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空刻意面頻繁登上銷(xiāo)量榜首。
據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示,在今年天貓雙11方便速食品類(lèi)中,憑借近億元的銷(xiāo)售額,空刻意面超統(tǒng)一和康師傅,位列TOP1。
此外,在今年618期間,空刻意面全渠道銷(xiāo)售額破億,是天貓、抖音、京東三個(gè)平臺(tái)意面類(lèi)目第一名,也是天貓、抖音方便速食類(lèi)目第一名。
但另一方面,反觀整個(gè)速食賽道與消費(fèi)環(huán)境,在經(jīng)歷過(guò)流量等市場(chǎng)紅利,進(jìn)入到速食白熱化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境后,大幅增速將不再連年出現(xiàn),空刻需要直面市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
比如,在今年7月剛上市的空刻意面母公司——寶立食品,曾在公告中對(duì)空刻網(wǎng)絡(luò)(空刻意面運(yùn)營(yíng)商)的營(yíng)收給出下滑的預(yù)測(cè)結(jié)果,表示2022年空刻網(wǎng)絡(luò)的凈利潤(rùn)率將下滑,并且接下來(lái)其凈利率均無(wú)法回到2020年、2021年的水平。
走過(guò)0-1之后,空刻也要迎來(lái)市場(chǎng)的下一個(gè)檢驗(yàn)。在新消費(fèi)Daily看來(lái),這種“檢驗(yàn)”,不僅是方便速食賽道進(jìn)入“內(nèi)卷”階段,空刻如何尋找差異化、尋找市場(chǎng)還未滿足點(diǎn)的博弈,同時(shí)也是崛起于網(wǎng)紅時(shí)代的品牌,如何在存量背景下,找到新的增量,找尋長(zhǎng)紅路徑的考驗(yàn)。
銷(xiāo)量暴漲126%
靠速食+意面出圈的空刻
今年5月,京東超市、京東消費(fèi)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《2022年京東超市即享食品消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,在輕烹意面領(lǐng)域,空刻意面銷(xiāo)量暴漲126%,番茄肉醬,黑椒,奶油成為受消費(fèi)者青睞口味。而此時(shí)距離空刻意面成立僅3年。
2019年,空刻意面誕生,作為空刻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司申請(qǐng)注冊(cè)的消費(fèi)品牌,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下一路狂奔。
誕生的第一年,空刻意面淘寶店鋪便在雙十一拿下天貓意大利面類(lèi)目銷(xiāo)量第一的位置;第二年,空刻天貓期艦店年銷(xiāo)售額3.26億;第三年,在面類(lèi)速食內(nèi)卷嚴(yán)重,品牌競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的環(huán)境下,空刻意面依舊在5月、6月總銷(xiāo)售額破億。
同時(shí),根據(jù)寶立食品的招股書(shū)顯示,2019年至2021年,空刻意面銷(xiāo)售收入分別為4267萬(wàn)元、1.34億元和5.7億元,占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例逐年提升,分別為5.76%、14.94%和36.39%。在疫情對(duì)寶立食品造成極大沖擊之際,空刻憑借速食之利,成功助力母公司收入。
而市場(chǎng)認(rèn)知方面,根據(jù)艾媒金榜發(fā)布的《2022年中國(guó)意面品牌10強(qiáng)榜單》顯示,空刻意面以91.47的金榜指數(shù)位列榜首,成為2022年中國(guó)市場(chǎng)上最受歡迎的意面品牌之一。
空刻意面的崛起離不開(kāi)疫情的爆發(fā),同時(shí),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的催化,也讓其成功搭上電商流量的紅利,成為一大品類(lèi)的代表。但如果再去分析空刻做對(duì)了什么,其背后又是一套完整的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)組合拳,其目光并未只停留在一時(shí)的流量和銷(xiāo)量。
