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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：安輿
偏遠(yuǎn)的青海小城德令哈的一所中學(xué)里，來自浙江的支教老師王青松和他的學(xué)生們最喜歡閱讀課。因為在閱讀課上，學(xué)生和老師們可以一起閱讀和分享。學(xué)生們翻著《八十天環(huán)繞地球》《泰戈爾詩選》等書，暢想著一個大山之外的多彩世界。
去年 5 月，浙江省援青指揮部聯(lián)合拼多多，為德令哈同學(xué)捐贈了一批經(jīng)典好書，包括《時間簡史》《泰戈爾詩選》《給青年的十二封信》。捐贈行動先后向海西州多個中小學(xué)校捐贈了 10000 冊書籍。
在王青松看來，捐贈一本書只是起點，更重要的是通過一本書，可以和學(xué)生們產(chǎn)生靈魂交流，在當(dāng)?shù)睾芏嘭毨Ъ彝ズ⒆佣贾背鲩T打工賺錢的大環(huán)境下，一本書和一位好的引導(dǎo)者，可以幫助學(xué)生們看到更多可能性。
全民讀書熱潮背后，互聯(lián)網(wǎng)平臺在出版、推薦、宣傳、銷售等整個圖書流程中，影響力正在不斷放大。
4 月 20 日，第三季 “多多讀書月” 正式開啟，據(jù) “多多讀書月” 負(fù)責(zé)人介紹，本季讀書月繼續(xù)在第一季、第二季讀書月基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品迭代，以億元讀書基金增大官方補(bǔ)貼力度、擴(kuò)大書目補(bǔ)貼范圍，釋放百億補(bǔ)貼頻道資源，聯(lián)合上百家國內(nèi)權(quán)威出版社、圖書出版公司，設(shè)立 “多多讀書月” 線上專區(qū)，補(bǔ)貼正版經(jīng)典熱銷圖書，切實履行知識普惠戰(zhàn)略，進(jìn)一步推動 “平價好書、全民悅讀”。
作為擁有年度活躍用戶 8.7 億的新經(jīng)濟(jì)平臺，拼多多的知識普惠體現(xiàn)在方方面面。一方面通過平價，高口碑的圖書，激發(fā)用戶的購買和閱讀熱情，一方面通過與出版方、作家等合作，保障圖書質(zhì)量，提升全平臺的讀書品味。
同時，通過捐贈書籍給各地中小學(xué)，聯(lián)動更多作家走進(jìn)偏遠(yuǎn)山區(qū)中小學(xué)，拼多多也將公益擴(kuò)展到圖書教育方向，將全民讀書的精神落地生根。
2021 年的兩季 “多多讀書月”，記錄了不同年齡段、不同地域、職業(yè)受眾讀書習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。
根據(jù)最新發(fā)布的《2021 多多讀書報告》顯示，全平臺增長最快的用戶群體是白領(lǐng)和大學(xué)生，增幅高達(dá) 180%。他們也是暢銷書的愛好者，喜歡經(jīng)管勵志、文學(xué)小說、教輔類等。由此看出職場打工人在上班之余， 也在努力充電。
多元化的書目購買與讀者個體的生活狀態(tài)是緊密相關(guān)的。比如一位在上海工作的律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人，他會選擇社科類經(jīng)典書籍，也會選擇 OKR 類工作方法建議的書籍，同時也會為孩子購買經(jīng)典童書。
尤其值得關(guān)注的是，來自三四線城市的消費者，購買社科哲學(xué)藝術(shù)類目的比例在上升?！断壬贰陡∩洝贰度f古江河》《萬歷十五年》《人生海?！返壬缈祁悤?，在下沉市場獲得廣泛關(guān)注。這其中有不少是相對冷門的書籍，通過拼多多和社交網(wǎng)站的推介，用戶口碑安利，獲得更多讀者青睞。比如《浮生六記》是清朝人沈復(fù)撰寫的居家生活和浪游各地的所見所聞，并非傳統(tǒng)熱門古籍，但在拼多多上多次賣斷貨。
▲圖：聚焦女性的書籍廣受歡迎
同時，女性讀書群體也刷足了存在感。女性群體的購書風(fēng)格更加 “硬核化”，購買青春文學(xué)、育兒書籍的比例降低，而傳記、經(jīng)管、法律方向則快速增加。
