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關(guān)于視頻產(chǎn)品的思考:短視頻會(huì)覆蓋長(zhǎng)視頻場(chǎng)景嗎?
2020-02-12 11:30:57

抖音DAU已破4億,快手破3億,而愛(ài)優(yōu)騰的代表愛(ài)奇藝只有1.5億不到。本質(zhì)上看,是由于短視頻和長(zhǎng)視頻是兩個(gè)場(chǎng)景。

包袱密度。

記得當(dāng)初有人評(píng)價(jià)趙本山,說(shuō)可以抖包袱的、寫(xiě)出好的包袱的人不少,但能像趙本山一樣在幾乎每部小品里每 20s-30s 就有一個(gè)包袱,這就只有他能做到了。(在這之前是陳佩斯。)

反觀短視頻和長(zhǎng)視頻,包袱密度也是天壤之別。長(zhǎng)視頻的影視劇和綜藝,包袱(不管是笑點(diǎn)、哭點(diǎn)還是其它能引起峰終體驗(yàn)的點(diǎn))往往是需要長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備、推進(jìn)才會(huì)出現(xiàn)的。而短視頻在短短 15s/1min 里只能像趙本山的小品一樣,把包袱做到極致。

比較起來(lái),抖音比快手的包袱會(huì)更加前置(沉浸式上下滑的交互決定了抖音作者需要更快吸引住用戶),要求更高。

結(jié)果就是,短視頻刷起來(lái),就是多巴胺、腎上腺素和荷爾蒙的盛宴。長(zhǎng)視頻等不到包袱的話,會(huì)造成觀眾巨大的沉沒(méi)成本。況且,長(zhǎng)視頻的包袱可以被剪輯包裝后改變成短視頻,是直接降維。

時(shí)間彈性。

上廁所的10分鐘,想看點(diǎn)東西,短視頻可以;下班路上半小時(shí),看東西,短時(shí)頻也可以;半夜在床上失眠,刷兩個(gè)小時(shí)手機(jī),短視頻也都可以。

但是,影視劇和綜藝,通常要做一些計(jì)算:我能不能在下一個(gè)時(shí)間窗口里看完?如果1-2h的影視劇和綜藝分成多段看,體驗(yàn)會(huì)差很多。影視劇和綜藝在前面階段進(jìn)行大量的鋪墊,沒(méi)有看到高潮,對(duì)觀眾也會(huì)造成很強(qiáng)的挫敗感。

使用成本。

“選擇”在某些場(chǎng)景下,是很有價(jià)值的,能讓用戶找到自己想要的東西。而當(dāng)用戶想要的是,“不管看什么給我些東西打發(fā)時(shí)間”,那“選擇”就反而變成了成本:我該看什么呢?我去哪里找呢?這部劇會(huì)不會(huì)不好看呢?

短視頻平臺(tái)用推薦算法解決了選擇的問(wèn)題,用戶完全是無(wú)腦被動(dòng)地接受,使用成本就低了不少。

(在看抖音時(shí),我們大多數(shù)時(shí)間處于左邊的系統(tǒng) 1 狀態(tài),是直接的、情緒化的、自動(dòng)化的大腦工作狀態(tài),用腦成本更低。)

同時(shí),短視頻平臺(tái)的每條視頻實(shí)在太短,用戶看到不喜歡的內(nèi)容,寬容度也足夠高,長(zhǎng)視頻則不然,看了兩集可能才好判斷影視劇、綜藝的喜好程度(對(duì)時(shí)間的損失厭惡)。

但是否短視頻會(huì)侵襲長(zhǎng)視頻的場(chǎng)景,甚至覆蓋掉呢?我覺(jué)得不會(huì)。

兩種場(chǎng)景存在互相的不可替代性。

就如剛剛所說(shuō),短視頻是“不知道該看什么”和“某些時(shí)間窗口”場(chǎng)景下有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)用戶有合適的時(shí)間窗口,又有主動(dòng)想了解的內(nèi)容,那就會(huì)尋求長(zhǎng)視頻。

(疫情期間大家都在看《傳染病》、《流感》和紀(jì)錄片《浩劫求生》)


長(zhǎng)視頻是介于 kill time 和 save time 之間的需求,即想要打發(fā)時(shí)間,但同時(shí)想要追求更高品質(zhì)的內(nèi)容。

不少人短視頻的內(nèi)容看多了,會(huì)明顯感受到“膩”,或者有種“空虛”的感覺(jué),覺(jué)得沒(méi)有價(jià)值。雖說(shuō)長(zhǎng)視頻大量的娛樂(lè)內(nèi)容也未必有更高的價(jià)值,但對(duì)用戶來(lái)說(shuō),“付出后的收獲”會(huì)更加高級(jí),比如鋪墊后的高潮、主線暗線的情節(jié)交叉,等等,都需要用戶主動(dòng)的思考。思考之后得到的歡愉,是跟不思考情況下得到的歡愉有天壤之別。

這是兩者無(wú)法互相替代的核心原因。

還有個(gè)佐證就是,雖說(shuō)“3分鐘講完XX電影”和“10分鐘看完XX第一季”的視頻就是基于主線劇情和包袱做的精簡(jiǎn)短視頻,一直有不少受眾,但仍然替代不了看電影的愉悅,這種愉悅是要攤均在時(shí)間里的,求快沒(méi)有意義。

