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說到渠道，大家的第一映像是銷售渠道。如果通過哪些方式，基礎(chǔ)到用戶，并將產(chǎn)品售賣給用戶。是的，這個(gè)是傳統(tǒng)的渠道。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，也出現(xiàn)了很多別的渠道。
渠道的定義是：將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者的過程。那么我們經(jīng)常做的廣告投放，活動(dòng)營銷，應(yīng)用市場投放，是不是都是渠道呢？是的。傳統(tǒng)渠道，轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品是實(shí)體產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)+的渠道，轉(zhuǎn)移的則是一個(gè)個(gè)APP，一個(gè)個(gè)活動(dòng)。那對(duì)于這些，我們也可以叫渠道，比如我們常見的頭條廣告，就是feed流渠道，百度競價(jià)搜索，也是一個(gè)渠道。
那這么多五花八門的渠道，窮舉肯定不太可能了，畢竟產(chǎn)品在飛速的迭代。
那我們根據(jù)推廣方式的不同，將渠道進(jìn)行分類把。主要有以下幾類。
1、信息流推廣
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的同學(xué)應(yīng)該都非常清楚信息流。通俗來講，就是一屏信息透出。比如我們常用的頭條里面的刷不完的文章，就是信息流。那推廣更好理解了，就是在這一堆文章中間夾雜著者一些廣告，這些廣告就是信息流推廣。這些推廣，一般來說都有固定的廣告投放平臺(tái)可以使用，比如廣點(diǎn)通之類的。
2、搜索引擎推廣
搜索引擎推廣大家最常知道的就是百度的競價(jià)排名。沒錯(cuò)，搜索引擎推廣是指通過搜索引擎優(yōu)化、競價(jià)排名的方式，不斷的優(yōu)化搜索關(guān)鍵詞，觸發(fā)相關(guān)的推廣投放。從而吸引更多的用戶點(diǎn)擊訪問我們的產(chǎn)品。大家熟知的SEM就是搜索引擎推廣，SEO則是搜索引擎優(yōu)化。通俗來講，SEM是花錢買關(guān)鍵詞觸發(fā)，見效快，成本高；SEO則是搜索透出詞的優(yōu)化，不用付費(fèi)，但是見效慢，是個(gè)長期的活兒。
3、應(yīng)用市場推廣
應(yīng)用市場，俗稱App Store。也就是手機(jī)應(yīng)用商店。為什么這里我們還要推廣呢？
首先，各大手機(jī)廠商都有自己的應(yīng)用市場，如果我們的APP，沒有被某廠商的應(yīng)用市場收錄，那么，是不是就會(huì)損失一大批該手機(jī)廠商的用戶？其次，即便被收錄了，但是排名很靠后，那是不是被看到的概率也會(huì)下降，從而導(dǎo)致觸達(dá)用戶減少？
4、自媒體推廣
這個(gè)相信大家都很熟悉了。公眾號(hào)，知乎賬號(hào)，簡書賬號(hào)，都是自媒體。那推廣是怎么回事呢？主要由于這些自媒體產(chǎn)出了很多吸引人的內(nèi)容，從而吸引了很多粉絲。那如果某個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，和某自媒體粉絲用戶比較契合，產(chǎn)品就會(huì)通過軟文，插入鏈接等方式，做相關(guān)的廣告推廣，達(dá)到引流的作用。
5、短視頻推廣
這個(gè)其實(shí)是最近才火起來的，不用多說，南抖音，北快手~但是目前該類推廣也非?；馃幔饕獊碓从谠擃惍a(chǎn)品的巨大的流量。對(duì)于這種推廣，主要有兩種方式。一種是視頻廣告的推廣，比如抖音就有很多廣告小視頻。另外一種，其實(shí)和自媒體差不多，就是找到視頻平臺(tái)上這些KOL合作植入情景廣告。
6、其他推廣
由于還有很多的推廣方式，比如墻面廣告，地鐵站廣告等，我們把這些都?xì)w入其他推廣。
