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(bosandao)獨(dú)家原創(chuàng)
作者:憐舟
高端化,是緩解啤酒利潤(rùn)焦慮,一劑良藥。
回顧啤酒行業(yè)的40年。從導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期,再到成熟期,啤酒產(chǎn)品價(jià)格由低到高,國(guó)民化到精品化。
在2013年,國(guó)內(nèi)啤酒產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)到5062萬(wàn)千升時(shí),就此達(dá)到頂峰。
競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn)了變化。
各家品牌由產(chǎn)能競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化競(jìng)爭(zhēng)。
啤酒行業(yè)迎來(lái)一波消費(fèi)升級(jí)。
各家品牌產(chǎn)品正由低端向中高端過(guò)渡,產(chǎn)品價(jià)格正在上升。
價(jià)格上升背后,其實(shí)啤酒原材料在水漲船高。
2020年疫情后,大麥、玻璃瓶、鋁罐等原材料上漲了,一眾啤酒生產(chǎn)生面臨成本壓力。
無(wú)奈之下,在2021年4月起,華潤(rùn)、青島啤酒、重慶啤酒等啤酒品牌宣布集體提價(jià),幅度在5%到10%。
國(guó)內(nèi)啤酒行業(yè)已經(jīng)很成熟了。
這場(chǎng)啤酒業(yè)消費(fèi)升級(jí)背后,可以理解為是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí),整個(gè)商業(yè)模式在進(jìn)一步優(yōu)化精簡(jiǎn)。
降本增效是大家共同面臨的課題。
新腕(ID:bosandao)剛閱讀了一份名為《產(chǎn)優(yōu)暖風(fēng)徐,杯酒長(zhǎng)精神》的啤酒行業(yè)研報(bào),這份研報(bào)為東吳證券所作。
通過(guò)敘述啤酒行業(yè)發(fā)展史,提煉出啤酒行業(yè)遭遇到的成本上漲,而引發(fā)的盈利壓力。
紓解盈利困局的良藥,就是高端化。
這是啤酒行業(yè)不可忽視的一波趨勢(shì)。
從改革開(kāi)放后算起,啤酒行業(yè)已經(jīng)沉淀40年發(fā)展史了。
啤酒產(chǎn)業(yè)鏈分為上游和下游。
上游是原材料供應(yīng)商,包括大麥、小麥、酒花、啤酒瓶、鋁罐等;
產(chǎn)業(yè)鏈中游是啤酒生產(chǎn)商,也就是燕京、青島等酒企。
產(chǎn)業(yè)鏈下游是銷(xiāo)售渠道和消費(fèi)者們,分為現(xiàn)飲和非現(xiàn)飲渠道,包括餐飲、夜場(chǎng)、酒店等場(chǎng)所,還有KA等零售渠道。
在1979年至2002年,國(guó)內(nèi)啤酒行業(yè)還處于早期,受啤酒生產(chǎn)工藝和運(yùn)輸半徑的影響,區(qū)域品牌比較多,行業(yè)百花齊放。
新腕曾在《中國(guó)啤酒江湖:團(tuán)結(jié)向“上”》文中敘述過(guò)啤酒業(yè)的這段經(jīng)歷。
1988年,國(guó)內(nèi)啤酒廠家超800家,基本上是“一城一啤”格局,每個(gè)省的地級(jí)市都有1家娘產(chǎn)量接近1萬(wàn)噸的啤酒廠,整個(gè)行業(yè)總生產(chǎn)規(guī)模近千萬(wàn)噸。
當(dāng)時(shí)雖然國(guó)內(nèi)啤酒工廠很多,但各家企業(yè)產(chǎn)能跟不上,還只能向區(qū)域內(nèi)供給。
