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隨著線上紅利的消失,所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均面臨著不小的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),即便實(shí)力強(qiáng)大如騰訊、抖音,也不得不開(kāi)始拓展業(yè)務(wù)邊界以尋求新的增量,短視頻正是其勢(shì)在必得的關(guān)鍵賽道。然而,盡管騰訊的商業(yè)帝國(guó)幾乎遍布互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落,但其所推出的所有短視頻產(chǎn)品幾乎無(wú)一例外地全都鎩羽而歸,反倒是抖音集團(tuán)的抖音短視頻,在天時(shí)、地利、人和的共同作用下率先殺出了重圍,并步步逼近騰訊的大本營(yíng)——游戲和社交。
不過(guò),隨著微信視頻號(hào)的推出,一直處于“守勢(shì)”的騰訊,開(kāi)始再次展現(xiàn)出了“進(jìn)攻”的姿態(tài),并在跟隨著抖音的步伐尋找著全新的“后發(fā)先至”的機(jī)會(huì)。
作為騰訊進(jìn)軍短視頻領(lǐng)域極其重要的一步棋,微信視頻號(hào)憑借龐大的公域流量和私域流量,讓一直被傳沒(méi)有電商基因的騰訊看到了“直播賣(mài)貨”的希望,尤其是抖音從短視頻轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播電商的成功,更是讓騰訊確信了直播電商的潛力,于是讓微信視頻號(hào)開(kāi)始有意無(wú)意地“學(xué)習(xí)”抖音便成了其當(dāng)下的發(fā)展常態(tài)。
一方面,原本以新聞居多的視頻號(hào),開(kāi)始學(xué)習(xí)抖音吸引更多創(chuàng)作者擴(kuò)充其他內(nèi)容,來(lái)增加平臺(tái)的用戶粘性。如今微信視頻號(hào)上除了能看到人民日?qǐng)?bào)、新聞聯(lián)播、網(wǎng)易新聞等媒體屬性的賬號(hào)外,還新增了頭部自媒體賬號(hào)、頭部短視頻賬號(hào)、明星、大V等。而據(jù)《2021年上半年視頻號(hào)發(fā)展白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示,2021年視頻號(hào)中,在美食、美妝、汽車(chē)、萌寵等垂直類(lèi)賬號(hào)比重?cái)U(kuò)大的同時(shí),還新增了房產(chǎn)、游戲、商業(yè)、校園、金融類(lèi)賬號(hào)。
另一方面,在電商領(lǐng)域多番折戟的視頻號(hào),也開(kāi)始學(xué)習(xí)抖音的直播帶貨模式,來(lái)搭建自己的電商體系。視頻號(hào)的購(gòu)物模式和抖音很接近,抖音主打興趣電商,用戶沒(méi)有購(gòu)物目標(biāo),邊逛邊買(mǎi)。視頻號(hào)也是類(lèi)似,用戶不是為了買(mǎi)某個(gè)東西而特意去搜索購(gòu)物,一般是無(wú)意間刷到或收到微信好友分享的直播間。雖然現(xiàn)目前視頻號(hào)的算法、規(guī)則等尚不成熟,但其已經(jīng)有了點(diǎn)早期抖音電商的雛形。
作為“BAT”陣營(yíng)的一員,騰訊的業(yè)務(wù)雖然囊括了即時(shí)通訊、游戲、在線視頻、音樂(lè)、網(wǎng)文、團(tuán)購(gòu)等多個(gè)領(lǐng)域,但也有其不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,所以微信視頻號(hào)摸著抖音“過(guò)河”也不足為奇。事實(shí)上,不只是微信視頻號(hào)學(xué)習(xí)抖音,早在這之前抖音也一直在學(xué)習(xí)騰訊的業(yè)務(wù)邏輯。
隨著用戶增長(zhǎng)日漸放緩,抖音就十分迫切地想要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的翹楚,抖音集團(tuán)追隨其步伐“攻城掠地”也就成了順理成章的事。
