很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
我們通過對自己這半年時間來的直播復盤,以及大家反映較多的一些直播時常見問題,總結出了這份抖音直播帶貨常見誤區(qū)和改進方法。
1.1 美食:美食鏡頭太少
鏡頭對著人臉,只能看到達人,看不到或者看不全放在桌子上的商品;
只展示食品的包裝、大小,很少展示食品的色香味,比如水果的果肉,小火鍋煮熟后熱騰騰的食物畫面。
1.2 改進技巧
(1)全面展現(xiàn)商品:把直播中要推廣的商品擺在桌子上,調整機位,把桌子上的商品拍攝完整框進直播畫面中;把食物最好看最誘人的地方展現(xiàn)出來。
(2)展示商品最能引入流口水的樣子:比如甜瓜,切開展示甜瓜里面的果肉,小火鍋展現(xiàn)煮熟后,食物香辣的畫面,一定要把最食物最美味的樣子表現(xiàn)出來,千萬別再拿著包裝袋再鏡頭前晃了!
(3)邊吃邊展示,饞哭屏幕前的粉絲寶寶:一邊吃,一邊展示,讓看著更有代入感,想買一單嘗嘗。
1.3 女裝:缺乏穿搭效果的展示
只拿著衣服在鏡頭前晃幾下,不展示上身效果。
1.4 改進技巧
穿衣展示:將推廣的服裝穿在身上向用戶展示服裝的上身效果,并解說服裝的亮點。
只有你把衣服穿得漂亮,用戶才能想象自己的上身效果,進而產生購買沖動!
一定要講清楚衣服的面料、觸感,適合什么身材類型穿(因為不是每一件衣服都適合所有人),怎么搭配.....
女裝直播帶貨記住兩個要點:
1.試穿很重要
2.講清楚適合人群很重要
這樣粉絲才會覺得你是可信的,會逐漸對你產生信任。覺得你會給我推薦合適的衣服,教我搭配,而不是為了賣貨青紅不分,只想賺錢。
1.5 美妝:缺乏使用前后的效果展示
只展示商品的包裝,不展示商品效果,或者商品效果的展示不充分;
美妝的產品,用戶最關注的就是產品的功效。
比如一款遮瑕,用戶想看的就是這款遮瑕遮蓋毛孔、痘痘、黑頭的能力有多強,防水能力怎么樣....
粉絲最想看的是產品最終的效果,只有看到效果之后,才會產生購買欲望。
(1)運用對比手法突出產品效果:
在手上或者臉上直觀的展現(xiàn)出商品的效果,(如遮瑕產品,涂在臉上或者手上,通過對比的方式直觀的告訴大家產品的遮瑕效果有多強。
口紅涂在手上給大家展示它的色號,對比涂之前和涂之后對人氣色的改變)(美白、抗皺、祛痘、保濕)。
(2)挖掘產品亮點:
提取產品與眾不同之處,可以從產品的配方、功效、氣味、質感等方面來與其他產品作對比,挖掘產品的亮點,重點展示產品的亮點。
說話要說在重點上,把最核心的賣點展示給粉絲。因為直播間平均停留時間都是很短的,如果在2分鐘之內沒有講清楚這款產品的功效和優(yōu)勢,用戶可能就跳出了。
2.1 產品介紹缺乏重復性
對商品的介紹往往只說一遍,不會重復的強調商品的核心賣點。
原因:進入直播間的用戶是不停流動的,前兩分鐘可能進入直播間的是一波人,2分鐘之后可能新進入了另外一波人;
需要不停重復的介紹,你可能認為自己像個復讀機不停的重復,但對用戶來說實際是第一次聽你介紹,所以要每兩分鐘把自己說過的話展示過的產品不停的重復展示和介紹。
2.2 改進技巧
把每個商品的推廣時間控制在2分鐘,在這兩分鐘內邊展示商品,邊口播介紹商品的核心賣點同時解答用戶的問題。介紹完之后繼續(xù)重復之前的動作。
埋頭介紹產品,不說價格是多少。或者只說秒殺價是多少,不強調原價是多少。
3.1 改進技巧
重復強調價格對比:反復不停的強調原價是多少,直播中的秒殺價是多少,通過原價和秒殺價的對比,讓用戶直觀的感受到優(yōu)惠。
一直強調用戶快去下單購買,或者讓用戶點擊下方就可以買,卻不展示購買步驟。
4.1 改進技巧
親身示范購物流程:用另一部手機對著屏幕,給用戶演示商品購物袋的位置,如何點擊購買。并在每次商品介紹完后重復給用戶演示如何購買。(很多用戶不知道怎么下單,不知道購物袋長什么樣,需要詳細展示)
等著用戶留言提問,沒有用戶留言就對著屏幕的等著不主動展示介紹產品。