1992年至2002年,百威、嘉士伯、獅王等國(guó)外啤酒在中國(guó)設(shè)立合資或獨(dú)資企業(yè),彼時(shí),燕京、青島、華潤(rùn)等國(guó)內(nèi)頭部啤酒品牌正加速并購(gòu)。
各家品牌戰(zhàn)術(shù)不同。
燕京啤酒主打華北市場(chǎng)。
1980年,燕京以“胡同戰(zhàn)略”分銷(xiāo)模式崛起后,十年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)市占率第一的品牌。
上市后的燕京在20世紀(jì)90年代加速并購(gòu)。
以北京為中心的華北市場(chǎng)和華南市場(chǎng)并購(gòu),山西、河南、湖北和湖南市場(chǎng)為紐帶,形成了“工”自發(fā)展軌跡。
燕京有地道的北京味兒,而青島就很像個(gè)“混血兒”了。
青島啤酒成立于1903年,前身是德國(guó)英國(guó)在青島創(chuàng)立的日耳曼啤酒公司青島股份公司。
得天獨(dú)厚的外資背景,加上政府的支持,青島是第一家年產(chǎn)銷(xiāo)超10萬(wàn)的啤酒品牌。
正值頂峰時(shí),管理層頻繁變動(dòng),青島啤酒跌落一線品牌。
而后通過(guò)一系列改革、并購(gòu)。1998年,他們推出的高端產(chǎn)品青島純生,才再次進(jìn)入主流市場(chǎng)。
華潤(rùn)啤酒是依靠背后的啤酒公司SABMillre創(chuàng)立的,最先在東北三省建立根據(jù)地,后來(lái)通過(guò)并購(gòu)手段向沿海沿江一代擴(kuò)張。
而百威是一家外資品牌,他們一直走高端路線。
設(shè)置的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),確保產(chǎn)品分銷(xiāo)時(shí),仍定位高端產(chǎn)品,強(qiáng)化消費(fèi)者的高端品牌認(rèn)知。
從2003年至2013年,新發(fā)展階段中,行業(yè)整合并購(gòu)還在繼續(xù)中。
當(dāng)時(shí),華潤(rùn)、青島、燕京三家品牌,穩(wěn)占行業(yè)前三。
像是華潤(rùn),在2006年靠雪花啤酒超越青島成為行業(yè)第一,兩年后超越百威英博。
與此同時(shí),百威英博、嘉士伯和SABMillre也是當(dāng)年外資前三的啤酒品牌。
2013年時(shí),龍頭企業(yè)市占率CR5占比達(dá)到72%。
先是華潤(rùn)在2004年更名為“華潤(rùn)雪花”,雪花啤酒的產(chǎn)品定位就調(diào)整為“雪花啤酒,勇闖天涯”。
這個(gè)系列當(dāng)年取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
2008年,雪花啤酒單品銷(xiāo)量達(dá)到全球第一,2011年銷(xiāo)量破1000萬(wàn)噸,是全球最大的啤酒品牌。
產(chǎn)品也分別為高中低檔,分別面向不同階層群體。
華潤(rùn)以進(jìn)攻為主,青島還是側(cè)重于防守,內(nèi)修。
在一系列并購(gòu)之后,青島由于財(cái)務(wù)壓力,增加對(duì)管理、人才、技術(shù)、品牌的管理,進(jìn)一步優(yōu)化公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
青島的微觀運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密清晰。地區(qū)分公司下屬就是客戶(hù)(辦事處),在多地設(shè)置工作站。將每個(gè)區(qū)域按照終端數(shù)量劃分為若干片區(qū),就是定格。6個(gè)日線構(gòu)成1個(gè)定格,青島業(yè)務(wù)人員需要每周6個(gè)工作日走訪6個(gè)定格,不能重復(fù)。