一方面方便速食有著“垃圾食品”的固有認(rèn)知,在健康飲食成為主流趨勢(shì)之下,方便速食面臨著消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,另一方面速食產(chǎn)品形式開(kāi)始多樣化,罐頭、米線、方便面、螺螄粉、自熱火鍋均進(jìn)入速食賽道,整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。如何在存量的時(shí)代找到的新增量,空刻選擇了一種“新舊折中”的方式。
購(gòu)買(mǎi)過(guò)空刻意面的人會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然同屬于速食品牌,但空刻在產(chǎn)品特色、價(jià)格、食用方式上,都與前者有著很大的不同。
首先,空刻意面選取國(guó)內(nèi)少有的意面品類(lèi)作為切入點(diǎn),找到了國(guó)內(nèi)面食賽道的空白點(diǎn),并在后續(xù)的產(chǎn)品信息傳播中,不斷強(qiáng)化“空刻=意面”的認(rèn)知。其次,空刻將意面速食化,而非高檔餐廳食用的方式,選擇了“家里也可以快速吃上意面”,同時(shí)也為空刻走上電商之路,提速發(fā)展,提供了基礎(chǔ)。
最后,在價(jià)格定位,空刻意面主打中高端路線,用戶(hù)定位在寶媽、白領(lǐng)等精致群體之中,讓產(chǎn)品有著高溢價(jià)的可能性。
簡(jiǎn)單來(lái)看,空刻意面的營(yíng)銷(xiāo)非常具有新消費(fèi)品牌的特色,崛起于網(wǎng)絡(luò),依靠流量成就知名度。但對(duì)比后者又會(huì)發(fā)現(xiàn),空刻在營(yíng)銷(xiāo)上的傳播效果要好很多,其廣告觸達(dá)的受眾群體,能夠形成較高的購(gòu)買(mǎi)行為。這可以通過(guò)數(shù)據(jù)呈現(xiàn),空刻上線淘寶之初,便取得1分鐘7萬(wàn)盒售罄的成績(jī)。
無(wú)疑,營(yíng)銷(xiāo)是空刻迅速崛起的原因,也影響著它的未來(lái),這方面空刻有著明顯的特色,包括線上多平臺(tái)傳播矩陣的打造,多賬號(hào)之間的互動(dòng);KOL測(cè)評(píng)、素人文案、買(mǎi)家安利等傳播主體的涵蓋;線下地鐵、電梯等品牌廣告的投放,進(jìn)行更多人群的觸達(dá)。
銷(xiāo)售渠道方面,線上電商平臺(tái)的全布局之外,空刻的品牌自播和網(wǎng)紅帶貨同步進(jìn)行;線下上架大型商超,包括Ole、盒馬、奧樂(lè)齊均有售賣(mài)。
此外,值得注意的是,空刻意面對(duì)于大促期間的營(yíng)銷(xiāo)也有著一套完整的體系。此前,空刻方面曾表示,618活動(dòng)中,空刻抖音團(tuán)隊(duì)將為期18天的大促,劃分成了3個(gè)短周期,分別為6月1日至5日的搶跑期,6日至14日的過(guò)渡期和15日至18日的爆發(fā)期。
什么時(shí)間安排達(dá)人推廣?自播和達(dá)人帶貨的比例是多少?多少賬號(hào)開(kāi)始直播?直播中的場(chǎng)景、內(nèi)容、貨盤(pán)、引流方式等內(nèi)容如何安排?三個(gè)周期的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和方式完全不同,配有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
商品的生命力無(wú)疑是復(fù)購(gòu)率,也是影響產(chǎn)品存在和發(fā)展的根基,也反映著市場(chǎng)對(duì)品牌的接受度程度。對(duì)于走上高端路線的速食,復(fù)購(gòu)率的保證尤為重要。
從簡(jiǎn)單的物質(zhì)消費(fèi)過(guò)渡到精神享受,是空刻意面和康師傅、統(tǒng)一等方便面速食很大的差異。這不僅體現(xiàn)在空刻中高端的市場(chǎng)定位,即將受眾定位在精致生活層,同時(shí)也在營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容上有所呈現(xiàn),即利用情感互動(dòng)的儀式感連接其產(chǎn)品與用戶(hù)。
空刻儀式感的打造主要圍繞:速食可以折射生活的高質(zhì)量,“有儀式感的吃面”成為空刻在廣告宣傳、種草推廣中的內(nèi)容核心。這種儀式感來(lái)自更加健康、口味更多樣、包裝更精致、附贈(zèng)西餐餐具、價(jià)格更高的產(chǎn)品。通過(guò)各種精致符號(hào)的串聯(lián),將空刻帶出“方便面”的簡(jiǎn)單認(rèn)知,形成了產(chǎn)品的獨(dú)特性。
能夠從紅海的速食賽道中跑出來(lái),空刻意面所依托的是特色化產(chǎn)品塑造,這種特色來(lái)自對(duì)于速食賽道市場(chǎng)潛力的判斷、對(duì)不斷更迭的消費(fèi)環(huán)境的適應(yīng),以及對(duì)受眾訴求點(diǎn)的滿足,以此來(lái)形成品牌的市場(chǎng)定位和品牌確定性。
依靠單品打天下,
空刻能做到長(zhǎng)紅?
