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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
最近忙著造火箭的男人埃隆·馬斯克又開始花式整活了,這個(gè)坐擁1億多粉絲的科技“流量明星”竟然瞄準(zhǔn)了香氛賽道,在個(gè)人推特上發(fā)布了一款名為“BurntHair”(燒焦的頭發(fā))的香水,售價(jià)高達(dá)100美元。
據(jù)馬斯克10月19日發(fā)推稱,限售3萬瓶的香水已售罄。該香水不到一周就創(chuàng)收了300萬美元。
雖然看起來有些離譜,但不得不說消費(fèi)市場(chǎng)的流量密碼就是要將年輕人的喜好拿捏到位。以馬斯克也“小試牛刀”的香氛行業(yè)為例,據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,未來五年中國香氛市場(chǎng)年復(fù)合增長率將達(dá)21.78%,2026年市場(chǎng)規(guī)模有望突破300億元人民幣。
香氛賽道成為了不少品牌、資本的心頭好——舒膚佳開始在香水賽道試水,大白兔攜手氣味圖書館推出奶糖味香水,賣眼鏡的GentleMonster推出旗下香氛品牌TAMBURINS......而深耕興趣消費(fèi)多年的名創(chuàng)優(yōu)品近期更是直接聯(lián)合為Dior、JoMalone、Armani和Gucci打造過知名香水的調(diào)香大師和香精供應(yīng)商推出大師香薰系列。此外,近年國內(nèi)越來越多的香氛品牌得到資本加持,RECLASSIFIED調(diào)香室、Scentooze三兔、氣味圖書館、節(jié)氣盒子、聞獻(xiàn)DOCUMENTS等香氛品牌相繼獲得融資,且金額大多達(dá)千萬級(jí)。
除了香氛之外,潮玩、露營、養(yǎng)寵等都日漸成為年輕一代的文化符號(hào),正呈現(xiàn)日?;?、剛需化的趨勢(shì)。在興趣消費(fèi)浪潮下,新青年購買商品不再只為滿足生活基本需求,也逐漸轉(zhuǎn)向從興趣愛好出發(fā),更多地關(guān)注商品的個(gè)性化特征、附加情感價(jià)值、文化內(nèi)涵等。
艾媒咨詢?cè)谌涨鞍l(fā)布的《2022年中國興趣消費(fèi)趨勢(shì)洞察白皮書》(以下簡稱《興趣消費(fèi)白皮書》)指出,興趣消費(fèi)時(shí)代已至,新青年正在用興趣消費(fèi)治愈自己。興趣消費(fèi)或?qū)⒊蔀楦嗥放仆粐c增長的新發(fā)力點(diǎn)。
2020年,名創(chuàng)優(yōu)品董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官葉國富首提“興趣消費(fèi)”概念。他認(rèn)為,年輕人的興趣正在成為下一個(gè)充滿機(jī)遇的新風(fēng)口,以興趣消費(fèi)為特征的第三次消費(fèi)浪潮已經(jīng)到來。
興趣與需求是一種柔性的因果聯(lián)系,這是興趣消費(fèi)與傳統(tǒng)商業(yè)場(chǎng)景最根本的區(qū)別,也是驅(qū)動(dòng)新增長的關(guān)鍵催化元素。在葉國富看來,“興趣消費(fèi)”的底盤建立在“好的產(chǎn)品”基礎(chǔ)之上。好的產(chǎn)品,簡而言之,需要“好看、好玩、好用”三位一體。
《興趣消費(fèi)白皮書》顯示,94%的新青年認(rèn)為商品顏值會(huì)對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生重要影響;IP聯(lián)名款產(chǎn)品獨(dú)特的設(shè)計(jì)、好玩有趣的風(fēng)格對(duì)他們獨(dú)具吸引力;而對(duì)于生活必需品,他們較關(guān)注實(shí)用性和質(zhì)量。此外,顏值與品質(zhì)是新青年購買生活必需品與非必需品的TOP5關(guān)注要素,而新潮、個(gè)性等因素上榜了新青年購買非生活必需品的TOP5榜單。由此,好看、好玩、好用的“三好”產(chǎn)品可以說是新青年消費(fèi)的基本款。
