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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
從失寵到重振,搜索營(yíng)銷「價(jià)值重估」
2022-07-16 08:00:00

作者|呂玥

 

雖然在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,搜索廣告都是營(yíng)銷界的焦點(diǎn),谷歌、百度也因此盆滿缽滿,但自從信息流廣告異軍突起,搜索就逐漸“失寵”了。

 

事實(shí)上,搜索廣告對(duì)應(yīng)的是用戶的主動(dòng)行為,信息流廣告則是用戶被動(dòng)地被推送廣告,兩者從精準(zhǔn)度來看,搜索當(dāng)然更勝一籌。然而信息流帶來的想象空間似乎更大——展現(xiàn)位置更豐富、內(nèi)容形式更原生。就連百度的多位高管也都認(rèn)可了信息流相比于搜索的增量?jī)r(jià)值,在2017年百度的summer party上,李彥宏格外強(qiáng)調(diào)了Feed(信息流),并宣布信息流和搜索成為“雙引擎”。

 

他們的判斷是正確的,在此后的幾年時(shí)間,信息流廣告為百度帶來了巨額收入,放眼整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),信息流廣告的市場(chǎng)占比也一路攀升,搜索廣告卻偶有惡性事件負(fù)面纏身,一時(shí)間搜索廣告光環(huán)不再,大量預(yù)算被信息流吸走。

 

不過有意思的是,失寵的搜索廣告正在重新崛起。

 

字節(jié)跳動(dòng)在2020年整合頭條、抖音、西瓜等產(chǎn)品線后就全量上線了搜索廣告。近期,抖音電商從“興趣電商”升級(jí)為“全域興趣電商”,升級(jí)點(diǎn)在于現(xiàn)在站內(nèi)補(bǔ)充進(jìn)了搜索和商城,能夠去承載用戶已經(jīng)明確的消費(fèi)需求,也能為品牌拓展出更多場(chǎng)景,做更多事。

 

去年,快手專門為搜索發(fā)布了全新品牌Slogan“用生活回答每一種生活”,強(qiáng)調(diào)快手搜索是以生活化內(nèi)容作為基礎(chǔ),借助搜索與社交的功能為用戶帶來更多元的體驗(yàn)??焓炙阉饕裁鞔_表示將重點(diǎn)打造商業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù),快手廣告平臺(tái)也將開放搜索場(chǎng)景,邀請(qǐng)廣告主投放。

 

在今年的微信公開課上,搜一搜也被賦予了“微信生態(tài)連接器”這一重要定位。從早期只能搜索本地聊天記錄與聯(lián)系人,到如今朋友圈、公眾號(hào)、小程序在內(nèi)的“全局搜”,搜一搜持續(xù)挖掘和鏈接微信生態(tài)內(nèi)的內(nèi)容和服務(wù)為用戶所用,自然也就為更多品牌商家提供了商業(yè)空間。近日搜一搜還全新上線了超級(jí)品牌專區(qū),這也相當(dāng)于是讓品牌在微信里開起了“門店”,建起了一個(gè)從公域到品牌私域的入口。

 

在信息流作為主要信息分發(fā)場(chǎng)景的今天,搜索重回關(guān)注焦點(diǎn),但顯然已經(jīng)跳出了通用搜索引擎的范疇。在頗為復(fù)雜且功能形態(tài)各異的眾多APP中,搜索的定位、作用、價(jià)值意義都有變化。

 

于是,諸多問題出現(xiàn)在了眼前:對(duì)廣告主來說,有必要去花心思在一個(gè)看似是“基礎(chǔ)功能”的東西上面嗎?如果做的話,該怎么合理有效的利用?同樣,對(duì)平臺(tái)來說,搜索能不能夠在自身流量變現(xiàn)體系中承擔(dān)重要角色?若是想要充分發(fā)揮其價(jià)值,又該有怎樣的思路?

