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學(xué)知識(shí)的同時(shí)順便買了四袋大米是最近很流行的梗，出于好奇我也去這個(gè)很火的知識(shí)型帶貨直播間瞅了瞅，除了覺得這個(gè)玩法學(xué)不來外。
更大的感觸是，同樣是內(nèi)容運(yùn)營，別人怎么能玩出這么高級(jí)的花樣呢？
內(nèi)容運(yùn)營顧名思義，就是做內(nèi)容的運(yùn)營，我在互聯(lián)網(wǎng)公司上班時(shí)，有幸做過內(nèi)容運(yùn)營，我負(fù)責(zé)應(yīng)用市場的維護(hù)，渠道里面所有的內(nèi)容，也就是呈現(xiàn)在用戶面前的東西，都是我一點(diǎn)點(diǎn)的制作上傳完成的，那段時(shí)間我知道了內(nèi)容運(yùn)營的本質(zhì)：讓用戶爽。
隨著各種紅利的消失，獲客成本的飆升，越來越多的企業(yè)開始把企業(yè)的運(yùn)營重心放在了內(nèi)容運(yùn)營上，為什么呢？因?yàn)閮?nèi)容做的好，獲客成本四兩撥千斤。
你想想，別人2天增長千萬粉絲，靠的是投流嗎？馬爸爸都投不起好嘛，人家靠的是讓用戶爽的內(nèi)容。
內(nèi)容運(yùn)營的界定并不像公式那樣嚴(yán)謹(jǐn)，有的公司把新媒體叫做內(nèi)容運(yùn)營，也有的把負(fù)責(zé)直播間的同學(xué)叫內(nèi)容運(yùn)營，而內(nèi)容運(yùn)營廣為人知的定義是產(chǎn)出圖片、文字或視頻內(nèi)容的運(yùn)營。
做內(nèi)容運(yùn)營有兩條線，一條是創(chuàng)作線，一條是搬運(yùn)線。做搬運(yùn)線要簡單很多，也沒那么辛苦，你看那些短視頻寫腳本的，好多都是一個(gè)段子大家一起抄。
而創(chuàng)作線的內(nèi)容運(yùn)營雖然辛苦，但是價(jià)值更高。比如我這樣的，我做的都是原創(chuàng)內(nèi)容，產(chǎn)出的內(nèi)容都是人生閱歷的結(jié)晶，是思想的產(chǎn)物，價(jià)值自然不一樣。大家可以想想，你現(xiàn)在走的是哪條線呢？
內(nèi)容運(yùn)營的價(jià)值高嗎？某直播間月薪5萬招雙語主播，如果加上提成，一個(gè)月拿到手的肯定不少。試想下，現(xiàn)在的企業(yè)，有多少人能做到月薪5萬的。做不到并不是企業(yè)沒錢，而是大家的能力達(dá)不到。
如果你做出的內(nèi)容美出天際，篇篇十萬加的閱讀量，月薪10萬都不是事，問題是大家做出的內(nèi)容要質(zhì)量沒質(zhì)量，要傳播沒傳播，要效果沒效果，真實(shí)的結(jié)論是，并不是內(nèi)容運(yùn)營沒價(jià)值，而是大家做的內(nèi)容沒價(jià)值。
就像剛剛說的，現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)過了粗放投放階段了，靠打磨優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲客是接下來的趨勢。包括那種洗腦的電梯廣告，你發(fā)現(xiàn)沒，雖然每天都有新的洗腦廣告出來，能跳出來的幾乎沒有了，簡而言之：用戶看膩了。
現(xiàn)在的人也明顯比過去聰明了很多，我在運(yùn)營群發(fā)個(gè)課程鏈接，大家的反應(yīng)是來割韭菜了吧，用戶越來越不好忽悠了，于是倒逼著我們做出更加高級(jí)的內(nèi)容。
內(nèi)容的形式無非是文字、圖片和視頻。現(xiàn)在的趨勢是視頻占大頭，文字圖片次之。視頻我也接觸過，門檻確實(shí)不低，有嘗試拍過視頻的應(yīng)該知道，同樣拍一段內(nèi)容，出來的效果真的差距很大。
