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正確的組織結(jié)構(gòu)并非來自直覺,而是來自思考、分析和系統(tǒng)研究。
設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)不是組織設(shè)計(jì)的第一步,而是最后一步。第一步應(yīng)該是確定和組建組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)造單位,即必須包含在最后結(jié)構(gòu)之內(nèi),并承擔(dān)已建成大廈“結(jié)構(gòu)負(fù)荷”的那些業(yè)務(wù)活動(dòng)。
我們現(xiàn)在已經(jīng)知道,基本構(gòu)造單位是由它們對企業(yè)所做貢獻(xiàn)的種類來決定的。傳統(tǒng)上對于貢獻(xiàn)的分類,例如美國通常的組織理論中“參謀和直線”的概念,對于組織的理解是弊多利少的。設(shè)計(jì)基本構(gòu)造單位是組織設(shè)計(jì)的“工程階段”,它提供基本“材料”。這些基本構(gòu)造單位有其特殊的規(guī)格,分屬不同的地方,并以不同方式裝配起來。
第三,戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)。組織不是機(jī)械,無法“預(yù)制”。組織是有機(jī)的,對于每個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)都是獨(dú)一無二的。結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的一種手段。因此,有關(guān)結(jié)構(gòu)的任何工作,都必須從目標(biāo)和戰(zhàn)略出發(fā),這也許是我們在組織領(lǐng)域中所獲得的最有價(jià)值的新認(rèn)識(shí)。它看起來似乎顯而易見(事實(shí)上也是如此),但是,在組織建立中出現(xiàn)的一些最嚴(yán)重的錯(cuò)誤,正是由于把所謂“理想的”或“普遍適用的”組織模式,機(jī)械地強(qiáng)加到活生生的企業(yè)頭上的緣故。
戰(zhàn)略是對“企業(yè)是什么,應(yīng)該是什么,將是什么”這些問題的回答。它決定了組織結(jié)構(gòu)的宗旨,以及企業(yè)或服務(wù)機(jī)構(gòu)中最為關(guān)鍵的活動(dòng)。有效的組織結(jié)構(gòu)能使這些關(guān)鍵活動(dòng)順利進(jìn)行并取得成就,而這些關(guān)鍵活動(dòng)反過來又成為一個(gè)能進(jìn)行工作的組織結(jié)構(gòu)“承受負(fù)荷的要素”,這才是組織設(shè)計(jì)主要關(guān)心的或應(yīng)該主要關(guān)心的東西。
(1) 任務(wù)目標(biāo)原則
組織設(shè)計(jì)的目的就是為了更好地實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)級(jí)組織結(jié)構(gòu)的目白 是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)層次的目標(biāo),部門級(jí)組織結(jié)構(gòu)的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)部門層次的目標(biāo)。
(2) 精干高效原則
傳統(tǒng)企業(yè)正面臨經(jīng)濟(jì)下行的壓力,為了正確地進(jìn)行組織設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)在完成公司任務(wù)目標(biāo)的前提下,力求做到機(jī)構(gòu)精簡,用人較少,管理高效。
(3) 分工協(xié)作原則
傳統(tǒng)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要實(shí)行專業(yè)分工的原則,以利于提高管理工作的質(zhì)量和效率;同時(shí),又要十分重視部門間的協(xié)作配合,加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào),以發(fā)揮管理的整體效率。
(4) 指揮統(tǒng)一原則
傳統(tǒng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)保證行政命令的統(tǒng)一指揮,明確匯報(bào)關(guān)系,避免指揮的分散和多頭,當(dāng)然,在較大的金融集團(tuán)中,可能會(huì)面臨一個(gè)人處于不同的事業(yè)部、部門、項(xiàng)目、流程中,從而產(chǎn)生了在不同的情況下會(huì)有不同的領(lǐng)導(dǎo),就會(huì)出現(xiàn)同時(shí)受命多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的情況,但確保在不同下級(jí)組織或項(xiàng)目或流程中,都應(yīng)該有清晰的匯報(bào)關(guān)系。
(5) 有效幅度原則
為了保證管理的有效性,管理幅度不能過大。應(yīng)當(dāng)在保證有效管理幅度的前提下來尋求減少管理層次的途徑,面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)朝代,管理工具日益完善,管理幅度可以適當(dāng)增加。
(6) 責(zé)權(quán)利結(jié)合原則
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)保證每一管理層次、部門、職位的責(zé)任和權(quán)力要相對應(yīng),防止權(quán)大責(zé)小(有權(quán)無責(zé))或權(quán)小責(zé)大(有責(zé)無權(quán))兩種偏差;同時(shí),責(zé)任制度的貫徹還必須同相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來。
(7) 集分權(quán)原則
在處理管理層次的上下關(guān)系時(shí),必須將必要的權(quán)力集中于上級(jí)(集權(quán))與把恰當(dāng)?shù)臋?quán)力分散到下層(分權(quán))正確地結(jié)合起來,兩者不可偏廢,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,更加傾向于授權(quán),以方便下級(jí)員工更加快速地響應(yīng)客戶的需要,比如客服經(jīng)理會(huì)得到更大的權(quán)力。
(8) 穩(wěn)定與適應(yīng)結(jié)合原則
公司的組織結(jié)構(gòu),首先要有一定的穩(wěn)定性,即相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)關(guān)系和規(guī)章制度,以利經(jīng)營活動(dòng)的有序進(jìn)行和提高效率;同時(shí),公司組織結(jié)構(gòu)有必須有一定的適應(yīng)性,即公司組織有良好的適應(yīng)能力,克服僵化狀態(tài),以適應(yīng)迅速發(fā)生變化的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化。同時(shí),組織結(jié)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)中是動(dòng)態(tài)變化的,可能會(huì)根據(jù)急劇變化的外部環(huán)境而進(jìn)行動(dòng)態(tài)地調(diào)整。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)