是穩(wěn)定在一個狀態(tài)里,用自己的經(jīng)驗已經(jīng)足夠“掌控”工作,成果雖然有,卻沒有質(zhì)的提升。


好比一個人第一次體驗到耕種的樂趣時,看到自己能收獲蔬菜時,是很有成就感和快樂的。

接下來的時間里就不斷復(fù)制自己熟悉的方法,不斷地獲得更多的蔬菜,久而久之,如果這個人認為蔬菜就是這樣,自己已經(jīng)盡力了,這項工作的精神樂趣就會消失,只剩下身體記憶支配的行為。

這個時候,忙就會覺得累,因為成果不再對自己具備激勵性。


怎么會被原本同樣水平的人甩開?


“誰誰誰發(fā)達了,突然就升職了,運氣真好,我怎么沒有這樣的機會,哎!”相信很多人都有過這樣的感慨。原本是身邊的朋友或者同事,和自己各方面條件都差不多,突然就獲得了機遇,看看別人的意氣風(fēng)發(fā),看看自己手里千篇一律的工作,越發(fā)感受真是人生不公啊,自己何時才能有這樣的機遇。


其實,你是沒有察覺,別人和你早已不是一個水平了。


市場部有兩個年輕人,小L和小K各方面條件都差不多,但小L看起來要機靈一些,形象更好一些,口才溜一些。剛好公司計劃持續(xù)開展客戶交流會,每次到各地分公司邀請眾多客戶進行宣講,為當(dāng)?shù)厥袌鰯U展提供支持。


一開始,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排小L做主持和品牌宣講,的確他也做得不錯,形象展示非常好,小伙子也經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)表揚。但第二年全國巡講的效果就明顯不好,畢竟客戶很多客戶都參加過第一輪,他們對公司有了一定的了解,再參加這種普及型的宣講就覺得很沒有意思,很多人中途離開了。


部門復(fù)盤時也發(fā)現(xiàn)了這個問題,于是要求小L更多地整理行業(yè)案例,多講一些樣板工程及典型問題的處理,小L漫不經(jīng)心地答應(yīng)了,他總覺得靠自己的“聰明才智”在現(xiàn)場講得越來越熟練是核心的優(yōu)勢,投入的精力主要在PPT的美觀優(yōu)化上,還有自己的表情、手勢等,但宣講會效果越來越差。


這個時候,貌不驚人的小K提交了一份方案,里面不僅談到了不同區(qū)域市場的需求特點、標(biāo)桿案例、還設(shè)計在宣講會現(xiàn)場邀請主要客戶進行互動分享,用客戶的實際感受來打動更多的客戶,客戶分享的稿件他都已經(jīng)準(zhǔn)備好了,素材里有很多現(xiàn)場照片,一眼看出使用公司服務(wù)前后的差別。


原來,這兩年被邊緣化,僅僅做現(xiàn)場支撐工作的小K,花費了很多精力進行調(diào)研,還經(jīng)常請教各地銷售人員,了解他們的問題、了解客戶情況,他認為僅僅像打廣告一樣的品牌宣傳是沒有意義的,客戶更需要知道能帶給他們什么?憑什么證明你的承諾是有效的?用過公司服務(wù)和產(chǎn)品的客戶情況怎么樣?…… 小K把客戶交流會定義為可以跟客戶進行深度互動的體驗會,才能真正地支持各地業(yè)務(wù)進行增長,會議后,各地銷售能夠借此機會前往拜訪。


并且,這兩年里,他也不斷學(xué)習(xí)演講技巧,每天對著鏡子練習(xí)演說,積極參加各種演說活動,已經(jīng)非常專業(yè)了。


領(lǐng)導(dǎo)決定讓小K主持一場,小K并沒有把工作僅僅局限在了會場這個范圍里,而是先到區(qū)域與客戶經(jīng)理一起走訪了幾位主要客戶,對產(chǎn)品、服務(wù)的應(yīng)用情況以及客戶的實際困難了然于胸。