 

 

01

搜索廣告的“前世”

 

搜索廣告的出現(xiàn),稱得上是互聯(lián)網(wǎng)廣告的第一次革命性變化——在這之前,互聯(lián)網(wǎng)只是將過去出現(xiàn)在報(bào)紙雜志上的廣告搬到了門戶網(wǎng)站上,從本質(zhì)上來看沒什么差別。但搜索引擎大發(fā)展后,廣告主第一次有了能夠以“關(guān)鍵詞”來精細(xì)劃分和購買流量的可能,因?yàn)槟軌蛑鲃?dòng)搜索某個(gè)詞組的,必然是對(duì)此有明確目的或是有需求的人。

 

任何人使用搜索引擎肯定都是優(yōu)先看前幾條的內(nèi)容,即便是他有足夠的耐心也頂多翻看前一兩頁,因此品牌商家不得不花錢讓自家網(wǎng)站排名提前。

 

于是圍繞著“關(guān)鍵詞”,搜索引擎營(yíng)銷(SEM)分為了搜索引擎優(yōu)化(SEO)和競(jìng)價(jià)廣告(PPC)兩部分。SEO是指商家可以利用搜索引擎的排名規(guī)則來提高網(wǎng)站的自然排名,通過優(yōu)化關(guān)鍵詞、標(biāo)題、內(nèi)容或增加反向鏈接這類小細(xì)節(jié)來吸引提升排名。這種方式想要達(dá)到效果必須得持續(xù)做,所以很難一次見效。PPC就簡(jiǎn)單粗暴的多,你只要選定關(guān)鍵詞后付費(fèi),搜索引擎自己就會(huì)按照付費(fèi)最高者排名靠前的原則,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名展示。

 

來源:Google Ads

在PC時(shí)代,搜索引擎是最主要的流量入口,其鏈接一切信息的能力使得搜索廣告用SEO和PPC這兩種方式結(jié)合就能看到效果。同時(shí)因?yàn)樗阉魇欠N用戶主動(dòng)意愿的表達(dá),因此轉(zhuǎn)化率又比Banner、貼片等展示類廣告高出不少。廣告產(chǎn)品的價(jià)值本質(zhì)上就是看其分發(fā)規(guī)模和分發(fā)效率,如此對(duì)應(yīng)來看,搜索廣告曾是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷主角也就不難理解。

 

然而在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,變革再度發(fā)生。

 

一方面,信息被局限在各自閉環(huán)的APP里,獨(dú)立搜索引擎能夠積累、獲取和分發(fā)的信息都相對(duì)減少。另一方面,各APP中內(nèi)容以信息流形式呈現(xiàn),一種廣告新形式也隨之出現(xiàn)——師從Facebook和Twitter,各大APP都開始根據(jù)用戶行為、興趣、地理位置等做針對(duì)性投放的信息流廣告。也因?yàn)槠渚邆鋵?duì)用戶干擾性小、可以個(gè)性化推薦、可按照實(shí)際轉(zhuǎn)化效果來付費(fèi)等優(yōu)勢(shì),信息流廣告?zhèn)涫芮嗖A。

 

按理說,搜索背后是用戶主動(dòng)表達(dá)意愿,應(yīng)該會(huì)比信息流被動(dòng)推薦的價(jià)值更高。但為何現(xiàn)在還是信息流更受歡迎?

 

答案其實(shí)在于“有限”和“無限”的差異。

 

一定時(shí)間內(nèi),用戶搜索某些關(guān)鍵詞的次數(shù)是有限的。假設(shè)某行業(yè)的關(guān)鍵詞每個(gè)月搜索量就在1萬左右,即便預(yù)算調(diào)再高,廣告也只能觸及1萬個(gè)用戶。

 

信息流推薦就完全不同。雖然你沒有購買任何商品的計(jì)劃,但因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間沉浸于內(nèi)容,在其中看到了幾個(gè)你感興趣的商品推薦視頻,就會(huì)很快被“種草”。所以,平臺(tái)在了解用戶畫像的基礎(chǔ)上,將廣告直接推送給可能會(huì)產(chǎn)生興趣的用戶,就可能引發(fā)關(guān)注并發(fā)掘出潛在的消費(fèi)意愿。

 

