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網(wǎng)文小說出海的正確姿勢是什么?
2018-08-28 16:11:28


作者:Curry

來源:鳥哥筆記(niaoge8)

本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。


題記:在中國互聯(lián)網(wǎng)出海進(jìn)入內(nèi)容型產(chǎn)品主導(dǎo)階段,網(wǎng)絡(luò)小說出海的討論越來越火,本文根據(jù)內(nèi)容型產(chǎn)品出海的底層邏輯探討網(wǎng)絡(luò)小說出海的正確姿勢是怎樣。


從1998年開始,以《第一次親密接觸》和《悟空傳》為代表第一代網(wǎng)文作品橫空出世,經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)有海量的網(wǎng)文作品,形成龐大的作者和讀者群體。根據(jù)最新公布的2017年中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)藍(lán)皮書,截至2017年12月,中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶達(dá)到3.78億,國內(nèi)45家重點文學(xué)網(wǎng)站的原創(chuàng)作品總量達(dá)到1646.7萬種,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作隊伍已經(jīng)達(dá)到1400萬人。不僅如此,目前業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成穩(wěn)定可持續(xù)的網(wǎng)文生產(chǎn)機(jī)制,IP版權(quán)運營也日趨完善。



同時,中國網(wǎng)文也在海外開始傳播之路,早在2010年開始,中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)就開始流行于小說愛好者群體中,先是在亞洲文化圈傳播開來,包括東南亞以及像日韓這樣的東亞國家,然后到更遠(yuǎn)的歐美等英語國家,現(xiàn)在慢慢在全球各地擴(kuò)散傳播。因此,很多人將中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與美國好萊塢大片、日本動漫、韓國偶像劇并稱為“世界四大文化奇觀”。



然而相比國內(nèi)市場,海外網(wǎng)文生態(tài)還處于萌芽狀態(tài),正如十幾年的國內(nèi)市場,面臨的困難不少,但機(jī)會也很多。國內(nèi)的網(wǎng)文市場基本已經(jīng)被以閱文和掌閱為首的巨頭瓜分殆盡,競爭慘烈,紅海一片。但是海外市場,無論是巨頭還是創(chuàng)業(yè)公司,在這片藍(lán)海面前擁有的機(jī)會都是相等,對于很多在國內(nèi)競爭處于劣勢的中小公司來說,無疑是一個彎道超車的機(jī)會。



那么,網(wǎng)文出海成功的關(guān)鍵是什么?什么是網(wǎng)文小說出海的正確姿勢呢?我在內(nèi)容型產(chǎn)品出海的底層邏輯 ——從抖音、今日頭條、UC頭條等內(nèi)容型產(chǎn)品看如何出海探討了內(nèi)容型產(chǎn)品出海的底層邏輯是內(nèi)容生產(chǎn)-內(nèi)容分發(fā)-內(nèi)容消費(變現(xiàn))三個角度。本文根據(jù)內(nèi)容型產(chǎn)品出海的底層邏輯探討網(wǎng)絡(luò)小說出海的正確姿勢是怎樣。



1、網(wǎng)絡(luò)小說出海內(nèi)容生產(chǎn)的正確姿勢是怎樣?


內(nèi)容生產(chǎn)是內(nèi)容型產(chǎn)品的核心環(huán)節(jié),網(wǎng)文小說出海內(nèi)容生產(chǎn)解決的問題是怎樣在海外形成一條穩(wěn)定的網(wǎng)文內(nèi)容供應(yīng)鏈條。網(wǎng)文小說的商業(yè)模式是付費連載,IP運營是后期形成的,暫不討論。因此,連載就是網(wǎng)文的核心特點,要達(dá)到連載的要求,內(nèi)容供應(yīng)上就要有源源不斷的生產(chǎn)能力,又快又多又好地生產(chǎn)內(nèi)容,這其中“快”是核心要求,后面我會解釋為什么。


經(jīng)過將近20年的發(fā)展,國內(nèi)網(wǎng)文市場已經(jīng)形成一條成熟的供應(yīng)鏈并保持穩(wěn)定的生產(chǎn)頻率。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說法,現(xiàn)在國內(nèi)網(wǎng)文編輯們對網(wǎng)文作者的要求是每天至少達(dá)到日更5000到6000字,但是這對海外作者來說是不可想象的。如果說國內(nèi)的網(wǎng)文發(fā)展從初生的石器時代到發(fā)展中的黑鐵時代,再經(jīng)歷黃金時代進(jìn)入目前的大IP時代,現(xiàn)在海外網(wǎng)文生態(tài)相當(dāng)于國內(nèi)發(fā)展的初期階段。




網(wǎng)文平臺出海,首要考慮的問題是什么?


