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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
十薈團(tuán)如今的狀況并非毫無征兆，早在去年，整個社區(qū)團(tuán)購行業(yè)就頻繁爆雷，破產(chǎn)、裁員、停業(yè)、轉(zhuǎn)型的情況屢見不鮮。
2021年2月7日，京喜拼拼宣布暫停6省業(yè)務(wù)。2021年7月6日，同程生活宣布破產(chǎn)，放棄社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。2021年7月20日，食享會多位創(chuàng)始人退出，官網(wǎng)和小程序無法打開。2021年11月20日，橙心優(yōu)選宣布轉(zhuǎn)型批發(fā)業(yè)務(wù)。2022年3月28日，十薈團(tuán)官網(wǎng)、小程序無法打開，曾經(jīng)風(fēng)光無限的“老三團(tuán)”如今僅剩興盛優(yōu)選一家，而“新三團(tuán)”的情況也不容樂觀。
據(jù)天眼查App數(shù)據(jù)顯示，2021年，社區(qū)團(tuán)購的融資數(shù)為8例，而到了今年，社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)失去了資本的關(guān)注，到目前為止，行業(yè)融資次數(shù)為0。而從整個社區(qū)團(tuán)購行業(yè)來看，這些年總計燒掉了超過1000億元人民幣。
資本不再看好，企業(yè)紛紛撤出，平臺不斷停業(yè)，社區(qū)團(tuán)購的前景一片灰暗，但人們逃離社區(qū)團(tuán)購的速度還在提升。這些離場的人當(dāng)中除了社區(qū)團(tuán)購平臺之外，還有不少供應(yīng)商，方正飛（化名）就是其中一員。2019年開始，方正飛成為十薈團(tuán)供應(yīng)商，如今他只在剩下的幾個主流社區(qū)團(tuán)購平臺發(fā)貨。談及自己成為社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)商，方正飛有些悵然若失：“那時社區(qū)團(tuán)購如火如荼，發(fā)貨的訂單和流水一樣，身邊的朋友都說我這下是發(fā)大財了，現(xiàn)在想起來一切都像是一場夢?！钡珡?021年10月份開始，情況有了變化，方正飛發(fā)現(xiàn)自己發(fā)出去的幾萬元貨物拿不到貨款，和群里的其他供應(yīng)商了解后，他發(fā)現(xiàn)拖欠貨款的情況并不只有他一人?！?021年年底，群里有人相約去十薈團(tuán)總部要錢，后來也沒了下文。
和十薈團(tuán)有關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商不在少數(shù)。在黑貓投訴上，反映被十薈團(tuán)拖欠貨款的投訴有3000多條，這些投訴中有涉及十薈團(tuán)拖欠貨款的，也有提到十薈團(tuán)不退押金的，而方正飛透露，還有不少供應(yīng)商連去年9月的貨款都沒拿到。實際上，在更早的2021年7月，同程生活宣布停業(yè)時就有供應(yīng)商反映貨款被拖欠的問題?！叭豪锏幕锇橥嘎?，當(dāng)時那些供應(yīng)商，最終以貨款價格的三折了解此事，這些供應(yīng)商不僅沒賺到錢，還賠了本?！?/p>
社區(qū)團(tuán)購全面潰敗的同時，也在被消費(fèi)者所拋棄，這在潘家平看來是理所當(dāng)然的。他坦言自己當(dāng)初選擇社區(qū)團(tuán)購就是沖著便宜去的，但在后續(xù)的消費(fèi)中，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購來的商品質(zhì)量越來越差，有些甚至無法食用，這樣的對比之下，他徹底選擇拋棄社區(qū)團(tuán)購。“去超市買東西雖然略貴一點(diǎn)，但產(chǎn)品質(zhì)量有保證，我再也不想花時間和精力去和社區(qū)團(tuán)購的商家扯皮了?！狈秸w頗有感觸，他提到，此前很多社區(qū)團(tuán)購平臺所采用的經(jīng)營模式是提前配送產(chǎn)品到銷售市場的倉庫，然后當(dāng)消費(fèi)者下單后，由消費(fèi)端倉庫整理配置后送往社區(qū)，最終由消費(fèi)者自提完成整個消費(fèi)過程，這種模式不僅成本高，而且效率也低。“還有部分消費(fèi)者自提也不積極，最終導(dǎo)致生鮮產(chǎn)品變質(zhì)，這些都是社區(qū)團(tuán)購無法解決的問題?！?/p>
而社區(qū)團(tuán)購的營運(yùn)模式，在互聯(lián)網(wǎng)營銷專家李進(jìn)看來并不符合邏輯?！案哐a(bǔ)貼搶占市場的時代已經(jīng)過去，這種玩法已被消費(fèi)者所習(xí)慣，薅了羊毛之后，消費(fèi)者對于這樣的消費(fèi)模式不會買單，而這也導(dǎo)致社區(qū)團(tuán)購企業(yè)的長期虧損和持續(xù)性補(bǔ)貼，但沒有一家企業(yè)會允許長期虧損的存在，社區(qū)團(tuán)購逐步退出消費(fèi)者視野是遲早的事。”