而且即便是首次觸達(dá)的用戶,沒能直接從產(chǎn)生興趣走到下單購買,由于用戶行為數(shù)據(jù)已經(jīng)留存在了平臺(tái)上,品牌后續(xù)還可繼續(xù)加以利用去影響和激勵(lì)。比如你已經(jīng)點(diǎn)擊成為了某個(gè)品牌的會(huì)員,多次查看了某個(gè)商品的詳情頁面但還在猶豫,那么品牌極有可能就會(huì)投放一張優(yōu)惠券,或是發(fā)消息給你再次推薦。

 

也就是說,用戶主動(dòng)的價(jià)值高,但主動(dòng)有上限;推薦是被動(dòng)的,但可以覆蓋更多潛在目標(biāo)。“潛在”即代表著更大的可能空間,這正是以生意持續(xù)增長(zhǎng)為核心目標(biāo)的品牌們所夢(mèng)寐以求的。

 

同樣對(duì)應(yīng)來看平臺(tái)的話,這其實(shí)也契合著百度一路以來的戰(zhàn)略變化。雖然百度在搜索引擎市場(chǎng)的份額占比一直領(lǐng)先,但搜索被信息流奪去主角地位后,百度在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)地位一度下滑,反而是字節(jié)跳動(dòng)以個(gè)性化推薦算法為優(yōu)勢(shì)能力,強(qiáng)勢(shì)挺進(jìn)了BAT的新席位。

 

于是百度很快就提出了以“搜索+信息流”為雙引擎的戰(zhàn)略思路,百度前高級(jí)副總裁、搜索公司總裁向海龍解釋道,信息流與搜索是互補(bǔ)的,搜索可以讓用戶主動(dòng)找到信息,而信息流則可以讓信息主動(dòng)找到合適的用戶,兩者有機(jī)結(jié)合即可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)時(shí)代更高效的信息流通。

 

如今在PC端,百度依然是做搜索廣告的主陣地,除了有傳統(tǒng)的SEO和PPC,近年來百度也在持續(xù)升級(jí)廣告產(chǎn)品,比如在品牌專區(qū)增加更多可展示的素材類型,提升站點(diǎn)的“吸睛度”;讓留資表單、商品列表直接呈現(xiàn)在搜索頁面上,用戶無需點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站就可能會(huì)被成功轉(zhuǎn)化。

 

同時(shí)在移動(dòng)端,百度形成了以百家號(hào)、小程序和托管頁為三大支柱的移動(dòng)生態(tài),搜索和信息流是其中的主角,并且因?yàn)橛懈鼮樨S富的移動(dòng)生態(tài)存在,百度也做起了更多形式的品牌廣告以及托管頁這類營(yíng)銷SaaS服務(wù)業(yè)務(wù)。

 

從廣告到營(yíng)銷再到服務(wù),如今的平臺(tái)幾乎是要“一攬子”滿足品牌商家的需求。

 

來源:百度營(yíng)銷官網(wǎng)

 

 

02

搜索廣告的“今生”:

大廠“納入生態(tài)”和“獨(dú)立產(chǎn)品”兩手抓

 

從百度的思路來看,搜索對(duì)于各大廠來說已不只是直接拿來做廣告變現(xiàn)的產(chǎn)品,更是一個(gè)與用戶的連接、獲取用戶主動(dòng)行為的窗口。而這一屬性的存在也在使搜索更多和其他產(chǎn)品、功能相配合,從而帶來更突出的協(xié)同作用。

 

也就是說,搜索從未退出舞臺(tái),反而是在當(dāng)下重新變得重要起來。

 

這種重要性,首先就以數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)了出來。在龐大的廣告市場(chǎng)中,如今搜索廣告的市場(chǎng)規(guī)模仍在千億級(jí)別。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2020年中國(guó)搜索廣告市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)高達(dá)1105.7億元;同時(shí)從《2021中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報(bào)告》來看,搜索廣告占互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)份額10.43%,看似不高,但卻是處在僅次于電商廣告和視頻廣告的地位。

 

