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距離上一篇寫《抖音信息流B端投放操作》又過去了四個(gè)月。在這四個(gè)月里，我依舊是在做B端信息流的投放工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法論。今天就來聊聊這幾個(gè)月以來做信息流投放的一點(diǎn)感悟吧。
我大概是在今年年初的開始做抖音信息流的，那個(gè)時(shí)候B端同行其實(shí)做信息流的非常的少，而我們做的時(shí)候也是很忐忑，因?yàn)椴恢肋@個(gè)渠道到底是藍(lán)海，還是被同行們放棄的一個(gè)垃圾渠道。
而大概從今年下半年開始，就有不少的B端同行開始入局抖音信息流了，而他們的結(jié)果有好有壞，有些是因?yàn)椴僮髡叩膬?yōu)化等問題，而有些則是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品的確是在抖音這個(gè)平臺(tái)有點(diǎn)水土不服的樣子。
當(dāng)然了，重復(fù)之前說過的一句話，抖音發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)擁有了超過8億的用戶，月活更是超過了6億用戶?；旧夏阋氖裁从脩纛愋驮诙兑舳寄苷业?，只不過問題在于你能不能找到他們罷了。
首先，我在上一篇當(dāng)中曾經(jīng)提到過用戶的意愿強(qiáng)弱問題，說到搜索流量是用戶的主動(dòng)行為，用戶在做出動(dòng)作之前就已經(jīng)有很強(qiáng)的意愿了，所以會(huì)更容易轉(zhuǎn)化成交。而推薦流量是用戶被動(dòng)接收廣告，轉(zhuǎn)化難度會(huì)更大一些。
而這個(gè)結(jié)論也在這段時(shí)間的投放當(dāng)中得到了驗(yàn)證。抖音也有搜索流量和推薦流量，拿一個(gè)B端垂類APP的數(shù)據(jù)來說：
我?guī)讉€(gè)推薦計(jì)劃的轉(zhuǎn)化率在10%到15%不等，而搜索計(jì)劃能夠達(dá)到30%。視頻的單次播放時(shí)長上搜索計(jì)劃比推薦計(jì)劃長了一倍，完播率搜索計(jì)劃是推薦計(jì)劃的三倍以上，搜索計(jì)劃的優(yōu)越性是不言而喻的。
但是我們要做推薦計(jì)劃，推薦計(jì)劃肯定也有自己的優(yōu)點(diǎn)的，那就是推薦計(jì)劃的流量要比搜索計(jì)劃大得多，單個(gè)計(jì)劃的消耗，推薦計(jì)劃最高的能達(dá)到搜索計(jì)劃最高的七倍，而單個(gè)的留咨/APP新增成本差不了太多。
只是推薦計(jì)劃的APP留存和線索轉(zhuǎn)化要比搜索計(jì)劃低，不過在可接受范圍內(nèi)的話，都是可以推的。
另外一個(gè)在這段時(shí)間暴露出來的問題就是，從抖音過來的線索，以小企業(yè)為主，不少都是小作坊或者說還在紙上創(chuàng)業(yè)階段的用戶。
這個(gè)主要是針對(duì)我最近投放的包裝印刷的產(chǎn)品。不過這個(gè)也可以理解，畢竟大一些的企業(yè)都有自己的穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，不會(huì)輕易去更換，要更換的話涉及的東西也比較多。
而即便是真的出了什么問題要更換，一般也是有比較明確的目標(biāo)，想要更換什么樣的東西能夠解決他們的難題，而不是躺在床上刷抖音的時(shí)候突然刷到了一個(gè)聲稱可以解決他們產(chǎn)品難題的方案，這種概率太低了，不要異想天開。
也就只有小企業(yè)這些老板才會(huì)比較多的去刷抖音，閑晃悠，然后看到了感覺還可以的包裝產(chǎn)品，感覺可以試試去替換自己現(xiàn)有的包裝。從數(shù)據(jù)來看，抖音來的大部分都是此類線索，只有小部分是中型的有一定規(guī)模的用戶。
