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廣告?zhèn)髌娲髱煀W格威教你如何寫好文案標(biāo)題和正文
2022-08-17 10:37:00

作為市場(chǎng)和廣告人,相信大伙兒肯定都聽說(shuō)過(guò)大衛(wèi)·奧格威的鼎鼎大名。他被尊稱為“廣告教父”,是現(xiàn)代廣告業(yè)的大師級(jí)傳奇人物。由他一手創(chuàng)建的奧美廣告公司已經(jīng)成為世界上最大的廣告公司之一。

奧格威的很多名言已經(jīng)成為了廣告行業(yè)的金科玉律,比如說(shuō):"讀標(biāo)題的人平均為讀正文的人的5倍。"換句話說(shuō),標(biāo)題代表著為一則廣告所花費(fèi)用的80%。”

奧格威具備一個(gè)優(yōu)秀廣告人所必需的品質(zhì),擁有獨(dú)創(chuàng)的理念、敏銳的洞察力和勤謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。然而,最讓他自己引以為豪的則是他的廣告文案寫作能力。相信不少學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的小伙伴們?cè)诖髮W(xué)課堂里都學(xué)習(xí)過(guò)奧格威的經(jīng)典廣告案例,比如他為勞斯萊斯汽車寫的那個(gè)經(jīng)典的廣告文案:“在時(shí)速60英里時(shí),這款新的勞斯萊斯汽車上最大的噪音來(lái)自電子鐘。”

1963年,奧格威出版了他的一本著作《一個(gè)廣告人的自白》,這本書的銷售量已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)冊(cè),成為歐美廣告專業(yè)學(xué)生的必讀書。在書中他對(duì)“怎樣寫有效力的文案”做了詳細(xì)的闡述。在這里,小編將書中的內(nèi)容進(jìn)行了提煉,讓我們一同與廣告大師學(xué)學(xué)如何寫好文案標(biāo)題和正文。

一、如何寫標(biāo)題

標(biāo)題是大多數(shù)廣告文案最重要的部分。它是決定讀者是不是繼續(xù)閱讀正文的關(guān)鍵。讀標(biāo)題的人平均為讀正文的人的5倍。換句話說(shuō),標(biāo)題代表著為一則廣告所花費(fèi)用的80%。如果標(biāo)題寫的不好,那文案的80%的努力就已經(jīng)浪費(fèi)了。

在書里,奧格威一共總結(jié)了十點(diǎn)寫作標(biāo)題的技巧。以下是小編在書中摘錄的要點(diǎn),并加上了自己的解讀。

1.標(biāo)題好比商品價(jià)碼標(biāo)簽,用它來(lái)向你的潛在買主打招呼

作者的意思是,在寫標(biāo)題文案的時(shí)候需要搞清楚受眾用戶是誰(shuí)。如果是賣“汽車”的話,標(biāo)題就應(yīng)該讓用戶一眼就能看出來(lái),而不是讓客戶去猜,更不能“掛羊頭賣狗肉”。如果你的產(chǎn)品是男女皆宜,那標(biāo)題就不能只偏重單一性別。奧格威倡導(dǎo)直截了當(dāng)?shù)臉?biāo)題寫作方式,而不是繞彎子、玩文字游戲。

2.每個(gè)標(biāo)題都應(yīng)帶出產(chǎn)品給潛在買主“自身利益(self-interest)的承諾”

說(shuō)得直白一些就是,你的文案標(biāo)題需要能夠讓客戶清楚你產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。比如奧格威給多芬香皂寫的文案標(biāo)題,“使用多芬香皂洗浴,可以滋潤(rùn)您的皮膚。”讓皮膚更加滋潤(rùn)就是這個(gè)廣告標(biāo)題的“買主自身利益的承諾”。

3.始終注意在標(biāo)題中加進(jìn)新的信息(news),因?yàn)橄M(fèi)者總是在尋找新產(chǎn)品或者老產(chǎn)品的新用法,或者老產(chǎn)品的新改進(jìn)

4.其他會(huì)產(chǎn)生良好效果的字眼是:如何、突然、最新到貨、重大發(fā)展、改進(jìn)、驚人、轟動(dòng)一時(shí)、了不起、劃時(shí)代、令人嘆為觀止、從速、最后機(jī)會(huì)等等