與此同時(shí),主動(dòng)搜索的用戶規(guī)模如今還在穩(wěn)定增長(zhǎng)。據(jù)CNNIC報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)7.70億人,搜索引擎使用率為77.8%;截至2021年6月,搜索引擎用戶使用率較2020年12月增長(zhǎng)2567萬,使用率提升至78.7%。

 

 

得益于用戶始終存在的搜索習(xí)慣,如今各垂直APP內(nèi)的搜索流量也非常大。從各平臺(tái)官方數(shù)據(jù)來看,2021年2月時(shí)抖音搜索的月活已突破5.5億,這相當(dāng)于有九成的月活用戶日常都在使用搜索;今年1月,微信宣布搜一搜月活已達(dá)7億,在總月活用戶中占比也接近了六成。

 

有如此體量的自然流量在,搜索勢(shì)必就有了不可忽視的商業(yè)化空間,而不是只做個(gè)平臺(tái)內(nèi)的基礎(chǔ)工具。并且,從通用搜索轉(zhuǎn)向平臺(tái)內(nèi)搜索后,搜索還有了新變化:比如在內(nèi)容普遍視頻化的當(dāng)下,平臺(tái)會(huì)將搜索與視頻結(jié)合,讓用戶可以直接獲取相關(guān)視頻內(nèi)容,這就帶來了更多曝光機(jī)會(huì)。再比如用戶習(xí)慣于“邊看邊搜”,平臺(tái)此時(shí)就會(huì)從正在觀看的視頻中提取關(guān)鍵詞,在你暫停視頻準(zhǔn)備搜索時(shí)先提前預(yù)測(cè)可能想要了解的內(nèi)容,由此也就提供了更具精準(zhǔn)性、個(gè)性化的結(jié)果。

 

如此一來,跟隨用戶習(xí)慣和需求而變化升級(jí)的搜索,其實(shí)不僅在承載傳統(tǒng)的、確定性的需求,還可能創(chuàng)造出更多的增量需求。有流量,還有增量,這也正是互聯(lián)網(wǎng)大廠們對(duì)搜索熱情重燃的原因所在。

 

BAT中,阿里巴巴雖然不是以搜索引擎起家,但搜索在電商平臺(tái)內(nèi)也是極重要的廣告形式——中小商家需要讓自己的商品在搜索頁面更容易被消費(fèi)者看到,進(jìn)而提升下單的可能性;同時(shí)大品牌商家也需要讓店鋪直接置頂,這也是彰顯品牌的重要操作。

 

因此阿里媽媽給出了三個(gè)搜索類產(chǎn)品:“直通車”可讓某個(gè)商品在綜合搜索中排名靠前,從而獲取更多目標(biāo)流量;“品牌店鋪”讓店鋪在搜索頁面靠前或是直接置頂,從而獲得優(yōu)質(zhì)展位;“品牌專區(qū)”可讓店鋪有藍(lán)標(biāo)加持、有更豐富的展示模版可用,并且模版還可以根據(jù)日常經(jīng)營(yíng)和大促活動(dòng)進(jìn)行變換,例如日??梢杂靡曨l和文字結(jié)合,在參與活動(dòng)后還可以加上優(yōu)惠券、活動(dòng)主推單品的展示來做更有吸引力、更具針對(duì)性的曝光。

 

來源:阿里媽媽官網(wǎng)

除了在電商平臺(tái)內(nèi),阿里也有做獨(dú)立的搜索引擎產(chǎn)品,但跳出電商后并不算成功,從最早全資收購雅虎中國(guó)到之后收購UC推出神馬搜索,結(jié)果都并不如意。2016年,阿里又推出了夸克,不過特別的是從誕生以來該產(chǎn)品就將無開屏廣告、無信息流廣告、無競(jìng)價(jià)廣告、支持頁面廣告過濾等作為特色來宣傳,在商業(yè)化方面一直沒有太多動(dòng)作。

 

和阿里相似,騰訊曾在2006年推出自己的搜索引擎,但市場(chǎng)表現(xiàn)差強(qiáng)人意;去年又收購了搜狗,將其整合進(jìn)了PCG(平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群),但這樣一番操作后,搜狗搜索也沒有什么明顯變化。

