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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今天說個身邊的故事，文章有點長，但我保證一定對你很有啟發(fā)。
我之前因為工作變動的原因要租房子，認(rèn)識了一個房產(chǎn)中介，就叫他K好了。
雖然我最后沒從K那里租到房子，但和他接觸的過程讓我大受震撼，因為K是少有的能帶著很強(qiáng)的商業(yè)思考邏輯，去做中介這份工作的。
K做中介生意的思路，跟我們熟悉的大中介或者夫妻老婆店都不一樣，因為他是個獨立租房經(jīng)紀(jì)人。
什么意思呢？
他一個人就是一個公司，且他的房源非常單一，就是他家住的小區(qū)，所以他只做這個小區(qū)的房屋租賃生意。
有人肯定會疑惑，光一個小區(qū)能有多少房源，能有多少租客，這能賺多少錢，這個模式怎么可能跑得起來？
當(dāng)時我也有這個困惑，但K的答案非常讓人信服，也讓我學(xué)到了很多。
首先，他家這個小區(qū)的規(guī)模其實并不小，一二三期加起來有1500多戶，而且最重要的一點是，這些房子很少是業(yè)主用來自住，幾乎80%的房子都是拿出來出租的。
而這，就保證了房源數(shù)量的穩(wěn)定性。
其次，他家這個小區(qū)的品質(zhì)非常好，可以說是那一片區(qū)域的標(biāo)桿小區(qū)。無論是房型，裝修還是小區(qū)環(huán)境，周邊生活設(shè)施，水準(zhǔn)都是穩(wěn)穩(wěn)吊打其他小區(qū)的，所以綜合競爭力非常強(qiáng)。
再看客源。
K告訴我，這個小區(qū)幾乎90%的租戶，都是在周邊上班的白領(lǐng)，而且都是薪資不低的高級白領(lǐng)。
在這個小區(qū)附近1公里范圍內(nèi)，大大小小有七幢5A甲級寫字樓，并且他還特意去調(diào)查過這些寫字樓里的公司，基本上都是500強(qiáng)外企和知名的民企。
所以會租他小區(qū)房子的人，都是素質(zhì)比較高且對房租價格沒那么敏感，同時又非常在意居住舒適度的中高端人群。
放在公司里，基本都是大部門主管，區(qū)域總監(jiān)，甚至CFO、CEO這樣職位的人。
并且這些人里面，外籍人士非常多，幾乎占到租房客源的一半。
所以租客的人群畫像就非常清楚了，他們在意的是小區(qū)環(huán)境，是物業(yè)服務(wù)，是房屋裝修，是上班交通便利，不那么在意的是房租價格和中介費用。
那么問題來了，房源和客源都很穩(wěn)定，那為什么是K把這個生意做起來了？
這么好的小區(qū)附近一定也有不少中介公司，為什么這些租客寧可選擇K而不去選擇其他中介？
這就是我要說的重點，他憑什么？
首先，他憑對這個小區(qū)的深刻理解。
我當(dāng)初找到K之前，也找過鏈家這種大中介，但明顯感覺到K和一般的中介有著巨大不同。
大家不妨想想，一般的中介在給你介紹房子的時候都會說什么？
這個小區(qū)哪一年建的，有多少戶，樓層有多高，面積有多大，業(yè)主是什么樣的人...非常模版化，套路化。
但K不一樣，因為他本身住這個小區(qū)里面，所以對這些業(yè)主的背景甚至租房的心態(tài)都了解的非常透徹。
比如他會告訴我，這棟樓2301和2201相比，雖然原始戶型是一樣的，但2301更好，因為業(yè)主在廚房和廁所各自改動了一些小地方，所以客廳其實是更敞亮的。
雖然看房的時候肉眼觀察不出區(qū)別，可一旦住進(jìn)來就能明顯感知到，因為這個改動就是K找?guī)煾祹蜆I(yè)主做的。
再比如他會說，眼前這戶房子的業(yè)主就住在樓下，他喜歡租給單身的或者年輕情侶，不喜歡租給三口之家，所以如果我符合這個條件，房租其實是可以降一點去談的。
甚至有時候他還會建議說，你現(xiàn)在別租這套房子，這個業(yè)主不好商量，而且一個星期后隔壁樓會新出來一個和這一模一樣的戶型，價格能便宜1000塊。
聽上去是不是有點不可思議？
但K就是憑著自己的記憶和一臺電腦，把小區(qū)里幾乎所有業(yè)主的情況都摸排的仔仔細(xì)細(xì)，了解的徹徹底底。
這些信息幫他更加精準(zhǔn)高效地去匹配客戶需求，基本上K租一套房子出去只用接觸2-3組客戶，比其他中介快了兩倍都不止。
其次，他憑自己的好心態(tài)。
一般的中介，特別是剛?cè)胄械闹薪?，普遍心態(tài)都很急。
在看房的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)客戶對房子有一點興趣，就恨不得天天打電話催促客戶交定金，趕緊搬進(jìn)來住，生怕客戶跑了。