未來(lái)短視頻會(huì)如何,是否能通過(guò)某些方式(比如微影視劇、微綜藝)大幅侵襲長(zhǎng)視頻,尚未可知。不過(guò)目前看來(lái),對(duì)長(zhǎng)視頻的威脅,遠(yuǎn)小于對(duì)其它打發(fā)時(shí)間類產(chǎn)品的威脅,比如手游、朋友圈等等。

從信息傳遞效率(不是傳播效率,是說(shuō)用戶看到信息后接受的速率)來(lái)看,圖文>文字>視頻>音頻>圖片(圖片不包含長(zhǎng)文圖,指的是無(wú)大量文字的圖片)。

從體驗(yàn)和沖擊力來(lái)說(shuō),視頻自然是最好的,但視頻由于固定的播放速度(哪怕加倍速到1.5)會(huì)限制傳遞信息的效率。同樣的內(nèi)容,文字一定是接受更快的,并且可以速覽和快速定位,能找到最需要的內(nèi)容,視頻很難做到。

音頻更是如此,連畫(huà)面都沒(méi)了,傳遞起來(lái)效率很低。

圖片可以搭配文字讓傳遞效率變高,但單純的圖片很難傳遞足夠多的信息,通常也只能埋一個(gè)包袱、表達(dá)一個(gè)主題。除非是長(zhǎng)圖、漫畫(huà)等,這與文字已經(jīng)很接近了。

但傳遞效率高有兩個(gè)條件:

  • 用戶有主動(dòng)尋求內(nèi)容的預(yù)期;

  • 用戶有主動(dòng)翻閱瀏覽內(nèi)容的能力。

同時(shí),如前文所說(shuō),有的場(chǎng)景下,傳遞效率高也并不是剛需,體驗(yàn)和使用成本更加重要。

這是區(qū)隔不同產(chǎn)品、不同用戶人群、不同使用場(chǎng)景的要素,也是之所以明明是同樣載體,卻可以在用戶手機(jī)里共存的原因:

作為 NLP 方向畢業(yè)的計(jì)算機(jī)學(xué)生,我始終覺(jué)得大眾對(duì)人工智能/推薦算法的預(yù)期過(guò)高,尤其是在內(nèi)容方向上。我自己的判斷是,在這個(gè)矩陣上,字節(jié)跳動(dòng)一定會(huì)向上進(jìn)攻打陣地戰(zhàn),但最多就是做到半主動(dòng)市場(chǎng)(都很難),再往上是決然走不動(dòng)的。

現(xiàn)在對(duì)于愛(ài)優(yōu)騰、B 站面臨的問(wèn)題,并不是自己的場(chǎng)景守不住了,而是用戶紛紛都放棄掉了這個(gè)場(chǎng)景。字節(jié)跳動(dòng)的矩陣上行不太可能,但用戶自己下行的趨勢(shì)還是明顯的。這也是從“動(dòng)腦”到“無(wú)腦”的自然流動(dòng)。

有朋友提到,知乎做短視頻是正確的方向,可惜執(zhí)行不夠。我的看法是,更多可能不是執(zhí)行的問(wèn)題。

用戶心智來(lái)說(shuō),載體的跨越會(huì)比類型的跨越還要難。本質(zhì)是,用戶的場(chǎng)景全然不同:知乎是圖文+主動(dòng),而短視頻+被動(dòng)根本是新場(chǎng)景,用戶是接受不了的。

對(duì)知乎來(lái)說(shuō),相當(dāng)于重新做一個(gè)新產(chǎn)品,無(wú)非是有用戶和流量的優(yōu)勢(shì),但之前積累的內(nèi)容并不是個(gè)好梯子。

對(duì)比來(lái)看,B站之所以財(cái)經(jīng)和科技視頻突然大火,也是由于用戶在長(zhǎng)視頻習(xí)慣下對(duì)內(nèi)容類型的轉(zhuǎn)移很順暢。之前看動(dòng)漫解說(shuō)、電影分析,現(xiàn)在看行業(yè)解說(shuō)、財(cái)經(jīng)分析,在同樣的時(shí)間窗口下(長(zhǎng)視頻)、在同樣的需求路徑下(半主動(dòng)),沒(méi)有太大障礙。

短視頻也是如此。要真的是財(cái)經(jīng)、科技、學(xué)術(shù)、文化等內(nèi)容的視頻遷移,知乎圖文遠(yuǎn)比抖音快手難得多。

當(dāng)然我覺(jué)得這些硬核一些的內(nèi)容在短視頻內(nèi)沒(méi)有火,主要原因還是在,這些內(nèi)容壓根都不適合短視頻的形式。稍微硬核些的內(nèi)容,只講結(jié)論是很難吸引用戶的,高潮往往在推理和分析過(guò)程、信息共享的過(guò)程,這些過(guò)程又不能脫離結(jié)論單獨(dú)成為包袱。

這也是為什么這張表里,右上角不存在這樣的短視頻平臺(tái)的緣故。

先說(shuō)這么多。希望對(duì)你有幫助。

記得勤洗手,少出門。

-END-


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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