第三、四兩點(diǎn)屬于相同類型的建議。作者寫書的時(shí)間是1963年,當(dāng)時(shí)的文案寫作就已經(jīng)有著一些固定的套路詞。在標(biāo)題中加入這些字眼能夠提升讀者的閱讀興趣。六十年后的今天,情況也基本類似,只不過(guò)我們現(xiàn)在用的套路詞不同而已。小編也留意到,在標(biāo)題中加入“新品發(fā)布”,“好消息”,“重大利好”等字眼,對(duì)于文案的閱讀量會(huì)起到正面的影響。

5.讀廣告標(biāo)題的人是讀廣告正文的人的5倍,因此至少應(yīng)該告訴這些瀏覽者,廣告宣傳的是什么品牌。標(biāo)題中總是應(yīng)該寫進(jìn)品牌名稱的原因就在這里

在標(biāo)題中加入品牌名稱,這仿佛是一件再平常不過(guò)的事情,然而很多文案撰稿人卻將之忽略了。大家是否曾經(jīng)看到過(guò)一些廣告,看過(guò)后都不知道它是在宣傳什么產(chǎn)品。雖然有一些廣告是為了實(shí)現(xiàn)特定的傳播效果刻意為之,但大多數(shù)是出于疏忽而犯下的低級(jí)錯(cuò)誤。

6.如果需要在標(biāo)題中寫進(jìn)你的銷售承諾,這樣的標(biāo)題就要長(zhǎng)一些。

根據(jù)紐約大學(xué)零售研究院與一家大百貨公司合作舉辦的標(biāo)題測(cè)試活動(dòng),10個(gè)詞或10個(gè)詞以上帶有新信息的標(biāo)題比短的更能推銷商品

我們經(jīng)常被教育標(biāo)題要言簡(jiǎn)意賅,因此我們?cè)趯憳?biāo)題的時(shí)候大多惜字如金。然而,這位傳奇廣告大師卻告訴我們,在有些情況下長(zhǎng)標(biāo)題比短標(biāo)題更能推銷商品。為了證明他的觀點(diǎn),奧格威舉了那個(gè)著名的例子,他認(rèn)為自己寫得最好的標(biāo)題,長(zhǎng)達(dá)26個(gè)詞:在時(shí)速60英里時(shí),這款新的勞斯萊斯汽車上最大的噪音來(lái)自電子鐘。

7.標(biāo)題若能引起讀者的好奇心,他們很可能就會(huì)去讀你的廣告的正文。

因此,在標(biāo)題結(jié)尾前,你應(yīng)該寫點(diǎn)誘人繼續(xù)往下讀的東西進(jìn)去不用驚訝,廣告大師也是一個(gè)標(biāo)題黨。我想只要把握尺度,適度的標(biāo)題黨對(duì)于提升正文的閱讀量大有裨益,比如,使用竟然、居然、原來(lái)、沒(méi)想到這些副詞,它們營(yíng)造懸疑、加強(qiáng)懸念,勾起用戶的好奇心和窺視欲。例如:《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,乘風(fēng)破浪的姐姐最先出圈的竟然是她!》,是不是讓人很有點(diǎn)開的欲望?

還有一大類則喜歡用千萬(wàn)、萬(wàn)萬(wàn)、必須、必然、必看、一定等表示必要類的語(yǔ)氣副詞,比如《千萬(wàn)別看乘風(fēng)破浪的姐姐!》和《一定要看乘風(fēng)破浪的姐姐!》就突出了語(yǔ)氣和態(tài)度。還有馬上、立刻、終于等時(shí)間副詞,比如《乘用破浪的姐姐為什么這樣火?終于真相了……》。

當(dāng)然,為了不令人生厭,尺度的把握非常重要,切不可言過(guò)其實(shí)或欺騙讀者。比如這個(gè)就有點(diǎn)過(guò)了:《天吶!終于有人總結(jié)出了史上最全的標(biāo)題黨套路,一定要看!馬上!》。

8.有些文案撰稿人常寫一些故意賣弄的標(biāo)題——雙關(guān)語(yǔ)、引經(jīng)據(jù)典或者別的晦澀的詞句,這是罪過(guò)

這里,小編想起了書中作者的另外一句話:“我認(rèn)為廣告佳作是不引公眾注意它自己就把產(chǎn)品推銷掉的作品。”廣告文案的目的不在于炫耀撰稿人的文筆如何的優(yōu)美、知識(shí)如何的淵博,而是要將產(chǎn)品推銷出去。