但K不一樣，他的心態(tài)非常好。
他第一次帶我看房的時候，一連看了3套，看完之后他就像忘掉有這個事情一樣，再也沒有聯(lián)系過我。
我當(dāng)時還納悶，為什么他沒有過來“逼單”，難道就不怕我這個客戶跑了，或者找其他中介去租房？
直到后來我跟他成為朋友了，我特地去問他當(dāng)時怎么想的，他哈哈大笑說根本不怕我跑了。
因為在看房的過程中，他把每一套房子都給我做了詳細(xì)講解，他有足夠的自信沒有其他中介能講的比他更詳細(xì)，更透徹。而對于這個小區(qū)的歷史情況，周邊情況，也沒有人懂的比他更全面。
他在自己的能力范圍內(nèi)，做到了最好。
并且更重要的一點，那天他實際上接待了不止我一個客戶，光一個上午K就接待了5組，我不要還有其他人要，所以K不必把所有籌碼都壓在我一個人身上。
心態(tài)一旦好了，反映在他的待人接物上，就會讓客戶感到很松弛，很舒服，生意反而更容易談成?？赡惚频迷骄o，就越會給對方壓力，本來煮熟的鴨子反而飛走了。
這就是心態(tài)的作用。那好心態(tài)來自哪里？
來自他的專業(yè)能力，來自他的自我情緒調(diào)節(jié)能力。所有客戶都喜歡跟他打交道，就是這個道理。
最后，他憑業(yè)主對他的無條件信任。
我猜，你一定沒見過一個中介，手上拿著幾乎一棟樓所有業(yè)主出租房的鑰匙，但K做到了。
我第一次見K拿出這一大串鑰匙的時候，著實嚇了一跳，可他笑著說早就習(xí)以為常。
K在這個小區(qū)深耕了15年，所有業(yè)主幾乎都認(rèn)識他，甚至很多外籍業(yè)主都能和他攀談幾句英文。
本來他就是這個小區(qū)的居民，所以和鄰居交流起來，也不會像外面那些中介天生有種膈應(yīng)感。
別的中介和業(yè)主聊，業(yè)主心里會覺得，你是來做我生意的，你是要賺我錢的，所以我不會100%對你坦誠相待。
但K和業(yè)主聊，業(yè)主會覺得，這是一個不錯的鄰居，時不時還會幫我處理生活里的雜事，我的房子可以放心交給他打理。
K一開始就知道自己的先天優(yōu)勢在哪里，他只需把它慢慢放大，時間久了就能遠(yuǎn)超其他競爭對手。
故事講完了，我認(rèn)為K身上有3個很有價值的思考，值得我們學(xué)習(xí)。
特別是對于那些有志于做自由職業(yè)者，想靠一技之長養(yǎng)活自己的人，我強(qiáng)烈建議你往下看完。
1. 你的優(yōu)勢是什么？
很多人覺得我會寫文章，我會剪視頻，我的產(chǎn)品牛逼，就能靠這個出去賺錢了，這種觀念是錯誤的。
因為你能做的事情，別人一樣也能做。
你做的這個事情如果沒有門檻，很快就能被其他人復(fù)制。
全中國有這么多人，跟你一個行業(yè)的有這么多人，跟你差不多經(jīng)驗的有這么多人，跟你一個城市甚至一個小區(qū)里的，說不定都有人能跟你做同樣的事情。
那，憑什么是你賺錢？
你寫文章，是寫作速度比別人更快？還是你的劇情寫得更加引人入勝？還是你的觀點總是非常犀利，能吸引很多人點擊來看？
你剪視頻，是你能把短視頻剪出電影的質(zhì)感？還是你一個人就能操刀策劃、拍攝和后期所有的活兒？或是你懂得剪出來的視頻如何在抖音上火起來？
你的產(chǎn)品，是哪方面比別人牛逼，讓消費者非買你不可？如果是味道好，具體好在哪里？如果是原料健康，其他的飲料難道不健康？如果是包裝好看，大家僅僅因為好看就會買你嗎？
以上這些，既是問題也是答案，它們共同指向一個議題：
你的核心優(yōu)勢到底在哪里？
大多數(shù)人容易犯的一個錯誤就是，以為這是自己的優(yōu)勢，但其實別人一樣能做到，甚至花的成本更低，只是你不知道而已。
來，我們看看同樣的問題，K是怎么做的。
同樣是中介，但K比其他中介更懂得這個小區(qū)的狀況，他把顆粒度做的足夠細(xì)致，連每個業(yè)主對這個房子進(jìn)行過什么改動都知道，這就刷掉了一批競爭對手。
同樣是中介，但K和這個小區(qū)的居民關(guān)系更好，大家更愿意把房子交給他來打理，這又刷掉一批競爭對手。
同樣是中介，但K從來不把自己當(dāng)中介，而是和客戶交朋友，不逼不催不強(qiáng)迫。你來了，我好好服務(wù)你，你走了，我祝你找到心儀的房子，這種態(tài)度，又又刷掉一批競爭對手。
以上每一件事，只有他能做，也只有他愿意做，這才叫優(yōu)勢。
優(yōu)勢，是建立在一次次刷掉別人的基礎(chǔ)上，最后剩下來的東西。你每加一層砝碼，疊一層BUFF，無形之中就淘汰掉一批和你同樣的人。
