上周西瓜資源會(huì)邀請(qǐng)到了10年市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌從業(yè)者天天老師，分享會(huì)上她從以下2大點(diǎn)為大家分享了學(xué)會(huì)如何被動(dòng)引流的方法：

01 主動(dòng)引流方式

如何獲取到優(yōu)質(zhì)的流量入口，可以從以下4個(gè)方向?qū)ふ遥?/p>

付費(fèi)社群

第一個(gè)入口，就是付費(fèi)類的社群。一般有付費(fèi)類意愿和付費(fèi)能力的用戶是首選，這類本身已經(jīng)有過(guò)付費(fèi)行動(dòng)的人群會(huì)是比較優(yōu)質(zhì)的流量，那我們可以從哪幾個(gè)地方來(lái)尋找這類用戶？

①知識(shí)星球。加入到有微信群或者價(jià)值比較高的一些知識(shí)星球。

②互動(dòng)性的活動(dòng)。比如線下活動(dòng)就比較適合我們這種傳統(tǒng)行業(yè)（本地項(xiàng)目、高客單價(jià)），因?yàn)閰⒓泳€下活動(dòng)的費(fèi)用比較高，地點(diǎn)限制以及參加活動(dòng)都有成本。除此之外還有參與線上的課程。

③行業(yè)公眾號(hào)。我們可以從看一看中用戶推薦的優(yōu)質(zhì)文章，或是從朋友圈可以看到用戶比較認(rèn)可的內(nèi)容里找到一些優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)。

④知識(shí)圈。比如一些打卡類的課程社群屬于免費(fèi)但是有門檻的一些圈子。

⑤朋友圈。我們是可以從朋友圈里面去找到一些比較優(yōu)質(zhì)的流量，例如你的好朋友推薦的群，可以在群里找到跟你是同類用戶但是沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的群友可以去參加他們的群。

⑥知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)。

短視頻平臺(tái)

第二個(gè)的入口就是現(xiàn)在的短視頻平臺(tái)，上面可以找到一些營(yíng)銷類的賬號(hào)，例如有賣貨類、賣課需求的這一類賬號(hào)。

QQ群

我們可以找得到下一個(gè)入口就是QQ群，可以直接用關(guān)鍵詞搜索自己想要的群的。另外還可以去到騰訊課堂加到課堂老師的微信或QQ，他那邊也會(huì)有比較多優(yōu)質(zhì)的流量來(lái)源。

最后一個(gè)入口，就是電商平臺(tái)，我們可以去到淘寶、天貓、京東、拼多多、閑魚等，找到與自己的用戶群體相匹配的店鋪。

02 被動(dòng)引流方式

那我們?cè)谶@里，就是建議大家建立一個(gè)被動(dòng)引流的方法。這個(gè)方法不僅適用于被動(dòng)引流，其實(shí)也是適用于其他方面的，例如群運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、群裂變銷售、IP的塑造。

被動(dòng)引流的第一件事情就是要打造精準(zhǔn)定位，制造一個(gè)高黏性人設(shè)號(hào)我們要先做好定位，再去做引流。

為什么我們要做定位？因?yàn)槎ㄎ贿@件事情，它是給他人作為一個(gè)植入印象，可以建立個(gè)人認(rèn)知，它讓流量成本增加，用戶的選擇就會(huì)更多。

我們說(shuō)定位的時(shí)候可能會(huì)有一些誤區(qū)：以為定位是越細(xì)越有利，比如眼中只有客戶、沒(méi)有客戶的客戶，一成不變或者經(jīng)常改變，其實(shí)都是定位的誤區(qū)。

那么我們要如何打造一個(gè)精準(zhǔn)的定位？

第一步就是我們要學(xué)會(huì)反向思考，如何從用戶來(lái)出發(fā)，做好定位。主要思考以下三點(diǎn)：

①你的用戶究竟是誰(shuí)？

②用戶究竟需要的是什么？

③你的優(yōu)勢(shì)究竟是什么？

第二步就是我們以此來(lái)切入一個(gè)垂直領(lǐng)域，組合定位。切入點(diǎn)就是“少人做、價(jià)值高”。給大家列舉了三種組合的方式：

①行業(yè)+技能

②垂直人群+技能

③新概念+垂直人群+技能。

做定位還需要思考的兩個(gè)問(wèn)題是：

①第一選擇：客戶為什么會(huì)去選擇我，而不是選擇我的同行？

②當(dāng)微信好友超過(guò)3000人時(shí)，你能記住的有多少人？

當(dāng)你定位好之后，就要開始準(zhǔn)備高黏度人設(shè)號(hào)核心的七個(gè)要素，分別是：名字、年齡、身份、能力、經(jīng)歷、品格和目標(biāo)。