建立在“興趣消費(fèi)”的洞察與認(rèn)知基礎(chǔ)上,名創(chuàng)優(yōu)品進(jìn)行了“結(jié)構(gòu)性擴(kuò)容”——品牌不再是單一的商品輸出,而是包含了品牌價(jià)值、品牌定位、視覺符號(hào)、以及品牌架構(gòu)等一系列豐富的信息層次;捕捉更多細(xì)分人群、拓展產(chǎn)品,同時(shí)持續(xù)生產(chǎn)感動(dòng)人心的品牌故事,賦予商品更多精神層面上的含義。
“好的產(chǎn)品”,也就不再是孤立的物件,而是內(nèi)涵擴(kuò)容之后的人群興趣連接器。名創(chuàng)優(yōu)品確立了以“三好產(chǎn)品”為支點(diǎn),連接起年輕消費(fèi)者的新需求,撬動(dòng)一個(gè)新的“興趣消費(fèi)”的未來。
艾媒分析師認(rèn)為,品牌需要把握消費(fèi)者的情感訴求,在文化價(jià)值觀上與年輕人同頻共振,在興趣內(nèi)容上與用戶共創(chuàng),在消費(fèi)鏈路上策略性“圍剿”,才能抓住年輕人的情感價(jià)值需求核心。
以“興趣”為引力,有著共同愛好、生活方式、消費(fèi)傾向的人,已構(gòu)筑出“興趣圈層”,他們對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)更認(rèn)同與更信任。由不同興趣分化衍生的興趣圈層、社群悄然興起,并表現(xiàn)出爆棚的消費(fèi)力。細(xì)分的“興趣圈子”日漸成為年輕一代追崇、認(rèn)可、歸屬的精神文化“部落”。
IP聯(lián)名款產(chǎn)品在新青年當(dāng)中的盛行印證了以上論述。數(shù)據(jù)顯示,中國新青年更傾向于購買的生活日用品類型是設(shè)計(jì)款或者IP聯(lián)名款,占比高達(dá)63.3%,IP聯(lián)名商品對(duì)于年輕群體最有吸引力。
頭部消費(fèi)品牌紛紛將IP融入設(shè)計(jì)賦能產(chǎn)品,李寧側(cè)重沉淀具備新國潮屬性的IP;安踏選擇精耕與奧運(yùn)IP的強(qiáng)關(guān)聯(lián);喬丹則是將現(xiàn)代化元素融合到秦朝、大鬧天宮等傳統(tǒng)文化IP當(dāng)中。
而被譽(yù)為“聯(lián)名大佬”的名創(chuàng)優(yōu)品,已摸索出一套成熟的IP運(yùn)作模式,通過不斷挖掘知名IP的深層情感和文化共鳴,把品牌產(chǎn)品與IP文化之間進(jìn)行融合,為用戶帶來更新體驗(yàn)的同時(shí),傳遞出更深層次的文化價(jià)值。
在對(duì)三麗鷗酷洛米IP的運(yùn)營中,名創(chuàng)優(yōu)品于本月攜手三麗鷗推出酷洛米生日派對(duì)限定款系列新品,線下在全國打造15家主題氛圍店,吸引各地消費(fèi)者踴躍參與及打卡,在杭州主題店該系列新品上架當(dāng)天就被酷洛米粉絲一搶而空。線上更是針對(duì)興趣圈層進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,私域平臺(tái)限量專供的近2000只酷洛米黑色大公仔在三麗鷗IP興趣社群開售當(dāng)天即售罄。
這么火爆的場(chǎng)面不是第一次,名創(chuàng)優(yōu)品此前聯(lián)合皮克斯4大IP角色蘇利文、巴斯光年、草莓熊、三眼仔推出的新品就曾遭全網(wǎng)瘋搶,其中一款三眼仔寵物頭套深受“鏟屎官”群體喜愛,上線24小時(shí)便“一仔難求”;皮克斯系列公仔、香片、盲盒等產(chǎn)品也俘獲了一眾皮克斯影迷,在天貓平臺(tái)火速售罄,社交平臺(tái)上也被催著補(bǔ)貨。以產(chǎn)品帶品牌,進(jìn)一步夯實(shí)“IP聯(lián)名大佬”在年輕人心中的印記。
