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內(nèi)容電商作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代一種新型營銷模式,已成為眾多品牌方的重要營銷手段,毫無疑問,這是一個萬物皆可內(nèi)容、內(nèi)容皆可帶貨的時代。
前陣子,火燒云數(shù)據(jù)發(fā)布了一篇《B站TOP100電商帶貨爆款商單的規(guī)律》的文章,看得各品牌方們心里直癢癢,對在B站帶貨也開始有想法。
但一想到在B站帶貨中“翻車”的品牌也不在少數(shù),尤其是對于那些習(xí)慣在流量紅利里掘金的品牌,更是屢見不鮮。這就讓還在觀望的品牌方們不禁駐足徘徊:這B站帶貨到底能不能做?
火燒云數(shù)據(jù)可以肯定地告訴你:能做,但要找對方法。
每次說到這里,就會有人發(fā)出疑問:對B站帶貨不了解,怎么找對方法?B站不是做內(nèi)容的嗎,怎么也開始帶貨了?在B站這樣的平臺帶貨用戶買賬嗎?
本篇文章,我們就匯總了近期品牌方關(guān)于B站帶貨的高頻問題,總結(jié)出B站帶貨30條。
沒什么干貨,只是一些疑問解答和經(jīng)驗分享,大家也可以把它看做是一個育兒手冊,重新樹立對B站這個平臺的認知,對B站帶貨的認知。
1、我國Z世代移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達3.28億,根據(jù)B站最新發(fā)布的2022年Q1財報,B站月活2.94億(Z世代占比一半以上),日活7940w,月均付費用戶2720w,日均使用時長95分鐘,是國內(nèi)Z世代最喜歡的APP。
2、都說B站最大的標簽是“二次元”,也被稱為亞文化、小眾文化。沒錯,B站最初是以二次元文化吸引第一批用戶,那些流行語、字符、APP注冊考試都保障了高純度的社區(qū)環(huán)境。
3、后面B站開始不斷進行內(nèi)容、產(chǎn)品的擴展,從《最美的夜》到破圈三部曲,尤其是《后浪》在全網(wǎng)掀起“前浪”和“后浪”的群體概念,形成巨大的討論風波。
4、直到現(xiàn)在,已經(jīng)有7000+興趣文化圈層,20多萬興趣標簽,20多個一級分區(qū),100多個二級分區(qū),如果再用“小眾”形容B站,那不免太過于傲慢與牽強,B站現(xiàn)在就像逐漸長開的孩子一樣,想不看到他都難。
5、在B站,相比破圈更難的是堅守初心,以人為本。有人認為,B站破圈后開始帶貨勢必會流失用戶,那只能說,你還沒有真正認識B站,B站會比你更看重他們自己的用戶,而帶貨恰恰是社區(qū)生態(tài)發(fā)展到一定階段,順應(yīng)用戶消費需求而生。
6、一個社區(qū)的文化,往往比用戶數(shù)量本身更重要,這是以社區(qū)為起點成長起來的平臺最應(yīng)當堅守的地方,也是理解一個社區(qū)最好的切入點。
7、我們在理解B站時往往會存在一個誤區(qū),因為感覺它是個年輕人多的平臺,就認為這個平臺很年輕,沒有足夠的消費能力,這是不全面的。
8、事實上,B站成立于2009年,至今已經(jīng)13年,早于小紅書(2013年成立)抖音(2016年上線),且平均用戶年齡23.5歲,86%在35歲以下,50%在一二線城市,正是未來消費的主力軍。
9、早在幾年前我們就聽說B站要開始帶貨了,但一直沒有確切的消息,因為他們一直處于搭基建和小規(guī)模測試階段。
10、但在今年年初,我們觀察到B站出現(xiàn)了很多掛小黃車的視頻內(nèi)容,這似乎在預(yù)示著B站開始嘗試打通電商后鏈路,再加上沉浸視頻流推廣、三連推廣平臺等一系列新產(chǎn)品形態(tài)的陸續(xù)升級,就相當于給我們外界傳達了一個信號,內(nèi)容帶貨,B站開始認真了。
11、根據(jù)B站2022年Q1財報數(shù)據(jù),B站今年第一季度廣告業(yè)務(wù)收入10.4億元,同比增長46%,電商及其他業(yè)務(wù)收入6億元,同比增長了16%。
12、除此之外,今年還最新改版了Story-Mode豎屏視頻模式,點擊首頁左上角的閃電符號即可進入豎屏刷視頻模式,還可以掛商品小黃車。不得不說,B站這次改版,為平臺開拓了新的播放量,播放增量占總播放比例超20%,并且還在持續(xù)上升。
13、事實也正是如此,他們已經(jīng)做好了全方面的準備。就我們能看到的,從政策到團隊,從模式、鏈路、產(chǎn)品、再到資源,只說帶貨(懸賞)組件的設(shè)置,就是B站全場景分布:刷首頁,有創(chuàng)作推廣與視頻流,點進去,有視頻浮層、彈幕和小黃車,往下拉,評論區(qū)有置頂藍鏈,點進UP主主頁,有櫥窗和商品tab,在動態(tài)與專欄里,也都有商品卡。照這樣看來,用戶邊刷B站邊購物的理想指日可待。
