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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
每年臨近9月份，畢業(yè)生的朋友圈都難逃一個怪象：逐步增加的求職輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)廣告，刷屏的保offer宣傳語......
從當(dāng)年主要針對留學(xué)生的中介公司，到如今鋪天蓋度掛著“保offer”牌子，面向廣大應(yīng)屆生的秋招輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，針對學(xué)生群體的付費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目如今遍地開花。免費(fèi)修改簡歷、定制個性化輔導(dǎo)方案、不限次內(nèi)推簡歷......職業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)抓住“一紙offer難求”的緊俏市場需求，一招接著一招精準(zhǔn)“下套”。
“這個月進(jìn)了好多秋招培訓(xùn)群，以后寫篇《秋招培訓(xùn)亂象一覽》的文章，能找到很多素材和采訪對象”，同為今年應(yīng)屆生的樂樂，準(zhǔn)備秋招一個月后，她發(fā)現(xiàn)求職市場的背后暗含巨大的灰色產(chǎn)業(yè)鏈、亂象叢生，稍不注意，便會掉進(jìn)機(jī)構(gòu)設(shè)好的坑里。而這種現(xiàn)象，也和有限的空缺崗位與逐步增長的畢業(yè)生數(shù)量之間的矛盾，密不可分。
數(shù)據(jù)顯示，2021年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)約為900萬人，2020年大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)約為874萬人，同比增加40萬人。尤其是受新冠肺炎疫情等多種因素疊加影響，公司放出的職位大幅減少，高校畢業(yè)生就業(yè)面臨壓力和求職心態(tài)也比往年大有不同，“每天都是焦慮心態(tài)，壓力非常大”，斯琴直言。
把求職時的焦慮和迷茫，通過付費(fèi)“外包”給求職機(jī)構(gòu)，成為一部分應(yīng)屆生的最優(yōu)選。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)1000多家求職服務(wù)機(jī)構(gòu)，將近9成都推出了“保offer計劃”，價位從幾千到十幾萬元不等。而這些求職平臺號稱“保錄取” 的項(xiàng)目，實(shí)際是價高質(zhì)廉的培訓(xùn)服務(wù)。
“當(dāng)時感覺自己離拿到心儀的offer，只差一場專業(yè)培訓(xùn)”，2021應(yīng)屆留學(xué)生潔莉，這樣總結(jié)秋招輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)給自己留下的第一印象，甚至讓她產(chǎn)生一種虛假幻象——“我是個很優(yōu)秀的人，只差被中介機(jī)構(gòu)推薦給HR”，只要花了這筆錢，心儀的工作就能手到擒來。
然而，她沒想到，購買的高額付費(fèi)課程，非但沒有解決自身的求職難題，還成為增加苦悶煩躁情緒的主要來源，甚至在秋招最寶貴的時間，一度走上維權(quán)之路。
焦慮，是大多付費(fèi)培訓(xùn)學(xué)生群體的共同情緒，通過“點(diǎn)對點(diǎn)”販賣焦慮，激起情緒后通過以私人訂制輔導(dǎo)推薦，是平臺慣用的伎倆。
每年的7月至11月，正值應(yīng)屆生秋招季的黃金時期，也屬于求職機(jī)構(gòu)的銷售導(dǎo)師活躍時期。“金九銀十，明年2月份就要畢業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)11月份了，offer為什么這么難拿到呢？”粗略捋了一下時間，潔莉心頭的焦躁感又多了一分。
遭遇海外疫情嚴(yán)重，被滯留到7月份才回國的潔莉，因?yàn)橹蓖瓿僧厴I(yè)論文，直到8月底才準(zhǔn)備秋招。“對國內(nèi)秋招市場一片茫然，秋招準(zhǔn)備的一團(tuán)亂麻” ，為了盡快適應(yīng)國內(nèi)招聘進(jìn)度，潔莉在9月份底，主動報名參加了一家名為“海圖教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的“X MAX計劃”。