首先第一個(gè)點(diǎn)是昵稱，昵稱的作用，就是讓用戶知道你是做什么的。這里有一些組合可以給到大家：

6種組合式昵稱，讓用戶知道你是做什么的，例：

名字+身份：**媽媽

名字+技能：***+產(chǎn)后修復(fù)

名字+價(jià)值：**媽媽+育兒分享

名字+業(yè)務(wù)：*老師+學(xué)歷提升

名字+品牌：**+媒老板商學(xué)院

名字+公司+產(chǎn)品：陳記花椒雞+**名字

展示品格和價(jià)值觀：名字+口號(hào)

我們弄好這一些的核心是什么？這里有三個(gè)點(diǎn)，①為了這整件事情可以提高效率，②復(fù)購(gòu)率，③提高轉(zhuǎn)介紹。那么我們需要怎么樣去做？這就是需要一個(gè)個(gè)人號(hào)的形象統(tǒng)一化。

個(gè)人號(hào)的形象統(tǒng)一化，就包含了頭像、朋友圈、相冊(cè)封面、個(gè)性簽名、群聊、文章、課程這幾個(gè)方面。

頭像要符合你的一個(gè)人設(shè)的一個(gè)定位；個(gè)性簽名是昵稱的補(bǔ)充，更詳細(xì)地展示自己的身份、業(yè)務(wù)范圍、技能、價(jià)值、產(chǎn)品、品牌、公司等等。

案例一：**老師的個(gè)性簽名是新媒體老司機(jī)，90后奶爸，表明他的身份和地位。

案例二：展示業(yè)務(wù)范圍：高端就業(yè)，學(xué)歷辦證，出國(guó)留學(xué)。

那么我們前面定位好了，并且已經(jīng)對(duì)人設(shè)做好了一個(gè)鋪墊之后，那現(xiàn)在要做的就是微信個(gè)人號(hào)矩陣的搭建。

我們說(shuō)為什么要學(xué)習(xí)微信個(gè)人號(hào)矩陣的搭建，首先我們要知道，這里的一個(gè)底層邏輯，其實(shí)就是用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

開始精細(xì)化運(yùn)營(yíng)前會(huì)有幾個(gè)問(wèn)題：①?zèng)]有一個(gè)成熟的流量篩選體系，那這個(gè)點(diǎn)我們要去解決的方法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是做用戶的標(biāo)簽。②針對(duì)所有的流量用的都是同一種營(yíng)銷方式，最后效果就會(huì)導(dǎo)致很差。③高客單價(jià)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化非常難，用戶的信任程度沒(méi)有辦法得到提升。

我們這里也是給大家舉個(gè)例子，例如說(shuō)a賬號(hào)有5000個(gè)粉絲在一個(gè)微信號(hào)里，但他是統(tǒng)一朋友圈的營(yíng)銷方式。另外一個(gè)b賬號(hào)也有5000個(gè)粉絲，但他會(huì)分好類，有1000個(gè)人被分為陌生用戶，有2000個(gè)人會(huì)被他分為基礎(chǔ)信任用戶，有2000個(gè)人會(huì)被他分為深度信任用戶，那么他根據(jù)不同的朋友圈進(jìn)行不同的營(yíng)銷方式，那這結(jié)果其實(shí)我們都是可想而知的，一定是不一樣的結(jié)果。

這里的本質(zhì)核心就是給用戶分層，針對(duì)不同的用戶層的成交鋪墊。在這里，給大家整理出來(lái)了一個(gè)金字塔。

陌生用戶，就是所有跟你產(chǎn)品相關(guān)的人，但是他們并不知道是你的產(chǎn)品，這一群人的數(shù)量很龐大，并且他們是純粹的消費(fèi)用戶，他們是很容易被培養(yǎng)成高粘性的用戶群體的人的。

知道用戶，他們是聽別人說(shuō)過(guò)你的產(chǎn)品，但是他們是有認(rèn)知沒(méi)有評(píng)估能力，他們是一群很容易產(chǎn)生傳播能力的用戶群體。