你的優(yōu)勢積累地越多，你的稀缺性才會越強(qiáng)，價值感才會越高。
2. 什么樣的客戶會買你？
很多人做企業(yè)，賣東西，搞營銷，往往喜歡大而全。
我的產(chǎn)品要賣給全國所有人，我的目標(biāo)客戶不分男女老少，我的價格從最低到最高都有。
看上去鋪得很大，選擇面很廣，但有一個問題，盤子攤這么大，背后的成本也更加高。
戰(zhàn)場開的太多，戰(zhàn)線拉得太長，如果沒有足夠的后勤補(bǔ)給，最后就會拖死自己。為什么很多企業(yè)做得越大，死得越快，就是這個原因。
但K的做法是反其道而行，他不做大而全，他做小而精。
我一開始說過，他是“一人公司”。而一個人的精力是有限的，一個人無法跟大型連鎖的中介去抗衡，那怎么辦？
那就只服務(wù)一種客戶，而且只服務(wù)高凈值客戶。
只要把這一類客戶服務(wù)好了，就能養(yǎng)活自己，不愁吃穿。
這個選擇的背后，其實是帶有策略思考的。
大中介雖然盤子鋪得大，什么客戶都服務(wù)，但不見得什么客戶都服務(wù)得好。特別是有錢的高凈值客戶，這類人往往不喜歡找滿大街都是的普通中介來服務(wù)。
因為高凈值人群的要求，特別多，特別細(xì)，特別高。
他們對房租價格不敏感，但對服務(wù)的質(zhì)量很敏感，整個過程有一處細(xì)節(jié)沒做到位，前期所有的努力都可能付諸東流。
K告訴我他接待過一個500強(qiáng)企業(yè)的CEO客戶，整個過程他像是下屬給老板做提案一樣，房子的每一處細(xì)節(jié)，歷任的每一個租客，周邊的每一處設(shè)施，他都提前一晚上做成詳盡的介紹書。
第二天從客戶走進(jìn)小區(qū)開始，“提案”就開始了。這種活兒，一般中介還真干不了，但K做到了。
這就是對客戶進(jìn)行細(xì)分，從而找到自己的獨特定位。與其做大做廣，不如先做深做透。
3. 憑什么是你來做這個事情？
如果你過了產(chǎn)品硬實力這一關(guān)，也找到了足夠養(yǎng)活自己的客戶，最后還有一個終極天問：
憑什么是你，而不是別人？
這個問題背后的意思是，你有什么資本，你有什么能力，你有什么異于常人之處，可以把想的這一切付諸實行，搭建出一個可以落地的系統(tǒng)框架跑起來，而不是僅僅存在于腦海里，或者寫在PPT計劃書上。
說人話就是，你的自知之明在哪里。
關(guān)于這一點，做過創(chuàng)投的人肯定都深有感受。
每天面對創(chuàng)業(yè)者五花八門的項目方案，商業(yè)模型，資源整合，技術(shù)革命，品牌聯(lián)盟......看似天花亂墜洋洋灑灑，實際上能跟你產(chǎn)生關(guān)系的有多少，是個大大的問號。
只有那些你能夠拍板決定的，不需要看別人臉色的，可以調(diào)用自己的資源而不去借助別人的，才叫自己的。
除此之外，凡是你不占主導(dǎo)權(quán)的，你無法對之產(chǎn)生重大影響的，你不處在生產(chǎn)價值鏈中心的，那都和你無關(guān)。
反觀K就是個很有自知之明的人。
他知道自己比不過大中介有那么多房源，所以就做自己最熟悉的小區(qū)。
他知道自己一個人的時間精力有限，無法同時服務(wù)七八個客戶，所以就只挑最有意向租房，價值最高的客戶。
他知道自己個體的工作效率比不過大團(tuán)隊，所以就從鄰里關(guān)系入手，從一個其他中介都無法切入的角度來建立自己的房源庫。
我們不妨做個假設(shè)，如果K的生意漸漸做大了，一個人忙不過來了，你覺得他會不會也去開店招人，甚至搞連鎖加盟？
答案是，不會。
因為還有專門做豪宅做高凈值人群的中介品牌，早已在另一個戰(zhàn)場稱霸。而且K坦言說自己不擅長做管理，他只能管好他自己。
最重要的一點，他的房源只有這一個小區(qū)，這是他最大的競爭優(yōu)勢。出了這個小區(qū)他一無所有，無法去和其他中介競爭。
這些，他都知道，他都有自知之明。
憑什么你來做，我們反過來想也可以理解成，憑什么別人不能做，以及如果競爭環(huán)境改變了，我還能不能做。
想清楚這個問題，你至少能少做80%的無用功。
以上就是今天的全部內(nèi)容，看似一個小中介的故事，其中蘊含值得我們思考和學(xué)習(xí)的東西，有很多很多。
如果大家喜歡看這一類的文章，之后我也會著重寫這種生活中提煉出的商業(yè)思考，相信能給各位帶來不一樣的視角。
希望今天一如既往能對大家有所啟發(fā)，共勉 =）
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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