 

微信搜一搜品牌官方區(qū)

不過,微信搜一搜倒是別有洞天。

 

搜一搜試圖打造的,是一個(gè)在微信內(nèi)可最直接、簡(jiǎn)便連接起用戶和品牌的路徑。比如早期,在微信搜索你只能看到品牌的資訊信息;但現(xiàn)在搜索后可以直達(dá)品牌專區(qū),進(jìn)入品牌私域即可直接預(yù)約某項(xiàng)服務(wù),也可從商家自己的店鋪里搜索和購買商品等等。

 

去年年初,微信搜一搜的月活用戶已達(dá)7億,比現(xiàn)在百度APP的6.22億月活還要高出不少。自然流量規(guī)模已如此龐大,也就為不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的商家?guī)砹烁嗫衫盟阉鱽碜鰻I(yíng)銷服務(wù)的可能。于是微信搜一搜被賦予了“連接器”的定位,在微信生態(tài)內(nèi)遍布各個(gè)使用場(chǎng)景,聯(lián)動(dòng)著公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)直播等更多產(chǎn)品及功能。品牌商家在入駐并布局完備的基礎(chǔ)上,一個(gè)搜索就可能連接起所有,有效的商業(yè)閉環(huán)也就因此而生成。

 

具體如何利用好這一“連接器”,騰訊廣告也給出了不少率先成功的品牌案例。例如家居品牌在微信將搜一搜與其他產(chǎn)品打通后,承接的所有搜索流量就都流向了其公眾號(hào)、視頻號(hào)直播;在世界讀書日,微信設(shè)置搜一搜活動(dòng)專區(qū),邀請(qǐng)知識(shí)類達(dá)人為活動(dòng)帶熱度,圖書類商家集中做直播帶貨;將搜一搜和企業(yè)微信打通,家裝、攝影、汽車等轉(zhuǎn)化鏈路較長(zhǎng)行業(yè)里的品牌,也可以借此獲得更高的留資轉(zhuǎn)化率等等。

 

來源:騰訊廣告公眾號(hào)

基于抖音、今日頭條、西瓜視頻等諸多APP組成的流量富礦,字節(jié)跳動(dòng)在搜索方面的行動(dòng)也從未停過:從2019年開始,在今日頭條、抖音陸續(xù)嘗試搜索商業(yè)化;2020年整合了頭條、抖音、西瓜等產(chǎn)品線后,就全量上線了搜索廣告。

 

和微信搜一搜相似,巨量引擎強(qiáng)調(diào)搜索廣告是營(yíng)銷“樞紐”,眾多搜索產(chǎn)品可以串聯(lián)起一整個(gè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化流程。比如品牌在站內(nèi)外投放廣告,被吸引而來的流量會(huì)使用搜索直達(dá)企業(yè)號(hào)、留資的落地頁面或者是直播間。在站內(nèi)做信息流的營(yíng)銷內(nèi)容,品牌可以用話術(shù)引導(dǎo)用戶去搜索某一關(guān)鍵詞去參與挑戰(zhàn)賽等活動(dòng)或是獲得特定的優(yōu)惠,這種與內(nèi)容營(yíng)銷結(jié)合的玩法就可能激發(fā)更多用戶參與。

 

來源:《2021巨量引擎搜索品牌廣告營(yíng)銷通案》

為突出搜索廣告的價(jià)值,巨量引擎也給出了數(shù)據(jù)佐證:投放搜索品專這一廣告產(chǎn)品,利于品牌爭(zhēng)搶流量占有率,如果長(zhǎng)期投放,品牌的搜索增長(zhǎng)率還將高出競(jìng)品超1倍;搜索來源的粉絲比其他渠道來的粉絲購買意愿強(qiáng)5倍;搜索廣告與信息流廣告協(xié)同能夠帶來24%的額外提升……

 

