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在SEM投放之前，我們都需要做哪些方面的準備工作？
首先要明確目的，針對競價投放開始前的各項準備工作，制定詳細的準備計劃與進度安排，保障企業(yè)推廣有效率的進行。
工作計劃分為4部分，分別為工作任務詳細、各項工作進度規(guī)劃、過程中影響進度的問題及解決方案、企業(yè)資源提供。
1、 了解行業(yè)
1） 競品分析
a. 渠道競品
b. 競品詳細（關鍵詞、創(chuàng)意、著陸頁、廣告信息關鍵點、用戶轉化策略）。
2） 當前行業(yè)相關資料
a. 通過各類推廣咨詢平臺，了解當前行業(yè)信息。
b. 百度指數，了解行業(yè)趨勢與相關的用戶關鍵詞，用戶信息等。
c. 通過企業(yè)內部資料，了解行業(yè)信息。
3） 通過拓展關鍵詞了解用戶
a. 泛拓展行業(yè)投放關鍵詞，根據用戶搜索詞的意圖，了解行業(yè)信息與用戶關注點。
4） 了解企業(yè)外推產品詳細
a. 了解企業(yè)外推產品詳細，便于后期著陸頁制作、創(chuàng)意撰寫中，凸顯出可吸引目標用戶轉化的信息。
2、 開戶前準備
1） 關鍵詞拓展
目的：拓展關鍵詞，有助于分析搜索的用戶關注點集中在哪里，然后可將這部分集中地關注點以優(yōu)選的形式，加入到創(chuàng)意或著陸頁中。
實施：利用工具拓展產品相關關鍵詞。
2） 競品分析報告
目的：將之前分析的競品投放策略、關鍵詞、創(chuàng)意關鍵點、著陸頁關鍵點及轉化流程分析，總結成可指導后續(xù)工作的工作文檔。
實施：分析4引擎的競品企業(yè)與行業(yè)知名企業(yè)。
3） 著陸頁策劃與制作
目的：通過之前的競品、用戶分析，將各類關鍵點以符合用戶轉化思維的方式，進行著陸頁的策劃，并最終完成落地。
實施：制作著陸頁原型圖，經過溝通討論后，進行制作。
4） 投放創(chuàng)意文案、圖片素材準備
目的：通過競品、用戶分析與投放關鍵詞的差異性，制作相對應的投放創(chuàng)意。
實施：根據投放PC/M、引擎、關鍵詞的不同，分別設置對應的創(chuàng)意。
5） 投放賬戶設置
目的：詳細規(guī)劃自身的賬戶設置，便于賬戶投放前的定向、問題檢查。
實施：地域、匹配、投放樣式等各項節(jié)點的設置。
6） 著陸頁相關跟蹤與功能設置
目的：第一是頁面關鍵按鈕及流量跟蹤，便于后續(xù)通過用戶的頁面瀏覽數據優(yōu)化著陸頁；第二是功能完善，便于提升頁面的轉化率。
實施：在頁面上設置相關的監(jiān)控代碼，跟蹤相關數據；提前檢查并思考著陸頁各模塊的用戶體驗存在的問題。
3、 開戶
1） 開戶代理商選擇
a. 了解代理商穩(wěn)定性與返點。
2） 開戶資料準備
a. 了解各渠道、個代理商開戶準備資料，提前準備。
b. 對于無法獲得的資料，尋找解決方案，保障各渠道有效率的完成開戶。
c. 針對各渠道開戶失敗的問題，進行對應的修改。
3） 開戶期間-相關調整
a. 開戶期間，著陸頁、企業(yè)資質等可能存在不滿足渠道開戶要求的問題，此時就需要一定時間來針對問題進行調整與解決。
4、 投放前工作
1） 制定投放測試方案
a. 確定前期投放測試渠道。
b. 確定前期投放測試時間段。
c. 確定測試方向與目標。
d. 預測期間的會出現的問題及解決方案。
2） 賬戶搭建
a. 賬戶關鍵詞、創(chuàng)意、投放設置完成。
b. 賬戶投放創(chuàng)意中，圖片素材制作。
3） 投放前檢查與調整
a. 賬戶設置檢查與調整。
b. 著陸頁跟蹤、功能檢查與調整。
c. 產品外推信息檢查與調整。
5、 其他工作
1） 網站備案、服務器選擇。
2） 購買在線咨詢軟件。
3） 確定用戶信息統(tǒng)計工具。
4） 企業(yè)CRM系統(tǒng)、客服系統(tǒng)需求文檔。
5） 客服人員，前期培訓。
備注：本計劃表為競價的工作進度計劃表。
左側代表工作任務，主體部分的顏色長短代表工作時間段：
1、開戶
開戶會多種因素影響，包括網站備案時間、著陸頁策劃制作、著陸頁是否符合渠道審查要求、企業(yè)開戶資料是否可通過等。
解決方案：將可控問題提前推進，保障工作可到期完成；不可控問題在遇到問題時，及時發(fā)現并快速處理。
2、著陸頁策劃與制作
著陸頁的策劃、設計兩方面易出現問題。
策劃時，可能存在頁面大幅度變更內容的可能，進而延誤進度。
設計時，可能存在策劃者與設計者的要求與設計內容不符，進而延誤進度。
解決方案：提前思考頁面制作思路，制作代表各模塊基礎內容的簡易著陸頁進行討論，最終確定；與設計者多溝通，保證設計內容滿足需求。
3、產品政策調整
所有賬戶搭建、頁面的準備工作前，需要業(yè)務部門提供產品的詳細信息，例如產品分類、分類的優(yōu)勢、該分類針對用戶有哪些要求與福利、特惠產品、能對外推出的最極致的產品數據等等。
解決方案：提前與業(yè)務部門溝通，了解產品詳細。
4、突發(fā)事件
各項工作中遇到的突發(fā)事件，例如代理商政策變化，企業(yè)產品調整，網站備案失敗，開戶流程出現諸多問題等等。
解決方案：立即分析問題所在，并提出解決方案并執(zhí)行。遇到不可抗力的因素，立即上報領導，溝通針對性策略。
1、時間：預估1個月
2、人員涉及：SEM專員、UI設計師、網站前端、網站后端。
3、資料：企業(yè)外推產品資料、企業(yè)開戶資料（營業(yè)執(zhí)照等）、企業(yè)介紹資料、企業(yè)歷史用戶資料。
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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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