很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
說(shuō)起零售業(yè)近期現(xiàn)象級(jí)的事件，當(dāng)屬Costco（開市客）入駐中國(guó)，在上海開出第一家中國(guó)大陸門店。Meltwater上海辦公室輿情分析師Mio通過(guò)Meltwater輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)搜集了Costco入駐中國(guó)相關(guān)文章，從本次事件的熱門討論主題入手，分析國(guó)內(nèi)新聞媒體對(duì)于本次事件的報(bào)道熱點(diǎn)，民眾討論的熱門話題，以及海外媒體區(qū)別于國(guó)內(nèi)的關(guān)注點(diǎn)，提供更全面的輿情洞察。
8月27日大陸首家Costco實(shí)體門店正式開業(yè)，首日開張5小時(shí)因顧客太多緊急停業(yè)，引發(fā)大量媒體以及網(wǎng)民討論，海內(nèi)外對(duì)于此次事件的關(guān)注點(diǎn)和討論熱度都有所不同。Costco入駐中國(guó)大陸事件在國(guó)內(nèi)媒體曝光中除了對(duì)于Costco自身的關(guān)注外，更多引發(fā)了針對(duì)零售行業(yè)的討論。
截止9月17日，國(guó)內(nèi)總聲量達(dá)到365413篇，微博和客戶端新聞是本次事件曝光量最大的兩個(gè)渠道。除了在首開張期間8月28日輿論達(dá)到最高峰（65306篇），Costco相關(guān)的討論在9月份持續(xù)具有影響力。
從熱門討論主題來(lái)看，除了Costco開業(yè)本身，低價(jià)茅臺(tái)遭瘋搶成焦點(diǎn)話題，成為此次事件討論度較高的被提及品牌。從全渠道的熱門主題云詞來(lái)看，“會(huì)員制”“會(huì)員費(fèi)”“會(huì)員卡”“商業(yè)模式”是被提及非常多的角度，Costco會(huì)員盈利模式引起大量討論。
在品牌提及的版塊，拼多多，沃爾瑪，家樂(lè)福，麥德龍被大量串聯(lián)提及，較多社交評(píng)論提及Costco瘋搶現(xiàn)場(chǎng)和拼多多相似。而此前被蘇寧收購(gòu)的家樂(lè)福以及同是外資在華的零售品牌沃爾瑪和麥德龍則較多被媒體進(jìn)行對(duì)比或是用于預(yù)測(cè)Costco入駐中國(guó)能否成功。
新聞端觀點(diǎn)更多關(guān)注在Costco上海首店開張當(dāng)日就暫停營(yíng)業(yè)。
從社交角度，論壇以及微博的討論更多的關(guān)注中美企業(yè)，中國(guó)電商，Costco能否持續(xù)火爆的話題，論壇用戶更關(guān)注外媒評(píng)論。
在8月底的火爆搶購(gòu)后，9月初Costco退卡高峰也引發(fā)了較多討論，新浪財(cái)經(jīng)9月3日推文Costco調(diào)價(jià)/取消部分特價(jià)產(chǎn)品包括在開業(yè)當(dāng)天遭瘋搶的飛天茅臺(tái)。熱門話題 #上海costco會(huì)員排隊(duì)退卡#閱讀討論超過(guò)80萬(wàn)。也有較多媒體關(guān)注在Costco收割智商稅，盈利模式能否持續(xù)成功 (新周刊)。
外媒討論部分，尤其是社交媒體端對(duì)于Costco大陸首家門店開張關(guān)注度非常高，8月28日單日社交討論量達(dá)到11644篇。
截止9月17日，海外總聲量（新聞+社交）超過(guò)27k，相比新聞報(bào)道，此次事件在海外社交平臺(tái)有更多關(guān)注和影響力，Twitter和Reddit是討論Costco進(jìn)入中國(guó)事件最多的兩個(gè)海外平臺(tái)。
從熱門討論的主題來(lái)看，提及此次事件海外媒體/網(wǎng)民討論最多的是Costco開張當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)“Long Queue”“Traffic Jams”“Parking Spot”(排隊(duì)、交通堵塞、停車場(chǎng)擁堵)的情況.。
除此之外，也有較多討論圍繞中美貿(mào)易以及對(duì)美企在華的現(xiàn)狀討論(The Wall Street Journal 結(jié)合中美貿(mào)易戰(zhàn)討論Costco入駐中國(guó)事件)；@Carrie Lam Hairdresser Balding （36,154 粉絲 30 回復(fù) 57 轉(zhuǎn)發(fā) 146 贊好）在Twitter發(fā)布的推文提及中美貿(mào)易戰(zhàn)期間，Costco開張首日的火爆出乎外媒和海外消費(fèi)者預(yù)料的觀點(diǎn)也吸引較多Twitter用戶的參與，這也是在此次事件網(wǎng)友觀點(diǎn)中占據(jù)較大部分的觀點(diǎn)。
和國(guó)內(nèi)討論不同的是，海外暫時(shí)還沒(méi)有提及大規(guī)模退卡事件的討論 (中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng))，而且討論主要集中在Costco8月底開張時(shí)段，后續(xù)較少討論提及。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
測(cè)一測(cè)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)