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消費(fèi)市場對Z世代的關(guān)注度越來越高,市場對他們的消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、興趣愛好等始終保持著敏感度,以此來推動對市場的思考與對營銷決策的判斷,進(jìn)而影響著品牌的市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷推廣、溝通語境以及銷售方式等諸多環(huán)節(jié)。甚至,可以說Z世代代表著一段時(shí)間的購買力,是抓住未來消費(fèi)趨勢需要洞察的一代。
Z世代用戶的購買能力,是由其可支配收入決定的。隨著這部分人群從校園到職場,可支配收入的增加也讓其消費(fèi)能力逐步提升,加上社會發(fā)展環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件、社交媒體等諸多因素影響著著Z世代人群的消費(fèi)偏好,形成了購買習(xí)慣多樣化、圈層化等特征。與70、80后相比,Z世代消費(fèi)者對品牌敏感度高,購物頻率高,傾向于消費(fèi)那些倡導(dǎo)環(huán)保理念的產(chǎn)品,追求性價(jià)比與產(chǎn)品品質(zhì)等。
在兵法先生看來,針對Z世代消費(fèi)傾向與喜好的營銷,自然能夠收獲消費(fèi)者的心。隨著各類營銷方式逐漸失效,對于品牌如何才能抓住Z世代用戶群體成為了品牌目前營銷的重中之重。
無論什么時(shí)候,能夠撬動年輕消費(fèi)群體注意力或者讓他們自愿掏腰包的,便是有效營銷。營銷的下一站,其實(shí)就是指能夠吸引眼球、挖掘流量、驅(qū)使銷售的營銷策略。
隨著元宇宙的爆火,擁抱這一新元素的品牌越來越多,對于未來元宇宙的前景可以說是褒貶不一。有人認(rèn)為這是理想的烏托邦,品牌理想滋生的土壤,有人認(rèn)為目前元宇宙社交是一個難以實(shí)現(xiàn)的場景。而在兵法先生看來,無論元宇宙社交能否實(shí)現(xiàn),這都是一個助力品牌煥新的重要契機(jī)。目前,已經(jīng)有品牌從中獲得了紅利。
如從產(chǎn)品試穿體驗(yàn)、沉浸式互動、數(shù)字藏品等多方借勢元宇宙的奢侈品品牌GUCCI,在產(chǎn)品的試穿、試戴上給人全新的試用體驗(yàn),而唯一性、稀缺性、獨(dú)特新穎的數(shù)字藏品,更是贏得了當(dāng)代年輕人的心。在吸引人注意之余,塑造了別具一格的產(chǎn)品體驗(yàn),在煥新品牌形象與吸引消費(fèi)者的同時(shí),更是提升品牌的變現(xiàn)能力。
除了GUCCI這樣的奢侈品牌,我們的國貨品牌也在積極地?fù)肀ё兓鑴菰钪嫒?shí)現(xiàn)品牌形象的更迭,如百度、芒果TV、統(tǒng)一、清風(fēng)、紅星美凱龍、小米、奈雪的茶、騰訊等品牌,這些品牌有的推出了品牌的數(shù)字藏品,有的在營銷創(chuàng)意中融入了元宇宙概念,還有的在產(chǎn)品體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)了融合創(chuàng)新,幫助品牌拓展了社交商務(wù)的功能屬性。品牌也通過稀缺性、包容性、觀賞價(jià)值、商業(yè)價(jià)值以及自帶流量等特征,為品牌贏得了超高的流量。
可以說,元宇宙出現(xiàn)后品牌內(nèi)容的表現(xiàn)形式、營銷創(chuàng)意、產(chǎn)品的體驗(yàn)等均發(fā)生了變化,表達(dá)足夠的新穎有趣,內(nèi)容、產(chǎn)品極具創(chuàng)意,也成為品牌吸引Z世代的重要元素。未來元宇宙與品牌商業(yè)業(yè)態(tài)共同探索,還將給營銷提供哪些新思路,我們拭目以待吧。
現(xiàn)在的社交平臺對Z世代用戶的生活習(xí)慣、休閑娛樂、消費(fèi)方式等方面起著舉足輕重的作用,一方面,品牌通過社交平臺向用戶種草產(chǎn)品,引發(fā)用戶的好奇心;另一方面,社交平臺用自己的方式向Z世代展現(xiàn)了自己超高的影響力,讓人趨勢若騖。