工作站組織完備,由主管帶領(lǐng)大家完成地區(qū)業(yè)務(wù),青島啤酒也認(rèn)為管理人員親自督戰(zhàn)可以鼓舞士氣
青島的整個(gè)管理體系非常嚴(yán)謹(jǐn),會(huì)對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理,消滅死角。
在2003年至2013年期間,青島銷(xiāo)量雖然少了,但盈利指標(biāo)仍然在上升,證明青島的整體運(yùn)營(yíng)情況處于良性發(fā)展。即便收入沒(méi)有大幅增加,企業(yè)仍然盈利。
正所謂進(jìn)攻是最好的防守。
各家品牌正打得火熱。外資品牌嘉士伯在廣東市場(chǎng)遇挫后,轉(zhuǎn)而進(jìn)軍西部。
他們先是收購(gòu)了烏蘇啤酒,在2013年底還注資控股了重慶啤酒。
彎道超車(chē),一舉拿下江蘇、安徽、浙江、蘭州、大理等地區(qū)。
嘉士伯當(dāng)年“攻城略地”的手段就是大手筆收購(gòu)
最后是百威英博,堪稱(chēng)“夜場(chǎng)之王”。
在這個(gè)時(shí)間段內(nèi),百威啤酒最先強(qiáng)占國(guó)內(nèi)超高端啤酒賽道,產(chǎn)能和盈利水平一直在增長(zhǎng),是夜場(chǎng)啤酒標(biāo)志性品牌。
時(shí)間線拉到2014年-2021年,啤酒市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定了。
華潤(rùn)作為行業(yè)頭部,主做中低端的雪花啤酒,仍在中高端產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)力。
2019年,華潤(rùn)并購(gòu)了喜力的中國(guó)業(yè)務(wù)。
喜力在全球的高端啤酒銷(xiāo)量?jī)H次于百威。
喜力啤酒在高端市場(chǎng)排名第二,華潤(rùn)占比最少,收購(gòu)可以借此占據(jù)高端市場(chǎng)。
華潤(rùn)本身的體質(zhì),在高端啤酒市場(chǎng)很難有建樹(shù),此番收購(gòu)是華潤(rùn)布局高端市場(chǎng)重要一步落子。
青島推出了IPA精釀啤酒和經(jīng)典1903等品牌,還推出了超高端的千元啤酒,例如2022年初的“一世傳奇”。
無(wú)謂于這款啤酒銷(xiāo)量情況,它的意義在于,打破了啤酒低價(jià)的消費(fèi)認(rèn)知。
外資品牌方面,百威英博在高端市場(chǎng)上一直占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)。
2014年,華潤(rùn)推出的雪花臉譜、馬爾斯綠、黑獅白啤等,還有喜力的亡命之徒、蘇爾等,進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線。
進(jìn)一步加深消費(fèi)者對(duì)華潤(rùn)的高端品牌印象。
在需求下降和消費(fèi)升級(jí)環(huán)境下,青島啤酒推出的高端產(chǎn)品,帶動(dòng)利潤(rùn)上升。
重慶啤酒和嘉士伯合資后,隨即向西南邊陲向全國(guó)進(jìn)軍。
嘉士伯有足夠的高端沉淀,為此番高端化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
而百威亞太還是延續(xù)之前的高端產(chǎn)品市場(chǎng)。
他們旗下有科羅娜、時(shí)代和百威三大品牌,加上本地啤酒品牌哈爾濱,產(chǎn)品矩陣已經(jīng)很完備了。
國(guó)內(nèi)啤酒正式打響高端市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
各方隊(duì)伍都持有王牌,什么樣的選手才能跑出來(lái)呢?
