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北美電商攻略!2022年北美電商營銷指南
2022-03-22 13:16:40

北美作為全球市場成熟度最高且優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)市場,跨境買家如何把握?GoodSpy通過整理數(shù)據(jù),圍繞電商市場概況、電商廣告推廣營銷和熱門產(chǎn)品及店鋪三個(gè)維度對北美市場深入分析,為出海北美的跨境賣家提供營銷策略參考。

 

 

 01  北美電商市場概況

北美作為成熟市場,近年經(jīng)濟(jì)增速雖略慢于一些新興市場,但本身基數(shù)高,其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)水平依舊是其它市場難以撼動的。據(jù)World Bank數(shù)據(jù)顯示,北美人均GDP比歐洲及中亞高約2倍。同時(shí)北美地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)滲透率最高,達(dá)到93.9%,網(wǎng)民有3億之多,該環(huán)境更有利于電商扎根滲透。

 

 

 eMarketer數(shù)據(jù)顯示,2020年北美地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額將占全球的19.1%,據(jù)預(yù)測2022年北美網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模將突破9千億美元。雖然增速有所放緩,但北美地區(qū)網(wǎng)民多,消費(fèi)能力強(qiáng),B2C市場更為活躍,北美地區(qū)仍然是市場成熟度最高的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)市場。

 

 

 

消費(fèi)特征上看,北美網(wǎng)購參與度高,同時(shí)對品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨等十分看重。據(jù)公開資料顯示,約有80%的消費(fèi)者偏愛大型國際購物網(wǎng)站,且會排斥在非母語外國網(wǎng)站購物。此外,美國約有61%的跨境消費(fèi)者會通過智能手機(jī)在國際網(wǎng)站上購物,因此如獨(dú)立站類店鋪要做好手機(jī)端適配對提升購物體驗(yàn)就十分有必要了。

 

政策方面,中國對跨境電商扶持力度逐漸增強(qiáng),通過開設(shè)擴(kuò)大跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)范圍、鼓勵搭建服務(wù)跨境電商發(fā)展的平臺、打擊進(jìn)出口侵權(quán)行為等一系列措施,不斷改善行業(yè)環(huán)境,持續(xù)推動中國由“加工大國”到“品牌大國”轉(zhuǎn)型。而北美這邊,中美貿(mào)易摩擦逐漸緩和,加上疫情致使美國通脹及供應(yīng)鏈問題難解,相關(guān)政策也漸往利好方向發(fā)展,對跨境B2C賣家可能是新一輪的機(jī)會。此外,品牌獨(dú)立站的迅猛發(fā)展,正不斷沖擊平臺電商構(gòu)筑的流量壁壘。加上近年平臺政策收縮對跨境賣家的諸多限制,推動賣家紛紛倒向玩法更自由靈活的獨(dú)立站。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,作為扎根北美本土的Shopify,已經(jīng)穩(wěn)占當(dāng)?shù)仉娚淌袌龅诙蠓蓊~。

 

從北美營銷日歷來看,北美全年?duì)I銷節(jié)日密集,尤其是在下半年。如7-9月的返校季,10月份的加拿大感恩節(jié),10月31日的萬圣節(jié),11月份的假日購物季等,篇幅有限,獲取完整報(bào)告,查看完整2022北美營銷日歷及選品參考。


02. 獨(dú)立站電商廣告營銷洞察

在2021年推廣商品地區(qū)分布中,北美市場約占全球市場37%。但在整體廣告投放占比上看,北美占比反而更小,約占18%??梢姳泵朗袌鲭m推廣商品總量高,但單個(gè)商品的投放密度及規(guī)模并不高,商品生命期不長。

 

 

2021年北美電商推廣趨勢中,北美下半年?duì)I銷活動密集,因此推廣商品量和廣告量相較上半年更高。在商品占比中,新上商品的占比保持在一半以上,其中,Q2新上商品約占8成??梢姡泵朗袌錾唐窊Q新快且頻繁,春夏多新品。

 

 

據(jù)Statista調(diào)查,美國和加拿大服裝市場規(guī)模均排在世界前列,美國更是位居首位,2021年達(dá)到3千億美元大關(guān)。北美服裝市場雖體量大,但同時(shí)伴隨著競爭也較激烈。據(jù)GoodSpy統(tǒng)計(jì),2021年北美品類推廣分布中,服裝鞋履和珠寶類商品推廣力度最大,約占大盤24%,總投放量比第二的家庭廚房類高出將近一半。

 


以Facebook、Instagram等為代表的社交及短視頻媒體是推廣首選。在2021年北美買量渠道中,F(xiàn)acebook系的媒體平臺投放量最高,約占38%;Instagram占比24%,Audience Network占比18%,Messenger占比17%等。

 

 

 信息流廣告更受電商廣告主青睞。在GoodSpy監(jiān)測數(shù)據(jù)中,2021年獨(dú)立站電商投放廣告以信息流居多,占大盤約92%。

 

其次是橫幅廣告,約占3%;文字鏈廣告約占2%;而原生廣告、插屏廣告、獎勵式視頻和視頻貼片廣告數(shù)量則較少。

 

 

北美2021年廣告素材類型占比中,圖片和視頻類型的廣告素材占大盤9成以上。其中,橫豎屏占26%,全屏視頻占15%,豎視頻則占5%。同時(shí),投放小于等于15s的視頻素材占一半以上,最受廣告主歡迎。

03. 熱門產(chǎn)品及店鋪營銷分析

服裝屬于強(qiáng)季節(jié)性產(chǎn)品,市場需求穩(wěn)定。GoodSpy觀察發(fā)現(xiàn),北美依然有許多爆款機(jī)會,如瑜伽服,據(jù)統(tǒng)計(jì),美國瑜伽愛好者已經(jīng)突破千萬,相關(guān)產(chǎn)品的歡迎程度持續(xù)升溫。此外,泳衣、運(yùn)動鞋等也是熱門產(chǎn)品。在家庭品類方面,壁燈、收納箱、沙發(fā)套等產(chǎn)品熱度不減。

 

 

 

北美美容護(hù)理市場規(guī)模逐年增大,逼近千億美元。單品表現(xiàn)上看,淋浴品,發(fā)梳護(hù)發(fā)素等屬于熱推品,特別是護(hù)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,近年增速加快。寵物用品市場同樣不容小覷,GoodSpy顯示,寵物碗、纖繩等產(chǎn)品推廣力度大,此外設(shè)計(jì)獨(dú)特的產(chǎn)品也更易在社媒上爆火。

 

 

在北美熱門店鋪中,GoodSpy選取4個(gè)代表案例進(jìn)行分析。美容護(hù)理類店鋪L'ange Hair,主要做發(fā)梳、卷發(fā)棒、護(hù)發(fā)素等相關(guān)精品。該店鋪廣告推廣及社媒營銷兩手抓,取得較好的流量轉(zhuǎn)化,其Facebook點(diǎn)贊超過百萬,Instagram粉絲也有62萬之多。在北美市場,店鋪投放的廣告也較為講究。針對北美女性卷發(fā)普遍特點(diǎn)而投放相關(guān)產(chǎn)品。在素材上選擇一些“發(fā)質(zhì)好”的素人或網(wǎng)紅出鏡安利產(chǎn)品,再以節(jié)日折扣或每周優(yōu)惠為噱頭,刺激消費(fèi)者下單。

 


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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