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上周張繼科塌房,毫無(wú)意外走到解約這一步,安踏、慕思等火速切割。
但隨著明星代言翻車越來(lái)越普遍,明星道一個(gè)歉就跑掉,消費(fèi)者對(duì)明星的信任已經(jīng)被耗盡。
今天化身課代表,挑幾個(gè)重點(diǎn)給大家科普下!
關(guān)于明星代言范圍限定:
說(shuō)到廣告代言,我們總以為明星出現(xiàn)在出街的商業(yè)視頻、海報(bào)里,才算正兒八經(jīng)的代言。
這么想就膚淺了,明星借著影視劇角色,在廣告中對(duì)商品做推介的;或者參加綜藝、直播過(guò)程中,有對(duì)商品做介紹的,都統(tǒng)一定義為廣告代言。好比董潔在小紅書直播,雖然看起來(lái)董潔只是在聊天分享,沒(méi)有吆喝叫賣,只有不緊不慢的娓娓道來(lái)。
但董潔在介紹和演示挎包、耳釘?shù)犬a(chǎn)品穿戴時(shí),已經(jīng)構(gòu)成一種廣告代言行為,因此董潔需要承擔(dān)代言義務(wù)。
所以直播不是法外之地,這里給明星、主播都提個(gè)醒,直播雖來(lái)錢快,但不能來(lái)者不拒,做好選品、體驗(yàn)產(chǎn)品不能偷懶。
關(guān)于充分使用代言產(chǎn)品義務(wù):
對(duì)于技術(shù)迭代快的商品,最典型的就是手機(jī)和汽車,明星只能代言品牌的某一代次產(chǎn)品,不能為同個(gè)品牌其它代次的產(chǎn)品代言。
通俗點(diǎn)說(shuō),品牌找明星代言,可別想著把明星流量蹭到底,想著買一送一。
舉個(gè)例子,小米找來(lái)高葉代言小米13系列,就不能讓高葉順帶代言小米其它系列的手機(jī),需讓代言人重新體驗(yàn)代言的手機(jī)。
但現(xiàn)在大家不能光拿錢不負(fù)責(zé),北京廣告法要求明星充分體驗(yàn)商品,使用時(shí)間、數(shù)量都要充分,確保品牌宣傳功效跟自己實(shí)際體驗(yàn)對(duì)上。
也就是說(shuō),吃的要上嘴、穿的要上身。
這讓我想到海瀾之家官宣張頌文首代言,雖然海報(bào)被嘲太丑,但在代言義務(wù)方面,雙方還是做到位。
張頌文自爆代言前會(huì)先試用,海瀾之家官微也提到張頌文試穿2個(gè)月,張頌文路演穿的是海瀾之家的衣服。
值得一提的是,哪怕是為異性用商品代言,也不能躲過(guò)充分體驗(yàn)這一環(huán)節(jié)。
還記得資生堂官宣黃渤為時(shí)光琉璃線的大使,引發(fā)大家討論能否觸發(fā)購(gòu)買欲。
男星代言衛(wèi)生巾、內(nèi)衣、護(hù)膚品,就像女星代言剃須刀,在代言屆是非常炸裂的。
拋開生理不適不說(shuō),為異性向產(chǎn)品代言不是不行,但哪怕自己不體驗(yàn)產(chǎn)品,也要讓親屬親測(cè)、上身試試再說(shuō)。
再聊聊關(guān)于后續(xù)跟蹤行為中代言解約的規(guī)定:
如果明星發(fā)現(xiàn)代言企業(yè)涉及代言商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重問(wèn)題等,明星要根據(jù)情況提解約、發(fā)聲明。
分享個(gè)正面的例子,阿迪達(dá)斯被曝不使用疆棉,陳奕迅作為阿迪達(dá)斯“全球代言+終身合同+第一個(gè)華人設(shè)計(jì)師”,面臨天價(jià)違約賠償也堅(jiān)持解約,贏得一波好評(píng)。
反過(guò)來(lái)如果明星如出現(xiàn)偷稅漏稅、涉嫌犯罪等負(fù)面,繼續(xù)代言造成社會(huì)不良影響,也要主動(dòng)解除代言。
這個(gè)規(guī)定大可不必,哪怕明星不自覺(jué)主動(dòng)解約,我相信品牌也會(huì)出手。
畢竟解約不僅是一門公關(guān),還是一次企業(yè)文化營(yíng)銷。
就像韓束連夜解約吳亦凡,被網(wǎng)友野性消費(fèi);還有安踏刪除張繼科物料,被夸雙休人性化。
看到這兒大家可能看到,明星代言那么容易踩雷,這事還有價(jià)值嗎?
大家也不用談明星色變,除此之外,也給大家推薦另類代言的營(yíng)銷方式。
或者直接讓自家人來(lái)做流量擔(dān)當(dāng),把老板打造成網(wǎng)紅扛起公司宣傳的大旗,更懂產(chǎn)品不說(shuō),既不用費(fèi)錢還不用費(fèi)公關(guān)。
好利來(lái)二公子就是個(gè)例子,羅成立起搞笑男的富二代人設(shè),在抖音給粉絲整活兒——開豪車出攤賣蛋糕,響應(yīng)粉絲需求設(shè)計(jì)蛋糕,巧妙給品牌引流。
不過(guò)最好使的還是用戶,用戶永遠(yuǎn)是最好的代言人。
瘋四人周四寫寫瘋狂星期四文學(xué),麥當(dāng)勞門徒反擊來(lái)幾句麥門文學(xué),品牌無(wú)需自己花錢,就能發(fā)動(dòng)自來(lái)水給打廣告,簡(jiǎn)直不要太爽。
當(dāng)然這一切的前提,還是品牌經(jīng)得起口碑的考驗(yàn),產(chǎn)品要能打。那么哪怕不請(qǐng)代言人,品牌也會(huì)自己長(zhǎng)腿跑。
代言是恰飯手段,但也不能當(dāng)兒戲。
不可否認(rèn),明星是行走的廣告牌,一衣一物都會(huì)被聚光燈放大。明星背后也有忠誠(chéng)粉絲,他們代言某產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)移情效果,讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任。
品牌借助公眾人物的號(hào)召力,可以快速打開品牌知名度、帶動(dòng)產(chǎn)品銷量。
但品牌方和代言人敲定合同起,雙方就是相互綁定的連嬰體。
當(dāng)一方出現(xiàn)輿論危機(jī)時(shí),另一方也無(wú)法獨(dú)善其身。這需要考驗(yàn)代言人、品牌方,主動(dòng)把握代言合作的話語(yǔ)權(quán):
前期雙方做足背調(diào),不能因麻煩而草率合作;代言過(guò)程期間,也要時(shí)刻做好輿情監(jiān)測(cè),對(duì)方翻車時(shí)盡快表明態(tài)度及時(shí)止損,不可因?yàn)橛^望太久,錯(cuò)過(guò)最佳公關(guān)時(shí)間。
更何況如果贏得立場(chǎng)優(yōu)勢(shì),不但利于將負(fù)面輿論影響降到最低,還能因?yàn)榉磻?yīng)快收獲網(wǎng)友好感度,為品牌、明星塑造正面形象。
而且就算品牌/明星無(wú)所作為,網(wǎng)友也會(huì)給壓力,畢竟塌房流程這屆網(wǎng)友很熟悉了,得罪即將分手的合作伙伴,也不要站在消費(fèi)者的對(duì)立面。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)