歷史上,國(guó)內(nèi)啤酒玩家們?cè)羞^(guò)3次集體提價(jià)行為。
第一次提價(jià)發(fā)生在2007年末到2008年初。
那時(shí)候,各地啤酒廠商呈現(xiàn)鮮明的區(qū)域性,各家在各地區(qū)打起價(jià)格戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致啤酒凈利率長(zhǎng)期處于低位。
與此同時(shí),外生成本的沖擊,驚醒了啤酒廠們。
新腕在《中國(guó)啤酒江湖:團(tuán)結(jié)向“上”》文中解釋過(guò),啤酒的原材料無(wú)外乎是水、麥芽、酵母和啤酒花,麥芽決定了一杯啤酒的口感。
需要依據(jù)水質(zhì)使用適合的麥芽。
國(guó)內(nèi)啤酒使用的大麥原材料都是進(jìn)口而來(lái),國(guó)際大麥價(jià)格對(duì)啤酒業(yè)有直接影響。
據(jù)了解,在2007年,澳大利亞由于旱災(zāi)原因,量產(chǎn)直線下降,供小于求,價(jià)格自然上漲。
當(dāng)年澳大利亞大麥進(jìn)口價(jià)由2007年初的200多美元,到11月就增加到450美元。
不到一年時(shí)間,價(jià)格翻倍增長(zhǎng)。
國(guó)內(nèi)啤酒廠商瞬間壓力增加,紛紛漲價(jià)。
各家啤酒廠商能在同一時(shí)間漲價(jià)了,由此感受到大家當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)壓力
突如其來(lái)的漲價(jià),很多中小廠商猝不及防。
中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,資金基礎(chǔ)薄,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,但龍頭企業(yè)財(cái)務(wù)能力更強(qiáng),抗御風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。
因此,這場(chǎng)漲價(jià)事件,讓很多中小企業(yè)離開(kāi)了戰(zhàn)場(chǎng),整個(gè)行業(yè)集中化明顯提升了。
另一方面,龍頭企業(yè)們借這場(chǎng)契機(jī)漲價(jià)后,待大麥價(jià)格回落,大家則可以享受高利潤(rùn)紅利。
以青島啤酒為例,在2008年之后的兩年內(nèi),每噸啤酒成本穩(wěn)定后,收入也在提升。
燕京啤酒在2008年成本上漲后,而后兩年成本回落,收入增處于上升狀態(tài)
一場(chǎng)大麥上漲,或許是行業(yè)一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
在2011年,啤酒業(yè)又一次遇到大麥上漲事件。
當(dāng)時(shí)美元遭遇貶值,加上水災(zāi)影響,世界很多麥區(qū)的價(jià)格都在上漲,航運(yùn)價(jià)格也升上了,引發(fā)大麥進(jìn)口價(jià)上升。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年12月初,大麥價(jià)格同比上漲10%,包裝物價(jià)格上漲5%-6%。
和兩年前一樣,遇到大麥價(jià)格上漲,啤酒廠商們?cè)俅尾患s而同的漲價(jià)了。
和兩年前相同的是,大麥單價(jià)提升和人力成本增加,是漲價(jià)主要驅(qū)動(dòng)力。
不同的是,兩年前大麥成本翻倍,此次漲價(jià)在10%期間,漲幅較低,帶給品牌們的壓力并沒(méi)有那么大。
因此,大家這次上漲,一方面是為了覆蓋成本增幅,另一方面是為了增加自己的利潤(rùn)空間。
和上次提價(jià)圖標(biāo)對(duì)比,會(huì)發(fā)現(xiàn)大家這次漲價(jià)幅度相對(duì)會(huì)高些,例如燕京上次漲價(jià)6.25%-7%,這次漲價(jià)了10%。
雖然各家品牌方借成本拉升的契機(jī)提價(jià)了,但由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)于激烈,大家的利潤(rùn)率并沒(méi)有迎來(lái)預(yù)期中的增長(zhǎng)。
在2011年的漲價(jià)年,頭部品牌的毛利率反而降低了。