能夠拿下年輕人這門生意,名創(chuàng)優(yōu)品拼的不僅僅是產(chǎn)品上新速度、顏值、SKU、價(jià)格等方面給消費(fèi)者帶來“爽”感,更是用心提升產(chǎn)品的興趣情感價(jià)值,讓年輕人維持消費(fèi)的新鮮感,在性價(jià)比之上又疊加一層品牌壁壘,輔以IP戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的雙向奔赴。
除卻產(chǎn)品本身,對(duì)新青年消費(fèi)者來說,體驗(yàn)更重要——“懂自己”、“愛嘗鮮”促使他們更愿意為興趣愛好買單,付出時(shí)間和金錢。如何聚焦消費(fèi)者的興趣與偏好,與他們建立更深層次的情感鏈接,成了決定品牌發(fā)展路徑的另一個(gè)關(guān)鍵因子。
我們認(rèn)為,在這一命題中,與新青年溝通的方式與溝通的環(huán)境頗為重要。
01、首先,品牌要真正到人群中去,深刻進(jìn)入年輕人流行話語體系,讓品牌成為年輕人文化的一部分,成為社交貨幣的一份子。
在溝通方式上,品牌需要一改以往單向性輸出的“教學(xué)模式”,轉(zhuǎn)換為與用戶雙向溝通的“戀愛模式”。以爆火的新東方直播間為例,主播們從英語到天文地理再到社會(huì)人文,先科普再賣貨,給非理性行為賦予理性價(jià)值,讓消費(fèi)者成為“知識(shí)信徒”,給直播間商品增添文化價(jià)值和情緒價(jià)值。年輕人笑稱:下單是順帶的,就當(dāng)交“培訓(xùn)費(fèi)”了。
洞察到這一趨勢(shì),名創(chuàng)優(yōu)品也積極以平權(quán)心態(tài)應(yīng)對(duì),邁入“用戶共創(chuàng)”時(shí)代。名創(chuàng)優(yōu)品以私域作為話題起源地,將創(chuàng)意內(nèi)容精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)圈層群體,激發(fā)用戶發(fā)掘自我的潛在需求和消費(fèi)興趣,構(gòu)成“興趣找人”新路徑。在對(duì)三麗鷗大耳狗IP的運(yùn)營中,名創(chuàng)優(yōu)品通過建立IP社群連接粉絲,同時(shí)刺激公域種草,大耳狗在發(fā)行首日銷售額就近600萬,其中私域用戶貢獻(xiàn)的銷售額占據(jù)63%,三麗鷗忠實(shí)粉絲群的銷售金額占據(jù)私域的26%。
新青年消費(fèi)者的消費(fèi)決策,正加速從功能型消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦行?、價(jià)值型消費(fèi)。他們善于使用社交平臺(tái)表達(dá)自我,同時(shí)又以圈層認(rèn)同為基本原則,對(duì)品牌進(jìn)行深度認(rèn)知、篩選和選擇決策。興趣內(nèi)容為產(chǎn)品進(jìn)行賦能,促進(jìn)了不同圈層的交匯融合,也讓消費(fèi)增長具備了更多的可能性。
02、其次,以全球視角觀察,后疫情時(shí)代線下消費(fèi)體驗(yàn)漸成新青年社交娛樂的第三空間。
《興趣消費(fèi)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,年輕人對(duì)“線下實(shí)體店藝術(shù)展覽、門店聯(lián)名設(shè)計(jì)與聯(lián)名產(chǎn)品發(fā)售、設(shè)計(jì)獨(dú)特的主題快閃店”等形式均達(dá)到了三成以上的喜好度;在興趣消費(fèi)的浪潮驅(qū)動(dòng)下,主題店、概念店等具備場(chǎng)景化設(shè)計(jì)和打卡社交屬性的門店更受年輕消費(fèi)者青睞。新式門店在視覺設(shè)計(jì)、室內(nèi)陳列等方面突破窠臼形式、提升購物體驗(yàn),不僅是新青年購物探索的場(chǎng)所,更能成為他們進(jìn)行社交娛樂的第三空間。
近年來,從喜茶到奈雪再到lululemon,不同業(yè)態(tài)、品牌、形式的LAB店涌入商業(yè)市場(chǎng)。在購物中心打造LAB店成為品牌不斷革新的新方向、新途徑。