會議取得了非常大的成功,所有的客戶都聚精會神聽小K講實際問題案例,尤其是核心客戶的分享取得了極大的共鳴,現(xiàn)場簽約和咨詢的客戶達到了一半以上。


從此,小K成為了市場推廣的項目負責(zé)人,他并沒有簡單復(fù)制自己成功的工作,反而更加認真地不斷與各地銷售人員保持溝通、不斷走訪市場客戶、甚至請公司技術(shù)經(jīng)理做自己的師傅,用市場化的語言來把公司產(chǎn)品和服務(wù)的亮點重新歸納整理,不斷優(yōu)化交流素材。


三年下來,小K就眾望所歸成為了高級項目經(jīng)理,而小L早已經(jīng)離開,去別的公司做宣講去了,并且用自己的“一招鮮”不斷地跳槽,隨著時間的推移,兩個人的差距越來越大。


他們的區(qū)別,不是背景條件的區(qū)別,而是對工作是否具有深度思維能力,從而獲得不同的成果。

同樣的情況在其他部門每天都在發(fā)生著,很多人看似努力著去完成工作,卻無法得到能推動自己上升的成果,這叫忙而無果。


如何具備深層思維能力?


如果你具備深層思維能力,那就等同于打游戲的時候發(fā)現(xiàn)了一個通關(guān)的大bug,甚至可以24小時在線地幫你提升工作效能。 


有時候?qū)σ粋€問題的反復(fù)思考都沒有獲得答案,但過了一晚上,腦海中突然很清晰的有了解決方案,這并不是運氣,而是深層思維能力在幫助你。


老胡認為,深層思維能力,就是能夠跳離慣性思維的舒服,能夠?qū)ふ冶举|(zhì),并且不斷形成有價值產(chǎn)出的過程,它會讓人們的工作成果不斷優(yōu)化,而不是重復(fù)。


要具備深層思維能力,老胡認為可以從以下三方面來進行鍛煉:


第一,體驗什么叫做真正的竭盡全力


努力,并不等于竭盡全力,而你沒有體會過竭盡全力,就不會知道自己的極限在哪里,自然也就不會有下一個level的提高。


正如銷售大師博恩.崔西說過的話:“即使這個客戶已經(jīng)拒絕了我七八次了,但我還是要再試三次?!?/p>


其實每個人對手里的工作,都清楚知道什么叫好,什么叫不夠好,但往往我們?nèi)菀追诺蜆?biāo)準(zhǔn),把不夠好的工作結(jié)果提交上去,并指望順利通過


因此,思維就一次次地放松,逐漸形成習(xí)慣,最終造成對自我的放松,難以進入到深層思維的模式。

 

在一家公司里,財務(wù)部每個月都要分發(fā)一些報表給到數(shù)位高管以及各部門的負責(zé)人,這需要財務(wù)部安排某位主管花費一整天的時間進行整理和編制,但經(jīng)過調(diào)查了解,這些受眾并沒有覺得財務(wù)報告有多好,甚至只看了其中幾個數(shù)據(jù),大多數(shù)內(nèi)容都沒有興趣去查閱。


原因并非報告不專業(yè),也不是這些高管和部門負責(zé)人偷懶,而是他們并不覺得報告是針對自己的, 并不覺得看報告對自己的工作有幫助,那就何必浪費時間呢?


而編制報告的人的確只是站在自己的角度,做了一份通用報告,他并沒有竭盡全力,因為沒有去了解不同的高管和部門負責(zé)人,他們最需要什么數(shù)據(jù),需要什么財務(wù)的建議,而是做了一份站在財務(wù)角度來講很專業(yè)的,大而全的報告提交給大家,因此成果并不被認可。


老胡建議:找一項工作,尤其是自認為早已經(jīng)爛熟于心的工作,用心看待它,并體驗一次竭盡全力的感覺,這還需要站在用戶角度思考,把內(nèi)心想隨意的念頭壓抑住,最終做出來的成果未必是完美的,也未必獲得別人的稱贊,但你自己會體會到提升,會知道自己可以做得更好。


第二、場景化思考


場景化思考可以幫助我們提前預(yù)知問題、避免站在單方面的角度來看待問題。如果你推行一件事情,就必須要在腦海中形成場景,它包括以下的一些問題:

·  誰會關(guān)心工作的啟動?他們會來參與嗎?不參與的理由是什么?

·  相鄰部門的負責(zé)人聽到這個項目的反應(yīng)會怎么樣?

·  他們會提出什么問題?我該如何應(yīng)答?

