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5月25日，阿里健康發(fā)布2022財年全年業(yè)績公告：截至2022年3月31日止12個月，阿里健康總收入為205.8億元人民幣，同比增長32.6%。其中，醫(yī)療健康及數(shù)字化服務業(yè)務增勢顯著，收入達約6.7億元，同比增長98.9%。
當日稍早前，阿里健康在港交所發(fā)布自愿公告，宣布將在市場上購入本公司不超過3%的已發(fā)行股份用于股份獎勵計劃。公告表示，在目前情況下購股，表明董事會對阿里健康當前及長期業(yè)務前景充滿信心。
受業(yè)績和購股計劃雙雙拉動，26日開盤后，阿里健康股價一度漲逾5%。
近期，疫情波及多個城市，醫(yī)療成為當下最受關(guān)注的民生問題之一。在此帶動下，健康等新興品類成為了居民的消費熱點。天貓618預售首日，醫(yī)用敷料、家用器械以及幽幽管等健康相關(guān)產(chǎn)品表現(xiàn)亮眼，維生素、鈣片、蛋白粉、軟骨素和膠原蛋白肽等保健品深受喜愛。
背靠阿里生態(tài)，阿里健康不斷夯實在“醫(yī)+藥”兩個板塊中的能力建設(shè)，逐漸完成了從醫(yī)療健康服務的全鏈條布局，往行業(yè)的縱深處穩(wěn)步前進。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)圖景一直是市場關(guān)心的話題。目前，相關(guān)企業(yè)提供的價值主要包括信息、商品和服務三個方面。
阿里健康成立于2014年10月。背靠阿里集團，來自母公司強大的的電商基因和用戶體量，讓醫(yī)藥電商成為了阿里健康的突破口。目前，阿里健康運營的天貓健康，已經(jīng)是國內(nèi)銷售規(guī)模最大的醫(yī)藥電商平臺。
規(guī)模優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，阿里健康開始向數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域深入發(fā)展，布局主要分為醫(yī)療健康服務和數(shù)字化基建兩個板塊。
醫(yī)療健康服務板塊覆蓋從預防到院外管理的多個服務場景，包括中醫(yī)、體檢、核酸檢測、問診、掛號、疫苗、口腔、心理、視光、護理等在內(nèi)的線上線下一體的醫(yī)療健康服務體系。
截至2022年3月31日，支付寶醫(yī)療健康頻道年度活躍用戶數(shù)已達到6.9億，較上財年增加1.7億。阿里健康已簽約的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和營養(yǎng)師數(shù)量合計達16萬人，較上財年增加2萬余專業(yè)人士；日均在線問診服務量超30萬次，與同類醫(yī)療健康服務在線平臺相比處于領(lǐng)先位置。
在數(shù)字化基建板塊，阿里健康自主研發(fā)的“碼上放心”追溯平臺和以熙牛醫(yī)療為代表的云HIS系統(tǒng)同樣表現(xiàn)穩(wěn)定。其中，追溯碼技術(shù)已從藥品疫苗延伸到中藥飲片、農(nóng)產(chǎn)品以及進口商品等多個領(lǐng)域。截至報告期末，“碼上放心”追溯平臺合作的企業(yè)數(shù)量同比增長超過200%。
熙牛醫(yī)療在浙江天臺落地全國首個縣域“云上醫(yī)共體”，打通了縣域120家醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療資源；“未來醫(yī)院”信息系統(tǒng)則將浙大一院四個臨床院區(qū)的核心信息系統(tǒng)搬遷上“云”，實現(xiàn)了各院區(qū)信息的互聯(lián)互通，醫(yī)院的運營效率和質(zhì)量大大提升。
深度布局數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域為阿里健康帶來了整體業(yè)績的穩(wěn)健增長。8年時間過去，阿里的大健康版圖已經(jīng)躍然眼前。
與行業(yè)起步初期相比，在線醫(yī)療行業(yè)可謂發(fā)生了翻天覆地的變化。據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計，2020年國內(nèi)在線醫(yī)療健康市場規(guī)模達到544.7億元，預計在2021年突破635.5億元。
市場規(guī)模持續(xù)擴大，意味著行業(yè)內(nèi)競爭不斷加劇。在激烈的市場競爭下，阿里健康如何保持穩(wěn)定增長？