名創(chuàng)優(yōu)品孵化的潮玩夢(mèng)工廠品牌TOPTOY也基于實(shí)體門店,深夯門店的場(chǎng)景潛能,增強(qiáng)和升級(jí)品牌的消費(fèi)體驗(yàn)。店內(nèi)采用“店展結(jié)合”的模式,為大型產(chǎn)品提供展示空間;通過打造“TOPTOY中國積木教室”等形式,精準(zhǔn)邀約積木愛好者參與,通過內(nèi)化興趣、情緒和情感,持續(xù)滿足年輕人的潮玩消費(fèi)需求。
在興趣消費(fèi)影響下,線下消費(fèi)場(chǎng)景持續(xù)創(chuàng)新,IP主題、跨界聯(lián)名、城市概念等多元興趣文化的創(chuàng)新融合,為品牌線下店注入新的空間內(nèi)涵。
03、抓住消費(fèi)心理的底層邏輯通性,站在布局全球的高度去做營銷。
在葉國富看來,“興趣”無國界,不管是哪個(gè)國家的年輕人,他們都追逐好看、好玩、好用的產(chǎn)品,容易被興趣支配,消費(fèi)上更注重文化屬性和情感價(jià)值。
基于對(duì)全球市場(chǎng)興趣消費(fèi)的需求洞察,以及本地化特色運(yùn)營,名創(chuàng)優(yōu)品成為當(dāng)?shù)啬贻p消費(fèi)者的心頭好。近日,名創(chuàng)優(yōu)品海外第2000家門店于法國里昂開業(yè),該店的裝潢設(shè)計(jì)、產(chǎn)品陳列、服務(wù)體驗(yàn)等方面,都根據(jù)法國消費(fèi)者的習(xí)慣和需求進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整與升級(jí)。在門店設(shè)計(jì)上,以小黃人、迪士尼、咱們裸熊等備受當(dāng)?shù)胤劢z喜愛的IP系列為主題,打造多個(gè)特色打卡點(diǎn)、互動(dòng)區(qū)域,真正與年輕用戶“玩”起來。
據(jù)公開資料顯示,2022年前三季度,名創(chuàng)優(yōu)品海外新增店鋪120余家,其足跡已覆蓋全球105個(gè)國家和地區(qū)。遍布全球的門店成為名創(chuàng)優(yōu)品打造沉浸式場(chǎng)景、開展互動(dòng)營銷的落腳點(diǎn),向消費(fèi)者直觀、具象地呈現(xiàn)“興趣”帶來的趣味。
綜上而言,為產(chǎn)品賦予年輕人喜愛的興趣內(nèi)容屬性,只是興趣消費(fèi)的表層邏輯。深入下去,品牌們還需要進(jìn)一步將經(jīng)營的視角從B端轉(zhuǎn)向C端。其本質(zhì)是企業(yè)需要更好地理解、洞察消費(fèi)者,甚至根據(jù)他們的反饋調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式。如此,才能追趕上興趣消費(fèi)的浪潮。
縱覽這個(gè)時(shí)代的那些新銳零售品牌,本質(zhì)上其實(shí)都是在舊供給中發(fā)掘出新需求,而所謂的舊供給,其根基正是供應(yīng)鏈。只有掌握供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的品牌,才能對(duì)日新月異的興趣需求進(jìn)行快速響應(yīng)。
判斷一家零售企業(yè)未來能不能繼續(xù)生長,一方面向上看未來有沒有“新故事”想象空間,另一方面向下看落在地上有沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
首先,“興趣消費(fèi)”就是想象空間。興趣內(nèi)容具有細(xì)分、聚焦的特質(zhì),這天生就能引起消費(fèi)者更多的關(guān)注。將具體的興趣內(nèi)容與產(chǎn)品相結(jié)合開拓的細(xì)分市場(chǎng),能夠拓寬和明確品牌的發(fā)力路徑,從而高效拉近品牌與人群之間的距離,推動(dòng)新增長。
