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作者:陳出木
難道還有人不知道“東方甄選”和新東方主播嗎?在微博上搜索“新東方”,近期的四個熱搜和高漲的股價可以證明他們實火了。
在“東方甄選”直播間里,主播們上知天文下知地理,中文介紹里還時不時夾雜點字正腔圓的英語,讓人感慨,不愧是新東方老師再就業(yè),還是熟悉的新東方味道。
在新東方的直播間里,你能看到:
直播話術(shù)不是“家人們,這個東西真沒有過這么便宜”,而是“不會英語沒關(guān)系!咱們這是中英文對照的書!”
主播們稱呼同事仍然習慣性地帶上“老師”二字,“想聽方老師講的,點擊左上角關(guān)注咱直播間!”
在直播過程中,自嘲撞臉兵馬俑的人氣主播“董宇輝”金句頻出,送上一曲《Yellow》的主播“七七”順便給大家講了一段英國搖滾故事,帶貨童話書的主播“頓頓”自如切換中英文且聲情并茂地讀了一段故事內(nèi)容......
同樣是賣書,其他主播可能著重介紹書籍的低價、適用人群,新東方主播們則是把直播間當自己的文化秀場。賣《哈利波特》,主播能把書中人物的愛情故事娓娓道來,張口就是原版英文臺詞,最后再引導用戶下單,“斯內(nèi)普死之前的一句話是什么呢,是‘you have her eyes’......我真的很推薦這本書給大家!”
賣個南美大蝦,主播能給你科普完五大洋的英語,賣點也通通整上雙語,讓人直呼看電商直播還送英語培訓,畢竟主播那句“大家如果學過新概念3冊第11課,就知道比‘giant’更大的可以是‘colossi’”確實讓人夢回新東方時期。
而帶貨牛奶,情感課也可以安排,“Don't cry over spilt milk,不要為打翻的牛奶哭泣,也不要為你死去的愛情哀傷,于嗟女兮,無與士耽......”一個商品介紹,中文、英語、西方名言、東方經(jīng)典,全齊了。
靠著用幽默有梗的措辭,在介紹書籍順帶講講希臘神話、帶貨大米科普河姆渡時期歷史諸如此類的“高端操作”,“東方甄選”直播間迅速出圈,甚至被稱為“最有文化的直播間”,開始了自己的走紅之路。
在很多人心目中,新東方可能仍然是那個曾經(jīng)風光一時的教育機構(gòu)。誰也不曾想,其直播間“東方甄選”能夠堅持每天早上7點開始直播,積累418W粉絲,帶貨10W+。(數(shù)據(jù)截止發(fā)稿前)
“東方甄選”的直播頻率很高,帶貨的商品既有單價過百的圖書、生鮮,也有平價的方便速食品。在其關(guān)聯(lián)的抖音店鋪中,銷量最好的是玉米和大米,均是農(nóng)產(chǎn)品,這與其最初的定位“農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨平臺”是一致的
目前,根據(jù)灰豚數(shù)據(jù)統(tǒng)計,“東方甄選”的抖音賬號自6月10日上熱搜起飛之后,7天漲粉327.3W,直播銷售額高達8984.4W。
圖源:灰豚數(shù)據(jù)
雖然不及劉畊宏爆火時候的數(shù)據(jù)驚人,但對比新東方過去的數(shù)據(jù)來說,已經(jīng)算是難得看見曙光的時刻??梢钥吹皆诮?0天的數(shù)據(jù)曲線,6月10日之前一直是在谷底平緩地增長,增量甚至是得把圖放大才能看到的程度。
圖源:灰豚數(shù)據(jù)
而對于新東方來說,或許這幾天的走紅純屬意外之喜,此前的低迷才是日常。
彼時,無數(shù)人夸贊創(chuàng)始人俞敏洪的體面和慈善,惋惜新東方的轟然倒塌,唯獨少有人看好新東方的轉(zhuǎn)型,尤其是入局早已擁擠不堪的直播賽道。
2021年11月11日,終于下定決心的俞敏洪開啟直播首秀,觀看人次數(shù)達141.9W,奈何銷售額只達11.33W。
