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我們以為自己是理性的,我們以為自己的一舉一動都是有其道理的。但事實上,我們的絕大多數(shù)日常行為,都是一些我們自己根本無法了解的隱蔽動機(jī)的結(jié)果。
--古斯塔夫·勒龐《烏合之眾》
以前看《烏合之眾》的時候,對這一句印象深刻,因為那時并不能很好的理解它,甚至直至今日,也不能說完全理解其中的奧妙。
昨天無意中在瀏覽器上搜索框,搜索了“學(xué)點(diǎn)什么?”,當(dāng)打出這四個字的時候,我當(dāng)下是懵逼的,因為那會兒就是無意識的打出了“學(xué)點(diǎn)什么”。
細(xì)想下來,當(dāng)時并沒有什么心理活動,但致使我打出這四個字的影響因素,可能是我近期對于技能學(xué)習(xí)的渴望,也有是對于現(xiàn)在所處環(huán)境的迷茫,還有可能是隨時可能被淘汰的擔(dān)憂,我打在搜索框的字,反映了我實際的需求。
由此,我想到了一個問題:你在搜索的時候想了啥?
翻譯一下,也就是引發(fā)我們?nèi)粘P袨?,無法了解的隱蔽動機(jī)都有啥?
SEMer一直在做優(yōu)化,加詞,改創(chuàng)意,調(diào)整排名,其實更需要停下來想一想:
加詞加哪一類詞呢?
改創(chuàng)意改哪些創(chuàng)意呢?
調(diào)整排名調(diào)哪些詞排名呢?
包括做信息流推廣也是一樣,抓取精準(zhǔn)用戶群體,哪些才是我們精準(zhǔn)用戶呢?我們很少去探究搜索詞后面,網(wǎng)民在想啥?他為啥這樣去搜索?
今天我們就來探討——你在搜索的時候想了啥?
首先,我們可以根據(jù)不同搜索詞定義為不同的搜索行為,而一般會分為四個階段:

賬戶搭建的時候也是可以按照四個時期意向度來分類,網(wǎng)民在不同時期的搜索詞可以放在不同的單元類,創(chuàng)意也可以針對這一時期網(wǎng)民的想法,針對性的撰寫。

從上表可以看出,網(wǎng)民搜索“學(xué)點(diǎn)什么”的時候,他的想法可能是真的想要學(xué)習(xí)點(diǎn)什么,目的:學(xué)習(xí)點(diǎn)什么!
這個階段心理活動是迷茫的,對于展示的內(nèi)容也許會排斥,也許會欣然悅納,那只要有這些需求的人群都會是我們的匹配人群,那接下來就是我們展示的創(chuàng)意是否能引起網(wǎng)民的興趣,這個時期我們可以做的是:制造需求。

以上是我在百度搜索引擎上的搜索結(jié)果,分別展示的是計算機(jī)培訓(xùn)、北大青鳥培訓(xùn)、西點(diǎn)培訓(xùn)等結(jié)果。
不同人在不同時間、不同地方搜索的結(jié)果都可能不同,聰明的廣告主會抓住這一部分人群,給他們制造需求。
比如在上面的結(jié)果當(dāng)中,第一個告訴我學(xué)技術(shù)就業(yè)好,去北大青鳥學(xué)IT吧~第二個說出了我最關(guān)注的,現(xiàn)在學(xué)什么技術(shù)好,學(xué)什么技術(shù)有前途,學(xué)什么技術(shù)時間短;第三個告訴我了現(xiàn)在西點(diǎn)培訓(xùn)價格大概在1000-30000,一對一教學(xué),由西餐冠軍上課;因為本身從事互聯(lián)網(wǎng)方面工作,因此我可能會被第一和第二個廣告吸引。

網(wǎng)民被制造出了需求,覺得IT培訓(xùn)好像不錯,了解看看!這個時候我們需要思索的是TA會搜什么。
回到上面的搜索結(jié)果,廣告主不僅制造需求了,還制造了網(wǎng)民接下來關(guān)注點(diǎn):IT培訓(xùn)有前途嗎?IT培訓(xùn)好學(xué)嗎?零基礎(chǔ)可以學(xué)IT嗎? 這個階段就需要我們?nèi)ゼ由钚枨蟆?/p>



不管我搜索什么詞都能看到這家廣告,并且回答我的問題:IT培訓(xùn)有前途嗎?有前途,月薪9K起;IT培訓(xùn)好學(xué)嗎?好學(xué),免費(fèi)試學(xué),小班授課;零基礎(chǔ)可以學(xué)IT培訓(xùn)嗎?可以,零基礎(chǔ)也能學(xué),先就業(yè)后付款;這個階段,廣告主加深了我的需求。

在通過瀏覽網(wǎng)站,和多方檢索的情況,我對于Python編程感興趣,并且意向強(qiáng)烈,于是乎,我需要了解學(xué)習(xí)python哪家好,多少錢?廣告主在這個階段,就是需要幫助網(wǎng)民確定需求。

細(xì)心的網(wǎng)友可能發(fā)現(xiàn)了,當(dāng)我搜索“Python培訓(xùn)哪家好?Python培訓(xùn)多少錢?”,出現(xiàn)的是另外一家廣告主的廣告,看到這,不知道有沒有人替第一家廣告主感到可惜,反正我很可惜,因為他已經(jīng)成功引發(fā)了我的興趣,幫我制造了需求,也加深了我的需求,但最后我選擇了另一個他。不要以為我會回頭去找第一家,愛過!現(xiàn)在是另外一家?guī)臀掖_定需求了。


每一個檢索行為背后,都有其隱蔽的動機(jī)。
當(dāng)你在做賬戶和優(yōu)化的時候,應(yīng)該去站在一個網(wǎng)民的身份上去思考:當(dāng)你在搜索時,你想了啥?而我們在各階段可以做點(diǎn)什么?

作為SEMer,應(yīng)該多分析每個搜索詞背后的動機(jī)和涵義,再根據(jù)搜索時的想法去做關(guān)鍵詞,做創(chuàng)意,事出必有應(yīng),有因必有果,你的報應(yīng)就是搜索!SEMer應(yīng)該設(shè)法去成為這個“果”。
SEM并不是一門好學(xué)的技能,它可能涉及了計算機(jī)科學(xué)、營銷學(xué),還有心理學(xué),入門雖易,深耕很難,我也還在一路學(xué)習(xí)中,與君共勉!
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以上為鳥哥筆記“春羽計劃”新手作者【曹齡予】本次分享的全部內(nèi)容啦,如果你對SEM也頗有研究,樂于和廣大從業(yè)者分享自己的實踐與思考,歡迎加入春羽計劃!
如想和作者本人進(jìn)行合作交流,亦可聯(lián)系鳥哥筆記小羽毛,微信號:ngbjxym2
-END-
像“春羽計劃”作者一樣,學(xué)會自我提問,是職場進(jìn)階不可缺少的能力。在“如何增長”這個問題上,你問過自己多少問題呢?
與其在搜索引擎中一次次搜尋,我們?yōu)槟阏襾砹恕?0份參考答案”!
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)