尤其是青島啤酒,在2008年時(shí),采取了區(qū)別性產(chǎn)品漲價(jià)舉措,但在2011年,所有產(chǎn)品整體提價(jià)10%。
雖然漲幅并不是最高的,但啤酒本身有一定區(qū)域習(xí)慣和對(duì)應(yīng)人群。
例如低線城市對(duì)于自己喝慣了的啤酒,突然漲價(jià)了,一時(shí)間不能接受。
此時(shí)別的品牌價(jià)格合適,自然就換了。
這種消費(fèi)現(xiàn)象,或許是青島啤酒2011年毛利增長(zhǎng)失利的一項(xiàng)原因。
如果說(shuō)前兩次漲價(jià),啤酒廠商有一定被動(dòng)情緒在,那么在2018年的漲價(jià)潮,更多還是大家心態(tài)的成長(zhǎng)了。
行業(yè)內(nèi)卷、產(chǎn)能過(guò)剩,2018年的啤酒廠商們,并不賺錢(qián)。
為了迎戰(zhàn),啤酒廠商們?cè)诟鞯亟◤S,爭(zhēng)食地域市場(chǎng),打起價(jià)格戰(zhàn)。
盈利水平意料之中的下降了。
2013年起,各家品牌迅速終止產(chǎn)能擴(kuò)張,保守發(fā)展。
2013年之后,國(guó)內(nèi)啤酒產(chǎn)量逐年減少,各家由產(chǎn)量競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向質(zhì)量的較量。
2018年的漲價(jià)行為,意味著啤酒廠商們的行業(yè)重點(diǎn)由價(jià)格轉(zhuǎn)向產(chǎn)品矩陣優(yōu)化。
銷(xiāo)量已經(jīng)不能促進(jìn)毛利上漲,只有中高端產(chǎn)品才能提高收入,才能成為新增長(zhǎng)曲線。
2018年,各家品牌漲價(jià)幅度并不算很高,證明當(dāng)時(shí)啤酒價(jià)格已經(jīng)到天花板了
啤酒行業(yè)此番漲價(jià),和2018年的漲價(jià)邏輯,呈現(xiàn)出極大相似之處。
一方面,同樣受成本壓力影響,玻璃瓶、瓦楞紙、鋁罐等成本上升,龍頭企業(yè)借此漲價(jià)。
雖然當(dāng)時(shí)價(jià)格上升了,龍頭企業(yè)可以借此緩解眼前的壓力。
但是,受制于啤酒本身需求既定,不會(huì)太大變化,產(chǎn)品本身售價(jià)就主打低廉。
因此,即便成本又降下來(lái)了,各家品牌方仍默契的維持漲價(jià)勢(shì)態(tài)。
總結(jié)啤酒行業(yè)變化的規(guī)律,會(huì)發(fā)現(xiàn)每次成本的上漲,于啤酒業(yè)而言是個(gè)好事情。
這意味著大家又迎來(lái)一次漲價(jià)的機(jī)會(huì)。
各家啤酒品牌默契的漲價(jià),促成啤酒高端化趨勢(shì)。
這是消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)物,也是時(shí)代變化中的一個(gè)機(jī)遇。
啤酒廠商們抓住了。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),是啤酒業(yè)成長(zhǎng)的重要方向。
國(guó)內(nèi)啤酒產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng),和美國(guó)日本呈現(xiàn)出很是相似的成長(zhǎng)軌跡。
上世紀(jì)70年代到80年代時(shí),美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇了。
年輕人們崇尚個(gè)性和差異化,需要通過(guò)消費(fèi)來(lái)展現(xiàn)不同。
引致出的結(jié)果是,大眾啤酒銷(xiāo)量回落。
日本也是類(lèi)似的情況。
當(dāng)?shù)孛可【贫愂肇?fù)擔(dān)超過(guò)45%,啤酒廠商很難用低價(jià)手段刺激消費(fèi)。
銷(xiāo)量難提升的同時(shí),日本啤酒廠商降低了麥芽比率,以規(guī)避啤酒稅率。
更具性?xún)r(jià)比的新酒種,降低了稅率,還帶來(lái)了新增長(zhǎng)。
直接干擾到傳統(tǒng)啤酒的銷(xiāo)售,市場(chǎng)被蠶食后,在1996年,傳統(tǒng)啤酒銷(xiāo)量走到頂峰。
中國(guó)啤酒市場(chǎng)刻畫(huà)出相似的波動(dòng)。