“各家課程安排其實(shí)差不多，但海圖的咨詢導(dǎo)師是通過這三點(diǎn)最后打動了我。第一，海圖常年服務(wù)B端，熟悉企業(yè)用人條件，因此求職導(dǎo)師堪比業(yè)內(nèi)導(dǎo)師水平；第二，擁有大量直推機(jī)會，可免除筆試環(huán)節(jié)；第三，走感情路線，說海圖以結(jié)果為導(dǎo)向搭建信息橋梁，保證學(xué)生可以拿到更好的offer”，不僅如此，還可以送她免費(fèi)的實(shí)習(xí)機(jī)會，最終，潔莉從咨詢課程到最終交費(fèi)，前后僅不到半天時間。
在她和父母當(dāng)時看來，通過購買求職付費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品，提高自己的秋招的競爭力，是有價值的“知識付費(fèi)”，“就像公務(wù)員考試一定要報面試班一樣”。
除了像潔莉這類主動報名購買付費(fèi)輔導(dǎo)服務(wù)的學(xué)生群體外，還有一部分消費(fèi)群體是被機(jī)構(gòu)的恐慌式營銷手段而影響。
對比市面上各大知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳文案，發(fā)現(xiàn)“史上最難”、“秋招接近尾聲”等各種渲染情緒的語氣詞和極端數(shù)據(jù)出現(xiàn)的次數(shù)最為頻繁。
比如，“愛思益”的宣傳廣告：“緊急通知：90%企業(yè)的秋招申請即將關(guān)閉，即使僅還有幾家仍在網(wǎng)申的公司，deadline也迫在眉睫”。并且，“打著免費(fèi)發(fā)放秋招信息的文章末尾，都會附有各家機(jī)構(gòu)的付費(fèi)培訓(xùn)計劃，便于學(xué)生快速找到咨詢方式”，樂樂解釋道。
為了盡可能抓住潛在消費(fèi)用戶，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)一般會采用“朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)宣傳文案+免費(fèi)進(jìn)內(nèi)推社群”的方式，大范圍傳播廣告信息，圈更多學(xué)生入局。
加入了多個求職機(jī)構(gòu)免費(fèi)內(nèi)推群的秋招生林默說：“機(jī)構(gòu)發(fā)布內(nèi)推信息為假，推廣付費(fèi)課程為真”。幾乎所有內(nèi)推群里的“求職小助手”，最初會先發(fā)一些企業(yè)的秋招信息，過段時間之后，參雜“內(nèi)推名額僅剩X位”、“行業(yè)名師一對一免費(fèi)輔導(dǎo)簡歷”等廣告鏈接逐步增加，逐步教化學(xué)生消費(fèi)意識。
默告回憶，看到廣告信息曾想“免費(fèi)改簡歷”的她，加上求職小助手微信表達(dá)自己來意后，便隨即被單獨(dú)拉到一個三人小群，群名就叫“林墨同學(xué)求職群”。
群內(nèi)的求職顧問老師簡單分析她的簡歷之后，說：“你的簡歷比較優(yōu)秀，只要經(jīng)過專業(yè)導(dǎo)師的稍加調(diào)整與全程輔導(dǎo)，一定會拿到不錯的互聯(lián)網(wǎng)大廠offer。”隨即便發(fā)送了一張“保offer計劃”的長圖，“拿不到offer保退款”“不限次互聯(lián)網(wǎng)崗位內(nèi)推，直到拿到offer”……樣樣打到她心坎上，但最終因4.9萬的高額價格超出預(yù)算而放棄購買。“如果幾千塊錢，我可能就買了”，她坦言。
除了通過發(fā)布免費(fèi)內(nèi)推信息來廣泛吸引學(xué)生群體，有些機(jī)構(gòu)通過灰色求職付費(fèi)產(chǎn)品，圈中目標(biāo)。
一家名為“天崢教育”的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以“有償代做秋招網(wǎng)申筆試題”，吸引不少因筆試不過關(guān)而被刷的求職生咨詢?！跋駭y程這種帶有攝像頭監(jiān)控考試的公司，收費(fèi)480，沒有攝像頭的380，基本所有公司網(wǎng)申題都可代做”，并且，對方可根據(jù)不同網(wǎng)申公司個性化安排代考老師。當(dāng)詢問代考老師的資質(zhì)時，對方直言“全都是上岸的公務(wù)員，行測正答率絕對保證90%以上。筆試過關(guān)后，還可安排面試輔導(dǎo)?！?/p>
上第一節(jié)課時，泡泡就發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙了。
對接潔莉的1對1全程跟進(jìn)求職導(dǎo)師，并不是當(dāng)時海圖許諾的宣傳圖中擁有10年工作經(jīng)驗(yàn)的“名師”，而是一位年輕求職導(dǎo)師，工作態(tài)度也極其敷衍。