對(duì)應(yīng)的，我們投放了渠道之后，我們肯定想要投放效果，拉動(dòng)更多的用戶（無論是NU還是拉活），我們都期望以盡量少的錢，拉到盡量多的用戶。那么問題來了，我們?nèi)绾翁嵘赖耐斗判?，也就是渠道的ROI呢？
ROI大家肯定都不陌生，投資回報(bào)率嘛。那對(duì)應(yīng)到渠道這塊兒，我們的ROI該如何算呢？
渠道的ROI = LTV / CAC。提高ROI，就是要在盡量少花錢的同時(shí)，拉來足夠多的流量。
結(jié)合我們剛剛講的渠道分類，我們肯定會(huì)有很多不同的渠道來引流。比如，我們會(huì)在應(yīng)用市場，也會(huì)投放信息流。但是這個(gè)只是一級(jí)渠道，我們對(duì)應(yīng)不同的平臺(tái)，代理商，服務(wù)商等，肯定會(huì)有更細(xì)的渠道。那么對(duì)應(yīng)的，我們就有最落地一級(jí)的渠道標(biāo)識(shí)。通常這些渠道標(biāo)識(shí)都是打在安裝包中的，每個(gè)安裝包只要下載激活，相應(yīng)的渠道就會(huì)有數(shù)據(jù)記錄。
對(duì)應(yīng)的，我們知道了每個(gè)渠道號(hào)的流量，那這些流量產(chǎn)生了多少價(jià)值我們就知道了。這個(gè)就是分子LTV，用戶的生命周期價(jià)值。
比如，流量型產(chǎn)品，用戶不直接產(chǎn)生價(jià)值，比如搜索，頭條等場景，用戶沒有直接的在線商業(yè)增值產(chǎn)品，這種情況下，用戶創(chuàng)造的價(jià)值就是流量。那么我們直接計(jì)算用戶在接下里30天內(nèi)的活躍天數(shù)就可以了。相應(yīng)的，有商業(yè)增值型APP，我們可以直接計(jì)算用戶帶來的收入，因?yàn)橛脩舢a(chǎn)出了直接商業(yè)價(jià)值。
當(dāng)然，這里說到的30天，還可以是60天，甚至更長的半年一年。這些可以通過具體的業(yè)務(wù)情況來決定。通常情況下，90天足以，因?yàn)槟壳笆袌錾系腡OC的APP，活躍頻次都較高。但是對(duì)于一些SAS產(chǎn)品，則需要計(jì)算較長時(shí)間，比較，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品通常都按年付費(fèi)。我們需要考慮的至少一年以上的價(jià)值。
那我們拿到了LVT，也知道了渠道花費(fèi)，即CAC，是不是就可以進(jìn)行渠道分析了。
這里有一個(gè)比較經(jīng)典的四象限法。
我們來說明以下這個(gè)圖。
我們以客單價(jià)為橫軸，流量為縱軸，建立一個(gè)渠道矩陣。相應(yīng)的，我們可以在這個(gè)矩陣中，找到每個(gè)渠道的定位，也就是這四個(gè)象限。
核心渠道就是流量高，客單價(jià)也高的渠道。這個(gè)是我們需要主力維護(hù)的渠道。
而優(yōu)質(zhì)渠道呢，則是客單價(jià)高，但是流量少，對(duì)于這種渠道，我們一般都是擴(kuò)量，通過引入更多的流量，使其價(jià)值提高。
而針對(duì)潛力渠道這種客單價(jià)低，但是流量高的切，我們需要考慮如何提高客單價(jià)，比如設(shè)計(jì)新的商業(yè)產(chǎn)品，或者優(yōu)化商業(yè)轉(zhuǎn)化流程等。
最后這種客單價(jià)低，且流量也低的渠道，我們需要考慮是否投放該渠道，畢竟價(jià)值非常少，在這種渠道上增加渠道花費(fèi)，不如找一些新渠道。
總而言之，就是其他三個(gè)象限的渠道，都要通過不同的方式方法，流程策略，往核心渠道上靠。這樣有目的，且有方法的調(diào)控，才能不斷的提高渠道ROI。當(dāng)然，這個(gè)是個(gè)漫長的過程，渠道矩陣也需要不斷的迭代和變更。不能始終使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去調(diào)控渠道。
以上，就是渠道的簡介。什么是渠道，渠道的分類，以及如何調(diào)控渠道，相信大家有了一個(gè)了解。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)