但當(dāng)人們都認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購即將塵埃落定之時，也有一些企業(yè)對這一塊被稱作“互聯(lián)網(wǎng)最后洼地”的市場流露出濃厚興趣。這意味著在繼滴滴、美團(tuán)、拼多多、阿里、京東入局后，依然會有互聯(lián)網(wǎng)電商的新玩家。
這在方正飛看來，真正吸引他的還是一些正在冒頭的小型社區(qū)團(tuán)購平臺。而真正吸引方正飛的還是一些正在冒頭的小型社區(qū)團(tuán)購平臺?！澳壳埃艺诮佑|一些規(guī)模較小的平臺，這些平臺主打下沉城市市場，平臺提供的產(chǎn)品主打新鮮、定制，價格稍貴一些，但品質(zhì)有保證。”方正飛說，“我現(xiàn)在已經(jīng)想明白了，用利潤去換市場是不現(xiàn)實的，對于我來說，活下去才是關(guān)鍵?！?/p>
這在李進(jìn)看來也是社區(qū)團(tuán)購賽道未來能夠發(fā)展的一個機(jī)會?！昂徒阱氤叩纳鐓^(qū)超市、菜市場比起來，資本沒有優(yōu)勢，而社區(qū)團(tuán)購平臺很可能會出現(xiàn)區(qū)域性強(qiáng)勢企業(yè)，這些企業(yè)將會在部分城市，以其獨(dú)特的產(chǎn)品和優(yōu)勢的供應(yīng)鏈成為菜市場和小超市的補(bǔ)充?！辟u得越多，賠得越多的社區(qū)團(tuán)購模式已經(jīng)被證明是走不通的了，對于剩下的巨頭們來說，深耕供應(yīng)鏈才是最關(guān)鍵的出路。”李進(jìn)說，“從目前來看，一些平臺轉(zhuǎn)型B2B是種可以嘗試的思路?！?/p>
社區(qū)團(tuán)購在經(jīng)歷了野蠻生長、資本催熟之后，以極大的補(bǔ)貼力度成為風(fēng)口上的行業(yè)，又因為涉嫌傾銷，引起主管部門的注意。在2020年底時，市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會，依法加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)購價格行為和反不正當(dāng)競爭監(jiān)管，規(guī)范社區(qū)團(tuán)購市場秩序，維護(hù)公平競爭市場環(huán)境，確保民生得到有效保障和改善。會上嚴(yán)肅指出當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購存在的低價傾銷及由此引起的擠壓就業(yè)等突出問題，會議還提出了“九個不得”。
這當(dāng)中不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權(quán)；不得違法達(dá)成、實施固定價格、限制商品生產(chǎn)或銷售數(shù)量、分割市場等任何形式的壟斷協(xié)議；不得實施沒有正當(dāng)理由的掠奪性定價、拒絕交易、搭售等濫用市場支配地位行為等條款規(guī)范了整個社區(qū)團(tuán)購市場。
“我認(rèn)為，連鎖性便利店、有實力的物業(yè)公司都應(yīng)當(dāng)成為社區(qū)團(tuán)購下半場的參與者，而頭部企業(yè)也應(yīng)當(dāng)與這些市場主體合作，以更標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的品牌意識來挽回社區(qū)團(tuán)購的形象。”李進(jìn)說。
伐冰之家,不畜牛羊”。社區(qū)團(tuán)購一地雞毛的背后，還在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的短視和急功近利和吃相難看?！胺ケ?不畜牛羊”，擁有巨量資本的互聯(lián)網(wǎng)巨頭原本應(yīng)當(dāng)將更多的資源和技術(shù)投入到科技發(fā)展中去，卻要與民爭利，這也注定了社區(qū)團(tuán)購模式的失敗。在當(dāng)前疫情暴發(fā)的環(huán)境下社區(qū)團(tuán)購的“倉儲+靈活下單”模式成為不少消費(fèi)者獲取生活必需品的方式之一。在上海，社會各界也出現(xiàn)了不少擁有豐富經(jīng)驗與高超能力的團(tuán)長，他們?yōu)楦鱾€社區(qū)團(tuán)購了海量的生活物資，幫助了很多居民渡過難關(guān)。因此，社區(qū)團(tuán)購的特殊作用也被社會各界所肯定。
在此關(guān)鍵時期，社區(qū)團(tuán)購應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會，用自身的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢、運(yùn)力優(yōu)勢為消費(fèi)者提供生活必需品的保障，通過實實在在的成效，守住其自誕生以來就宣稱的“解決最后100米運(yùn)輸難題”承諾，在特殊時期的盡到其社會責(zé)任。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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