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隨著國內(nèi)市場逐漸飽和,在社交電商增長放緩的時(shí)候,越來越多的企業(yè)開始探索海外市場尋求新的商機(jī)。
以TikTok為代表的海外社交電商正在逐漸興起,就今年以來,TikTok更是加快了電商業(yè)務(wù)的推進(jìn)速度,并且在東南亞地區(qū)已經(jīng)取得不錯(cuò)的成績。各大企業(yè)也嗅到了商機(jī),紛紛想入局“挖金”。而事實(shí)上,TikTok真的這么好入局嗎?那么對于品牌方來說,要怎么樣利用好TikTok這個(gè)平臺(tái),來為品牌做營銷推廣,從而獲得收益呢?
入局一個(gè)新平臺(tái),首先要了解平臺(tái)的用戶體系及商業(yè)規(guī)模,知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆!那TikTok是一個(gè)什么樣的平臺(tái)呢?
TikTok是字節(jié)跳動(dòng)推出針對海外用戶社交短視頻的APP,可以理解為抖音的孿生兄弟,抖音是“哥哥”面向國內(nèi)用戶,TikTok是“弟弟”主要服務(wù)海外用戶,它的功能與界面和抖音有眾多相似之處。其次它也是一個(gè)獨(dú)立的電商平臺(tái),類似于亞馬遜平臺(tái),里面負(fù)載了很多的商家工具,包括聯(lián)盟的一些工具等。
Tiktok平臺(tái)的流量數(shù)據(jù)一直在不斷的增長,可以說增長數(shù)據(jù)非??捎^。從平臺(tái)的注冊用戶數(shù)量上來看,在2017年8月31日, Tiktok平臺(tái)注冊用戶突破了1500萬,并且每年以15%左右的速度持續(xù)增長。從活躍用戶數(shù)量來看,2017年8月31日, Tiktok平臺(tái)活躍用戶數(shù)突破2000萬;2018年8月31日, Tiktok在線人數(shù)突破了1000萬;2019年9月8日, Tiktok平臺(tái)的注冊用戶數(shù)突破了4000萬;到2021 年 9 月,TikTok 宣布其在全球擁有10億用戶及超過2億月活躍用戶,在全球最“活躍”社交媒體平臺(tái)中排名第六,成為2021年世界上訪問量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,超過了去年領(lǐng)頭羊Alphabet旗下的谷歌。
Tiktok和我們熟悉的Facebook的用戶相比要偏年輕許多,且女性用戶占比多于男性。到目前TikTok已覆蓋全球150多個(gè)國家和地區(qū),涵蓋75種語言,根據(jù)此發(fā)展情況來看, TikTok未來的前景還是非常可觀的。
1.TikTok小店
TikTok小店全稱為TikTok shop,商家在上線產(chǎn)品后可以通過TikTok賬號(hào)為店鋪引流,直接實(shí)現(xiàn)從粉絲到客戶的轉(zhuǎn)化,既提高了賣家的獲客能力也縮短了買家的購物鏈路。
對于企業(yè)來說,TikTok 小店櫥窗是最直接的變現(xiàn)方式,得益于TikTok龐大的流量基數(shù),對比亞馬遜,蝦皮等平臺(tái),是具有幾何指數(shù)增長的潛力的。 TikTok在英國、印尼、泰國、越南、馬來西亞、菲律賓以及新加坡,均已開通TikTok小店。目前TikTok小店主要有兩種類型:本土店和跨境店。除印尼只能開通本土店以外,英國、泰國、越南、馬來西亞、菲律賓和新加坡等均可開通本土店和跨境店。
本土TikTok小店:店鋪主體必須為目的國本土的企業(yè)。比如你TikTok賬號(hào)的運(yùn)營區(qū)域?yàn)橛?,想要開通TikTok小店就需要一家英國企業(yè)來作為主體。
跨境TikTok小店:顧名思義,就是對企業(yè)無屬地要求,支持中國企業(yè)入駐。
2.開發(fā)代理
對于企業(yè)入局海外市場,是相對困難的,他們只有生產(chǎn)能力,缺乏海外的營銷能力,或者說是缺乏海外營銷渠道。而TikTok就成為了一個(gè)很好的推廣平臺(tái),因?yàn)閲獾拇砩虒τ谖覀儑鴥?nèi)的廠家了解是很閉塞的,對很多優(yōu)質(zhì)的工廠和產(chǎn)品都不了解,但他們又有商業(yè)化的營銷能力,所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)了好的產(chǎn)品,他們會(huì)在TikTok上直接要地區(qū)甚至國家的代理權(quán)。
3.供應(yīng)鏈