（海圖輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)名企導(dǎo)師部分介紹）
海圖對此給出的回應(yīng)更讓她惱火，“求職導(dǎo)師群除了我和這位年輕求職導(dǎo)師外，還有一位老師，但從來沒發(fā)過言，我也不知道她的身份?！焙D最終給的解釋是，從不發(fā)言的這位導(dǎo)師便是宣傳圖的名師，主要起輔助和全程監(jiān)督的作用?？傮w處理的讓人無可挑剔，找不出反駁的理由?！?/p>
隨著后續(xù)課程的逐步展開，潔莉愈發(fā)覺得自己花1.2萬交了智商稅。按照海圖的承諾，潔莉的簡歷可以“直推到部分網(wǎng)申公司HR手中”，免除筆試，但她每次都照舊收到在線測評邀請，這讓她不得不懷疑“機(jī)構(gòu)要走簡歷后，很有可能下一步?jīng)]有推給對方公司，只是演戲給她看”。
甚至有次她向行業(yè)導(dǎo)師要意向公司內(nèi)推申請碼時，對方直接將帶有?？途W(wǎng)論壇關(guān)鍵詞的內(nèi)推碼發(fā)給了她?！八^的直推根本不存在，內(nèi)推信息也是他們在某些求職論壇搜索整理?！?nbsp;
更讓她看不慣的是，一些學(xué)員通過自己努力拿到的offer，也被當(dāng)做海圖對外宣傳的“喜報”。
和潔莉有類似遭遇的，還有去年曾花5000元在某知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)購買課程的金正，主要有網(wǎng)課、8小時線上行業(yè)導(dǎo)師一對一輔導(dǎo)、筆試面試模擬等。
“學(xué)到課程最后，也沒學(xué)到多少東西，水分太大了?！彼治觯案暮啔v，可以找淘寶中介或者獵頭，最多三四百就能搞定；招聘信息、筆試題和面試經(jīng)驗(yàn)帖，在?？途W(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)也找得到。如果是想要模擬面試，在閑魚找個靠譜的內(nèi)部員工輔導(dǎo)就行?！苯鹫滩蛔⊥虏?，“基本靠復(fù)盤多次失敗求職經(jīng)歷，才慢慢積攢起來經(jīng)驗(yàn)，拿到了offer，付費(fèi)課程給我?guī)碜疃嗟氖墙?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力?！?nbsp;
而曾經(jīng)在某中小求職機(jī)構(gòu)工作過的一凡向Tech星球解釋，“網(wǎng)上看到的輔導(dǎo)求職導(dǎo)師履歷大都真假摻半，有的甚至是大專學(xué)歷?！惫拘麄鲌D上那些通過“保offer計劃”拿到名企offer的學(xué)生，也有一半以上都是假的，名字也是偽造的。而所謂的網(wǎng)課，制作過程也極其敷衍了事。“有同行曾一口氣做了400多個視頻，放到公司的網(wǎng)站上做知識付費(fèi)，直到后來找不到素材可抄”。
至于應(yīng)屆生最看重的內(nèi)推機(jī)會，“水分”更大。
“直推和內(nèi)推的概念不一樣。直推是直接將簡歷發(fā)給HR過篩，這才是應(yīng)屆生理解的‘內(nèi)推’，而實(shí)際內(nèi)推主要表現(xiàn)是投遞簡歷時附有內(nèi)部員工內(nèi)推碼，應(yīng)聘過程基本和無內(nèi)推碼的相差不大。甚至有些內(nèi)推名額是企業(yè)自己放出來的，但是被求職機(jī)構(gòu)拿來宣傳是自己的獨(dú)家渠道?！币环仓毖浴?nbsp;
“內(nèi)推不需要付費(fèi)，相反內(nèi)推成功會給推薦人一筆獎勵。如果存在付費(fèi)內(nèi)推行為，也是私人對接機(jī)構(gòu)的合作?！痹谀郴ヂ?lián)網(wǎng)大廠工作的李楊指出。
為此，被迫出面回應(yīng)未委托某些平臺進(jìn)行“付費(fèi)內(nèi)推”的企業(yè)也在不斷增加。比如畢馬威連續(xù)兩次發(fā)表聲明稱，招聘團(tuán)隊與求職者直接溝通，并不會以任何名義向應(yīng)聘者收取任何費(fèi)用。
“實(shí)習(xí)僧”平臺一名咨詢導(dǎo)師也坦言，除了線下實(shí)習(xí)，“實(shí)習(xí)僧還提供遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)，不走人事，也沒有工資。門檻很低，適合首次找工作或者刷簡歷含金量的同學(xué)”，并進(jìn)一步解釋，“企業(yè)一般不會背調(diào)實(shí)習(xí)單位，有不少準(zhǔn)備秋招的同學(xué)選擇遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)?！?/p>
