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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
近期有一則韓媒新聞引起了我的注意，說是一個小偷在首爾的一家面包店行竊，在帶走 30 萬韓元現(xiàn)金之前，在店里吃了整整 4 個小時的面包和蛋糕。后來，老板將監(jiān)控視頻發(fā)在網(wǎng)上。結(jié)局開始反轉(zhuǎn)，蛋糕店反而因?yàn)橐曨l一夜爆火，“小偷的選擇”款蛋糕也成了“招牌”而瞬間銷售一空，幾天內(nèi)竟然為該店鋪帶來了 300 萬韓元的盈利。
有網(wǎng)友表示，蛋糕店是否考慮結(jié)算一下小偷的廣告費(fèi)？
在驚喜與搞笑之余，也讓人不得不思考這種“意料之外”的“事件營銷”，在面對轉(zhuǎn)化難、流量少的營銷困境時的“情理之中”，以及從中我們不該錯過的營銷啟示。今天我們簡單說幾點(diǎn)，還有更多歡迎大家在評論區(qū)一起來碰撞~
表面功夫要做到位，言外之意是產(chǎn)品的包裝務(wù)必物盡其用，達(dá)到吸引消費(fèi)者、促進(jìn)消費(fèi)者購買的作用，而不僅僅是把產(chǎn)品打包起來或者好看這么簡單。
為什么這么說呢？
讓我們試著回顧一下小偷進(jìn)入蛋糕店偷竊的過程，你就懂了。
正常操作一般是，小偷進(jìn)入到蛋糕店后，首先是趕緊去收銀臺找現(xiàn)金，找到以后拿了直接跑路，盜竊完畢。
非常規(guī)操作則是，小偷進(jìn)入蛋糕店后，拿了錢但是沒有跑路（先吃蛋糕再拿錢跑路就太不符合邏輯以及侮辱小偷的水平了），而是被店內(nèi)五顏六色、賞心悅目的蛋糕吸引，從而激發(fā)食欲，吃了一口又一口，吃了整整4個小時才滿意的離開。
對于絕大多數(shù)的消費(fèi)者而言，我們產(chǎn)品的出現(xiàn)時機(jī)并非是剛剛好，而總是在消費(fèi)者正在做某件至少他認(rèn)為是更重要的事情的時候，突然闖入視線中的，是一個毫不重要的nobody。
一般來說，產(chǎn)品和消費(fèi)者在做的事情是沒有什么必然聯(lián)系的。要想和消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系，讓消費(fèi)者從常規(guī)操作轉(zhuǎn)向非常規(guī)操作，產(chǎn)品的包裝外形務(wù)必要能夠抓人眼球，讓人有欲望，比他正在做的事情更加有吸引力，從而引流。
這里是排除了原生場景和品牌先入為主的兩種可能性，前者可能是小偷發(fā)現(xiàn)錢鎖在柜子里，店里正好有把螺絲釘可以撬開；后者可能是發(fā)現(xiàn)了一個勞力士手表被遺忘在桌面，直接順走。
所以說產(chǎn)品包裝外形很重要，它不僅是幫你引流性價比最高的渠道（產(chǎn)品包裝是固定成本，或高或低），也決定了消費(fèi)者對你產(chǎn)品的第一印象（紅橙色溫暖、黑白灰高冷，蛋糕店的蛋糕如果是頂著屎綠色的夸張造型，恐怕只會吸引人而不會讓人有欲望），更是幫助消費(fèi)者降低購買決策的助推器（顏值即購買理由的同時，差異化的包裝會降低消費(fèi)者的辨識成本；能夠和品牌直接掛鉤的包裝會提高消費(fèi)者的安全感）。
（近年來的各種有趣瓶身）
任何外表花里胡哨，實(shí)際口味難以言喻的食品都是在對消費(fèi)者的味覺耍流氓，同時也是一場自殺式營銷。因?yàn)闆]有好產(chǎn)品來承接流量的營銷，永遠(yuǎn)在拉新，始終無復(fù)購，成本居高不下的一錘子買賣對于任何一個公司來說都是畸形的（傳銷除外）。
就好比說，你開了一家新店，做了個免費(fèi)試吃活動來引流，但是每個吃過的人都覺得這玩意兒真難吃，付費(fèi)無從談起，還白白浪費(fèi)了店鋪?zhàn)饨鹨约巴度氲幕顒赢a(chǎn)品成本等等。
而讓小偷在店里整整吃了4個小時的蛋糕店，其產(chǎn)品質(zhì)量有多好，再多語言圖片來形容其實(shí)都是蒼白的。小偷的監(jiān)控視頻，完全可以視作是一場長達(dá)4小時的大型冒險吃播live，言語在食物面前都是不值一提的，嘴巴投票就是最好的行動。
人是依賴關(guān)系而存在的社會性動物，做決策時偶爾動用理性腦，大多數(shù)時候都是直接利用感性腦做決策，而“周圍人”又是影響感性腦的重要因素，這樣是為什么大家這兩年都在研究社交裂變的原因。
無法直接說服消費(fèi)者的時候，產(chǎn)品可以利用會影響消費(fèi)者決策的其他群體來“曲線營銷”，比如親朋好友、你信賴的kol、你喜歡的idol，以及另一些本應(yīng)該有姓名但不知道如何歸類的“其他群體”。
（95后頂流蔡徐坤代言Prada）
這類群體沒有姓名，只有一個特點(diǎn)，那就是“比你更不應(yīng)該關(guān)注、購買或者使用該產(chǎn)品”。在你聽到他們消費(fèi)產(chǎn)品的時候，你的內(nèi)心OS如果是“連他都買了，我有什么理由不買呢”，那么毫無疑問，他就可以歸為此類。
而蛋糕店的小偷就是其中的典型人群，一個冒著被抓風(fēng)險來盜竊、本應(yīng)該爭分奪秒逃離的小偷都坐在這家店里吃了整整4個小時的蛋糕，我（普通消費(fèi)者）有什么理由不去嘗試下呢？長胖算什么？貴點(diǎn)又如何？
類似的例子還有，工資比我還低的人都愿意咬咬牙買lamer了，我為什么不買一瓶試試看！
聰明的小伙伴可能已經(jīng)看出來了，其實(shí)就是在利用“本不應(yīng)該消費(fèi)該產(chǎn)品的人群”來為潛在受眾提供一個消費(fèi)理由。
但是此法需要注意使用對象范圍，比如說你的蛋糕宣傳賣點(diǎn)是不容易長胖，用“比你更需要減肥的200斤胖女孩都在吃了”這個例子來佐證你的賣點(diǎn)，就不一定能見效。因?yàn)榕峙⒈旧砭褪桥麻L胖女孩極力想要避免的對象，往往不會起到正面促進(jìn)作用，可能還會適得其反，容易有“說不定就是吃了太多蛋糕才長這么胖”的想法。這里只是舉例，并沒有歧視的意思，胖女孩也很美，渡邊直美就是之一。
以上就是全部思考了。整體來說，對于“小偷為蛋糕店創(chuàng)收300萬韓元”這種帶有清奇營銷point的新聞，我更多的是會去拆解其中可復(fù)制、可實(shí)操的落地技巧，而不是去統(tǒng)講怎么去做所謂的事件營銷，畢竟刻意策劃而成功的案例除了百分之一千的汗水，還需要萬里挑一的運(yùn)氣。這蛋糕店的老板怎么著一開始也想不到，一個監(jiān)控視頻最后居然讓自己成了一家網(wǎng)紅店。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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