·   … … 


如果你不能形成場景化思考,就說明對工作和環(huán)境還不夠了解,盲目的執(zhí)行是不會有效果的。


之前提到的市場部小L和小K的例子,就很明顯地發(fā)現(xiàn),小L只是站在自己具備優(yōu)勢的角度去努力,只考慮了自己可以做什么,而小K就具備場景化思考能力,他會在腦海中形成一個現(xiàn)場,甚至?xí)锌蛻袈牭叫v時的表情反應(yīng),這是一種場景化啊的預(yù)想,表明他對工作進行了深度思考,并為了達到預(yù)設(shè)的效果來重新優(yōu)化工作,所以不斷豐富案例、了解打動客戶的問題點。

 

第三,督促大腦真正運轉(zhuǎn)起來


只要人活著,大腦肯定在發(fā)揮著作用,但很多時候并沒有真正運轉(zhuǎn)起來發(fā)揮作用,僅僅是生理反應(yīng)在大腦中的運作,而沒有進行有效的思考。


要知道,我們有很多行為,其實是不需要思考的,例如下班開車回家,你腦袋里可能想著工作,或者用藍牙耳機在與他人聊天,腦袋里并沒有思考該走哪條路線,你依然能駕駛車輛按照最佳路徑回到家中,這個時候大腦并沒有思考,而僅僅是激發(fā)了儲藏在里面的記憶,結(jié)合你的肌體記憶來幫助你開車回家。


但如果工作上也這樣,就會產(chǎn)生忙而無果的情況,身體在忙著,腦袋里僅僅是簡單的生理性反應(yīng)來指導(dǎo)工作,就不會有思考,不會工作變得更好。


為什么很多人有豐富的經(jīng)驗,熟悉各種流程,卻不具備解決問題的能力?卻不具備做更重要事情的潛力和能力呢?


就在于他們只是在簡單應(yīng)用已經(jīng)存在于大腦中的經(jīng)驗信息,卻沒有進行再次加工,經(jīng)驗和流程是很重要的,但他們也被流程所影響形成了一種習(xí)慣性反應(yīng),卻喪失了思考能力。


有位人力不斷抱怨好難找到合適的人才,她除了抱怨之外,顯得無能為力,因為在她的思維里,招人就等同于以下流程:根據(jù)人力資源規(guī)劃確定編制定編----各部門需求確定——確定崗位要求——發(fā)布招聘通知——收集與分析簡歷——邀請面試及評估——入職。


流程上的工作都走了一遍,但結(jié)果是沒人入職,這是為什么呢?


一方面,把工作局限在了過去的模式中,是不是只有一種模式呢?人力是否需要走出去,融入行業(yè)圈子呢?另一方面,缺乏基于結(jié)果的有效推動思維,只是在按部就班做事。


例如,需要入職5位產(chǎn)品經(jīng)理,需要多少份簡歷?憑什么能收集到這么多簡歷?候選人憑什么能愿意來面試?如果面試合格人數(shù)不夠怎么辦?… … 


往往事情在做,卻沒有推動大腦運轉(zhuǎn)起來,出現(xiàn)得最多的情況是這樣的:需要5位產(chǎn)品經(jīng)理,人力拼命搜簡歷,邀約,卻只來了3位面試,為了應(yīng)急勉強都要了,或者就繼續(xù)再去搜簡歷、邀約。

老胡把很多這樣的工作,稱之為沒有真正運轉(zhuǎn)大腦的工作。


一位候選人的話,可以很好得反映問題,他是這樣說的:“人力打電話來,說公司很好,工作氛圍好,可是她都沒法講清楚公司情況,而且更關(guān)鍵的是,我從她的語氣里,都能感受到她工作得不快樂,她都是很壓抑的,還跟我說工作氛圍好,我還是不想去面試了,畢竟現(xiàn)在的工作還不錯?!?/p>


這值得思考,工作看似都在做,但似乎少了不少東西。


你要意識到自己的大腦運轉(zhuǎn)情況,要清楚地知道自己的想法是如何產(chǎn)生的,自己采取的行為是慣性的,還是有思考后形成的。


每個人都有大腦,但未必具備深層思維能力,忙而無果是職場上最遺憾的痛,卻往往不被發(fā)現(xiàn)原因所在。


思維能力的確是需要訓(xùn)練的。


END



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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
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