本篇是行為設(shè)計的第5篇。之前的文章中，已經(jīng)基本把福格行為模型涉及的理論框架、方法論，以及行為設(shè)計的本質(zhì)情緒設(shè)計，大概都做了介紹。相信通過這些內(nèi)容你已經(jīng)掌握了行為設(shè)計的精髓。終于，在練就了一身武藝以后，你開始要下山闖蕩江湖了。在下山之前呢，我仍然有些擔(dān)心，僅憑理論可能你還是不知道怎么去面對險惡的江湖。于是，我決定再贈送你一套具備實操的“劍法”，我把它稱為“英雄之旅”。讓我們一步一看，怎么按照這個流程，回到現(xiàn)實世界，去改變我們的行為習(xí)慣。

（1）使命召喚

根據(jù)福格行為模型，動機(jī)是產(chǎn)生行為改變最重要的三個要素之一，而且動機(jī)越強(qiáng)，行為越容易發(fā)生改變。為什么行為的改變要從動機(jī)開始呢？因為作為自然進(jìn)化的物種，每個人都有自身要存在的意義，這種意義表現(xiàn)在“我想要什么”。當(dāng)你找到了這個意義的時候，它會賦予你長期的成長動力，并讓你能夠不管在現(xiàn)實中遇到任何挫折，都會嘗試去堅持下去。使命就是動機(jī)的一種最強(qiáng)的表現(xiàn)形式，無論是個人，還是企業(yè)組織，如果找到了自己的使命，就會煥發(fā)出無限的活力。比如，對于組織而言，阿里巴巴的使命就是“讓天下沒有難做的生意”。對于諾貝爾和平獎獲得者尤努斯而言，使命就是讓更多的窮人得到普惠的金融服務(wù)。

如果大家喜歡看好萊塢大片，對它們的劇情一定不會陌生。一個故事的主角往往一開始非常的普通，但是往往是因為一個意外的事件，受到一個高人指點，或神秘力量擊中，受到了使命的召喚，開啟了拯救世界的英雄旅途，這往往就是整個故事的開端。

即使作為一個平凡的人，我們也應(yīng)該努力探究自己的使命是什么？通過我想要什么，來找到內(nèi)心深處我們要做某件事情的源動力。比如，表面上我想堅持每天寫一篇公眾號，但實際上背后的動機(jī)可能是“我想以持續(xù)輸出價值的方式，來獲得更多和他人的連接”，或者是“擺脫職場內(nèi)卷的狀態(tài)，獲得更多職業(yè)發(fā)展的空間”。有些人希望每天保持節(jié)食的習(xí)慣，但實際上，可能是希望通過這樣的方式在職場后生活中獲得更多的關(guān)注，或找到男女朋友。你可以嘗試從你想做的具體的某個事情出發(fā)，多問幾個為什么？直到找到你內(nèi)心深刻的動機(jī)和使命。

找到自己內(nèi)心最真實、最深層的使命，然后來進(jìn)行行為設(shè)計，不管未來你遇到任何困難或阻力，使命總是會給你源源不斷的能量。如果你只是看別人在做什么，人云亦云。比如，最近刷到抖音，大家都在跟劉畊宏一起跳操，于是你也想這樣做。但是由于這個行為并沒有和你內(nèi)心的使命產(chǎn)生連接和召喚（Calling），你很難有堅持下去的動力。過了幾天，這個視頻不再那么火了的時候，你也會很容易放棄。

在做用戶運營的時候，運營有個基本功就是對用戶進(jìn)行畫像，或者精細(xì)化分群。很多運營人，喜歡按用戶的年齡、城市、性別進(jìn)行劃分（俗稱“鐵三角”），比如一、二線城市25-32歲的年輕女性。這樣看似很合理，找到了目標(biāo)定位人群，但實際你再細(xì)想下，這群人難道真的都是有相似行為的人嗎？在我們眼里，可能只不過是一些冰冷的行為數(shù)據(jù)。回到人的本質(zhì)，在看待這群人的時候，我們可以按照動機(jī)來進(jìn)行細(xì)分，把有相似動機(jī)的一群人歸納在一起，然后去分析，我們的產(chǎn)品怎么幫助這群相似動機(jī)的人解決他們面臨的問題。智能手機(jī)就是一個最為經(jīng)典的案例。早期的智能手機(jī)，實際是一群科技發(fā)燒友在玩。所以大家喜歡比較手機(jī)的各項性能參數(shù)。后來，手機(jī)廠商在推出某一款新手機(jī)的時候，總是喜歡強(qiáng)調(diào)說我的CPU、內(nèi)存、攝像頭性能多么強(qiáng)大，然后刷各種測評。當(dāng)智能手機(jī)的普及度越來越高的時候，人們關(guān)注使用手機(jī)背后的動機(jī)也在發(fā)生改變。Oppo、Vivo就根據(jù)不同人群的背后動機(jī)出發(fā)，推出相應(yīng)的手機(jī)。比如，針對有“美顏需求”的人，推出了支持夜間拍照、自動照片處理功能的拍照手機(jī)。針對很多經(jīng)常戶外工作，充電不方便的人群，推出“充電5分鐘，通話兩小時”的手機(jī)。