馬斯克媽媽的的自傳《人生由我》，講述女性成長的《向前一步》，反對女性侵犯的《知曉我姓名》以及《巴黎評論：女性作家訪談》《第二性》等聚焦女性的書籍備受歡迎，傳記圖書《知曉我姓名》屢次斷貨。
偏遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村地區(qū)的用戶，也是拼多多圖書的重要用戶。在兩季 “多多讀書月” 活動期間，來自農(nóng)村地區(qū)的圖書訂單量、圖書交易額同比增長超過 154%，來自鄉(xiāng)村中小學(xué)的圖書訂單量、圖書交易額同比增長超過 110%，來自 160 個國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣的圖書訂單量、圖書交易額增速均超過 123%。
這背后，是平價讀好書的宗旨，拼多多也把百億補(bǔ)貼用于圖書，補(bǔ)貼后 10 元左右的圖書，極大降低了購買門檻，也讓更多好書走入家家戶戶。
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入圖書行業(yè)，并不是新鮮事。此前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東等已經(jīng)成為很多年輕人購書的主要平臺。數(shù)據(jù)顯示，2020 年中國圖書零售市場規(guī)模為 970.8 億元，其中，網(wǎng)店渠道規(guī)模占總圖書零售市場規(guī)模的 79%。
作為大流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺，拼多多在知識普惠上有著天然的流量和技術(shù)優(yōu)勢。一方面是智能推薦、分布式人工智能技術(shù)的發(fā)展讓知識普惠成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新自覺，拼多多在科研的投入也在持續(xù)上漲；另一方面， 拼多多擁由 8.7 億來自不同年齡、地區(qū)、階層的用戶，尤其是三四線城市及偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶。輻射范圍更加廣泛，也更具有知識普惠的深意。
“平臺受眾廣、社交屬性強(qiáng)、便于打造爆品，新電商拼多多成為近期出版業(yè)矚目的焦點之一?！?社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社營銷編輯、拼多多旗艦店運營負(fù)責(zé)人說。人民郵電出版社表示，拼多多平臺玩法豐富，尤其是拼購?fù)娣ㄉ钊肴诵?，購買鏈路簡潔，人群針對性強(qiáng)，更容易吸引同類消費者，實現(xiàn)良好的銷售轉(zhuǎn)化，更適于打造爆款。
多多讀書月項目負(fù)責(zé)人表示，下一步，拼多多將繼續(xù)加大對正版好書的補(bǔ)貼力度，通過多種形式滿足消費者需求，同各方一起攜手推動 “消費公平，知識普惠”，共同助力縮小城鄉(xiāng)閱讀鴻溝。
▲圖：多多讀書月報告
據(jù)了解，“多多讀書月” 項目組自 2021 年 3 月開始組建，成員來自自技術(shù)、運營、產(chǎn)品、客服、戰(zhàn)略部、平臺治理部及百億補(bǔ)貼頻道等部門，一共有近百人。此外，拼多多召集了由十余位資深編輯一起挑選好書，從諾貝爾文學(xué)獎、茅盾文學(xué)獎、雨果獎等國內(nèi)外權(quán)威獎項，及文學(xué)暢銷榜單的數(shù)萬冊經(jīng)典書目里，遴選出 1000+ 優(yōu)質(zhì)書目。
為了保證正版圖書，拼多多聯(lián)合上海世紀(jì)出版集團(tuán)、知識出版社、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、博庫網(wǎng)絡(luò)、文軒在線、磨鐵文化等六家出版社和圖書商，成立了 “平價正版公益聯(lián)盟”，希望以此加速推動平價正版書籍市場發(fā)展，滿足更多新興閱讀群體的知識消費需求。