TikTok目前已經(jīng)孵化出了非常龐大的用戶基數(shù)以及優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者達(dá)人,他們的粉絲粘性相對穩(wěn)定,但是與國內(nèi)對比,他們?nèi)鄙賰?yōu)質(zhì)的貨源。正常來說,這是由 MCN 機(jī)構(gòu)去鏈接的,但是因?yàn)門ikTok本身商業(yè)化進(jìn)程的原因,它的紅利還未展現(xiàn)出來,所以大部分達(dá)人的變現(xiàn)方式還是打賞和廣告。那企業(yè)可以在TikTok上尋找合適的達(dá)人,來為企業(yè)產(chǎn)品帶貨,而作為企業(yè)商家只需要解決供應(yīng)鏈的問題就可以。
從21年開始,TikTok開始越來越頻繁出現(xiàn)在大家的視野里,目前已經(jīng)發(fā)展成全球最大的短視頻平臺(tái)。Tiktok最大的優(yōu)勢在于其獨(dú)特的社交模式,同時(shí),Tiktok擁有龐大的粉絲群體和影響力,可以幫助品牌更好地進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)化。
品牌布局TikTok前期準(zhǔn)備是為了更好地發(fā)展品牌,為了讓品牌在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最大收益。在之前很多人都會(huì)問到這樣的問題:到底要不要入局TikTok?需要準(zhǔn)備些什么呢?因?yàn)樵賂ikTok上是可以運(yùn)營很多內(nèi)容的,不像在公眾號(hào)上這么單一。
品牌商做 tiktok運(yùn)營最大的困難在于賬號(hào)的搭建和運(yùn)營,以及在沒有數(shù)據(jù)積累和對自身清晰的定位理解,這都需要自己去摸索。下面就給大家介紹一下,作為一個(gè)品牌商應(yīng)該如何進(jìn)行 tiktok布局。
對于新入局的品牌來說,前期運(yùn)營短視頻賬號(hào)非常重要,因?yàn)樗苯記Q定了你的用戶群是否精準(zhǔn),你的賬號(hào)能夠不能給用戶帶來價(jià)值。前期準(zhǔn)備包括了解TikTok的特點(diǎn)、平臺(tái)規(guī)則、內(nèi)容規(guī)劃和運(yùn)營策略。TikTok主要分為短視頻與直播兩種模式,目前是短視頻的優(yōu)勢明顯是高于直播的,所以在進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)之前,一定要先了解下平臺(tái)內(nèi)容的特點(diǎn)和運(yùn)營策略。在沒有數(shù)據(jù)積累之前要先做好賬號(hào)定位,前期定位是后續(xù)能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。
對于品牌商來說,定位就指要做一個(gè)專業(yè)的跨境電商賬號(hào),可以進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)分享、新品發(fā)布、產(chǎn)品測評等等。如果你現(xiàn)在已經(jīng)有TikTok賬號(hào):
首先就去了解平臺(tái)上人、事、物是如何影響這個(gè)產(chǎn)品并進(jìn)行傳播的。再根據(jù)自己品牌的定位及產(chǎn)品風(fēng)格來打造你想要展示給用戶和粉絲看的內(nèi)容,但不能只是關(guān)注產(chǎn)品,更不能只做產(chǎn)品視頻,而是應(yīng)該對自己的品牌和產(chǎn)品進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)并有一個(gè)明確的規(guī)劃,同時(shí)也可以與一些博主合作進(jìn)行引流。
其次再根據(jù)自己的產(chǎn)品、公司、產(chǎn)品風(fēng)格等選擇賬號(hào),內(nèi)容的選擇上不能太多變化。要保持長期穩(wěn)定的內(nèi)容輸出。
最后,運(yùn)營短視頻不能太過于頻繁,視頻中不要出現(xiàn)明顯的敏感詞和違規(guī)詞語以及不健康廣告等內(nèi)容,否則會(huì)影響賬號(hào)運(yùn)營。
關(guān)于賬號(hào)內(nèi)容的方向,主要是品牌商需要圍繞著自己的產(chǎn)品打造,通過視頻帶貨給消費(fèi)者種草。一個(gè)好的內(nèi)容能夠讓人印象深刻,而想要讓更多人知道你,就要想辦法提升自己的內(nèi)容。視頻內(nèi)容要有創(chuàng)意、能打動(dòng)人心、要有內(nèi)容價(jià)值和品牌理念。所以說,賬號(hào)內(nèi)容也是需要講究方式方法的。
1)做垂直領(lǐng)域內(nèi)容
TikTok的用戶是一個(gè)龐大的群體,這個(gè)群體因地域/文化的不同差異,喜歡的東西也就不同。而從變現(xiàn)的角度來說,我們在入局TikTok的時(shí)候,最好根據(jù)自己的資源去定位選擇一個(gè)垂直領(lǐng)域,讓系統(tǒng)機(jī)器算法更懂你,那么流量將更為精準(zhǔn),也就意味著有更強(qiáng)的變現(xiàn)能力。當(dāng)你持續(xù)在一個(gè)垂直方向輸出內(nèi)容時(shí),系統(tǒng)也會(huì)知道如何給你定位,該把你的內(nèi)容分發(fā)給哪些用戶,促使用戶群體更加精準(zhǔn)。