（2）冒險出征

受到使命召喚后，就要出征了。在未來冒險的路上，可能很多道路可以選擇。有些路徑，雖然很寬敞，但是走的人也多，不見得是最佳選擇。而有些路，雖道路曲折，但是路上沒有那么多艱難險阻，看似很慢，實際是走的更快。  這里不要急于給自己一個答案，而是先停下來思考一下，尤其是盡可能多的列一些備選的答案，然后再思考哪條道路最符合自己當(dāng)下情況。

這里，可以借助“頭腦風(fēng)暴”的思路，不要去做任何的預(yù)設(shè)，先進(jìn)行發(fā)散，然后再聚焦。把自己所能想到的方案，找個便利貼盡可能多的羅列出來，然后再把相似的選項進(jìn)行歸類整理，最后篩選出最靠譜的方案出來。

舉例來說，假如你希望“每周學(xué)做一道菜”，當(dāng)你追問為什么自己會有這個想法之后，你可能發(fā)現(xiàn)你真正內(nèi)心的動機(jī)希望是“能夠給家人更多的愛和陪伴”，那么接下來，不是直接說我去網(wǎng)上買本食譜，學(xué)習(xí)怎樣做菜，而是先把思路徹底打開，把所有可以高質(zhì)量陪伴家人的方案都列舉出來：

• 不要把工作帶回家，帶孩子的時候不要思考工作；

• 定期陪家人一起去看一場電影 ；

• 和家人一起，規(guī)劃一場到周邊的自駕游；

• 定期帶愛人一起去吃燭光晚餐 ；

• 定期和愛人深入溝通一次，暢談下家庭規(guī)劃；

• 學(xué)習(xí)親子養(yǎng)育課程，激發(fā)孩子的興趣 ；

• ....

這里不進(jìn)行一一列舉了。在進(jìn)行頭腦發(fā)散的時候，不要在意時候?qū)@個選擇的評價和想法，盡管盡可能多的羅列出去，有時候有些選項雖然看似不可實現(xiàn)，但是可以激發(fā)你聯(lián)想出更多的可能性。

（3）焦點地圖

當(dāng)有了足夠多的選項以后，我們再進(jìn)行聚焦，找到最適合自己當(dāng)下的路。福格教授給了我們一個非常有效的工具“焦點地圖”，就像在出征前，打開一份指南，為我們指明未來要前進(jìn)的方向。從下圖，我們對于一個行為可以通過兩個維度來進(jìn)行評估：是否能夠更加容易做到，以及這個行為對于實現(xiàn)我的使命是否產(chǎn)生足夠強(qiáng)的影響力。

根據(jù)這兩個維度，大家不妨拿出一張紙，然后畫出四個象限，把頭腦風(fēng)暴過程中列出的行為選項都放到這四個維度當(dāng)中。然后，很容易看出，最好的行為就是那些對使命影響大而且相對就容易做到的事情。

比如還是拿如何高質(zhì)量的陪伴家人舉例，可能“不要把工作帶回家，花更多時間陪伴孩子”是影響大而且比較容易的，盡量在公司把相關(guān)的工作都完成，同時，回到家以后關(guān)閉微信、郵件相關(guān)的消息通知?！昂蛺廴俗鲆淮谓徽劊南录彝ヒ?guī)劃”，則是那種影響較大，而且做起來難度也較大的事情，需要在做之前，付出很多準(zhǔn)備和思考?？赡堋皩W(xué)習(xí)親子課程，并激發(fā)孩子的興趣”這件事情，是那種影響較小，但是又比較難做到（自身要抽出很多時間去學(xué)習(xí)課程或讀書）。而“周末陪家人一起看一場電影”，屬于那種影響相對較小，也容易做到的。

通過焦點地圖，很容易幫我們過濾每個行為的優(yōu)先級，找到最優(yōu)的選項。

（4）打怪練級

好啦，想清楚要做什么以后，就開始打怪練級了。還記得游戲是怎么設(shè)計的嗎？從最簡單、最容易的關(guān)卡開始。行為設(shè)計也是一樣，我們要盡可能把這個行為進(jìn)一步縮小，再縮小，直到我們可以不加思考，或者不費任何力氣就可以做到。因為我們無法預(yù)測，以后我們會遇到各種各樣的困難，尤其是在習(xí)慣養(yǎng)成的一開始階段，這個時候你的內(nèi)心還十分的脆弱，在沒有各種盔甲、道具的保護(hù)下，你的動機(jī)很容易被澆滅和被現(xiàn)實否定。

當(dāng)你做規(guī)劃的時候，下定決心每天早上6點起床看一個小時的書，可能會覺得并不難。但是剛堅持兩天，突然有一天因為你刷了抖音很晚才睡，第二天無論如何你都無法再抵抗身體發(fā)出的懶惰的信號。這種情況大概率你是沒法完成規(guī)劃的。除非，我們把這個行為變得既非常匹配你的動機(jī)，又非常容易實現(xiàn)。也是福格所說的黃金行為（GoldenBehavior）。如何做呢？最常用的方法就是“縮小規(guī)模”，和找到“入門步驟”