首先,抖音集團(tuán)不斷進(jìn)軍社交,企圖用社交來(lái)串聯(lián)旗下各項(xiàng)業(yè)務(wù),維持用戶粘性。微信和QQ兩個(gè)超級(jí)社交App為騰訊帶來(lái)了整個(gè)生態(tài)體系的繁榮,因此抖音集團(tuán)十分看重社交背后的用戶增長(zhǎng)和留存價(jià)值。于是自2014年起,抖音集團(tuán)就開(kāi)始了在社交方面的探索,比如投資或推出花熊、Tiki、Summer、biu校園等,或者在抖音App內(nèi)測(cè)“連線”和“熟人”新功能等,遺憾的是上述產(chǎn)品均未能在社交市場(chǎng)上掀起太大浪花。
其次,抖音集團(tuán)持續(xù)加碼游戲,想要借助游戲找到更多增長(zhǎng)點(diǎn),獲得更多變現(xiàn)空間。作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公認(rèn)的現(xiàn)金牛,游戲?qū)Χ兑艏瘓F(tuán)的誘惑力毋庸置疑,于是抖音集團(tuán)進(jìn)軍游戲產(chǎn)業(yè)的步伐也是越來(lái)越快。而從涉足游戲開(kāi)始,抖音集團(tuán)就沿襲了騰訊當(dāng)年的打法,自建聯(lián)運(yùn)團(tuán)隊(duì)、投資游戲公司、自研游戲項(xiàng)目等一路積累經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),這一套“組合拳”打得密實(shí)而漂亮,不難看出其打造類(lèi)似于騰訊游戲現(xiàn)金牛的意圖已經(jīng)溢于言表。
最后,抖音集團(tuán)先后嘗試音樂(lè)和網(wǎng)文,也有為短視頻業(yè)務(wù)積累內(nèi)容素材的考量。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)版權(quán),但隨著版權(quán)費(fèi)用高企,以及頭部平臺(tái)的圍剿,抖音集團(tuán)不得不尋找自己生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)IP的可能。于是抖音集團(tuán)不僅上架了抖音系音樂(lè)軟件——汽水音樂(lè),還在免費(fèi)與付費(fèi)兩種網(wǎng)文模式上多點(diǎn)布局,來(lái)彌補(bǔ)自己在優(yōu)質(zhì)IP上的空白。
而作為全球數(shù)一數(shù)二的獨(dú)角獸企業(yè),抖音集團(tuán)雖然有著引以為傲的流量和算法,但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),無(wú)論是社交、游戲,還是音樂(lè)、網(wǎng)文等哪一領(lǐng)域,恐怕在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里都依然是騰訊的“主場(chǎng)”,顯然抖音集團(tuán)想要進(jìn)入騰訊的“勢(shì)力范圍”并不容易。
眾所周知,很多商業(yè)模式都建立在一定的用戶基礎(chǔ)和活躍度上,也就是說(shuō),把握了社交通道就把握了諸多行業(yè)的未來(lái)。騰訊就是憑借微信和QQ擁有了流量和資本,因此抖音集團(tuán)做社交也有此考慮,但騰訊的社交江山易守難攻,抖音集團(tuán)的社交之路恐怕也是知易行難。
一來(lái),熟人社交幾乎被騰訊微信所壟斷,抖音短期內(nèi)還難以撼動(dòng)微信的地位。得益于在社交領(lǐng)域長(zhǎng)久深耕,騰訊微信無(wú)論是在月活躍度、用戶習(xí)慣,還是品牌知名度、生態(tài)聯(lián)動(dòng)等方面都有了深厚的積淀,騰訊社交霸主的地位已然十分穩(wěn)固。畢竟,這么多年以來(lái)哪怕布局社交的玩家前赴后繼,但能存活下來(lái)的社交產(chǎn)品依舊寥寥無(wú)幾,抖音突圍的難度也就可想而知了。
二來(lái),抖音本身是趨于內(nèi)容娛樂(lè)型平臺(tái),基因的不同也就意味著其做社交肯定會(huì)有一定難度。抖音算法推薦的更多的是泛娛樂(lè)化的內(nèi)容,這一發(fā)展路徑也就決定了其社交關(guān)系鏈沉淀不足,人際關(guān)系薄弱。另外由于用戶需求的不匹配,也造成了產(chǎn)品發(fā)展的局限,因此即便抖音集團(tuán)不依賴(lài)抖音App,嘗試從獨(dú)立App入局,依然不是那么容易。
