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用戶畫像是一種應(yīng)用很廣泛的產(chǎn)品形態(tài)，諸如個性化搜索，推薦，廣告，增長策略，精準營銷等領(lǐng)域，用戶畫像都是不可或缺的。
所以，用戶畫像并不是策略產(chǎn)品經(jīng)理的專屬能力，很多領(lǐng)域都能用到，那么了解其構(gòu)成和生產(chǎn)方法很有必要。
用戶畫像這個概念目前業(yè)界并沒有太明確的定義，最早是在用研的時候涉及到一個用戶模型的概念。用戶模型是真實用戶的一個虛擬代表，但是它卻有著各種真實的信息數(shù)據(jù)。
比如：人口統(tǒng)計學信息，社會信息，金融信息等等，通過對這些信息數(shù)據(jù)進行分類匯總，最終用于研究不同類型群體的行為，目標特性區(qū)別，進而去進行產(chǎn)品設(shè)計。
策略產(chǎn)品當中的畫像，大體含義相似，但是側(cè)重點不同。諸如搜索，推薦等策略產(chǎn)品中用到的畫像是基于海量的用戶行為數(shù)據(jù)，通過建模，規(guī)則，統(tǒng)計的計算方式，最終形成一種類似tag簽的形態(tài)賦予到每一個用戶身上，因此很多時候我們也會把用戶畫像稱作是用戶標簽。
用戶畫像要解決的主要問題，就是使用這些復(fù)雜無章、沒有直接商業(yè)價值的數(shù)據(jù)，通過清洗、挖掘、整理，生產(chǎn)岀能夠直接指導(dǎo)商業(yè)運營的用戶屬性體系，包括人口屬性、 行為軌跡、用戶分群、生活場景、消費偏好等，這些屬性需要有明確的層級劃分和可理解性。
所以畫像，也可以看作是把大量的數(shù)據(jù)標簽化的過程。
功能類產(chǎn)品設(shè)計比較注重用戶的一些基礎(chǔ)類的標簽，因為很多時候我們追求的是良好的用戶體驗，這個必然和用戶的性別，年齡，職業(yè)等等這些基礎(chǔ)信息很相關(guān)。
但是，在策略產(chǎn)品中的標簽，大多數(shù)會具備一定的商業(yè)價值，因為策略的核心目標是提升流量分發(fā)的效率，從這個角度來講，我們做的每一件優(yōu)化策略相關(guān)的事情都是在為轉(zhuǎn)化，商業(yè)負責。
用戶標簽體系如何設(shè)計？
一般用戶標簽體系會按照不同級別的主題進行設(shè)計，通常有三級主題，如同商品類目體系一樣，都是層層遞進的關(guān)系。比如下面是我之前在做的一個標簽主題分級：
具體到一級主題下，一般包括如下幾種類型：
基礎(chǔ)屬性：通常是指用戶的個人固有信息，比如性別，年齡，LBS信息等；
金融屬性：通常是指與用戶收入，財富，信用相關(guān)的，比如交易風險，服務(wù)風險，金融信用等等；
用戶偏好：用戶個人的偏好，比如類目，品牌，購買力等，這個也是用戶畫像當中應(yīng)用最廣泛的一種；
用戶特征：通常我們針對一些特定用戶群體做的一些標簽，比如旅游達人，電子發(fā)燒友等等，都是用戶在某一個領(lǐng)域強需求的表現(xiàn)；
用戶分層：根據(jù)特定的目標，對用戶進行價值分層。比如VIP等級，活躍等級，購買力等級等；
用戶行為：即用戶各種瀏覽，交易，操作行為的統(tǒng)計；
垂直標簽：特定業(yè)務(wù)使用的標簽，比如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，拍賣等等。
那么，這么多用戶標簽如何計算出來？一般來說標簽的計算方式包括三種：
統(tǒng)計類：直接通過統(tǒng)計的方式進行計算；
邏輯類：通過制定規(guī)則邏輯來進行計算，這種也是目前最常用的一種方式；
模型類：通過模型進行預(yù)測輸出。
不過，不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，用戶畫像很多時候會面臨一個很大的窘境：規(guī)劃的時候，夢想的各種使用場景，各種價值表現(xiàn)，等到上線了，你會發(fā)現(xiàn)使用率不足個位數(shù)。
典型的：夢想造火箭，結(jié)果擰螺絲。
所以，我建議各位：標簽的開發(fā)，要基于真實的業(yè)務(wù)需求，而且有切實的應(yīng)用場景觸發(fā)，而不是靠會議室規(guī)劃，靠你之前做過什么。
以上，希望能帶給你一些啟發(fā)。
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6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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