靠單品跑出來(lái)的品牌,走出長(zhǎng)紅之路是品牌們的終點(diǎn)。但回到開(kāi)篇,發(fā)展態(tài)勢(shì)如此良好的空刻,為什么被母公司做出利潤(rùn)率下滑的預(yù)測(cè)?空刻的長(zhǎng)紅之路又會(huì)有哪些問(wèn)題?
分析人士認(rèn)為,給出業(yè)績(jī)下滑預(yù)測(cè)的原因一方面是為讓母公司更快上市,對(duì)“增收不增利”質(zhì)疑的回應(yīng),另一方面是空刻本身就存在問(wèn)題。
而空刻意面的問(wèn)題主要有三點(diǎn):產(chǎn)品代加工,食品質(zhì)量難保證;過(guò)度依賴(lài)線上渠道,營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)重;速食賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈,獲客成本增加。
首先是關(guān)系到食品安全的代加工問(wèn)題。據(jù)了解,為滿足市場(chǎng)需求,空刻意面的加工主要委托無(wú)問(wèn)西東和大連夯食為其提供組裝、倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨等服務(wù)。這便將加工過(guò)程中食品安全問(wèn)題移交給了別人。
此前,就有消費(fèi)者投訴稱(chēng)購(gòu)買(mǎi)到的空刻意面出現(xiàn)內(nèi)包裝嚴(yán)重發(fā)霉、包裝破損等情況。根據(jù)黑貓投訴平臺(tái)顯示,截止目前,有關(guān)空刻意面的投訴數(shù)量有21條,主要的問(wèn)題涉及產(chǎn)品有異物、變質(zhì)。包裝損壞等問(wèn)題。
其次是對(duì)線上銷(xiāo)售渠道的過(guò)分依賴(lài),目前空刻意面的銷(xiāo)售渠道主要聚焦在天貓、京東、抖音等線上平臺(tái),線下銷(xiāo)售主要在大型商超,普通的便利店和超市鋪量很少。
過(guò)度依賴(lài)線上,一方面會(huì)帶來(lái)高額的營(yíng)銷(xiāo)支出。從寶立食品發(fā)布的公告信息可以看出,完成空刻的收購(gòu)后,寶立食品的銷(xiāo)售費(fèi)用增加明顯,今年上半年,公司銷(xiāo)售費(fèi)用達(dá)1.42億元,同比增長(zhǎng)191.40%。并預(yù)計(jì)銷(xiāo)售費(fèi)用還將持續(xù)攀升。
另一方面,線下渠道的欠缺,也讓空刻意面難以對(duì)抗傳統(tǒng)的速食頭部品牌,在下沉市場(chǎng)處于劣勢(shì),這便使得消費(fèi)群體被框定在少數(shù)人之中,影響后期銷(xiāo)量的拓展。
最后是整個(gè)方便速食市場(chǎng)的“內(nèi)卷”趨勢(shì)越來(lái)越明顯。據(jù)新消費(fèi)Daily不完全統(tǒng)計(jì),2021年以來(lái),方便速食賽道融資總額已超10.5億元,其中既包括純面食、預(yù)制菜包、自熱火鍋,米線米粉、螺螄粉、自熱米飯的品類(lèi),還包括許多地方性連鎖面食品牌。
整個(gè)速食賽道已經(jīng)處于飽和的狀態(tài),頭部品牌的基本定型,后來(lái)新銳品牌也將不同的品類(lèi)搶占完畢,對(duì)于空刻意面來(lái)說(shuō),消費(fèi)者的流動(dòng)性只會(huì)越來(lái)越大,吸引購(gòu)買(mǎi)的難度增加。