2)有效使用tag標(biāo)簽功能
TikTok標(biāo)簽的有效作用是通過標(biāo)簽的利用,讓視頻能被更多對標(biāo)簽內(nèi)容感興趣的用戶看到,讓視頻曝光在更多的用戶眼中。
TikTok獨(dú)特的推薦算法,讓標(biāo)簽的導(dǎo)向作用也更加明顯,平臺(tái)算法直接迎合了用戶的興趣,同時(shí)引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)他們所喜歡的內(nèi)容。
品牌商有效使用tag標(biāo)簽,讓系統(tǒng)算法把內(nèi)容分發(fā)給精準(zhǔn)用戶。一個(gè)優(yōu)秀的流量獵手,內(nèi)容就像是手里獵槍的子彈,tag標(biāo)簽就是那個(gè)瞄準(zhǔn)器。tag標(biāo)簽幾乎是所有SNS社交媒體中一個(gè)非常重要的功能,算法可以通過你給內(nèi)容加的標(biāo)簽識(shí)別你這是屬于什么類別的內(nèi)容,該推送給哪些用戶。tag標(biāo)簽也是用戶搜索平臺(tái)內(nèi)容的一個(gè)重要方式,通過搜索特定的tag尋找到內(nèi)容,所以不要忘記把標(biāo)簽添加到視頻中。使用好tag標(biāo)簽?zāi)軌驗(yàn)槟愕膬?nèi)容定向精準(zhǔn)用戶,受歡迎的標(biāo)簽也可以提高用戶的參與度,這對內(nèi)容的數(shù)據(jù)表現(xiàn)(完播率、點(diǎn)贊、評論和分享等)大有好處。
3)熱門視頻的二次創(chuàng)作
當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)視頻中的一個(gè)突然成為爆款流量,不要浪費(fèi)這個(gè)機(jī)會(huì)。視頻成為爆款背后一定有它的邏輯存在,可以分析一下視頻的玩法,參考做類似的視頻。一方面可以承接爆款視頻帶來的流量,另一方面用戶喜歡你這種內(nèi)容繼續(xù)打造出爆款視頻的概率也更大。
4)加入大眾喜歡的元素
想捕捉大眾消費(fèi)者喜歡的元素,首先閱片量要足夠大,多看最新最熱門的視頻,帶著思考去刷視頻,為什么這些視頻會(huì)火,是因?yàn)橐曨l節(jié)奏?創(chuàng)意內(nèi)容?風(fēng)格?還是加對了tag標(biāo)簽?擁有好的網(wǎng)感,久而久之,就能抓住垂直領(lǐng)域下大眾喜歡元素類型,以及梳理爆款視頻的邏輯。
5)與KOL合作
如今,短視頻種草正成為海外消費(fèi)者形成產(chǎn)品認(rèn)知的關(guān)鍵一環(huán),通過明星、網(wǎng)紅的社交分享,品牌更容易達(dá)成用戶的情感認(rèn)同,促進(jìn)用戶從種草向拔草進(jìn)軍。在這樣的趨勢下,海外消費(fèi)者對KOL的種草信賴度變得越來越高。所以僅靠傳統(tǒng)的廣告拉新、單一圍繞使用價(jià)值的營銷訴求,難以獲得消費(fèi)者的共鳴。
“消費(fèi)者在哪里營銷就在哪里” 這是營銷永不變的規(guī)律。選擇KOL營銷是因?yàn)镵OL擁有著精準(zhǔn)的粉絲群體,他們在某個(gè)領(lǐng)域、某個(gè)特定的群體中已經(jīng)建立了對用戶的信任,具備一定影響力,可精準(zhǔn)種草目標(biāo)客戶。
因此,對于在考慮是否和TikTok中KOL合作的品牌而言,理解這一群TikTok創(chuàng)作者是怎樣的一群人,他們在TikTok上都在創(chuàng)造怎樣的和消費(fèi)相關(guān)的內(nèi)容,和他們合作究竟能獲得什么,就成為了產(chǎn)品營銷最核心的關(guān)鍵。
以上三點(diǎn)(前期準(zhǔn)備、賬號(hào)定位、賬號(hào)內(nèi)容玩法)都準(zhǔn)備好了,就可以在此基礎(chǔ)上做好長期運(yùn)營的規(guī)劃并開展運(yùn)營,打造賬號(hào)ip影響力,不斷提高品牌價(jià)值。
近兩年來,國內(nèi)短視頻已是一片紅海,而越來越多的國產(chǎn)品牌開始布局海外市場。而TikTok的快速崛起,無疑成為了跨境流量獲取的新賽道和新機(jī)會(huì)。但對廣大的品牌商家來說,如何玩轉(zhuǎn) TikTok才是重中之重,要想再TikTok上獲得成功,一定要了解TikTok,只有這樣才能從根本上解決問題。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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