更何況,陌生人社交用戶成本高、商業(yè)化困難,抖音想要做出一定的成績(jī)也不容易。想做好一款社交產(chǎn)品,定位失當(dāng)、需求錯(cuò)亂、照搬套路、體驗(yàn)失調(diào)、運(yùn)營(yíng)失效等一系列問(wèn)題就無(wú)法避免。而與熟人社交相比,陌生人社交關(guān)系鏈的搭建以及商業(yè)化都要更加困難一點(diǎn),即便是頭部的陌生人社交軟件,當(dāng)下仍然被很多問(wèn)題困擾著,而抖音想要在做出產(chǎn)品的同時(shí)形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),并探索出變現(xiàn)路徑可謂是難上加難。
目前來(lái)看,抖音進(jìn)軍騰訊的社交腹地雖然不是那么順利,但微信視頻號(hào)卻憑借獨(dú)有的模式給抖音帶來(lái)了巨大的壓力。而在源源不斷的流量以及內(nèi)容生態(tài)日漸多元的加持下,即便是“后發(fā)”的微信視頻號(hào),其優(yōu)勢(shì)也愈發(fā)明顯。在此背景下,對(duì)視頻號(hào)而言,抖音的短視頻帝國(guó)似乎也變得易攻難守了。
一是,更多更加垂直的短視頻平臺(tái)崛起,抖音的短視頻在內(nèi)容和形式上都迎來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。由于抖音短視頻采用算法推薦機(jī)制,社交化層面玩法偏弱,并沒(méi)有明顯的護(hù)城河,很容易被模仿和復(fù)制,所以除了有許多巨頭不斷入場(chǎng)外,還有不少針對(duì)細(xì)分賽道的新廠商持續(xù)涌現(xiàn)。而隨著內(nèi)容同質(zhì)化日益嚴(yán)重,平臺(tái)KOL挖角逐漸激烈,抖音的壓迫感也開(kāi)始繼續(xù)攀升。
二是,憑借微信生態(tài)的特有資源與差異化優(yōu)勢(shì),視頻號(hào)也對(duì)抖音造成了一定的威脅。抖音短視頻平臺(tái)的算法推薦更多的是泛娛樂(lè)化內(nèi)容,而視頻號(hào)內(nèi)容基于微信提供的海量社交關(guān)系鏈,這種依托于強(qiáng)關(guān)系的私域傳播形成了視頻號(hào)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。而且視頻號(hào)基于個(gè)人私域流量池而產(chǎn)生的熟人社交推薦,比抖音興趣電商更具信任感,也更可能成交高客單產(chǎn)品。
三是,在商業(yè)化方面,微信視頻號(hào)比抖音擁有更多的想象空間。抖音直播雖然經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,商業(yè)模式早已經(jīng)成熟,但稍晚入場(chǎng)的視頻號(hào)的社交分發(fā)邏輯,卻更有利于私域流量在獨(dú)有垂直領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)變現(xiàn)。據(jù)悉,在2021的上半年,視頻號(hào)更新了23項(xiàng)能力,完成了與公眾號(hào)、直播、小程序、企業(yè)微信的全面聯(lián)通,其商業(yè)化能力正在隨著平臺(tái)生態(tài)的逐漸完善而進(jìn)一步放大。
事實(shí)上,與定位更加清晰,內(nèi)容更加豐富,規(guī)則更加明了的抖音短視頻平臺(tái)相比,微信視頻號(hào)的直播生態(tài)尚顯稚嫩,算法搭建不夠完整,規(guī)則也還沒(méi)完全開(kāi)放。但不可否認(rèn)的是,有了抖音在前面探路,摸著抖音“過(guò)河”的視頻號(hào)一開(kāi)始就降低了試錯(cuò)成本。
因此,即便是一個(gè)新入局的玩家,微信視頻號(hào)依舊有能力顛覆行業(yè)原有的格局,而騰訊也有希望憑借視頻號(hào)在短視頻領(lǐng)域打一次翻身仗。有資料顯示,微信視頻號(hào)誕生一年半就達(dá)到3億DAU(日活躍用戶數(shù)量),而達(dá)成這一目標(biāo),快手花了9年,抖音用了3年。
顯然,作為騰訊布局短視頻賽道最有重量的產(chǎn)品之一,微信視頻號(hào)的后勁兒外界有目共睹,而至于其最終能否依靠騰訊生態(tài)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),想來(lái)也只是時(shí)間問(wèn)題。
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)