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作者 | 李大為
“什么，易趣網(wǎng)竟然還活著？”如果不是關(guān)停的消息，可能很多人都早已想不起這個被稱為國內(nèi)電商鼻祖的平臺。
就在最近，易趣網(wǎng)所屬公司上海盈實信息技術(shù)有限公司發(fā)布公告：由于運營策略調(diào)整，易趣網(wǎng)絡(luò)平臺的運營將會在8月12日正式關(guān)閉，屆時將會關(guān)閉所有商品和商鋪的交易功能。
公開資料顯示，易趣網(wǎng)成立于1999年，是國內(nèi)第1家C2C網(wǎng)站。2003年達到巔峰時期，馬云的淘寶網(wǎng)才剛剛出現(xiàn)。
但就是這樣一個曾經(jīng)貴為“中國第一大電商”的平臺，如今還是迎來了自己的終章。
從“風(fēng)光無限”到“籍籍無名”
事實上，易趣網(wǎng)的巔峰時刻來得非?？臁?/span>
1999年，易趣網(wǎng)在上海成立，主營電子商務(wù)。
成立之初，網(wǎng)站僅僅花了兩個月時間，注冊用戶就突破4萬人，交易額超過1000萬。成立三個月后，易趣網(wǎng)便獲得了美國三家風(fēng)投公司高達650萬美元的投資。
僅僅一年之后，易趣網(wǎng)在電商平臺當中的各項指標都排在首位，引來各路明星資本爭相投資，這其中也包括2002年美國Ebay給易趣所投資的3000萬美元。
終于在2003年，易趣網(wǎng)達到巔峰成為“國內(nèi)第一大電商網(wǎng)站”，坐擁80%的市場占有率。
彼時，馬云的淘寶才剛剛成立。剛誕生就向易趣網(wǎng)發(fā)起挑戰(zhàn)，一度被很多人戲稱為是“螞蟻戰(zhàn)大象”。
尷尬的是，盡管2003年是易趣網(wǎng)的輝煌時刻，但也是其命運的轉(zhuǎn)折點。
2004年伊始，易趣網(wǎng)創(chuàng)始人邵亦波做出了一個讓很多人不解的決定：選擇和美國eBay進行整合，并更名為“eBay易趣”。自此，易趣網(wǎng)便走上了下坡路。
數(shù)據(jù)顯示，2005年時eBay易趣還占有著國內(nèi)近60%的市場份額，僅僅間隔一年，這一份額就下滑到不足30%。值得注意的是，同樣在2006年，淘寶已經(jīng)快速搶占了接近70%的市場份額。
后來的易趣網(wǎng)市場份額逐步走低，并逐漸退出了和國內(nèi)其他電商巨頭的競爭，市場份額下跌到幾乎可以忽略不計。哪怕在后來所推出的海外代購業(yè)務(wù)，最終也不了了之。
有不少電商從業(yè)者表示：“自己不用易趣已經(jīng)有好多年，尤其是在進出口方面，比易趣網(wǎng)好用的平臺到處都是。”
這句話恰恰道出了易趣網(wǎng)失敗的關(guān)鍵所在。
易趣網(wǎng)到底錯在哪兒？
第一個出發(fā)并不代表就能夠走到最后，體現(xiàn)在易趣網(wǎng)身上便是如此。
不夸張的說，如果當時邵亦波沒有退出，并把當時最被用戶詬病的問題解決，可能現(xiàn)在就沒有馬云什么事兒了。
從成立之初，易趣網(wǎng)就被用戶吐槽買家的權(quán)益不能夠得到有效保障，賣家也因為易趣網(wǎng)堅持收取銷售傭金的做法而苦不堪言。
如果想要在易趣網(wǎng)上進行交易，就必須要有買家先付款并直接打到商家賬戶上。在這時商家會不會按時保質(zhì)發(fā)貨，就很難說了。
淘寶和支付寶的出現(xiàn)，有效解決了買賣雙方之間不對等的問題，最終大受歡迎。
甚至2017年邵亦波在接受采訪時還提到：“易趣網(wǎng)之所以淪落到如此地步，就是在和淘寶較量的過程當中把付款這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)丟掉了。”
除此之外，照搬美國模式導(dǎo)致的水土不服，也是易趣失敗的重要原因。
易趣最初所使用的用戶收費模式和海外相同，但同時期淘寶為了建立競爭優(yōu)勢一直采取的都是免費模式，這吸引了大量的用戶拋棄易趣投入淘寶。
畢竟結(jié)合當時的市場環(huán)境，大多數(shù)人對于收費服務(wù)的接受程度和國外用戶還是有很大的不同。
盡管易趣在面臨淘寶強大的壓力之下，也和PayPal對接提供便捷支付模式并免除相應(yīng)的服務(wù)費用，但還是比淘寶得動作慢了不少，最終造成用戶大量流失。
對此，有業(yè)內(nèi)人士表示：“易趣網(wǎng)自從被收購之后在本土化方面就做的非常不到位，業(yè)務(wù)線拓展及面對新的趨勢反應(yīng)也比較慢，最終在競爭中完全失去了原有的優(yōu)勢。”
終究贏不了國內(nèi)電商
有專家認為：“中國絕對能夠稱得上是電子商務(wù)競爭最為激烈的市場，經(jīng)過多年發(fā)展，國內(nèi)電子商務(wù)的模式和國外已經(jīng)截然不同。”
其實從1999年到現(xiàn)在，國內(nèi)電商行業(yè)確實發(fā)生了翻天覆地的變化。
曾有較早的網(wǎng)購用戶表示：“最開始淘寶其實模仿的就是易趣網(wǎng)，但淘寶贏在了細節(jié)。”
首先，推出阿里旺旺可以讓用戶和買家之間進行即時溝通；支付寶則是在很大程度上解決了買家和賣家之間擔心收不到貨和收不到錢的難題；再加上平臺上的包郵服務(wù)，最終掀起了一股全新的電商浪潮。
隨著淘寶、京東、拼多多等一個又一個的崛起，綜合電商平臺牢牢把控著頭部區(qū)域，如母嬰電商、生鮮電商等也因為消費者有需求而層出不窮，如今更加火熱的還包括直播帶貨、社區(qū)團購等。
但對于這些易趣網(wǎng)都沒有做出任何反應(yīng)，甚至就連被稱為消費狂歡的“618”、“雙11”也沒有涉足。
一直以來，易趣網(wǎng)似乎都在固步自封。哪怕是隨著消費者網(wǎng)購習(xí)慣逐漸從電腦端轉(zhuǎn)移到手機端，易趣網(wǎng)依然把電腦端當成重點，并維持著收費服務(wù)。
最終導(dǎo)致的結(jié)果是，從2012年開始淘寶的地位繼續(xù)得到穩(wěn)固并占有大部分的市場份額，易趣網(wǎng)在電商行業(yè)的份額卻只剩下了0.2%。
不能及時順應(yīng)趨勢以及一系列的不作為，最終使得這個國內(nèi)曾經(jīng)最大的電商平臺走向了落幕。
取而代之的是，當下國內(nèi)主流電商已經(jīng)從最初的“模仿者”成長為處于第一梯隊的“領(lǐng)跑者”。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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