因此,不僅名創(chuàng)優(yōu)品狠抓興趣消費(fèi),眾多中國品牌也都在深耕興趣領(lǐng)域。比如中國李寧抓住了“國風(fēng)復(fù)古+運(yùn)動(dòng)時(shí)尚”的興趣浪潮,還不斷挖掘說唱、籃球、街舞、滑板等年輕人喜愛的運(yùn)動(dòng)潮流元素。
這些品牌背后的根本優(yōu)勢(shì),還是基于強(qiáng)大的中國供應(yīng)鏈能力。中國強(qiáng)大且完善的供應(yīng)鏈?zhǔn)沁@個(gè)時(shí)代零售業(yè)的優(yōu)勢(shì),恰恰也是名創(chuàng)優(yōu)品最隱蔽卻最有持久生命力的武器。
基于供應(yīng)鏈和數(shù)字化管理的底層優(yōu)勢(shì),名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)新性地開啟了“興趣造物”的模式,據(jù)悉,一件商品從捕捉興趣到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、售賣,名創(chuàng)優(yōu)品平均只需要21天。供應(yīng)鏈能力是支撐名創(chuàng)優(yōu)品追趕興趣風(fēng)潮的重要保障。名創(chuàng)優(yōu)品有一個(gè)“711原則”:產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)每隔 7天從10000個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)意中,挑選100個(gè)新的SKU,平均每月推出約550個(gè)SKU。而保持這樣的高效率和大規(guī)模上新速度離不開上千家供應(yīng)商合作伙伴的強(qiáng)大供應(yīng)鏈支撐能力。
在對(duì)中國供應(yīng)鏈的高效整合運(yùn)用上,SHEIN和名創(chuàng)優(yōu)品不謀而合。據(jù)官方披露,SHEIN的一件服裝,從打樣到送達(dá)消費(fèi)者的手中,只需要短短20天。能實(shí)現(xiàn)這種“多快新省”,也是得益于強(qiáng)大的“中國制造”。SHEIN很好地掌握了中國服裝強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)與小單快反模式,并將其運(yùn)用到全球市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)國外快時(shí)尚品牌的降維打擊。
如果以消費(fèi)者視角來看,一個(gè)零售品牌的長遠(yuǎn)價(jià)值,不只是體現(xiàn)在股價(jià)市值上,更是體現(xiàn)在它能給消費(fèi)者的生活帶來什么。
在今年7月的名創(chuàng)優(yōu)品香港上市儀式現(xiàn)場(chǎng),葉國富提出,名創(chuàng)優(yōu)品的口號(hào)是“點(diǎn)亮全球99國美好生活”。無論是名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品、玩法,還是供應(yīng)鏈、數(shù)字化優(yōu)勢(shì),最終目的都是要給消費(fèi)者帶來更多更好的新價(jià)值。
名創(chuàng)優(yōu)品在不到10年時(shí)間內(nèi)一躍成為全球消費(fèi)者鐘愛的中國品牌,在圈粉全球年輕人之后,它會(huì)如何繼續(xù)開拓多元化市場(chǎng),以興趣之名與全球更多的年輕人共造美好生活?未來,又會(huì)有哪些新的中國新消費(fèi)品牌崛起,引發(fā)年輕人的追捧?
我們可以放膽暢想,畢竟年輕人的世界永遠(yuǎn)充滿驚喜,而興趣消費(fèi)這個(gè)時(shí)代才剛剛開始。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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