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瑞幸求生故事:“東山再起”還是“回光返照”?
2020-12-22 13:24:43

自爆財務(wù)造假后,瑞幸一度被認(rèn)為難以全身而退,等待著它的結(jié)局可能無外乎兩種:破產(chǎn),或是被收購。但就目前來看,它最終可能將活下來。 

六天前,瑞幸交出了截至目前最大的一筆罰金,用天價賠款與美國證監(jiān)會的和解,這也被認(rèn)為有利于其未來面對投資者訴訟,以及可能到來的司法調(diào)查。 

風(fēng)波之中,瑞幸早已結(jié)束了一年的美股上市旅程,股價定格在1.38美元/股,相較上市時的17美元的發(fā)行價縮水了90%。

但退市后其又重新登陸美股場外交易市場,讓握有瑞幸股票、損失慘重的投資者可以繼續(xù)交易。和解消息公布后,在為不在美交所或NASDAQ掛牌上市、或者不滿足掛牌上市條件的股票提供交易流通報價服務(wù)的粉單市場上,瑞幸股價一度暴漲逾30%,報9.7美元。

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圖源瑞幸官微

另一邊,瑞幸全國各地的門店至今未停止運營,產(chǎn)品也在更新,用戶依然可以在線上下單。在補貼和折扣之下,部分消費者還是愿意為其買單。 

不過,一個明顯的改變是,瑞幸飲品的補貼和打折力度下降了不少。為了保證利潤空間,瑞幸除了營銷上縮減支出,也在收縮無人咖啡機、小鹿茶等新業(yè)務(wù),并改變了門店擴張方式,不再將資金大量投入在面積較大、裝修精美的大型門店上。 

瑞幸努力自救的措施,最終能讓它“東山再起”嗎? 

一、和解背后:配合調(diào)查、管理層換血

瑞幸涉及22億的財務(wù)造假,觸及了納斯達(dá)克的底線,最終的結(jié)果卻超出了人們的想象,某種意義上,瑞幸成功度過了一道坎。 

此前美國證券交易委員會(下稱SEC)曾將瑞幸告上法庭,如今處罰落地。

美國東部時間12月16日晚,SEC發(fā)表聲明,與瑞幸咖啡就財務(wù)造假事件達(dá)成和解,瑞幸同意支付1.8億美元(約合人民幣11.75億元)罰金免除對其財務(wù)造假的指控。 

值得注意的是,瑞幸在沒有承認(rèn)或否認(rèn)這些指控的情況下,同意達(dá)成和解,但和解方案仍需法律通過才算生效。 

1.8億美元,是中概股有史以來最大的一筆罰金。 

不過,對于瑞幸而言,交上天價罰款、與SEC達(dá)成和解,算得上邁過了一個難關(guān)。 

和解將給瑞幸?guī)碇T多便利。 

由于沒有承認(rèn)指控,美國證監(jiān)會無法得出瑞幸證券欺詐的法律結(jié)論,將可能避免一些處罰。 

比如美國2002年頒布的《薩班斯法案》規(guī)定,一旦提供不實財報、故意進行證券欺詐被坐實,相關(guān)高管要被判處10-25年的監(jiān)禁以及最高500萬美元的罰金。那么,在不承認(rèn)指控的情況下,公司高管將免于被追責(zé)。 

而在投資者層面,郝俊波律師在接受媒體采訪時提到,這樣的結(jié)果有利于瑞幸在面對投資者訴訟時有更多的抗辯機會,以及緩和調(diào)解等更多的可能性。 

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為了減少財務(wù)造假帶來的影響,瑞幸十分配合SEC、其他監(jiān)管方的調(diào)查。 

瑞幸咖啡董事長兼首席執(zhí)行官郭謹(jǐn)一也將順利和解歸功于:“瑞幸對其調(diào)查的配合以及補救工作。” 

SEC提及發(fā)現(xiàn)瑞幸財務(wù)造假的經(jīng)過:對公司年報進行審計的過程中發(fā)現(xiàn)了財務(wù)造假后,瑞幸向SEC報告了此事并配合調(diào)查,發(fā)起內(nèi)部調(diào)查,解雇了某些涉事人員,并增加了內(nèi)部會計控制。 

事發(fā)后,瑞幸的內(nèi)部調(diào)查,被認(rèn)為是積極與監(jiān)管配合。美國司法部、美國證監(jiān)會的相關(guān)文件中都曾提到類似觀點——采取內(nèi)部調(diào)查可以換來更有利的結(jié)果,但要在取信于美國證監(jiān)會、法院的前提下。 

瑞幸曾成立特別委員會,負(fù)責(zé)就2019年財務(wù)數(shù)據(jù)進行內(nèi)部調(diào)查,此后特別委員會公布了諸多指向造假的調(diào)查結(jié)果,這一定程度上配合了SEC的調(diào)查,而SEC未公開對調(diào)查結(jié)果進行質(zhì)疑。 