加入 “平價正版公益聯(lián)盟” 的成員，還會進(jìn)一步在線上銷售、知識產(chǎn)權(quán)研究、加強(qiáng)送書下鄉(xiāng)等公益方向上繼續(xù)合作。有了書單和高質(zhì)量原版圖書，如何打破信息差，讓讀者了解書籍和作者，愿意為其買單，也是平臺要解決的問題。
為此，拼多多推出了 “眾聲創(chuàng)作者計劃”，為作家們開辟 “明星店鋪” 主頁，介紹推薦，并給予流量支持。青年作家劉子超是其中代表。經(jīng)過推介，他的代表作《失落的衛(wèi)星：深入中亞大陸的旅程》，在 “多多讀書月” 第一季中達(dá)成 5 個小時售出 1000 冊的成績，成為站內(nèi)旅行類暢銷排名前三的暢銷書。
在第二季 “多多讀書月” 里，劉子超的新書《午夜降臨前抵達(dá)》和麥家、金宇澄、余秀華等國內(nèi)著名作家的代表作一起，出現(xiàn)在 “多多讀書月”“眾聲創(chuàng)作者書單” 專區(qū)，在讀書月活動里已經(jīng)售出 4000 余冊。
除了通過專業(yè)的團(tuán)隊篩選好書，拼多多還通過社交平臺種草和 C2M 模式，由讀者們反向定制爆款書籍。
第一季、第二季讀書月期間，在消費者端，如微博、小紅書、朋友圈等平臺，不斷有消費者曬單。在豆瓣上，還有了自來水的千層高樓。由此，一些原本較為冷門的書，如《浮生六記》《先生》《自私的基因》等，都快速賣斷貨，拼多多第一時間聯(lián)系出版社緊急加印。
可以看出，拼多多做讀書月，不做表面功夫，而是通過落地方式向縱深發(fā)展。
當(dāng)下，靜下心來閱讀一本好書，并不是一件易事。以前資源緊張，預(yù)算有限，無法購買，而現(xiàn)在人們不讀書，則是有各種推脫——沒有時間，沒有精力，更多的是沒有需求和目標(biāo)。
人們的精力被越來越多的電子工具占據(jù)，在地鐵、公交車上，很難再看到人手里捧著一本書閱讀；書店變成了咖啡館，是自習(xí)聊天的地方；大廠的學(xué)習(xí)任務(wù)，規(guī)定的讀書筆記；學(xué)生們按照打印出的 “書單” 購買。
讀書的門檻看似降低，但對很多人來說，獲得一本好書，解答人生困惑，依然遙不可及。一場真正的知識普惠運動，剛剛打響。
北京互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者張強(qiáng)，最近每周都要參與讀書俱樂部，通過大家一起鼓勵和分享，堅持讀書的習(xí)慣。此前他已經(jīng)有 3 年沒有認(rèn)認(rèn)真真讀過一本書。
▲圖：拼多多圖書走近大山
都市人尚且如此，更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子更需要圖書相伴。他們渴求知識，也渴求看到更美好的世界。
江西宜春社埠小學(xué)學(xué)生樂伊嘉日常沉默寡言，由于家境貧窮，無法購買更多圖書，她只能把學(xué)校圖書室中的幾本 20 年前的舊書翻來覆去地閱讀。之后，拼多多聯(lián)合南方周末的 “為你贈書” 活動，為小學(xué)捐贈了近千本圖書，兒童文學(xué)作家喻虹等專業(yè)人士，也走進(jìn)圖書室，跟小朋友們一起讀書、談書中的世界。
現(xiàn)在，樂伊嘉經(jīng)常積極與同學(xué)們分享讀書的心得，“希望快點長大，去看看書中描寫的精彩世界?！?/p>
知識普惠，不僅是為偏遠(yuǎn)地區(qū)的兒童捐贈圖書，更重要的是啟發(fā)孩子們對知識的追求和樂趣，從而改變?nèi)松?/p>
2014 年至今，全民閱讀已經(jīng)連續(xù) 9 年被寫入政府工作報告。中國有句老話，“耕讀傳家久，詩書繼世長”。讀書不只改變個人命運，還關(guān)涉一個家族的延續(xù)。所謂書香門第，就代表了世人對知識之家的敬仰。讀書對一個家族意義重大，對一個國家同樣也是如此。
所以，聯(lián)合國教科文組織創(chuàng)立了世界讀書日，通過讀書，各國實現(xiàn)文脈賡續(xù)，精神相傳，與時代俱進(jìn)，與世界和鳴。在全民閱讀時代，作為新電商平臺，拼多多的作用逐漸凸顯，通過平價普惠，推正版、選好書、聯(lián)動傳統(tǒng)出版行業(yè)上下游，拼多多正把知識普惠的概念，做深做厚。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)