事實上，阿里健康十分明白協(xié)同發(fā)展的重要性，在多年發(fā)展歷程中一直嘗試與各類消費場景相融合，打造一個適應性強的在線醫(yī)療生態(tài)，全鏈路輸出健康服務價值。阿里巴巴內(nèi)部豐富的業(yè)務形態(tài)，也讓阿里健康獲得了得天獨厚的先天優(yōu)勢，在支付寶、天貓、淘寶、UC等多個面向用戶的陣地拓展多元化的業(yè)務。
2018年11月，阿里健康開始獨家運營支付寶醫(yī)療健康頻道。截至2022年3月31日，支付寶醫(yī)療健康頻道年度活躍用戶數(shù)已達到6.9億，較上財年增加1.7億。
由阿里健康運營的醫(yī)藥電商平臺天貓健康，目前的SKU已經(jīng)超過4400萬個，服務了超過2.6萬商家。除此以外，阿里健康在天貓平臺承接管理或開設(shè)的品牌旗艦店也已超過150家，是阿里生態(tài)中健康服務的主要提供方。
在用戶端，阿里健康同樣獲得了支持。一方面，阿里生態(tài)中的淘寶、天貓、支付寶、高德、釘釘、夸克搜索等終端為阿里健康帶來了多層次、多樣化的用戶需求；另一方面，阿里在行業(yè)內(nèi)積累的穩(wěn)定供應鏈使得阿里健康能夠提供更全面優(yōu)質(zhì)的服務。財報數(shù)據(jù)顯示，截至2022年3月31日，自營的阿里健康大藥房線上年度活躍消費者超過1.1億。
時至今日，阿里健康的服務能力仍然在隨著集團新業(yè)務的拓展而延伸。
比如，2021年9月，淘特宣布和阿里健康全面打通，推出自營大藥房，開展醫(yī)藥健康服務；2022年1月，阿里健康在高德等四個平臺上線“春節(jié)返鄉(xiāng)核酸綜合服務”，覆蓋118城。
與新的業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展，不僅能提高新業(yè)務的綜合服務能力，幫助其打開市場，對于阿里健康來說，也是擴大自身影響力，增加消費者觸達場景，提高自身健康服務能力與價值的機會。
實際上，即使阿里健康已經(jīng)取得了相當不錯的成績，但其仍然還有相當廣闊的增長空間。
阿里巴巴2022財年第四季度財報顯示，阿里巴巴生態(tài)體系的全球年度活躍消費者數(shù)量達13.1億，中國市場消費者超過10億。以阿里巴巴中國市場消費者數(shù)量為基礎(chǔ)計算，阿里健康在此基礎(chǔ)上的滲透率還有極大的提升空間。
一方面，進入常態(tài)防疫階段，人們對健康的關(guān)注與需求持續(xù)加強，無接觸診療、線上診療的優(yōu)勢被人們所認識。另一方面，通過與集團各業(yè)務進一步開展合作，阿里健康的“朋友圈”得以擴大，消費者觸達效率提高，市場滲透率同步提升，有利于阿里健康的業(yè)務保持持續(xù)穩(wěn)定增長。
高盛發(fā)表研報指出，阿里健康是處方藥外流趨勢的主要受益者，且目前阿里健康對母公司用戶群的滲透率仍有很大提升空間。在成本控制等積極因素的影響下，預計阿里健康將在2023財年實現(xiàn)盈虧平衡。
除了外部因素，華泰證券研報指出，阿里健康在技術(shù)能力和平臺基礎(chǔ)設(shè)施上的投入也將成為撬動其長期機遇的關(guān)鍵因素。通過阿里巴巴的技術(shù)支持和阿里生態(tài)內(nèi)豐富的交易數(shù)據(jù)，阿里健康能提高消費者洞察能力，并以此為基礎(chǔ)助力傳統(tǒng)線下醫(yī)療服務商實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
華泰證券認為，阿里健康有望通過提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、慢病管理、醫(yī)療服務云等綜合醫(yī)療服務，發(fā)揮深厚的行業(yè)經(jīng)驗和廣泛的線下合作伙伴關(guān)系，重塑線上醫(yī)療服務業(yè)。
海通證券研報同樣肯定了阿里生態(tài)圈對阿里健康業(yè)務發(fā)展的積極作用。海通證券認為，阿里系生態(tài)圈將持續(xù)發(fā)力，在流量導入、技術(shù)支持、O2O線下聯(lián)動及支付等方面為阿里健康保駕護航。未來，在集團內(nèi)部業(yè)務并購、融合等一系列操作下，阿里大健康版圖還將繼續(xù)擴大、完善。
目前阿里健康的上行道路清晰明確。激烈的市場競爭也促使阿里健康加快腳步，在供應鏈能力、慢病患者服務等領(lǐng)域拓展能力。西部證券還在研報中指出，隨著未來電子處方更加開放，阿里健康將完成最后的閉環(huán)，形成一體化的健康醫(yī)療服務體系。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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