基礎(chǔ)信任用戶，這一群人他們可能購(gòu)買過(guò)您一次產(chǎn)品，或者買過(guò)您的課程，他在產(chǎn)品鋪墊的時(shí)候是能使用戶超出預(yù)期，并且用戶會(huì)很容易產(chǎn)生粘性。

深度用戶，就是三次以上購(gòu)買過(guò)您的產(chǎn)品的人。

那么我們要如何針對(duì)不同的用戶成交來(lái)進(jìn)行鋪墊？讓他們從陌生到信任、從免費(fèi)到高價(jià)，這里給到大家3個(gè)傳遞價(jià)值模型：

①針對(duì)于陌生用戶的模型。輸出內(nèi)容，傳遞價(jià)值，你的目的只是讓他知道你的產(chǎn)品。所以你的朋友圈規(guī)劃以及用戶溝通的規(guī)劃必須符合從陌生到知道的設(shè)計(jì)。

②針對(duì)于知道用戶的模型。只要用戶能給你機(jī)會(huì)，免費(fèi)、1元，9.9元都是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

③針對(duì)于基礎(chǔ)信任用戶的模型。保持讓用戶成交的心態(tài)，一定要保證用戶從知道用戶變成基礎(chǔ)信任用戶之前給予你機(jī)會(huì)，讓你能讓用戶超出預(yù)期。

其實(shí)引流的本質(zhì)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，它是一個(gè)互惠互利的邏輯，我們?yōu)樗颂峁┧讼胍膬r(jià)值，那么他人為我們提供我們想要的流量。我們提供的價(jià)值在不同的體系中有不同的名稱，有人叫做這叫糖果，有一些人叫誘餌，其實(shí)本質(zhì)上都是一樣的。

被動(dòng)引流的一個(gè)核心方法就是巧妙地留一個(gè)誘餌，通過(guò)自己的聯(lián)系方式讓粉絲主動(dòng)加你。

營(yíng)銷心法：行動(dòng)=信任＋好處

萬(wàn)能公式：福利+易得到+稀缺性、緊迫感=超級(jí)誘餌

大家可能會(huì)講說(shuō)，不知道怎么設(shè)計(jì)誘餌，誘餌的設(shè)計(jì)其實(shí)就是調(diào)研你的潛在用戶他們所關(guān)注的問(wèn)題，圍繞他們所關(guān)注的10個(gè)問(wèn)題，你可以設(shè)計(jì)不同的魚餌。

所有的引流方式，都是應(yīng)該要設(shè)計(jì)路徑的。通過(guò)把控環(huán)節(jié)，優(yōu)化細(xì)節(jié)來(lái)放大你的一個(gè)流量。我們這里總結(jié)了被動(dòng)引流路徑的五個(gè)要點(diǎn)：

①找到用戶的共性痛點(diǎn)，要找到共痛點(diǎn)相關(guān)的關(guān)鍵詞，不斷去驗(yàn)證這個(gè)搜索結(jié)果。

②設(shè)計(jì)誘餌，就是跟群主題相關(guān)的一些內(nèi)容，具體方式就還包括我們前面有講過(guò)的一些昵稱、問(wèn)答、案例、筆記、課程等等。

③設(shè)計(jì)被動(dòng)引流的話術(shù)。一個(gè)完整的被動(dòng)引流聊天應(yīng)該是包括了問(wèn)題部分的答案、誘餌以及引導(dǎo)添加的。問(wèn)題應(yīng)該從關(guān)鍵詞里面去引申的，部分答案指有所保留、塑造關(guān)鍵答案的價(jià)值誘餌。一般情況下，我們會(huì)建議最好是共同使用多個(gè)誘餌，而引導(dǎo)添加，就是像我們講的朋友圈。

④私聊話術(shù)。向用戶提問(wèn)互動(dòng)，問(wèn)用戶的需求及目前存在的一些問(wèn)題，并且給用戶一個(gè)解決方案，例如給他們一些免費(fèi)資料，或者你的課程、產(chǎn)品。

⑤打造朋友圈，要去知道用戶的來(lái)源，根據(jù)用戶來(lái)源來(lái)給用戶打標(biāo)簽，然后給用戶制定化的內(nèi)容，按照你的標(biāo)簽來(lái)寫你的朋友圈。

優(yōu)質(zhì)流量四個(gè)階段：