如社交平臺上的達(dá)人背書、垂直領(lǐng)域的KOL以及一些用戶追隨的名人,他們利用社交平臺的公開性去親測體驗(yàn)為品牌背書,一來可以展現(xiàn)某一產(chǎn)品是否具有購買價(jià)值,另一方面展現(xiàn)沉浸式的使用場景,去激發(fā)用戶的購買欲望。
在這個人人均為自媒體的時(shí)代,品牌想要獲得流量、聲量的雙增長,一是需要做好社交引導(dǎo),發(fā)揮用戶的作用;二是利用好社交平臺,驅(qū)使更多人為品牌發(fā)聲,將是一種具有極強(qiáng)傳播力的營銷。同時(shí),品牌通過與用戶的社交對話,也可以在潛移默化中占領(lǐng)用戶的心智,增強(qiáng)那些樂意嘗鮮年輕人的購買意愿。
一個人為品牌“代言”,可以說是不具備特殊性。如果說大多數(shù)人均樂意自愿為品牌發(fā)聲,這將是現(xiàn)象級的傳播,如鐘薛高的高價(jià)雪糕,就是用戶自發(fā)的傳播案例的正確示范,而這種自傳播也將成為品牌營銷的重要素材。
品牌想要憑借社交對話驅(qū)使用戶購買,就需要賦予品牌/營銷社交屬性,讓品牌產(chǎn)品有談資,營銷有話題,內(nèi)容有看點(diǎn),那民主性更強(qiáng)的社交對話將成為強(qiáng)化用戶購買意愿的潛動力。
被稱為電視購物升級版的直播帶貨,已經(jīng)成為了當(dāng)代年輕人購物的重要渠道。對于現(xiàn)在的年輕人來說,直播賣貨給人的體驗(yàn)感與電視購物完全不同,甚至有人表示,直播帶貨給Z世代用戶提供了宅家買遍天下的購物體驗(yàn),既迎合了用戶宅家的期許,又能夠幫Z世代有效規(guī)避社恐,還能夠滿足年輕人高頻率購物的習(xí)慣。同時(shí),有商家將直播間當(dāng)成了品牌營銷的方式,無論是價(jià)格敏感,還是推崇品牌的用戶,均可以在直播間購買到自己的心儀產(chǎn)品。
隨著直播購買的發(fā)展,現(xiàn)在的直播間除了動銷為導(dǎo)向的,還誕生了以東方甄選為代表的賣貨+內(nèi)容型直播間, 他們以內(nèi)容為主,賣貨為輔,形成了一種風(fēng)格特別的直播營銷新方式。據(jù)觀察,董宇輝直播時(shí),同時(shí)在線觀看人數(shù)超過10萬的現(xiàn)象,已經(jīng)變成了常態(tài)化,甚至有時(shí)候還未開始講產(chǎn)品,產(chǎn)品已經(jīng)賣空的現(xiàn)象。而網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于東方甄選內(nèi)容直播的視頻,比比皆是,傳播度、辨識度、網(wǎng)絡(luò)熱度均高的現(xiàn)象。
未來,這種直播營銷/賣貨的直播,還將與品牌碰撞出什么樣的火花,還是值得期待的。而隨著東方甄選直播的大火,未來或?qū)⒄Q生更多垂直領(lǐng)域的直播間。抓住了直播營銷,或可以抓住品牌的未來。
除此之外,像人民日報(bào)、央視新聞等主流媒體的背書,AR購物等玩法,依然有自己的市場潛力。無論是社交平臺的變化,還是營銷方式的創(chuàng)新,亦或者是內(nèi)容營銷的多元化,均是這個時(shí)代能夠驅(qū)動用戶購買意愿的重要方式,元宇宙、社交、直播等形式,都是為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)服務(wù)的,但或將會是未來一段時(shí)間的主流。
在這個求變又求穩(wěn)的矛盾時(shí)代,那些具有前瞻性思維的品牌,早就洞察了Z世代的購買習(xí)慣、生活方式以及消費(fèi)態(tài)度,在不斷求營銷變革吸引用戶驅(qū)動成交之余,又開啟了一輪又一輪的精準(zhǔn)營銷,力求品牌平穩(wěn)發(fā)展。我們有理由相信,那些營銷嗅覺靈敏的品牌,未來可期。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)