我之前拍過兩人對(duì)話的段子，選取的場景感覺還可以，拍出來后一看就不行了，沒有特寫，沒有表情，整個(gè)視頻看起來很平，沒有波瀾，最后也沒有發(fā)布出去，做視頻內(nèi)容太難了。之后學(xué)習(xí)了解到，真正拍視頻是先有創(chuàng)意后有拍攝，創(chuàng)意比技術(shù)更重要。
每個(gè)公司都有新媒體運(yùn)營吧，全國的企業(yè)數(shù)量不可計(jì)數(shù)，做內(nèi)容的運(yùn)營人員怎么也得有千萬級(jí)別吧，這么多做內(nèi)容的，咱們?nèi)绾巫龀龊玫膬?nèi)容脫穎而出呢？
首先是要多做內(nèi)容，找感覺。什么是好的內(nèi)容，并沒有明確定義的，有的時(shí)候你拉一坨屎，有的用戶都覺得很香，不要笑，真的是這樣，自從我看了一些大師的作品，我對(duì)此結(jié)論深信不疑，當(dāng)然我現(xiàn)在還做不到，因?yàn)槲疫€不是大師。
所以一定要勇于發(fā)出你的內(nèi)容，隨手拍的段子，剛剛想到的一兩句有哲理的話都是可以發(fā)出去的，前提是你們公司允許。
為什么某行政單位的健康類的號(hào)能有那么多人關(guān)注，就是內(nèi)容接地氣，真的是大家想看的內(nèi)容。別人從沒人喜歡到有人喜歡和轉(zhuǎn)發(fā)，也是一步步走過來的，現(xiàn)在最火的某方直播間不也是熬了半年多才有今天的嗎？所有的一鳴驚人內(nèi)容，都是偏居一隅不斷磨煉的結(jié)果。
其次要善于拆解和模仿。那些火的內(nèi)容往往是有共性的，你把共性提煉出來，放到自己的內(nèi)容中去一樣可以收獲不少小心心。
比如某站之前出現(xiàn)了很多賣慘的視頻，要么是癌癥晚期，要么是破產(chǎn)流浪等等，給人的感覺是，尼瑪太可憐了，快把賬號(hào)發(fā)過來，我要捐款。后來被扒皮了，里面大部分視頻內(nèi)容是假的，用一個(gè)詞來解釋就是：詐捐。
為什么這些人明明沒事，拍的視頻一樣能感動(dòng)到人進(jìn)行捐款呢？因?yàn)樗麄冎雷龀鲈鯓拥膬?nèi)容能打動(dòng)用戶，他們天生知道應(yīng)該怎樣拍癌癥晚期的視頻嗎？大概率不是的。
而是看了真正在人生尾聲的人拍的視頻，這些人對(duì)錢財(cái)置身事外，發(fā)自內(nèi)心的拍些視頻留念，不經(jīng)意獲得了捐款。其他鬼迷心竅的人一看，原來這樣可以收到錢，于是就有了詐捐的視頻出現(xiàn)，可惜了一副做內(nèi)容的好腦子，結(jié)果不做正事。
最后要選自己擅長的，我擅長的是文字，雖然也趕上了文字媒體的末班車，但是視頻的首班車確實(shí)錯(cuò)過了。我刷到過七八歲小朋友拍的運(yùn)鏡視頻，那是相當(dāng)有天分了，沒人教，別人那么小就能拍出好看的視頻，簡直不可思議。大家做內(nèi)容運(yùn)營，自己擅長的是哪塊呢？
說是擅長，其實(shí)就是看你在這個(gè)領(lǐng)域做了多久，我搞文字也是磨煉了兩年才正式發(fā)出了第一篇文章，如果現(xiàn)在給我兩年時(shí)間來學(xué)拍攝視頻，我一樣也能拍出好看的視頻來。
就看大家的際遇和造化了，在企業(yè)上班是沒有空間和時(shí)間讓大家去學(xué)如何做內(nèi)容的，只能靠大家自己業(yè)余時(shí)間自己摸索，多拍，多寫就對(duì)了。
以前的企業(yè)獲客靠投手，現(xiàn)在的企業(yè)獲客靠內(nèi)容，真的是得內(nèi)容運(yùn)營者得天下，是牛掰的內(nèi)容運(yùn)營者。這樣的人和金絲猴一樣稀缺且珍貴，就看企業(yè)能不能挖掘到這樣的人才，以及大家是不是這樣的人才了。
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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