不過說白了，我之前投放ERP的百度競價(jià)的時(shí)候，來的大部分也都是中小企業(yè)，大一些的企業(yè)都是要靠人去開發(fā)的，無論是老板介紹還是KA銷售去發(fā)掘，至少都不怎么會(huì)到網(wǎng)上去尋找適合他們企業(yè)的解決方案，只能說搜索流量比起推薦流量，中型企業(yè)會(huì)多一些。
當(dāng)然了，抖音的信息流投放也不是說就完全無法觸達(dá)到這些中型企業(yè)，只不過我們的投流方式要做一些調(diào)整。
我在正常投放廣告的時(shí)候采取的策略是投放相關(guān)領(lǐng)域的抖音達(dá)人。比如包裝行業(yè)就投放包裝行業(yè)的達(dá)人，化工行業(yè)就投放化工行業(yè)的達(dá)人。
畢竟B端行業(yè)很多都是非常垂直的，廣泛的投放的話很容易浪費(fèi)資源，而行業(yè)達(dá)人等于說是將你這個(gè)行業(yè)的目標(biāo)人群都聚集在一起了，你只需要去投放他的粉絲就好了。
而想要去觸達(dá)更大一些規(guī)模的企業(yè)，我就得換別的方法去觸達(dá)他們，一般有兩種常用的投放方法，那就是地域性（LBS）投放和數(shù)據(jù)包投放。
LBS投放就是選定一個(gè)地點(diǎn)，然后半徑幾公里之內(nèi)都可以做投放，我會(huì)選擇一些全國的行業(yè)園區(qū)去投放。數(shù)據(jù)包投放就是將相關(guān)用戶的手機(jī)號(hào)錄入人群包再去做投放，怎么獲取用戶手機(jī)號(hào)方法就比較多了，不細(xì)說。
最近有投放幾款產(chǎn)品，包括幾款不同的化工原料（表單）、垂直資訊APP（下載）、工業(yè)設(shè)備（表單）、包裝解決方案（表單）。
從一個(gè)投放的結(jié)果來看的話，這幾款化工原料的轉(zhuǎn)化效果都極其的差，轉(zhuǎn)化成本高不說，計(jì)劃起量也很低，做的是相當(dāng)不順暢。反而是工業(yè)設(shè)備這一塊的轉(zhuǎn)化效果還不錯(cuò)，成本也還算是可控的。
不過真正轉(zhuǎn)化比較好的還是垂類資訊APP下載和包裝解決方案的。垂類APP下載不用多說，本來就是傾向于C端了，效果好也是可以接受的。包裝解決方案的數(shù)據(jù)也是比較漂亮的，比其他產(chǎn)品的咨詢表單成本要低1 /4左右，而且持續(xù)有量，投放起來就很絲滑。
后來去復(fù)盤以上幾個(gè)行業(yè)的投放，大概總結(jié)就是因?yàn)榛ぴ线@個(gè)行業(yè)，我們的客戶是B端的，我們客戶的客戶也是B端的，甚至于我們客戶³還是B端的，整個(gè)鏈路一直都是TOB的過程。
而包裝解決方案的轉(zhuǎn)化鏈路不同，我們給食品廠產(chǎn)品和服務(wù)，食品廠直接給C端零售商甚至于直接自己做零售服務(wù)。距離終端零售市場非常近，而抖音就是終端零售渠道，所以更容易獲得線索。
但是這個(gè)依舊無法解決這個(gè)工業(yè)設(shè)備為啥效果好這個(gè)問題，大致猜測的話，是因?yàn)榛ぴ弦彩且粋€(gè)使用頻次比較高的物品，大部分的制品廠啥的都有自己比較穩(wěn)定的采購渠道吧，對(duì)于產(chǎn)品也比較了解，興趣不會(huì)太大。
而工業(yè)設(shè)備是一次性采購的，用戶在看到后，感覺這個(gè)設(shè)備有可能會(huì)滿足自己的一部分需求，或者說原有的設(shè)備有更新?lián)Q代的要求，于是留咨做一下了解，也是可以理解的。
不過我在投放的時(shí)候還注意到一個(gè)問題，就是我在A賬戶投放APP下載，安卓端的效果還不錯(cuò)，而IOS端死活不起量，無論怎么調(diào)整優(yōu)化都沒用。
但是在遷移到B賬戶之后，很順利的就投放了，各種用戶設(shè)置都是一樣的，而且是一個(gè)新賬戶，不存在賬戶屬性這么個(gè)說法，只能說是玄學(xué)了。
所以有時(shí)候死活不起量的話，就干脆重新開一個(gè)賬戶吧，或者碰到我這種情況的話，干脆就雙賬戶進(jìn)行投放好了。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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