不只是做品牌廣告,搜索對(duì)于電商業(yè)務(wù)的價(jià)值也在被抖音電商特別提及。今年抖音電商提出了主題“全域”,其底層邏輯是此前短視頻和直播一直做的是激發(fā)用戶興趣,進(jìn)而發(fā)掘其潛在購買意愿;而現(xiàn)在搜索可以和商城一起承載用戶有計(jì)劃、有目標(biāo)的購買意愿,相當(dāng)于興趣電商和貨架電商都有,從而也就實(shí)現(xiàn)了“貨找人”和“人找貨”的兼顧。

 

此外,字節(jié)跳動(dòng)也推出了獨(dú)立的搜索產(chǎn)品悟空搜索。頭條搜索、抖音搜索主要是推平臺(tái)內(nèi)的內(nèi)容,悟空搜索加入后也可以視為一種補(bǔ)充和協(xié)同。雖然在廣告收入上,悟空搜索還無法與百度、搜狗相比,但其至少也可以為字節(jié)的收入添磚加瓦。

 

 

總結(jié)來看,處于第一梯隊(duì)的BAT三巨頭和字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于開發(fā)搜索價(jià)值的思路極為相似:

 

一方面是在主APP中將搜索廣告與其他廣告鏈接,把搜索納入自己的生態(tài),為品牌商家提供更全面的營(yíng)銷服務(wù),從而構(gòu)建從營(yíng)到銷的完整商業(yè)閉環(huán)。

 

另一方面,因?yàn)橛斜姸郃PP矩陣積累的龐大內(nèi)容生態(tài)存在,各家也都沒有放棄做獨(dú)立的搜索引擎產(chǎn)品,期望在頭部玩家增長(zhǎng)放緩時(shí)能改變一家獨(dú)大的局面。

 

 

03

搜索也是“樞紐”

 

沒有第一梯隊(duì)巨頭直接收購或是不停試錯(cuò)的實(shí)力,其他互聯(lián)網(wǎng)大廠的搜索業(yè)務(wù)都是專注于在APP內(nèi)。

 

與其他大廠相似,快手也強(qiáng)調(diào)搜索是營(yíng)銷“樞紐”,既可以直接承載用戶搜索信息的本能需求,也可以與信息流結(jié)合,先由信息流強(qiáng)推薦進(jìn)行用戶教育,而后進(jìn)一步激發(fā)用戶的主動(dòng)搜索意愿。官方數(shù)據(jù)也已經(jīng)證實(shí)了快手搜索的實(shí)力:2021年快手的日均搜索次數(shù)已超3億,電商搜索量環(huán)比提升31%,搜索廣告日均消耗增長(zhǎng)260%,廣告日均覆蓋搜索占比增長(zhǎng)150%。

 

在產(chǎn)品層面,快手同樣是以搜索廣告產(chǎn)品和其他多種廣告形式相鏈接。例如“搜索品專”就是各平臺(tái)都有的搜索廣告產(chǎn)品,運(yùn)用這一產(chǎn)品后,所有主動(dòng)前來搜索的用戶就可以會(huì)直達(dá)品牌官方賬號(hào)。

 

而且平臺(tái)也會(huì)根據(jù)不同的節(jié)點(diǎn)、品牌不同的營(yíng)銷目標(biāo)來呈現(xiàn)更多元素材、連接其他玩法,從而去覆蓋更多有興趣的潛力用戶群體。比如在快手搜索Coach,你不僅能看到品牌官方號(hào),還能直接看到自動(dòng)播放的TVC短片,以及分享或推薦過品牌產(chǎn)品的時(shí)尚穿搭領(lǐng)域達(dá)人。

 

快手APP

在微博,其公共媒體屬性成就了一個(gè)龐大的公域流量池,用戶在站內(nèi)邊看邊搜,這和在短視頻、資訊等其他類型平臺(tái)上一致。延續(xù)這一邏輯,微博也有搜索品專等產(chǎn)品來承載自然搜索的流量,以品牌賬號(hào)、超話和精選內(nèi)容等組成的專區(qū)來做品牌曝光。

 

但特別的是,微博具有一定不可替代性的是熱搜榜,這一產(chǎn)品會(huì)讓用戶“先搜再看”,其搜索行為會(huì)前置于信息流內(nèi)容出現(xiàn)之前。因此,搜索與熱搜榜這一產(chǎn)品結(jié)合也形成了更多營(yíng)銷玩法。