2013年時(shí),中國(guó)啤酒人均銷(xiāo)量達(dá)到峰值,而后不住的下降。
在2013年,中國(guó)啤酒消費(fèi)量達(dá)到峰值后,在后來(lái)7年內(nèi)處于增量洼地
借鑒美日經(jīng)驗(yàn),當(dāng)人均消費(fèi)量觸底時(shí),會(huì)抬高行業(yè)門(mén)檻,后來(lái)者也很難進(jìn)入。
也會(huì)產(chǎn)生新的消費(fèi)品機(jī)遇。
高品質(zhì)啤酒是國(guó)內(nèi)啤酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的關(guān)鍵一筆。
以美國(guó)為例,啤酒工廠高速發(fā)展的20世紀(jì),高端啤酒百威曾在美國(guó)市場(chǎng)的市占率超50%。
到了21世紀(jì),英博集團(tuán)和百威母公司合并后,百威英博就此出現(xiàn)了。
這家公司常年在美國(guó)啤酒市場(chǎng)占據(jù)頭部位置,市占率超40%。
作為世界上啤酒消費(fèi)量最大的市場(chǎng),中國(guó)在中高端市場(chǎng)存在很大機(jī)遇,這也是國(guó)內(nèi)啤酒市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
高端化抬高售價(jià),有機(jī)會(huì)增加收入。
要想切實(shí)增加毛利水平,降本增效同樣是重要一步落子。
啤酒生產(chǎn)成本主要是包裝材料和上述的原材料,包裝成本包括玻璃、鋁罐、紙箱。
據(jù)青島2020年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,他們的包裝物在總成本中占比達(dá)到50%。
麥芽?jī)r(jià)格波動(dòng)曾刺激品牌們漲價(jià),真正讓啤酒廠商品承壓的,其實(shí)是包裝物
國(guó)內(nèi)啤酒包材以玻璃瓶為主,但玻璃瓶?jī)r(jià)格比較高,鋁罐偏低。
據(jù)Euromonitor 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年的啤酒市場(chǎng)罐化率只有25.7%,日本和美國(guó)卻可以達(dá)到88.6%和68.9%。
提高罐化率,是國(guó)內(nèi)啤酒廠商壓縮成本的一項(xiàng)功課。
其次是,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)高端化調(diào)整。
在存量市場(chǎng)中,去產(chǎn)能降本增效是一項(xiàng)重要舉措。
頭部啤酒廠商也的確在加速關(guān)閉廠房,縮減產(chǎn)能,增加產(chǎn)能利用率,加速生產(chǎn)高端產(chǎn)品,強(qiáng)占制高點(diǎn)。
例如百威的科羅娜、青島的逸品純生、華潤(rùn)的黑獅白啤等。
各家頭部同時(shí)布局各個(gè)階層的產(chǎn)品線,爭(zhēng)取全民覆蓋,以高端產(chǎn)品彌補(bǔ)低端市場(chǎng)失去的增長(zhǎng)
還有精釀啤酒。
新腕曾寫(xiě)過(guò)一篇名為《消費(fèi)者會(huì)為精釀啤酒買(mǎi)單嗎?》的文章。
精釀啤酒是啤酒業(yè)高端化的重要產(chǎn)物,代表消費(fèi)者對(duì)高端啤酒的嘗試度、接受度趨于良性。
不過(guò),精釀啤酒是個(gè)小眾市場(chǎng),產(chǎn)品偏向于個(gè)性化。
這種個(gè)性化的矛盾在于,老酒民覺(jué)得缺少點(diǎn)滋味,新酒民購(gòu)買(mǎi)頻率不易保證,對(duì)品牌忠誠(chéng)度也不高。
年輕人或許只是想嘗試下。
精釀啤酒市場(chǎng)還有一定的教育空間,需要精釀啤酒文化沉淀。
這會(huì)是啤酒廠商們的機(jī)會(huì)。
暫且不談?wù)l更有機(jī)會(huì)押準(zhǔn)精釀啤酒市場(chǎng)。
時(shí)代拋棄你的時(shí)候,招呼都不打一聲。啤酒廠商們?cè)谂ψプ⌒聶C(jī)會(huì),這會(huì)是整個(gè)啤酒業(yè)的一次時(shí)代轉(zhuǎn)機(jī)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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