確定平臺定位是基礎(chǔ),是內(nèi)容生產(chǎn)的前提。相比國內(nèi)喜歡走綜合類路線,海外小說產(chǎn)品更偏向細(xì)分路線。比如,閱文集團(tuán)旗下的起點國際與Gravity Tales主打玄幻,而Tapas則主打二次元動漫。雖然這些平臺的作品類型多種多樣,但可以看出他們還是圍繞自身的主打方向發(fā)展。對于出海的網(wǎng)文平臺來說,只有確定自身平臺的定位和內(nèi)容方向,才能走出一條區(qū)別于競品的差異化路線。特別對于不是巨頭的企業(yè)來說,只有確定內(nèi)容平臺定位,才能集中資源快速試錯、快速調(diào)整迭代確定方向,從而進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。


那么,對于網(wǎng)絡(luò)小說出海產(chǎn)品來說,內(nèi)容生產(chǎn)的正確姿勢是怎樣呢?筆者認(rèn)為,對于一個萌芽狀態(tài)的市場來說,想直接復(fù)制國內(nèi)的模式無疑是不合適的,因為國外作者還跟不上國內(nèi)作者的寫作速度。因此,內(nèi)容生產(chǎn)除了走原創(chuàng)這條路,另外一個是對國內(nèi)的作品進(jìn)行本地化翻譯快速積累內(nèi)容。



內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)鍵在原創(chuàng),原創(chuàng)的決勝環(huán)節(jié)在于聚集原創(chuàng)作者。作品本地化翻譯在初期啟動時期進(jìn)行內(nèi)容的積累比較重要,而且也能夠快速輔助驗證內(nèi)容平臺發(fā)展方向。但是,從長期看,網(wǎng)文平臺出海成功與否取決于能夠構(gòu)建一個可持續(xù)的原創(chuàng)體系。首先因為翻譯需要解決版權(quán)和本土化的問題,成本巨大。即便土豪如閱文集團(tuán),起點國際也在做原創(chuàng),因為只有構(gòu)建一個原創(chuàng)生產(chǎn)體系,才能實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展。內(nèi)容型產(chǎn)品內(nèi)容為王,而作者是生產(chǎn)內(nèi)容的關(guān)鍵,可以毫不夸張的說得原創(chuàng)作者者得天下。而構(gòu)建一個原創(chuàng)作者成長體系則是關(guān)鍵,誰可以讓作者愿意在這個平臺聚集創(chuàng)造,誰就能快速聚集作者。


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為什么說初期網(wǎng)文內(nèi)容生產(chǎn)要強(qiáng)調(diào)“快”?因為我們可以從國內(nèi)網(wǎng)文早期發(fā)展得到啟示,那些后面成長為所謂網(wǎng)文大神的作家,其脫穎而出的關(guān)鍵并不是他們一開始就寫得多好,而是因為他們一開始就寫得比別人快。前文說過,網(wǎng)文的商業(yè)模式核心是連載,寫得快的作者能夠滿足讀者不斷追更的需求,這是他們不自覺能夠成功的一個關(guān)鍵,因此在引導(dǎo)海外作者成長的路上,需要通過更新榜等方式來激勵他們不斷加快更新的速度,慢慢培育整個市場的成長。


所有這些,不是花錢就能解決的問題,需要在運營上下功夫,需要了解海外創(chuàng)作者的需求并加以滿足和引導(dǎo)。類比十幾年前首批創(chuàng)作者,其實一開始寫作并不是為了賺錢,在起點推出VIP付費制度之前,網(wǎng)文寫手是不賺錢的。很多人是處于興趣和熱愛,但后期推出付費閱讀制度才更加激發(fā)創(chuàng)作者的動力。對于出海網(wǎng)文平臺來說,誰能夠滿足創(chuàng)作者物質(zhì)和精神的需求,誰就能快速積累作者和作品,這對于現(xiàn)在“快魚吃慢魚”互聯(lián)網(wǎng)時代重要性不言而喻。

 

 

2,  網(wǎng)絡(luò)小說出海內(nèi)容分發(fā)的正確姿勢是怎樣?


筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)小說內(nèi)容分發(fā)解決的核心問題是以什么樣的產(chǎn)品形態(tài)和內(nèi)容形式將網(wǎng)文推給海外讀者。那么,網(wǎng)絡(luò)小說出海內(nèi)容分發(fā)的正確姿勢是怎樣呢?