12月,俞敏洪與電商企業(yè)合開公司,上線直播帶貨平臺“東方甄選”,帶領(lǐng)新東方老師再就業(yè)。
隨后便是漫長的試錯。昔日在講臺傳道授業(yè)的老師們半路出家,幾個月的直播都沒人看,東西也沒人買。主播“yoyo”曾經(jīng)提及,只有父母偶爾來直播間看看她。
在這個煎熬的過程中,“東方甄選”的發(fā)展雖然慢,但一直在持續(xù)。銷售額從幾萬到幾十萬,粉絲突破100W,俞敏洪還特地錄視頻表達喜悅。直至如今,上熱搜出圈、30天銷售額過億,終于有了成績。
此外,“東方甄選”還在努力孵化矩陣,雖然尚未成型。在抖音搜索“東方甄選”,可以看到相關(guān)的賬號超過十個,名稱大多和“東方甄選”掛鉤,但粉絲數(shù)量大多沒有過萬,作品內(nèi)容也暫時為零。
果醬妹在探究“東方甄選”走紅原因,或者說對于從業(yè)者有何啟發(fā)的過程中發(fā)現(xiàn),其與已經(jīng)成功的大主播如李佳琦、薇婭等有些異曲同工之處。
其一是自成一派的帶貨風格。
如果說當初李佳琦是憑借一句“OMG,所有女生,買它”走進萬千女性消費者的心里,薇婭連社群都要起名為“薇婭的女人”,那么“東方甄選”走的就是“寓教于樂”的路子。
“東方甄選”的主播們都是曾經(jīng)的新東方老師,都有新東方式的能說會道和文化底色。當他們將過去的職業(yè)習慣融入直播,便開創(chuàng)了一種全新的雙語帶貨直播方式,形成更自然且人無我有的風格。
其二是直播間的附加價值。
無論是一時走紅的,還是長久爆火的,能出圈的直播間除了帶貨之外,大多能提供額外的附加價值。比如李佳琦、薇婭等提供的情緒價值,邀請能擦出火花的藝人來活躍氣氛,帶貨時順便開個護膚小課堂,無一不戳中消費者心坎。甚至是曾經(jīng)曇花一現(xiàn)的美女主播蹦迪帶貨,就算不買也可以看看美女蹦迪解壓。
“東方甄選”也是如此,其提供的是免費的知識培訓機會和文化“雞湯”。這兩個東西放在直播間里確實“新鮮”。聽慣了聲嘶力竭喊著低價的直播,乍一看這種張口就是詩經(jīng)莎翁的文化輸出,賣書都更有說服力。同時,冠上“最有文化”的名頭,“東方甄選”在直播間鄙視鏈中扶搖而上。
但走紅出圈和數(shù)據(jù)一時暴漲并不代表“東方甄選”就此高枕無憂,其面臨的問題仍然存在。
“東方甄選”畢竟是做教育出身的,在電商一道上還有如選品、供應鏈、售后保障等環(huán)節(jié)需要下功夫,如果只靠主播輸出吸引消費,高光持續(xù)不了多久。畢竟附加價值終究不是核心競爭力,消費者在直播間買東西還得看是否物美價廉。
另一方面,“東方甄選”選擇帶貨的農(nóng)產(chǎn)品、書籍文具不同于快消品,其品控和更新頻率并不高,天花板相對較低。而如果后續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或者流量停滯,對于“東方甄選”這個直播新人來說將是一大沖擊。
顯然,俞敏洪對此也有認知。他回應此次走紅時表示,“是無意中把以往的英語教學與賣東西結(jié)合起來,讓大家學到一點......比起直播間邊帶貨邊講英語歷史地理常識,更重要的是,東方甄選提供的每樣東西都是貨真價實、好品質(zhì)的、給大家未來帶來美好的東西”。
“新東方轉(zhuǎn)型6個月,終于被大家看到。”旗下主播董宇輝曾如此說道。
6個月不算長,但新東方轉(zhuǎn)型晚,這個賽道已經(jīng)接踵摩肩,大主播們已經(jīng)形成了固定粉絲群,此時才闖入的“東方甄選”能夠繼續(xù)一路高歌,還是曇花一現(xiàn),仍然要打個問號。至于吹捧“東方甄選”能夠接住李佳琦流量的,仍然為時過早。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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