內(nèi)部調(diào)查展開后,瑞幸管理層也出現(xiàn)了大幅調(diào)整。其中,2020年5月,瑞幸咖啡原CEO錢治亞和COO劉劍被免職,并退出董事會。7月5日,股東特別大會上,瑞幸董事長陸正耀,董事黎輝、劉二海以及邵孝恒被罷免。這意味著參與欺詐的瑞幸高層已經(jīng)基本出局。 

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圖源瑞幸咖啡官微


另外,為了配合SEC調(diào)查,證監(jiān)會等國內(nèi)相關(guān)監(jiān)管部門曾進入瑞幸調(diào)查。據(jù)《財新》報道,國際市場監(jiān)管總局和財政部先后對瑞幸進行了調(diào)查。 

除了配合調(diào)查,瑞幸也承諾將建立一個強有力的內(nèi)部財務(wù)控制系統(tǒng),強調(diào)公司董事會和管理層將重視“合規(guī)和公司治理方面”。 

通過天價賠款換來的和解,讓瑞幸度過了關(guān)鍵的關(guān)卡,但這并不代表著最終的勝利。 

二、收縮戰(zhàn)線 

擅長飛速擴張、瘋狂燒錢的瑞幸,正在試圖找到腳踏實地、精打細(xì)算的另一個自己。 

首先是收縮新業(yè)務(wù),無人咖啡機“瑞即購”和無人售賣機“瑞劃算”在今年初被推出,但目前已經(jīng)被曝出暫停鋪設(shè)、停止運營。另外,小鹿茶業(yè)務(wù)也沒有太多進展。不過,有媒體曝出,這可能與瑞幸人事變動有關(guān),并非主動收縮。 

其次,瑞幸的門店擴張策略有所改變。雖然其門店擴張速度沒有減慢,據(jù)其公布的數(shù)據(jù),2020年依然開出了2000余家新門店。擴張的門店不再以80平米以上、裝修精美的優(yōu)享店為主,主要選擇了快取店模式。 

快取店一般位于辦公樓等地段、店員數(shù)量少、外賣需求多,這利于瑞幸控制成本。

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瑞幸咖啡線下門店,圖源其官微


同時,以價格為優(yōu)勢的瑞幸,正在改變補貼的力度。 

目前,瑞幸的產(chǎn)品全線漲價,1.8折券、2.8折券、3.8折券已經(jīng)極其少見,如今僅有滿減券和4.8折券,補貼力度下降了不少。另外,還有取消新用戶首杯免費、上調(diào)外賣配送費門檻等措施出現(xiàn)。 

瑞幸不再堅持低價的咖啡路線,以爭取更多營收,但問題在于,沒有了低價和補貼的吸引,瑞幸需要找到更多獲得客流量、訂單量的方式。 

深陷造假事件的同時,瑞幸沒有停止推出新品。4月份,曾推出春日櫻花系列、料多多家族,9月又推出了厚乳系列。 

上新速度的加快,以及部分新品的“出圈”,幫助瑞幸維持著客流量。但產(chǎn)品創(chuàng)新力還需提升,“小鹿料多多”被認(rèn)為模仿了CoCo“奶茶三兄弟”這一拳頭產(chǎn)品。 

下半年開始,瑞幸開始入駐外賣平臺,同時,曾一度成為線下門店出路的私域流量、社群導(dǎo)流,如今正在被瑞幸重點建設(shè)和運營。

“月消費頻次提升了30%,周復(fù)購人數(shù)提升了28%,MAU提升了10%左右。領(lǐng)券下單每天超過3.5萬杯,社群提醒下單超過10萬杯?!苯衲?月,瑞幸CMO楊飛曾透露一組關(guān)于其社群營銷的數(shù)據(jù)。 

瑞幸用優(yōu)惠券吸引用戶入群,圍繞門店的LBS位置拉群,進群之后,運營人員每天會在四個不同的時間段推新品、“發(fā)福利”,推送不同產(chǎn)品的優(yōu)惠券。

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圖源瑞幸咖啡官微


瑞幸希望用社群運營改變局面,但運營方式有其爭議性,瑞幸的社群更像是一個廣告群,運營人員頻繁發(fā)布信息,提醒促單,轉(zhuǎn)化率存疑。 

雖然瑞幸此前吸引了一批用戶,但目前瑞幸的打折、補貼力度不及此前,可能帶來用戶流失和拉新緩慢的問題。 

在造假事件負(fù)面影響還未完全消散之前,瑞幸唯有開源節(jié)流,改變原有的門店擴張、補貼等策略,才能面對未來的不確定性。這也是瑞幸終于回歸理性的信號。 

三、瑞幸能否重生? 