 

例如品牌廣告信息會(huì)作為默認(rèn)關(guān)鍵詞或話題出現(xiàn)在搜索框中、作為熱搜詞條出現(xiàn)在榜單里,原本營(yíng)銷內(nèi)容被“包裝”成了一個(gè)熱點(diǎn)事件,吸引你去直接點(diǎn)擊搜索。此外,搜索還可以和明星、娛樂IP等內(nèi)容進(jìn)行綁定做植入,你可能搜索的是某個(gè)明星、某部熱播劇,但在搜索頁上看到可能就會(huì)是關(guān)于這個(gè)明星最近代言的品牌、這部劇集的贊助冠名商的營(yíng)銷內(nèi)容,而這就在無形中給品牌帶來了更多曝光。

 

微博APP

作為最早為用戶提供“購物種草指南”的社區(qū)產(chǎn)品,搜索在小紅書中的重要性也相當(dāng)高。

 

小紅書消費(fèi)成長(zhǎng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理熙官曾表示,用戶習(xí)慣于把小紅書當(dāng)作搜索引擎用,去了解生活方方面面的新東西。2022小紅書商業(yè)生態(tài)大會(huì)上,小紅書商業(yè)產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人瞿恩在介紹商業(yè)產(chǎn)品的核心亮點(diǎn)時(shí)也特別提到:瀏覽+搜索場(chǎng)域的連通,可以提升用戶從有認(rèn)知到感興趣的確定性,進(jìn)而影響用戶的消費(fèi)決策。

 

小紅書商業(yè)產(chǎn)品四大亮點(diǎn)

基于產(chǎn)品本身的特性,小紅書也是將搜索廣告與信息流進(jìn)行了結(jié)合,采用競(jìng)價(jià)排名模式,廣告主可以投放筆記內(nèi)容、H5落地頁、商品卡片等形式的營(yíng)銷內(nèi)容在信息流中。同時(shí),因?yàn)樵谛〖t書內(nèi)已有自建的電商商城,已入駐的品牌商家也可以像在淘寶中運(yùn)用直通車一樣,為自己店鋪中的商品提升搜索排名。

 

整體來看,非第一梯隊(duì)大廠在搜索領(lǐng)域的思路也基本相同:搜索作為營(yíng)銷過程中的必經(jīng)一環(huán)和樞紐,可以充分發(fā)揮其“鏈接”生態(tài)的作用和價(jià)值,與平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)功能、主流產(chǎn)品結(jié)合。有此組合,廣告主可以在開屏、常規(guī)內(nèi)容瀏覽頁、站內(nèi)活動(dòng)等更多不同場(chǎng)景中出現(xiàn),搜索可以在任意場(chǎng)景中將用戶引向品牌陣地做轉(zhuǎn)化,營(yíng)銷閉環(huán)隨之生成。

 

 

04

搜索廣告“未來可期”嗎?

 

大廠們熱火朝天的行動(dòng)著,但現(xiàn)在更加精打細(xì)算要增長(zhǎng)的廣告主是否會(huì)買賬?信心,來源于廣告主渴求“增量”這一需求點(diǎn)上。

 

存量時(shí)代,流量增長(zhǎng)到達(dá)天花板已是既定事實(shí)。廣告主即便是在有龐大流量池的平臺(tái)上做營(yíng)銷,如今也需要面對(duì)如何為后續(xù)發(fā)展找新增量的問題。所以在廣告主看來,整合營(yíng)銷越來越重要,發(fā)掘更多潛在需求、覆蓋更多營(yíng)銷場(chǎng)景、謀求更長(zhǎng)期的增長(zhǎng)更是關(guān)鍵。

 

在這一背景下,行業(yè)普遍認(rèn)為廣告主在搜索上的預(yù)算會(huì)增加。據(jù)CTR發(fā)布的《2022年搜索營(yíng)銷預(yù)算趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù),2021年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告類型中,廣告主在搜索廣告的投放率位居第5位,2022年預(yù)期凈增加搜索廣告營(yíng)銷推廣費(fèi)用的廣告主比例達(dá)21.5%。CTR認(rèn)為2022年搜索廣告將成為繼短視頻、直播、信息流廣告之后的主要互聯(lián)網(wǎng)廣告投放類型。

