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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
揭秘:特斯拉『不花錢』的營(yíng)銷秘籍
2020-06-17 09:45:26

特斯拉到底強(qiáng)在哪里?是什么締造了它的成功?


看到特斯拉的Logo,縱使其有諸多詬病,比如做工簡(jiǎn)陋,品控較差,但甘愿掏錢買車的依然大有人在,除了產(chǎn)品本身,特斯拉定有其它吸睛之處。這一定是精神層面的共鳴。


據(jù)最新股市數(shù)據(jù)顯示,特斯拉股價(jià)沖破1000美元關(guān)口,市值達(dá)1863億美元,超越豐田,一舉成為全球市值最高的汽車公司,盡管兩者的銷量完全不是一個(gè)量級(jí),但這并不妨礙特斯拉成為全球最值錢的汽車公司,并且仍然有10倍的增長(zhǎng)空間。


真的很厲害。


特斯拉至今月銷量已經(jīng)破萬(wàn),當(dāng)之無(wú)愧純電動(dòng)新能源領(lǐng)域的佼佼者,遠(yuǎn)超第二名十萬(wàn)八千里。



在新能源汽車仍在起步階段的今天,為什么特斯拉做的如此成功?


盡管它同時(shí)也受到關(guān)于品質(zhì)管控,內(nèi)飾簡(jiǎn)陋等方面的投訴,但依然不影響它成為資本市場(chǎng)的香餑餑,車主的心頭好。


首先,它做的是新能源,綠色環(huán)保,大勢(shì)所趨。


新能源汽車行業(yè)是各個(gè)風(fēng)投的風(fēng)向標(biāo),是各項(xiàng)資本的逐利風(fēng)口。


但是短短幾年,新能源品牌涌現(xiàn)的很多,只玩新能源概念絕對(duì)活不長(zhǎng)久,許多新能源車甚至還未拿到生產(chǎn)資質(zhì),就算拿到了,也并未量產(chǎn),就算量產(chǎn),上路,接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)仍然需要很長(zhǎng)的時(shí)間。車主并不愿意為這些不確定性買單。


作為純電動(dòng)汽車領(lǐng)域的頭部力量,特斯拉擁有世界上最成熟的自動(dòng)駕駛輔助技術(shù)和較長(zhǎng)的續(xù)航里程,這也是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。


整車充滿科技感,沒(méi)有傳統(tǒng)中控臺(tái)和物理按鈕,整車操控完全交由一臺(tái)Pad進(jìn)行,淋漓盡致地體現(xiàn)極簡(jiǎn),高端,智能的駕駛感受。



它另辟蹊徑,沒(méi)有傳統(tǒng)車造車?yán)砟詈土鞒痰氖`,走出了一條與傳統(tǒng)汽車品牌截然不同的道路。


最為重要的是,特斯拉的成功與其獨(dú)樹(shù)一幟的成功品牌營(yíng)銷密不可分。

01、精準(zhǔn)品牌定位

所有成功營(yíng)銷的前提是精準(zhǔn)地抓住用戶痛點(diǎn)。


特斯拉的定位是“豪華純電動(dòng)轎跑車”,這成功契合用戶不斷升級(jí)的消費(fèi)需求和倡導(dǎo)環(huán)保的生活理念,同時(shí)成為該細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,如果你讀過(guò)經(jīng)典的“定位”理論這本書,你就知道成為第一個(gè)占領(lǐng)用戶消費(fèi)心智的品牌有多么重要,后來(lái)者除非進(jìn)行差異化定位,否則取得成功的概率非常低。



占領(lǐng)用戶心智,打造高端形象,及具有精神內(nèi)涵的汽車品牌是品牌長(zhǎng)期溢價(jià),可持續(xù)發(fā)展的法寶。每一個(gè)顧客都會(huì)為自己成為品牌車主,躋身這個(gè)圈層而感到自豪,這就是圈層營(yíng)銷。

02、天才馬斯克,強(qiáng)大的個(gè)人IP

擁有此類個(gè)人影響力推動(dòng)品牌影響力的品牌還有如:


格力:董明珠

蘋果:?jiǎn)滩际?/p>

強(qiáng)大的品牌后往往也住著一個(gè)具有超強(qiáng)個(gè)人魅力的CEO,他們自帶流量,成為品牌營(yíng)銷的護(hù)城河。這也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們最難以模仿的地方。



如果你在百度搜索特斯拉,出現(xiàn)的是另一新能源品牌小鵬,特斯拉就是可以自信到不花費(fèi)任何數(shù)字營(yíng)銷的費(fèi)用,依然可以吸引一大波人簇?fù)怼?/p>


馬斯克產(chǎn)生的IP營(yíng)銷價(jià)值超過(guò)任何一個(gè)品牌明星代言人,作為品牌創(chuàng)始人,他不僅更懂特斯拉,更懂得如何宣傳,同時(shí)他身上帶有的不懼挑戰(zhàn),創(chuàng)新科技狂人的精神內(nèi)涵正是特斯拉所要體現(xiàn)的品牌精神,而且他的每一次發(fā)聲就是一次對(duì)特斯拉的免費(fèi)宣傳,強(qiáng)化特斯拉在用戶心目中的地位和形象,并不用為此花費(fèi)任何的營(yíng)銷成本, 一舉兩得的事情。

03、顛覆性的商業(yè)模式

C2M(Customer to manufacturer) 

+

DTC (Direct to Customer)

C2M+D2C這兩者本質(zhì)上有著共同之處,就是:

省去中間環(huán)節(jié),沒(méi)有經(jīng)銷商賺差價(jià)。


整個(gè)購(gòu)買特斯拉的客戶體驗(yàn)是這樣的:


1.      意向客戶在特斯拉官網(wǎng)預(yù)約試駕

2.      銷售加微信,提供一對(duì)一服務(wù)

3.      現(xiàn)場(chǎng)試駕

4.      成交,網(wǎng)上選擇金融方案,

5.      工廠接到用戶需求開(kāi)始生產(chǎn),并進(jìn)行定制

6.      辦理牌照申領(lǐng)手續(xù),送貨上門


僅花一個(gè)月的時(shí)間就可以完成全部流程,這比傳統(tǒng)車企的購(gòu)車方式更加透明,高效,并傳遞更好的用戶體驗(yàn)。


C2M的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)思維,從用戶需求出發(fā),由用戶驅(qū)動(dòng)的逆向生產(chǎn)方式,通過(guò)更加扁平的供應(yīng)鏈縮短交付周期,降低生產(chǎn),庫(kù)存和流通成本。


特斯拉就是一家用互聯(lián)網(wǎng)思維造車的科技公司,它的基因是“高科技”,同微軟,谷歌等美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)一樣。

而直面客戶的DTC營(yíng)銷模式更是將特斯拉高效創(chuàng)新商業(yè)模式所產(chǎn)生的客戶利益最大化效應(yīng)發(fā)揮到極致。


特斯拉完全脫離傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商,避免傳統(tǒng)購(gòu)車套路,采用網(wǎng)絡(luò)直銷+線下體驗(yàn)的營(yíng)銷模式,省去顧客購(gòu)買的中間商渠道的費(fèi)用的同時(shí)有助于維護(hù)其高端的品牌形象,進(jìn)行品牌資產(chǎn)的統(tǒng)一管理,并降低內(nèi)部經(jīng)銷商的管理費(fèi)用和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

04、產(chǎn)品本土化布局

特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)銷量取得革命性的突破在于其加速產(chǎn)品本土化布局之后。



產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化是國(guó)外汽車品牌在華是否具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素,去年特斯拉在臨港超級(jí)工廠的建立是其加速本土化布局的重要標(biāo)志,這也標(biāo)志著特斯拉在提升產(chǎn)能,降低造車成本方面跨出了重要的一步。


對(duì)于消費(fèi)者的影響直接體現(xiàn)在價(jià)格的大幅降低上,Model 3價(jià)格的進(jìn)一步下探讓特斯拉對(duì)更多渴望體驗(yàn)豪華電動(dòng)車品牌的車主來(lái)說(shuō)變得不再遙不可及,并且有望進(jìn)一步降低。


特斯拉是有眼光、前瞻的, 還在于特斯拉對(duì)充電樁建設(shè)的投入。


特斯拉在中國(guó)大陸同時(shí)推廣著3種電站模式:家庭充電站、目的地充電站和超級(jí)充電站。


其中,特斯拉家庭充電站具有完備的家庭充電解決方案設(shè)計(jì);特斯拉目的地電站主要分布在酒店、飯店、停車庫(kù)以及其他司機(jī)將要停留很長(zhǎng)時(shí)間的地方;超級(jí)充電站作為至今全球最快的充電站是特拉斯充電網(wǎng)絡(luò)的主體。


對(duì)于充電設(shè)施相當(dāng)不完備的今天,充電不方便也是讓很多車主對(duì)新能源車望而卻步的主要原因之一。電動(dòng)車主難免產(chǎn)生“里程焦慮”。



特斯拉的公用充電樁設(shè)施優(yōu)勢(shì)在新政策的收緊下進(jìn)一步被放大。


新政:

今年3月份開(kāi)始,國(guó)家出臺(tái)一項(xiàng)新政策規(guī)定,車主申請(qǐng)綠牌,必須擁有長(zhǎng)期固定停車位證明,還要有地方專門安裝充電樁,這無(wú)疑給一線城市的購(gòu)車一族在購(gòu)車選擇時(shí)造成了很大的限制。而特斯拉就不存在這個(gè)問(wèn)題,可以掛靠特斯拉公用充電樁。


最后,取得巨大成功的開(kāi)拓性品牌從來(lái)都不是循規(guī)蹈矩的,他們的營(yíng)銷方式也從來(lái)不會(huì)遵循什么原則和理論,但他們就是取得了巨大的成功,無(wú)論是銷量,利潤(rùn),口碑還是品牌影響力。


品牌不是刻意打造出來(lái)的,卓越的品牌力是創(chuàng)始人擁有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,開(kāi)疆辟土,進(jìn)行顛覆式的商業(yè)創(chuàng)新的必然結(jié)果,這是特斯拉從誕生之初,發(fā)展至今對(duì)全社會(huì)所產(chǎn)生的最大意義。


他們開(kāi)啟了一個(gè)新時(shí)代,

負(fù)重前行,歷經(jīng)坎坷,

最終改變了一個(gè)時(shí)代的生活方式。

-END-

鳥哥筆記,數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),厚昌學(xué)院,大數(shù)據(jù),分析方法

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朱晶裕
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«增長(zhǎng)法則-巧用數(shù)字營(yíng)銷 突破企業(yè)困局»作者,“Jade大話數(shù)字營(yíng)銷”公眾號(hào)主理人。 現(xiàn)任霍尼韋爾數(shù)字營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略專家,營(yíng)銷專欄作家。 獨(dú)創(chuàng)5S理論,通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新高效解決企業(yè)增長(zhǎng)放緩問(wèn)題。擔(dān)任大中華區(qū)艾菲獎(jiǎng),虎嘯獎(jiǎng),金梧獎(jiǎng)終審委員,是DMT數(shù)字營(yíng)銷人才認(rèn)證委員會(huì)委員,ABM增長(zhǎng)研究院榮譽(yù)顧問(wèn),數(shù)字營(yíng)銷十周年杰出創(chuàng)新人物。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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