提高自主性:模仿電視購物的推銷員,即使沒有人用戶,也要充滿激情的介紹產品,主動找用戶聊天互動。(很多用戶,只是看直播,但不怎么說話,需要主播調動用戶的熱情,吸引大家留言互動)。
比如介紹某件商品后,主動問用戶是否喜歡,喜歡的扣1等;或者借助一些直播間活躍氣氛的玩法,比如紅包、抽獎、福袋、砍價等玩法來活躍直播間的氣氛。
當然,這些東西確實說起來簡單,做起來還是需要一段時間的鍛煉和學習。
①紅包:每個整點發(fā)送一次紅包(紅包價值1888, 預祝大家一路發(fā));
②免單:從下單用戶中抽名免單,比如:
轉評贊預熱視頻送想X份錦鯉大禮包(直播間所有商品+明星簽名)
轉發(fā)直播間送X份豪禮(如蘋果手機+明星簽名)
下單最高用戶:付款總額的前X名送豪禮
③福袋:即高價商品1元秒殺;例如眉筆、面膜、口紅等隨機發(fā)送,價格僅需1元;
④砍價:
粉絲出價:達人號召粉絲出價,從粉絲的出價中選一個合理售價與老板砍價
價格對比:砍價成功并用戶搶購完成后,下架商品,然后給用戶展示其他平臺的價格,對比直播間更劃算,然后開始介紹其他商品,等待粉絲呼吁重新上架該款商品,之后再繼續(xù)上架該款商品。
狠夸老板:紅臉號召粉絲刷屏夸張老板,老板主動降價
二次砍價:老板出一個高價,達人和老板砍價,砍價成功后,在掛購物車前主播再繼續(xù)砍價,然后掛購物車
與老板要贈品:老板給出一個高價,達人與老板砍價,砍到- -定價格后,砍不下去,紅臉轉向與老板商量給用戶贈品。
老板出走:砍價中,價格老板無法接受,達人讓老板暫時離開考慮一下,然后介紹其他商品,老板回來后繼續(xù)砍價;
與老板對賭:達人與老板對賭,如果某件商品的出單量低于1000,達人為用戶貼錢降價,如果出單量達到1000品牌自己降價,如果高于1000品牌方獎勵20個免單的名額。通過這樣的對賭,其實很多的是讓粉絲和主播一條心,把價格降下來,為粉絲謀福利。
6.1 沒有有效引導
專注于與粉絲互動解答問題,沒有有效引導粉絲購買——一定要注意引導粉絲點擊購物車下單,特別是在做活動的時候,要經常用自己手機展示怎么在直播間領券、購買商品。
6.2 無特價活動
促銷力度不夠大,基本和平時的促銷手段/力度雷同,沒有更大的刺激點刺激用戶購買——在直播預熱階段要注意強調直播間能給用戶什么優(yōu)惠,特別是新人主播,前期不要想著利潤什么的,先通過低價手段積攢粉絲和人氣,積累口碑。
大家在直播的過程是都是需要一些活動來活躍直播間的氛圍,因為抖音和淘寶不一樣,淘寶是電商平臺,抖音是一個娛樂平臺。如果僅僅是一個商品接著一個商品的來介紹,就會比較枯燥,很難留住直播間的人。
所以抖音直播帶貨除了常規(guī)的介紹產品,同時也要帶一點娛樂性。比如設置一些抽獎、免單、福袋、砍價等玩法來活躍直播間的氛圍,提升直播間互動率。
不同的產品,所需的直播時長是完全不一樣的,例如客單價低、款式豐富的快消品,一款需要5分鐘;
需要試色的美妝產品,一般需要10分鐘;而需要演示、試用的家電類產品(如壓力鍋、榨汁機等),一般需要20分鐘。
不管什么產品,在固定的時長內,應該怎樣循序漸進地進行產品推介、俘獲人心呢?
直播電商有一個“221節(jié)奏”,并非適用于所有產品的通用規(guī)則,而是一個在內容結構上值得參考的節(jié)奏安排。
這個“221節(jié)奏”是指,假設一個產品的直播時間是5分鐘,那么需要把5分鐘拆成三段:2分鐘、2分鐘、1分鐘。
2分鐘用來講賣點和資質;3個產品背書(工廠規(guī)模,工廠資質,獲得證書);3個賣點;3個應用場景;3個對標競品。
2分鐘用來營造搶購氛圍、引導操作流程。主播通過限時限量限購營造秒殺節(jié)奏,并強調各大平臺比價,然后進行操作流程指引,引導客戶下單。
1分鐘用來與粉絲聊天。引導粉絲點贊轉發(fā),并強調轉發(fā)有禮活動。倒計時的時候還可以同步一下商品庫存數(shù)量。
- END -
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)