我將從網(wǎng)文小說出海內(nèi)容分發(fā)的產(chǎn)品形態(tài)、分發(fā)的內(nèi)容形式兩方面進(jìn)行探討。


1)網(wǎng)文小說出海內(nèi)容分發(fā)的產(chǎn)品形態(tài)是怎樣?


我們可以從國內(nèi)網(wǎng)文的發(fā)展歷程看到隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對小說內(nèi)容分發(fā)的產(chǎn)品形態(tài)的影響。網(wǎng)文從1998年初誕生到2008年為分水嶺的黃金時期是網(wǎng)文的PC時代,這時期無論是作者還是讀者,都是在電腦進(jìn)行寫作和閱讀。智能手機(jī)的出現(xiàn)標(biāo)志著國內(nèi)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)文小說的載體主要是以手機(jī)網(wǎng)頁和APP的形式呈現(xiàn),進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)文的市場,其中很大部分新興的讀者是中學(xué)生和小學(xué)生。


隨著微信成為超級APP并形成以公眾號和小程序為核心的微信營銷生態(tài),也產(chǎn)生了新的小說分發(fā)玩法。用戶只要打開微信公眾號,點擊富有吸引力的標(biāo)題即可閱讀當(dāng)日推送的最新小說。當(dāng)讀完文章的小說,想要繼續(xù)閱讀剩余章節(jié),點擊“閱讀原文”就可以快速跳轉(zhuǎn)到小說WAP頁,點擊充值按鈕進(jìn)行付費閱讀,不斷追更。這種自媒體公眾號和網(wǎng)文平臺之間的合作對于內(nèi)容方與流量方是一個雙贏的做法,對網(wǎng)文平臺來說多了一條重要的內(nèi)容分發(fā)渠道。


當(dāng)我們把目光從國內(nèi)向國外轉(zhuǎn)移會發(fā)現(xiàn)海外的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的獨特性,隨著智能手機(jī)的普及和流量資費的降低,很多海外發(fā)展中國家直接進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,比如印度和東南亞部分國家,發(fā)達(dá)國家也早就進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。因此,網(wǎng)文小說出海內(nèi)容分發(fā)產(chǎn)品形態(tài)應(yīng)該以移動端為主,包括APP和WAP頁。


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第一,APP。


APP功能全面,用戶使用習(xí)慣成熟,用戶粘性好。其次,APP可以本地儲存,運行速度更快,更節(jié)約流量,可以離線操作或訪問本地資源。針對海外各個國家復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,APP是更適合長久留存用戶的產(chǎn)品形態(tài)。海外APP生態(tài)以谷歌和蘋果兩大應(yīng)用商店為主,特別對于不熟悉海外市場的國內(nèi)出海網(wǎng)文企業(yè)來說,要注意符合Google Play和APP Store的規(guī)則。主要是小說內(nèi)容的尺度在內(nèi)容分級要如實填寫,另外太過暴露的情色內(nèi)容要慎重上架。其次,要注意海外應(yīng)用的最新規(guī)則變化并及時響應(yīng)。比如,最近討論很多的GDPR(通用數(shù)據(jù)保護(hù)方案),對于出海企業(yè)來說,要響應(yīng)并符合GDPR的要求。關(guān)于APP怎樣上架海外應(yīng)用商店和如何應(yīng)對GDPR以及如何進(jìn)行產(chǎn)品和運營的本地化,我在之前的文章有詳細(xì)展開探討,請看1年后,我對APP上架海外應(yīng)用商店的復(fù)盤與本地化的思考


第二,WAP頁。


WAP頁的優(yōu)勢是兼容性好,在各個平臺都可以用。與App相比,WAP頁可以不用下載,在微信入口或瀏覽器上,用戶只需點開鏈接就可以獲取服務(wù),有更高的使用時長及導(dǎo)流能力,基于公眾號的運營和推廣可以快速觸達(dá)用戶,這就是為什么現(xiàn)在基于微信生態(tài)的WAP頁導(dǎo)流如此流行的原因。雖然海外沒有微信這類型的超級APP,沒辦法直接復(fù)制微信公眾號WAP頁分發(fā)這套玩法。但是運用這條思路通過在瀏覽器、信息流以及社交媒體等分發(fā)平臺上同樣可以實現(xiàn)引流和變現(xiàn)的目的。特別是在對海外市場的探索上,WAP頁由于其導(dǎo)流能力強(qiáng)的特點,可以快速驗證內(nèi)容的方向,及時調(diào)整內(nèi)容和產(chǎn)品的改進(jìn)方向,這是APP所不具備的優(yōu)勢。另外,由于海外應(yīng)用商店對產(chǎn)品的內(nèi)容有嚴(yán)格的審核機(jī)制,因此在驗證內(nèi)容方向上,可以把尺寸較大的“黃暴”內(nèi)容通過WAP頁進(jìn)行推廣驗證。