每年都有秋招付費(fèi)課程陷阱的類似新聞報道，為何每年還有學(xué)生愿意為之買單呢？一位業(yè)內(nèi)人士分析，“輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)販賣的是焦慮，倒賣的信息差，培訓(xùn)效果會因人而異無法下定論。所以只要有求職需求，這個市場就會一直存在?！?/p>
一份職前輔導(dǎo)課水分有多高？可以兩個月內(nèi)水漲船高，價格翻倍，且培訓(xùn)課程內(nèi)容變相縮水。
當(dāng)Tech星球以秋招應(yīng)屆生身份，向海圖咨詢“offer直通車”計劃的金額時，對方卻給出與潔莉此前報名費(fèi)高出兩倍的價格，“現(xiàn)在有三種套餐，價格分別是29999、26999和22999”。
一位曾報名參與此計劃的內(nèi)部學(xué)員對比自己的上課計劃，分析道：“這次他們推出的套餐，總體來看性價比還算高的模擬面試比之前少了一半，增加了其他服務(wù)課程”，“無限次內(nèi)推=幫助往各大企業(yè)投遞簡歷，直通面試關(guān)=收到面試邀請即可”。
（海圖新套餐輔導(dǎo)方案）
（海圖舊套餐輔導(dǎo)方案）
此外，對比其他機(jī)構(gòu)價格之后發(fā)現(xiàn)，海圖的價格并不算行業(yè)最高。
據(jù)樂樂回憶，她曾接觸過的另一家大型知名求職輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)習(xí)服務(wù)價格2.28萬元，全職服務(wù)產(chǎn)品的價格3.68萬元，購買實(shí)習(xí)與全職服務(wù)產(chǎn)品5.68萬元。據(jù)“職業(yè)蛙”的工作人員介紹，職業(yè)蛙的“提升求職能力的Bacic方案”價格21999元，“VIP保全職offer方案”為48999元。
而這些所謂的高額付費(fèi)項(xiàng)目，利潤到底有多高？曾經(jīng)在知名留學(xué)中介機(jī)構(gòu)任職的知乎答主“大欣V”表示，如果是高額付費(fèi)項(xiàng)目，利潤率可以達(dá)到60%以上。
他解釋道，2015年開始，職前教育機(jī)構(gòu)瘋狂增長，比如“愛思益”“小灶能力派”等大學(xué)生群體較為知名的求職機(jī)構(gòu)從那時候開始發(fā)展。起初這些機(jī)構(gòu)主要面向留學(xué)生提供服務(wù)，幫助留學(xué)生獲取整理企業(yè)的招聘時間，并提供對應(yīng)策略。但近四年來，隨著國內(nèi)春秋招競爭激烈程度的逐步增加，學(xué)生群體對于互聯(lián)網(wǎng)大廠的向往與渴求，這些服務(wù)就服務(wù)對象也逐步擴(kuò)展為國內(nèi)學(xué)生。從提供服務(wù)到承諾，“保offer計劃”的?？谠娇湓酱??！白寣W(xué)生產(chǎn)生花錢就能找到工作的感覺，是順利銷售的重要法寶”。
如今，知乎、豆瓣等網(wǎng)上論壇也早已充斥大量對保offer計劃的吐槽和討論，機(jī)構(gòu)一般選擇花錢去寫好評、刪貼，導(dǎo)致消費(fèi)者與機(jī)構(gòu)之間的矛盾愈發(fā)激烈。有媒體曾報道報名“保offer計劃”套餐的學(xué)生，保守來講退費(fèi)率也高達(dá)70%以上。但即便靠剩下的3成，也可以維持公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。
對于在海圖言經(jīng)歷的遭遇，潔莉一氣之下，曾撥打過成都市長熱線維權(quán)，得到“希望私下解決，如若不成功，建議采用法律手段”的回復(fù)。而私下咨詢法律專業(yè)的朋友后，她被迫打消上訴的想法，“合同條款里簽訂的內(nèi)容和當(dāng)時口頭承諾的條件不一樣，我拿不出十足證據(jù)。”
試圖聯(lián)系有同樣遭遇的學(xué)員，雖然網(wǎng)上吐槽和寫匿名信的學(xué)員頗多，最后潔莉發(fā)現(xiàn)難度幾乎如同大海撈針，“海圖給學(xué)員上課都是私下授課，從不組建帶有其他學(xué)員的大群”，僅靠留言聯(lián)系希望十分渺茫。潔莉分析，“可能是為了杜絕學(xué)員交換信息，抱團(tuán)維權(quán)”。
她無奈地說：“錢沒辦法退，維權(quán)渠道也都不順，現(xiàn)在只能壓著火氣繼續(xù)上課，忍到拿到offer的那一天?！?nbsp;
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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