最近,總監(jiān)召集公司全部產(chǎn)品經(jīng)理,召開季度總結(jié)大會(huì),除了每個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人給大家匯報(bào)上半年的產(chǎn)品進(jìn)展,下半年的規(guī)劃外,產(chǎn)品總監(jiān)也給全部產(chǎn)品經(jīng)理提出了5點(diǎn)要求。
聽完這5點(diǎn)要求獲益匪淺,希望能幫助到大家!
1.產(chǎn)品線的第一責(zé)任人
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(Product Owner)將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求,并為產(chǎn)品整個(gè)生命周期負(fù)責(zé)的人。
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,重在負(fù)責(zé),而不是簡(jiǎn)單的需求梳理、原型的繪制。
要以更加高的視角,客觀、全面的看待產(chǎn)品,擁有獨(dú)立思考和服務(wù)意識(shí),主動(dòng)為大家解決業(yè)務(wù)或使用上的問(wèn)題,做讓大家覺得靠譜的負(fù)責(zé)人。
作為負(fù)責(zé)人,在做任何決定之前,都要三思而后行,因?yàn)槟愕囊粋€(gè)決定,小則涉及公司人力物力財(cái)力的投入,大則影響到產(chǎn)品的生死存亡。
不要太在意個(gè)人的得失,其實(shí)不管做什么事情,我們都要記得,我們做事情,永遠(yuǎn)不是為其他人而做的,是為自己而做的??!
要記得,自己的付出,總會(huì)有人看在眼里,最終將會(huì)以某種方式得到匯報(bào),無(wú)論是物質(zhì)層面還是精神層面。
2.商業(yè)模式為導(dǎo)向
一直以來(lái),總覺得商業(yè)模式不是我這個(gè)職級(jí)所要考慮的問(wèn)題,是公司層面上考慮的事情,但發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是的。
好產(chǎn)品的定義就是解決用戶迫切、強(qiáng)烈、高頻的需求或痛點(diǎn),其次,要有一定規(guī)模的用戶粘性,不錯(cuò)的用戶體驗(yàn),最后是可持續(xù)的盈利模式。
因此產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí),特別是針對(duì)交付項(xiàng)目,因?yàn)樯婕暗浇攸c(diǎn)時(shí)間,要特別注意投入產(chǎn)出比,而不是一味的追求產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)上的“完美”。
3.系統(tǒng)性的思維
系統(tǒng)性的思維,其實(shí)在我們?nèi)粘9ぷ髦校袃牲c(diǎn)體現(xiàn),一是進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),二是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),不只是簡(jiǎn)單的滿足業(yè)務(wù)或用戶的需求,也要在系統(tǒng)架構(gòu)上考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)性和功能的可擴(kuò)展性,不然后期隨著需求的不斷涌入,可能會(huì)引起產(chǎn)品功能得推翻重做,造成研發(fā)資源的極度浪費(fèi),也會(huì)使得產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)部門的公信力降低,使得后期的產(chǎn)品工作推進(jìn)變的較為困難。
領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間極其有限,要懂得怎么在短時(shí)間內(nèi),讓自己所有表達(dá)的內(nèi)容,更具有系統(tǒng)邏輯性,而不是領(lǐng)導(dǎo)聽完,云里霧里,一臉懵逼,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)造成不好的印象。
其實(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和匯報(bào)前,都可以用5W2H的思路來(lái)整理自己的想法,這樣可以讓自己的表達(dá)更有條理和說(shuō)服力。
4.學(xué)習(xí)利用數(shù)據(jù)
其實(shí)我們可以看到,大部分產(chǎn)品經(jīng)理的招聘崗位要求上面都有一條,要有好的數(shù)據(jù)分析的能力,數(shù)據(jù)分析能力也變成了產(chǎn)品經(jīng)理必備能力之一。
數(shù)據(jù)分析的目的最重要的其實(shí)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、解決問(wèn)題。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,其目的在于通過(guò)一定的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式,挖掘和發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)各個(gè)模塊的問(wèn)題,將問(wèn)題進(jìn)行分類和匯總,即明確當(dāng)前運(yùn)營(yíng)狀況問(wèn)題所在。
分析原因,需要梳理其出現(xiàn)當(dāng)前結(jié)果的具體原因,且是以實(shí)際情況為依據(jù)的。發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題,可能是業(yè)務(wù)層面的每個(gè)變動(dòng)所致,也可能是產(chǎn)品層面的迭代所致,因此需要一一排查,得出一個(gè)實(shí)際有效的結(jié)論。
解決問(wèn)題,解決問(wèn)題是數(shù)據(jù)分析的最終目的。解決問(wèn)題需要運(yùn)用一定的數(shù)據(jù)分析工具及分析方法,并且有足夠的數(shù)據(jù)源來(lái)支撐,將挖掘出來(lái)的問(wèn)題,從業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等層面進(jìn)行對(duì)接,找出最佳的解決方案。
5.善于復(fù)盤、總結(jié)、分析
曾子曰:“吾日三省吾身,就是強(qiáng)調(diào)了回顧總結(jié)反思的重要性!
很多產(chǎn)品經(jīng)理都以為做功能,做上個(gè)三五年,自然就成熟了。然而,埋頭苦干了很多年,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己還一直在門外徘徊。
不止是我,很多人都不愿意去復(fù)盤。覺得功能上線就是終點(diǎn),其實(shí),這只是個(gè)開始。每一次復(fù)盤時(shí)對(duì)自己的批判和肯定,逐漸構(gòu)建了自己的知識(shí)體系。知道哪邊可能會(huì)有坑,知道如何最小成本試錯(cuò),知道怎么找到用戶需求和開發(fā)成本之間的平衡點(diǎn),知道怎么推動(dòng)項(xiàng)目,知道怎么和其他團(tuán)隊(duì)協(xié)作.....
毫不夸張的說(shuō),復(fù)盤比不停的做功能更加有效,對(duì)我來(lái)說(shuō),絕大部分的能力提升,都來(lái)源于復(fù)盤。
我們每天都在學(xué)習(xí),在接收信息,也在積累經(jīng)驗(yàn)。但為什么有的人能快速成長(zhǎng),有的人老是栽在同一個(gè)坑里? 因?yàn)橹R(shí)太零散,不能學(xué)以致用。而復(fù)盤就是一個(gè)系統(tǒng)化思考的過(guò)程。 當(dāng)我們的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)化了、系統(tǒng)化了,我們才能舉一反三,融匯貫通,提升自己的綜合能力。 再怎么忙,都要定時(shí)去復(fù)盤,特別是新功能上線后的一段時(shí)間內(nèi)。不僅要分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否合理,還要反思開發(fā)過(guò)程中的協(xié)作問(wèn)題。
好了,今天的分享就到此結(jié)束,在產(chǎn)品的道路上,我們一起抱團(tuán)取暖、共同進(jìn)步。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)