因此,我認(rèn)為現(xiàn)階段網(wǎng)文出海內(nèi)容分發(fā)的產(chǎn)品形態(tài)是PC端作為作者創(chuàng)作的平臺,進(jìn)行網(wǎng)文內(nèi)容沉淀和積累。WAP頁進(jìn)行引流、加快內(nèi)容分發(fā)速度與變現(xiàn),最終通過APP進(jìn)行用戶沉淀和進(jìn)一步的變現(xiàn)。

 

2)網(wǎng)文小說出海內(nèi)容分發(fā)的內(nèi)容形式是怎樣?


網(wǎng)文小說出海內(nèi)容分發(fā)的內(nèi)容形式解決的是怎樣包裝內(nèi)容以符合海外讀者習(xí)慣呈現(xiàn)出來。根據(jù)筆者觀察,由于海外讀者長期深受以美國為首的歐美劇影響,在小說閱讀類產(chǎn)品中歐美劇的特征呈現(xiàn)形式明顯,與中國網(wǎng)文小說區(qū)別較大。


第一,在網(wǎng)文章節(jié)名稱描述上的區(qū)別。國內(nèi)習(xí)慣將小說區(qū)分為第幾“部”、第幾“章”,而海外喜歡將小說的“第幾部”寫為“第幾季season X”,將“第幾章”寫為“第幾集episode X”。


第二,在網(wǎng)文更新頻率上的區(qū)別。目前國內(nèi)網(wǎng)文早已形成日更的模式,更新頻率很快,但是海外的網(wǎng)文更新頻率主要還是采取一年一季,一周一集的美劇模式,以適應(yīng)海外讀者目前的認(rèn)知水平。


第三,由于好萊塢影視文化的強(qiáng)勢,海外的網(wǎng)文APP也喜歡用具有電影風(fēng)格的海報大圖做背景,并且在小說閱讀頁加入相關(guān)背景資料卡片。因此,產(chǎn)品設(shè)計要根據(jù)海外的文化環(huán)境進(jìn)行本地化,不可生搬硬套,要符合海外用戶的使用習(xí)慣。

  

3、網(wǎng)文出海變現(xiàn)(內(nèi)容消費)的正確姿勢是怎樣?


從內(nèi)容的生產(chǎn)到內(nèi)容分發(fā),最后就是讀者消費內(nèi)容的過程,對于網(wǎng)文企業(yè)來說就是怎么變現(xiàn)的問題。網(wǎng)文小說盈利空間有多大?閱文財報了解一下! 根據(jù)閱文集團(tuán)2017年財報,2017年總收入達(dá)41億元,較2016年增長60.2%;毛利潤由2016年的11億元增長至2017年的21億元,增幅達(dá)96.8%。海外互聯(lián)網(wǎng)人群是國內(nèi)數(shù)倍,目前還是一片藍(lán)海,可想而知這里面的盈利想象空間有多大。


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那么,網(wǎng)文的盈利模式是怎樣形成的呢?當(dāng)我們回顧國內(nèi)網(wǎng)文商業(yè)模式的形成,會發(fā)現(xiàn)起點開啟VIP看書收費是一個重要轉(zhuǎn)折。付費閱讀不僅使得作者有了收入,有了更強(qiáng)的寫作動力,促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)的發(fā)展,也使得網(wǎng)文平臺找到合適的盈利模式并快速發(fā)展。2015年,隨著幾部網(wǎng)絡(luò)小說成功改編成網(wǎng)劇在網(wǎng)上播出大火,網(wǎng)文進(jìn)入光影并存的大IP時代。特別是網(wǎng)文改編的《瑯琊榜》大火后,以前網(wǎng)絡(luò)小說的影視、游戲IP的改編權(quán)幾十萬都沒人要,瞬間成為搶手的香餑餑,身價以幾倍、幾十倍上升速度瘋狂飆升,IP版權(quán)運營就成為另一個重要的盈利方式。這點我們也可以從閱文集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)得到印證,根據(jù)閱文數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的收入目前主要有兩個渠道:在線閱讀與版權(quán)運營。


了解了國內(nèi)網(wǎng)文盈利模式的形成,那網(wǎng)文出海變現(xiàn)(內(nèi)容消費)的正確姿勢是怎樣?