“縮小規(guī)?！本褪前岩患卤M可能少做點。比如，每晚上我要寫一篇公眾號文章，改成，每晚我只要打開公眾號后臺，寫好標(biāo)題，和十個字左右的正文就可以了。與其說每次去健身房鍛煉1個小時，不如改成，我至少要在跑步機(jī)或劃船機(jī)至少運動1分鐘。

而“找到入門步驟”，則是說只要完成初始的步驟就可以。比如，每天我要讀一個小時書，只要我來到書桌前，翻開書本就可以。本來我每天要去鍛煉，改成只要我去到健身房，換好運動鞋就可以。

把行為縮小或變?yōu)橐粋€入門步驟后，行為實現(xiàn)的難度就會大大降低。即使在你的動機(jī)變得很小的時候，這個行為也相對容易實現(xiàn)。通過慢慢堅持，你會更容易養(yǎng)成習(xí)慣。

（5）尋求提示

這一步是為你的微習(xí)慣安排到你的生活工作日程當(dāng)中。如果讓你的大腦去記憶一些你不熟悉的事情的時候，大腦大概率是會反抗的。最好的方法就是在你所熟悉的日常事情當(dāng)中，找到一個錨點，當(dāng)行為“X”發(fā)生的時候，你就想到要做“Y”。比如，每天早上刷完牙后，比如上班通勤路上，坐上地鐵以后，或者晚上睡前的30分鐘。仔細(xì)回憶下，你一定可以找到很多自己已經(jīng)習(xí)慣的日程作為錨點。

這個'X” 要具體到何種程度呢？1）特定的空間。在這個空間做某件事情比較的合適。比如，在通勤的路上，我要打開電子書讀一頁的書。這件事情做起來就比較順暢。2）特定的場景。比如，每次洗完澡，順手把衣服扔進(jìn)垃圾簍。3）特定的頻次 。比如你期望養(yǎng)成每天規(guī)劃總結(jié)的習(xí)慣，可以放到上班前、下班前進(jìn)行一些總結(jié)和規(guī)劃工作。

當(dāng)你找到了提示以后，還可以把這些放到你的日程表里面，這相當(dāng)于你雇傭了一個外腦，當(dāng)時間到了后就會自動收到提示，你要去完成某件事情。

（6）獲得寶藏

還記得行為設(shè)計的本質(zhì)是情緒設(shè)計嗎？如果沒有慶祝的環(huán)節(jié)，行為發(fā)生后不會對感性大腦產(chǎn)生任何改變。通過“小勝即慶”，每次完成這個行為，就讓自己感受到積極情緒的力量，從而強(qiáng)化自我認(rèn)知，形成一個正向的反饋回路。

那么，如何開展這種慶祝活動呢？雖然慶祝的方式會因人而異，但是核心的原則是回歸到感性層面，把自己像小孩子一樣看待。如果你有寶寶，或者可以觀察別的父母是如何激勵小朋友的。孩子在理性邏輯還沒有發(fā)育好的時候，很難理解回報后置的概念，他只會追求當(dāng)下能夠獲得即時滿足的事情。當(dāng)完成這個動作的時候，要能夠立即獲得一些激勵。比如語言、手勢動作上的鼓勵，或者獎勵自己馬上可以做某件事情（比如吃一頓大餐或看場電影等）。不要急，你可以多去嘗試一下，找到那種能夠讓自己的心情更加愉悅的方式。

（7）英雄歸來

如果你走到這一步，那么恭喜你完成了所有的主線任務(wù)，這里還有一個副本隱藏任務(wù)：“英雄歸來”：需要你再重新回溯下，之前的流程在執(zhí)行過程中遇到哪些問題，有哪些點值得再去優(yōu)化改進(jìn)?？赡苣銜?，我不是已經(jīng)走完整個從福格模型，到ABC微習(xí)慣了，為什么還要再“歸來”，回到使命呢？

我用進(jìn)化論來打比方，我們看到一個物種的進(jìn)化，是在螺旋上升。每次物種的遺傳、變異都是在進(jìn)行試錯，然后經(jīng)過自然選擇，再進(jìn)行變異，改進(jìn)。對于個人的習(xí)慣養(yǎng)成也是如此，我們不要指望可以一口吃個胖子。飯總是要一口一口吃，每次步子邁的小一些，每次完成一個循環(huán)，再回過來看，是不是離我們的使命更近一步，還是在執(zhí)行的過程中遇到了一些問題，需要優(yōu)化整個系統(tǒng)的流程等。不要小看每次的改進(jìn)、優(yōu)化的過程，相信“復(fù)利效應(yīng)”，即使每次比上次只好那么一點點，但是從長期積累下來看，也會產(chǎn)生巨大的改變。

以上就是如何使用“英雄旅程”來實踐福格行為模型的部分。希望你能夠借助這套“劍法”，幫你一路披荊斬棘，成為更美好的自己。最后，給大家一個小作業(yè)，可以嘗試用這套方法，針對之前你要改變的行為來實操一下吧。歡迎留言給我，你的進(jìn)展。