瑞幸還活著,但它要面臨的挑戰(zhàn)還有很多。

瑞幸與證監(jiān)會達(dá)成和解,并不意味著瑞幸徹底度過危機,瑞幸還會面對更多司法調(diào)查,也可能繼續(xù)面臨處罰。 

天價罰款對瑞幸的影響也不言而喻。瑞幸公告顯示,截至今年6月30日,公司未經(jīng)審計的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物(不包括限制性現(xiàn)金和非流動性短期投資)約為55億元人民幣。 

除了用于與SEC和解的11.75億元罰款,9月22日,瑞幸收到來自國家市場監(jiān)管總局的第一張罰單,對瑞幸咖啡兩家境內(nèi)運營主體,以及43家第三方公司,合計處罰6100萬元人民幣。 

兩項罰款下來,盈利能力欠缺的瑞幸,如今又缺乏了美股融資渠道,現(xiàn)金流是最大的隱患。 

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同時,瑞幸還要面對投資者的巨額索賠,這也是決定瑞幸未來生死的關(guān)鍵因素之一。

根據(jù)老虎證券的數(shù)據(jù),95家機構(gòu)共持有瑞幸咖啡股票3783股,持股比例為15.74%。截至5月1日,在機構(gòu)投資者中,資本研究與管理公司持有1008.77萬股,持股比例達(dá)到3.98%;美國銀行持有497.37萬股,貝萊德持有483.82萬股,紐約人壽持有357.7萬股,占比分別為1.96%、1.91%、1.41%。除此之外,還有許多其他機構(gòu)投資者。 

回到2020年6月,瑞幸摘牌消息確認(rèn)后,股價急轉(zhuǎn)直下。直到29日,瑞幸開盤后停止交易,最終股價停留在26日的收盤價,為1.38美元,市值為3.47億美元,相當(dāng)于巔峰時期百億市值的零頭。投資者的損失無疑是巨大的。 

之后,停牌的瑞幸進入場外交易市場中的粉單市場(美國OTC市場包括NASDAQ、OTCBB和粉單市場),代碼變?yōu)椋篖KNCY。這成為投資者唯一的好消息,因為進入場外交易市場后,握有退市的瑞幸股票的投資者,依然可以繼續(xù)進行交易。 

不過,在粉單市場買賣的公司股票不需要負(fù)擔(dān)許多要求,被認(rèn)為是“風(fēng)險投資”,并不能讓損失慘重的投資者滿意。 

部分投資者可向行政和解金管理機構(gòu)申請補償。依據(jù)《薩班斯法案》,瑞幸咖啡支付的1.8億美元上繳到行政和解金管理機構(gòu)后,由行政和解金管理機構(gòu)負(fù)責(zé)補償受害的投資者。 

但更多的投資者可能選擇集體訴訟的方式追責(zé)。 

目前已經(jīng)陸續(xù)有美國民間律所發(fā)起集體訴訟。11月3日,律所Federman&Sherwood曾發(fā)布公告呼吁投資者發(fā)起并加入集體訴訟。 

而SEC曾在公告中提到,瑞幸財務(wù)造假期間,從證券和債務(wù)投資人處累計獲得超過8.64億美元融資。即將到來的大量投資者集體訴訟,給瑞幸的未來埋下了炸彈。 

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如果暫時忽略掉賠款可能帶來的現(xiàn)金流隱患,瑞幸是否有光明的未來? 

瑞幸所在的咖啡市場,還是一個潛力無限的市場。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020—2025年中國咖啡行業(yè)市場需求與投資規(guī)劃分析報告》顯示,中國咖啡消費年均增速達(dá)15%,遠(yuǎn)高于世界2%的增速,預(yù)計2025年中國咖啡市場規(guī)模將達(dá)到2171億元。 

但這一市場已是一片紅海,從連鎖咖啡店到新式茶飲品牌,再到零售企業(yè),各路玩家都在爭奪咖啡市場,這意味著瑞幸有更大的成長空間,但也將要面臨更激烈的競爭。 

瑞幸快速攻城略地,曾擠掉了許多競爭對手。連咖啡曾在2019年被曝遭遇閉店潮,被認(rèn)為是瑞幸的入場讓其面臨了很大的壓力,在瘋狂的補貼大戰(zhàn)中,一度面臨資金鏈斷裂的危機。

瑞幸早期瘋狂而粗暴的擴張方式,確實搶到了市場份額,但也讓其商業(yè)模式是否成立存疑。 

“瑞幸并非僅僅是財務(wù)造假,本質(zhì)是商業(yè)模式的造假?!惫蓹?quán)投資管理公司Stone Forest Capital合伙人李肇宇曾在接受采訪時提到,他的想法也代表了業(yè)界的某種質(zhì)疑。 

今年8月8日,瑞幸曾召開了一場“年中全國會議”,公布了瑞幸咖啡上半年業(yè)務(wù)情況:2020年7月已實現(xiàn)整體盈虧平衡。盡管疫情影響,瑞幸咖啡也僅有300余家大學(xué)門店未對外開放,瑞幸管理層預(yù)計,按當(dāng)前運營進展,有望在2021年實現(xiàn)整體盈利。 

瑞幸再一次急于向人們證明自己的盈利能力,但也被質(zhì)疑目前的階段是短暫的“回光返照”,負(fù)面的品牌形象、門店的收縮、補貼的消失、用戶的流失,都讓它的未來蒙上一層陰影,加上集體訴訟這個“大劫”,最終它還能活下去嗎?

(本文頭圖來源于瑞幸咖啡官微。)

-END-

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