筆者認(rèn)為,海外互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相對復(fù)雜,各個國家和地區(qū)的具體情況都不盡相同。怎樣進(jìn)行變現(xiàn)要考慮目標(biāo)地區(qū)用戶的消費水平、付費習(xí)慣、支付方式等因素,對標(biāo)國內(nèi)的盈利模式。由于IP版權(quán)運營是網(wǎng)文發(fā)展到后期的盈利模式,對于剛剛出海的網(wǎng)文產(chǎn)品來說,在線付費閱讀和廣告會是目前主要的盈利模式,再根據(jù)不同市場具體情況進(jìn)行衍生具體的模式。


比如歐美市場用戶消費能力強(qiáng),付費意愿高,只要根據(jù)用戶喜好推出相應(yīng)的網(wǎng)文內(nèi)容并引導(dǎo)用戶付費閱讀就能盈利。但是歐美地區(qū)娛樂產(chǎn)品豐富,網(wǎng)文除了要面對競品的競爭,還要與短視頻、直播等產(chǎn)品爭奪用戶時間,這時候了解用戶需求,深耕某一網(wǎng)文內(nèi)容細(xì)分市場就很重要了。反觀中國互聯(lián)網(wǎng)出海熱點地區(qū)印度,用戶的消費水平較低,用戶付費意愿較弱,付費閱讀收入會受到限制。但基于印度龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶和繼續(xù)增長的潛力,通過用戶數(shù)量積累進(jìn)行廣告變現(xiàn)是可以考慮的一種方式。以起點國際為例,目前除了按章節(jié)付費模式,用戶也可以通過觀看廣告解鎖付費閱讀章節(jié)模式,對于像印度這些付費閱讀較差的地區(qū)是一種不錯的盈利模式。


 未來網(wǎng)文出海潛力和問題


目前國內(nèi)網(wǎng)文網(wǎng)站對于一部小說設(shè)置的基本價格是千字3分錢,海外網(wǎng)文產(chǎn)品定價更高,以Tapas為例,千字約為0.25美元,折合人民幣至少1.6塊錢。也就是說國內(nèi)一個網(wǎng)絡(luò)作家每天更新6000字,那他能從一個讀者手里獲得0.18元;海外作者每天更新6000字,那他能從一個讀者手里獲得9.6元。雖然現(xiàn)在海外作者生產(chǎn)能力還遠(yuǎn)達(dá)不到國內(nèi)的速度,從文字的對比上看我們可以直觀感受海外作者在收入上對國內(nèi)作者的優(yōu)勢多大,而作者們的收入和內(nèi)容生產(chǎn)是成正比關(guān)系,而內(nèi)容生產(chǎn)則決定網(wǎng)文發(fā)展的成敗。另外,雖然從單價上看不是很高,但隨著網(wǎng)文簇?fù)碚邤?shù)量的增長,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在線閱讀收入會是一個驚人的數(shù)字。


以閱文集團(tuán)為例,其2017年在線閱讀收入達(dá)34.2億元,比2016年的19.7億元增長了73.3%,可見付費閱讀的潛力。同時,閱文集團(tuán)2017年活躍用戶增長至1.9億,其中活躍付費用戶增長至1110萬,這些活躍用戶每人每月平均付費22.3元。根據(jù)我們前面對目前一些閱讀產(chǎn)品分析,可以看到海外網(wǎng)文用戶增長、付費能力等方面的巨大潛力。


而且,國內(nèi)市場付費閱讀發(fā)展中存在一些障礙,第一是“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該免費”觀念的深入人心,網(wǎng)文平臺會因為收復(fù)閱讀導(dǎo)致用戶流失。雖然隨著內(nèi)容付費觀念逐漸為人所接受,但這需要一個較長的過程;第二更為嚴(yán)重的問題是國內(nèi)盜版猖獗,如果在網(wǎng)絡(luò)上可以找到免費內(nèi)容,我為啥要付費呢?今年國家開始重視正版,但打擊盜版同樣也是一個長期需要各方努力的過程。但海外市場相對國內(nèi)比較純凈一些,國外版權(quán)環(huán)境較好,國外用戶內(nèi)容付費接受度高,這對網(wǎng)文出海來說是一個利好。


但是,網(wǎng)文出海同樣需要面對一些問題,誰能解決內(nèi)容生產(chǎn)的作者問題,誰能快速解決本地化支付的問題,誰就能淘到第一桶金。而對于網(wǎng)文這種內(nèi)容型產(chǎn)品來說,獲得內(nèi)容上的優(yōu)勢,建立起足夠深的護(hù)城河,就能建立先發(fā)優(yōu)勢。

 


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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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