一位從事于速食品牌生產(chǎn)的人士對(duì)新消費(fèi)Daily表示,隨著國(guó)內(nèi)速食消費(fèi)市場(chǎng)的逐漸成熟,消費(fèi)者對(duì)于速食的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成,這包括品牌的認(rèn)知、產(chǎn)品特色的認(rèn)知、價(jià)格的認(rèn)知等,單品速食品牌如果沒(méi)有很好的特色定位,在未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)上會(huì)越走越窄。
此外,他也解釋道,雙11期間,空刻能夠在大量的傳統(tǒng)品牌和新銳品牌中脫穎而出,離不開(kāi)大促前后大量的廣告投放,這種宣傳雖然花銷(xiāo)大,卻可以在消費(fèi)量上有不錯(cuò)的沖刺,但一定不是長(zhǎng)久之計(jì)。
“卷不動(dòng)”的方便速食,
還有機(jī)會(huì)誕生下一個(gè)“空刻”?
即使有著各種問(wèn)題,但空刻能夠兩次登上天貓銷(xiāo)售榜單,實(shí)力是不容忽視的。那么對(duì)方便速食整個(gè)賽道來(lái)說(shuō),有沒(méi)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)“空刻”?又需要哪些準(zhǔn)備呢?
第一,能否進(jìn)行足夠的產(chǎn)品創(chuàng)新
方便速食終究是食品,能夠吸引消費(fèi)者注意力,并不斷購(gòu)買(mǎi)的核心是食物本身的口味。對(duì)于方便速食來(lái)說(shuō),更是如此。從簡(jiǎn)單的泡面,到干脆面,再到拌面,米線,面食的基礎(chǔ)不會(huì)有很大的改變,但卻可以在調(diào)料包、原料等方面對(duì)口味進(jìn)行創(chuàng)新。當(dāng)然這種創(chuàng)新來(lái)自于美味而非獵奇。
新消費(fèi)Daily搜索發(fā)現(xiàn),目前淘寶中,空刻意面有番茄意面、黑椒牛肉意面、奶油培根意面、火雞意面、咖喱雞肉意面等,但比較出圈的是番茄意面,其口味已經(jīng)成為品牌的代表。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)方便速食時(shí)不再單一,更側(cè)重于嘗新,口味更多樣。
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第二,否能形成差異化的產(chǎn)品定位
業(yè)內(nèi)分析表示,受到添加劑、過(guò)度加工等問(wèn)題,以及減糖減鹽飲食風(fēng)向的影響,2022年方便速食C端產(chǎn)品的需求量越來(lái)越多的偏向少添加、低熱量的健康食品,低油低脂零添加、好吃還管飽的健康速食,會(huì)是未來(lái)的趨勢(shì)。
速食也需要符合健康化、低糖化、精細(xì)化的趨勢(shì)。今年年初,今麥郎推出全新0油炸方便速食品牌——拉面范,并在宣傳中強(qiáng)調(diào)每份產(chǎn)品比傳統(tǒng)油炸方便面的面餅減少約1/3的熱量,更注重用戶(hù)健康。
此外,食品科技品牌Moodles則是突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì),將蛋白質(zhì)、脂肪、碳水以及其他營(yíng)養(yǎng)元素利用技術(shù)重新做主食。旗下一款刀削面,核心原料選用雞胸肉,并突出“過(guò)去一日三餐所需的營(yíng)養(yǎng)物,一碗面條就能滿足”的產(chǎn)品特色。
第三,能否適配更加豐富的消費(fèi)場(chǎng)景