2017年,網(wǎng)易云音樂(lè)在杭州地鐵進(jìn)行了一波廣告推廣,通過(guò)一系列精選的文案一時(shí)間吸粉無(wú)數(shù),撰稿人也獲得了廣告獎(jiǎng)項(xiàng),然而,很少人通過(guò)這個(gè)廣告記住了網(wǎng)易云音樂(lè)。小編認(rèn)為,這就是撰稿人為了表現(xiàn)文采而做的炫技,卻忽略了廣告文案最重要的目的:推廣產(chǎn)品。

9.調(diào)查表明,在標(biāo)題中寫否定詞是很危險(xiǎn)的。

例如,如果你寫“我們的鹽里不含砷”,許多讀者會(huì)忽略否定詞“不”,而產(chǎn)生一種你是在說(shuō)“我們的鹽里含砷”的印象對(duì)于這點(diǎn),小編持有不同意見,或許是因?yàn)閺?963年至今已經(jīng)時(shí)過(guò)境遷,又或者是中英文語(yǔ)言的差異,在國(guó)內(nèi),廣告人還是比較喜歡在標(biāo)題中使用“不”字,比如:“不是所有牛奶都叫特侖蘇”,這樣的句子更能突出其品牌地位。美特斯邦威的口號(hào)“不走尋常路”,用否定的語(yǔ)氣傳達(dá)年輕人標(biāo)新立異的性格特點(diǎn)。

否定語(yǔ)氣的運(yùn)用,可以強(qiáng)化品牌文本的語(yǔ)氣和感染力。如果再?gòu)?qiáng)化一點(diǎn),那就是雙重否定。比如冰純嘉士伯“不準(zhǔn)不開心”, 阿迪達(dá)斯經(jīng)典文案“沒(méi)有不可能”等。

當(dāng)然,存在這種例外也不意外,奧格威本人在本書再版的自序中也說(shuō),經(jīng)過(guò)那么,廣告行業(yè)的很多規(guī)則也都已經(jīng)發(fā)生了變化,他的一些建議也不再適用,需要更新了。

10.避免有字無(wú)實(shí)的瞎標(biāo)題

就是那種讀者不讀后面的正文就不明其意的標(biāo)題,而大多數(shù)人在遇到這種標(biāo)題時(shí)是不會(huì)去讀后面的正文的。奧格威強(qiáng)調(diào)標(biāo)題要直抒胸臆,讓人一看就懂,而不是晦澀難懂,讓人去胡亂猜疑。

二、如何寫正文

有了好的標(biāo)題,就說(shuō)明80%的文案工作已經(jīng)完成。然而,剩下的20%同樣不能懈怠。作者緊接著給出了他對(duì)于寫好正文的建議。

1.不要旁敲側(cè)擊——要直截了當(dāng)

避免那些“差不多、也可以”等含糊其辭的語(yǔ)言。這個(gè)觀點(diǎn)在寫標(biāo)題部分已經(jīng)解釋過(guò)了,就不再啰嗦了??傊?,奧格威非常推崇直截了當(dāng)?shù)奈陌笇懽鞣绞健?/p>

2.不要用最高級(jí)形容詞、一般化字眼和陳詞濫調(diào)

這點(diǎn)在當(dāng)下的中國(guó)應(yīng)該已經(jīng)不是問(wèn)題了,因?yàn)樾聫V告法對(duì)于最高級(jí)形容詞的使用有諸多的限制。

這里作者還提出了另外一個(gè)很有意思的觀點(diǎn),文案的長(zhǎng)短取決于產(chǎn)品,并非人們都不愿讀長(zhǎng)廣告,喜歡越短越好。就像這篇推文,編輯部的同事也曾提醒小編文章太長(zhǎng)了,考慮分成兩篇來(lái)發(fā),但是小編認(rèn)為一篇短文無(wú)法將問(wèn)題說(shuō)清楚,因此堅(jiān)持保留所有內(nèi)容。

調(diào)查表明,廣告詞增加到50詞,讀者數(shù)隨著字?jǐn)?shù)的增加而急劇下降;但是從50詞增加到500詞,讀者數(shù)卻下降得很少。所以正文文案并不是越短越好,有些需要深入解釋的產(chǎn)品信息和詳細(xì)闡述的觀點(diǎn)還是需要一定的篇幅的。

