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2023年不確定性中尋找到的確定性，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。
————作者ttaxn99
2022年，很多行業(yè)內(nèi)的專家都有一個(gè)共識(shí)，從2023年開始，在相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)，未來的市場(chǎng)將屬于長(zhǎng)期主義者。
反映在消費(fèi)端，那就意味著人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為將發(fā)生明顯的轉(zhuǎn)變，也就是說消費(fèi)會(huì)更加注重計(jì)劃性和功能的確定性，從“什么引起我注意我買什么”轉(zhuǎn)變到“我需要什么才買什么”。
很多人認(rèn)為長(zhǎng)期主義就是做時(shí)間的朋友，把對(duì)錯(cuò)都交給時(shí)間。但我認(rèn)為，長(zhǎng)期主義不僅僅是時(shí)間的朋友，更需要的是確定性的朋友。
所以我認(rèn)為：“長(zhǎng)期主義”指的是在不確定性的環(huán)境中，為追求確定性的價(jià)值而做的努力。其重點(diǎn)就在于要能從不確定性中找到確定性，并持續(xù)努力。
那么，2023年有哪些確定性呢？
楊建允在2016年開始提出：“一家（營(yíng)銷）公司，首先應(yīng)該是一家媒體公司”。內(nèi)容平臺(tái)是當(dāng)前以及相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的流量集散地，內(nèi)容營(yíng)銷也一直是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的核心。流量在哪里，市場(chǎng)就在哪里，遵循流量趨勢(shì)和恰到好處的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能讓營(yíng)銷更具穿透力，是營(yíng)銷活動(dòng)中重要的價(jià)值保證。
消費(fèi)者的需求決定了市場(chǎng)；消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和喜好的變化催動(dòng)著市場(chǎng)的所有變化?，F(xiàn)在人們拿起智能手機(jī)時(shí)，就可以獲取信息。現(xiàn)在平臺(tái)內(nèi)容越來越豐富，消費(fèi)者對(duì)接收信息也越來越挑剔，想要吸引到用戶的注意，想讓用戶注意到產(chǎn)品，給用戶留下深刻的印象，就需要在內(nèi)容上多做努力。盡管競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，但是這仍然還是優(yōu)質(zhì)的渠道。
做好內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)和產(chǎn)品來說大有益處：
1，能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值；2，能提升用戶關(guān)注度；3，促進(jìn)用戶消費(fèi)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于流量的爭(zhēng)奪從未停止，互聯(lián)網(wǎng)從流量時(shí)代進(jìn)入到留量時(shí)代，更加深刻地影響著人們的生活和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)從粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，考驗(yàn)的更多的是運(yùn)營(yíng)的內(nèi)功。私域經(jīng)濟(jì)、會(huì)員制營(yíng)銷越來越受到企業(yè)的青睞和重視。
私域流量的底層邏輯是高品質(zhì)的客戶連接。深度連接用戶，理解用戶，服務(wù)用戶，和消費(fèi)者進(jìn)行良好互動(dòng)要能貫穿整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過程。但值得注意的是，這也是互聯(lián)網(wǎng)能解決的痛點(diǎn)的核心。
楊建允指出，通過運(yùn)營(yíng)策略，用存量的用戶來實(shí)現(xiàn)用戶的增量，實(shí)現(xiàn)用戶的裂變，實(shí)現(xiàn)私域流量營(yíng)收的最大化，從而帶動(dòng)企業(yè)銷售指數(shù)的增長(zhǎng)。根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本營(yíng)銷的目的，持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造效益。這就是企業(yè)重視私域流量運(yùn)營(yíng)、重視私域經(jīng)濟(jì)的根本目的。
真正的極致體驗(yàn)，真正的極致價(jià)值，永遠(yuǎn)有市場(chǎng)。即使它有點(diǎn)貴。
我們必須重視，服務(wù)也是商品的一部分，自然也包括我們?cè)诋a(chǎn)品方面、用戶方面、服務(wù)方面考慮更多的用戶人群，并為他們做好服務(wù)。
我們所做的一切都應(yīng)以人為本，以信任為本，以良好的關(guān)系為本。真正考慮怎么經(jīng)營(yíng)用戶，要從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)他的心境，再到經(jīng)營(yíng)他的信念、信仰。由貨及心才是真正的王道，通過一款產(chǎn)品進(jìn)入他的內(nèi)心才能牢牢鎖定他，而不是賣完就算了。
楊建允認(rèn)為，著眼于長(zhǎng)期服務(wù)價(jià)值，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，將用戶作為發(fā)展重心。用戶的長(zhǎng)期喜愛，才是一個(gè)平臺(tái)得以立足的根本。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)粗放增長(zhǎng)早已經(jīng)是過去時(shí)，各行各業(yè)都將從無序競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蚋?jìng)爭(zhēng)，需要更加合規(guī)地經(jīng)營(yíng)，也意味著企業(yè)和商家要付出更多的成本，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)減弱，需要更多地去比拼內(nèi)功。
伸張和維系企業(yè)（目標(biāo)）用戶價(jià)值的重要抓手就是會(huì)員體系和私域運(yùn)營(yíng)。會(huì)員營(yíng)銷、私域電商是長(zhǎng)期有效的商業(yè)模式，企業(yè)應(yīng)該考慮把深度服務(wù)會(huì)員、強(qiáng)化私域流量運(yùn)營(yíng)作為長(zhǎng)期工作來做。要重視降低運(yùn)營(yíng)成本，重視效率和消費(fèi)體驗(yàn)、用戶體驗(yàn)。
楊建允提醒，關(guān)注自身用戶資產(chǎn)積累和運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，才能更好地抵御不確定的沖擊，才能在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
楊建允提醒，互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷也要有新思路、新布局、新體系和新模式。
和互聯(lián)網(wǎng)沾邊的行業(yè)普遍進(jìn)入洗牌期，相關(guān)行業(yè)和企業(yè)更需要找到適合的發(fā)展模式，提升“造血能力”和內(nèi)生力。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面下，不順應(yīng)時(shí)代變化的企業(yè)自然難以為繼，“叢林法則”導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰，模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新會(huì)是很多企業(yè)需要面對(duì)的新命題。
專心，專注，專業(yè)，在長(zhǎng)期主義中試錯(cuò)，在試錯(cuò)的過程中逐步聚焦，然后摸索到迭代的正確方向，深度聚焦。
我們要在一個(gè)清晰的方向持續(xù)不斷地投入和累積。長(zhǎng)期的價(jià)值創(chuàng)造一定是一個(gè)持續(xù)的過程。只要我們的大方向沒有錯(cuò)，只要我們?cè)敢庠谶@個(gè)大方向上持續(xù)不斷地投入，最終我們大勝的可能性反而比我們四處出擊要高出很多。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)