 

數(shù)據(jù)來源:CTR

事實(shí)上,目前廣告主做投放更多是在投平臺(tái),包括看平臺(tái)整體流量規(guī)模、導(dǎo)流和轉(zhuǎn)化能力等等,而并非是具體選擇廣告類型。因此,為引導(dǎo)更多廣告主看到搜索廣告的價(jià)值,大廠們紛紛拿出了技術(shù)、數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略、一站式解決方案以及諸多成功品牌案例,試圖讓品牌更主動(dòng)去嘗試將搜索加入營(yíng)銷“組合拳”玩法中。

 

當(dāng)然,搜索如今既要承接站內(nèi)外的流量,還要和其他產(chǎn)品打通,鏈接品牌內(nèi)容和服務(wù),甚至是根據(jù)需求設(shè)置在營(yíng)銷鏈路的不同環(huán)節(jié)上,這對(duì)平臺(tái)而言,就不僅僅是簡(jiǎn)單做個(gè)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名即可。

 

如今的搜索“任重而道遠(yuǎn)”,為此大廠們也對(duì)搜索營(yíng)銷做了升級(jí)。

 

例如做關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名,以前廣告主設(shè)定某個(gè)關(guān)鍵詞,其每個(gè)月搜索量是有限的,很難有更多的觸達(dá)。但現(xiàn)在在自助上傳關(guān)鍵詞后,平臺(tái)會(huì)圍繞這一關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化,包括做相關(guān)通用詞的聯(lián)想、整合等等,用技術(shù)做智能拓詞,幫助品牌在以某個(gè)詞組精準(zhǔn)覆蓋某一目標(biāo)群體后,還能夠以相關(guān)詞組去拓展更多人群。

 

以前做搜索廣告,廣告主只能投放關(guān)鍵詞,但現(xiàn)在廣告主對(duì)于投放素材有了更多的自主選擇權(quán),可以是關(guān)鍵詞,也可以是圖片或者短視頻等等,既豐富了營(yíng)銷創(chuàng)意,也更契合現(xiàn)在的用戶內(nèi)容消費(fèi)偏好。

 

與此同時(shí),平臺(tái)還在充分發(fā)揮技術(shù)的效用,讓搜索營(yíng)銷更為“智能化”。比如在投放前和投放中,平臺(tái)能夠根據(jù)對(duì)用戶的行為意圖的更深入理解,提前預(yù)估點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率,這也就為廣告主及時(shí)調(diào)整投放策略、素材等等留出了更多時(shí)間。

 

另外,現(xiàn)下構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)私域成為了品牌做營(yíng)銷的重點(diǎn)任務(wù)之一,平臺(tái)也在讓搜索更多擔(dān)負(fù)起為私域服務(wù)的“使命”,在承載流量、連接用戶并引導(dǎo)其進(jìn)入品牌陣地這一整個(gè)過程中,盡可能的快速、便捷、精準(zhǔn),減少流量流失的可能,作為“收口”沉淀更多私域用戶。

 

搜索營(yíng)銷從來都不是過去式。業(yè)內(nèi)常說現(xiàn)在是“新搜索時(shí)代”,作為一種行為習(xí)慣,搜索本質(zhì)上沒有變,同時(shí)還順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而成為不可忽視的角色。即便不能重回營(yíng)銷C位,搜索也進(jìn)入了一個(gè)能發(fā)揮更大價(jià)值的新發(fā)展階段。

 

當(dāng)下,品牌在線上有找尋增量的必要性,大廠們廣告業(yè)務(wù)承壓,也有必須調(diào)整迭代以找尋收入增長(zhǎng)出路的迫切性。

 

搜索能夠再次煥發(fā)生機(jī),對(duì)廣告主和互聯(lián)網(wǎng)公司們而言都是意義非凡。

 

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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