與傳統(tǒng)速食巨頭完備供應(yīng)鏈不同,后來(lái)新銳品牌往往在生產(chǎn)線加工、物流運(yùn)輸、銷(xiāo)售渠道上存在很大的不足,這就需要揚(yáng)長(zhǎng)避短,在消費(fèi)場(chǎng)景上進(jìn)行多樣化的打造。
不論是空刻打造的儀式感意面體驗(yàn),還是自然火鍋帶來(lái)的社交聚會(huì)、野餐場(chǎng)景的融合,速食的消費(fèi)場(chǎng)景不會(huì)只局限在家里。餐廳、寫(xiě)字樓、野外等更遠(yuǎn)的地方也將是速食消費(fèi)的場(chǎng)所。
通過(guò)搜索小紅書(shū),新消費(fèi)Daily發(fā)現(xiàn),關(guān)于“露營(yíng)速食”的筆記有1700+篇,其中更容易攜帶、加工方便、味道鮮美的方便速食成為關(guān)注的焦點(diǎn),但在推薦的品牌中,并沒(méi)有較為固定的好壞之分,更多的是吃方便吃即可,這也為更多特色速食品牌們提供了入場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
圖源:小紅書(shū)
結(jié)論
正如開(kāi)篇所說(shuō),今年7月,寶立食品在公告中對(duì)空刻網(wǎng)絡(luò)(空刻意面運(yùn)營(yíng)商)的營(yíng)收給出下滑的預(yù)測(cè)結(jié)果,指出空刻網(wǎng)絡(luò)2022年的增速將下降到60.82%,到2026年的增速預(yù)測(cè)是1%。
顯然,品牌如果只是促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),進(jìn)行孤注一擲的營(yíng)銷(xiāo),時(shí)間一過(guò),什么也不會(huì)剩下。走到現(xiàn)在空刻意面已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的“網(wǎng)紅面”,但要想活在市場(chǎng)中而非造物狂歡節(jié)里,還需要更多的探索。
知名市場(chǎng)研究公司Kantar曾在報(bào)告中指出,消費(fèi)品70%的銷(xiāo)售額是在中長(zhǎng)期由品牌創(chuàng)造,主要來(lái)自于消費(fèi)者的指名購(gòu)買(mǎi),而促銷(xiāo)和流量的短期轉(zhuǎn)化,僅占總營(yíng)收的30%。
事實(shí)也確實(shí)是這樣,今年雙11,天貓和京東均未公布GMV的具體數(shù)值,只是淺淺表示,一切向好。當(dāng)消費(fèi)品進(jìn)入深耕區(qū),銷(xiāo)量已經(jīng)不再是品牌全部的代表,增質(zhì)高于增量成為品牌共識(shí)。
10月27日,空刻意面上新“空刻意面青春版”系列,不再單純聚焦西式風(fēng)味,而是融合中國(guó)地域風(fēng)味,兩款產(chǎn)品分別為川香麻辣番茄肉醬燴意大利面、湘辣擂椒風(fēng)味雞肉燴意大利面。
切入空白品類(lèi),乘上流量紅利,打造品牌故事,這個(gè)“方便意大利面開(kāi)創(chuàng)者”空刻無(wú)疑是新消費(fèi)品牌發(fā)展的一份范本。
只不過(guò),若想真正將“中國(guó)意面”這個(gè)詞烙印進(jìn)消費(fèi)者心智,從產(chǎn)品到品牌,在這個(gè)愈發(fā)內(nèi)卷的方便速食賽道,空刻還有許多故事要繼續(xù)講。
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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