3.你應(yīng)該常在你的文案中使用用戶的經(jīng)驗(yàn)之談

比起不知名的文案撰稿人的話,讀者更易于相信消費(fèi)者的現(xiàn)身說(shuō)法。當(dāng)你不知道下一條文案寫些什么的時(shí)候,那就寫一篇客戶案例吧,因?yàn)樽x者都喜歡看消費(fèi)者現(xiàn)身說(shuō)法,而不是品牌的自吹自擂。

4.另外一種很有利的竅門是向讀者提供有用的資訊或者服務(wù)。

以這種辦法寫成的文案,可以比單純講產(chǎn)品本身的文案多招徠75%的讀者。學(xué)到了,有用的文案,比單純宣傳產(chǎn)品的文案獲客效果高75%!今后,小編在寫文案的時(shí)候一定會(huì)記住努力為大家提供有用的信息。本篇文章的初衷也是希望能夠給大家提供一些有用的信息。

5.我從未欣賞過(guò)文學(xué)派的廣告

小編是理工科畢業(yè),曾近一度懷疑過(guò)自己的職業(yè)選擇。奧格威說(shuō):“高雅的文字對(duì)廣告是明顯的不利因素。精雕細(xì)刻的筆法也如此。它們喧賓奪主地把對(duì)廣告主題的注意力攫走了。”這句話給了我在文案道路上繼續(xù)深耕的底氣,即便文筆優(yōu)美并非我的特長(zhǎng),但是如果可以用直截了當(dāng)?shù)奈淖謱⑹虑橹v清楚,一樣能夠在文案界謀生。

回顧我們身邊耳熟能詳?shù)某晒V告案例也都使用了我們生活中口語(yǔ)化的文字,比如:“困了累了喝紅牛”,“怕上火喝王老吉”。

6.避免唱高調(diào)

這里的高調(diào),作者的意思是自吹自擂、自我炫耀的意思。要相信每一位讀者都是擁有獨(dú)立判斷能力的自然人,夸大其詞和自吹自擂只會(huì)讓品牌的傳播效果大打折扣。

7.使用顧客在日常交談中用的通俗語(yǔ)言寫文案

作者欣賞那些能嫻熟地應(yīng)用通俗易懂的語(yǔ)言寫文案的撰稿人,而不是那些賣弄文采、使用晦澀難懂的孤僻字和雙關(guān)語(yǔ)的文案人。他強(qiáng)調(diào)文案的目的是推銷產(chǎn)品,而不是炫技。

最好的文案,取自人們的日常生活,取自消費(fèi)者口語(yǔ)。文案口語(yǔ)化,才會(huì)被人記住,在生活中被人們隨口提及,因而具備長(zhǎng)久的生命力。所謂“真佛只說(shuō)家常話”,請(qǐng)拋棄技巧,慎用術(shù)語(yǔ)成語(yǔ),但求簡(jiǎn)單明白。文采是第二位的,簡(jiǎn)練通暢才是第一位的。

8.不要貪圖寫那種獲獎(jiǎng)文案

這個(gè)道理與上面一點(diǎn)同理,廣告是為了推銷產(chǎn)品,而不是炫技。比如網(wǎng)易云音樂(lè)的那個(gè)案例,撰稿人獲獎(jiǎng)了,推廣的產(chǎn)品卻少有人記住。

優(yōu)秀的文案撰稿人從不會(huì)從文字娛樂(lè)讀者的角度去寫廣告文案。衡量他們成就的標(biāo)準(zhǔn)是看他們使多少新產(chǎn)品在市場(chǎng)上騰飛

文案的作用是推銷產(chǎn)品,不是炫技。用文字把讀者玩的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)不是一種能力,讓讀者喜歡上你的產(chǎn)品才是關(guān)鍵。

寫在最后

《一個(gè)廣告人的自白》顛覆了小編對(duì)于好文案的狹隘的理解。以前總覺得,一篇好文案必須是文筆優(yōu)美、引經(jīng)據(jù)典、字字珠玉,然而廣告大師奧格威告訴我們,廣告文案要直截了當(dāng),要宣傳產(chǎn)品的品牌和賣點(diǎn),不要賣弄文筆,含糊不清,要使用日常交談中用的通俗語(yǔ)言寫。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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