14、試想一下,品牌可以把這些用到哪些帶貨場景?想做轉(zhuǎn)化的,很簡單,就去找個UP主合作商單,掛上小黃車或藍鏈,后面起飛一推,銷量自然就來了。
15、注重粉絲價值和長尾效應(yīng),想細水長流的,那就選動態(tài)/專欄商品卡和UP主主頁櫥窗,商品一掛,只要UP主在,那你就有源源不斷的流量在。
16、并且,B站還正式打通了后鏈路,通過內(nèi)容為品牌天貓、京東、淘寶店鋪引流。這一點,想必大家都格外關(guān)注,畢竟在快手、抖音自建內(nèi)循環(huán)的當下,市場上的品牌方對于引流到天貓、京東、淘寶店鋪還是最主要訴求,但在內(nèi)容平臺想實現(xiàn)很不容易,B站做到了,這也足以向我們表明其對內(nèi)容帶貨戰(zhàn)略規(guī)劃的重視程度。
17、簡單概括一下,B站的內(nèi)容帶貨就是通過懸賞組件或者懸賞廣場實現(xiàn)的。懸賞組件我們已經(jīng)說過,懸賞廣場,就是UP主創(chuàng)作中心里的懸賞帶貨頁面,只要UP主開通懸賞帶貨就能看到商品庫,品類還是很豐富的,并且淘寶、天貓、京東的都有,UP主也可以自主添加、搜索自己想帶貨的商品。
18、那既然說到UP主,B站開始帶貨對UP主有什么影響,那當然是變現(xiàn)的路徑更多了。雖然說,B站UP主還有另一個名字叫做“內(nèi)容創(chuàng)作者”,但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作是需要成本的。UP主既要做出好的視頻照顧觀眾姥爺,還要自掏腰包為愛發(fā)電,簡直是太難了。我們要允許他們恰飯,允許他們帶貨,但也不必擔心,因為他們比我們更重視內(nèi)容且愛惜自己的羽翼。
19、說了這么多,我們總得知道這B站帶貨效果如何,就目前來看,在B站做內(nèi)容帶貨的投資回報率總體上還是不錯的。為什么說是“投資回報率”而不是單純關(guān)注帶貨效果,當然是因為要尊重B站的內(nèi)容生態(tài)。在B站用戶的眼里,管你是誰,管你是不是廣告,我只認好的內(nèi)容,所以想做好B站,“融入”永遠比悶頭生產(chǎn)更有效,而所謂的“賣貨”只是真誠溝通后,一個自然而然的結(jié)果,沒有認清這一點,就必然會出現(xiàn)我們前面提到的翻車現(xiàn)象。
20、據(jù)火燒云數(shù)據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計計算,B站自全面打通后鏈路起,服務(wù)商服務(wù)的貨品GPM可達到300元,UV價值25元以上,帶貨商品平均客單價150元+(市場均價<100元/單),進店轉(zhuǎn)化率在12%左右。
21、在成交訂單品類上,TOP5行業(yè)為美妝個護、數(shù)碼3C、食品、運動、寵物,此外,服飾鞋包、家居日用、大健康也在保持一個快速躥升態(tài)勢的。
22、在帶貨UP主分布上,頭部UP主以商單為主,還沒入局帶貨,選擇帶貨的UP主較集中在1-10W、10-20W的粉絲量級,偏向中長尾,雖然粉絲數(shù)不是特別高,但帶貨GMV數(shù)倍于其粉絲量級,其中不乏月帶貨量超300-400萬的UP主。
23、就比如圖中這位UP主@一只鐘知了,粉絲數(shù)為19萬,但她的帶貨視頻播放數(shù)卻可高達1300多萬,四五百萬的也不在少數(shù),類似這類的UP主,帶貨特征明顯,帶貨能力極強。
24、其實,我們能夠感覺到,B站「內(nèi)容帶貨」業(yè)務(wù)的特色其實就是:客單價高、直觀展示賣點、不依賴頭部、長效轉(zhuǎn)化等。這對于想要進一步打開商業(yè)生態(tài)、引流為主不做內(nèi)循環(huán)、內(nèi)容和品效結(jié)合、決策成本高的品牌,倒是個不錯的機會,可以考慮。
25、事實上,B站的DAU數(shù)據(jù)相比于其他短視頻平臺是要小的,但勝在它的用戶構(gòu)成更加純粹,這一點對于青睞品牌形象的廣告主來說可能會更加討喜。
26、總體看下來,B站「內(nèi)容帶貨」目前像是一個“小步快跑”的狀態(tài),我們不能過度夸大,但也不能否認其背后蘊藏的潛力。
27、正因為B站的帶貨業(yè)務(wù)尚處在起步階段,才避免了像其他平臺那樣陷入流量成本的內(nèi)卷中,所以他們做的是市場增量,不與其他平臺做存量競爭,這對于品牌方來說,另辟蹊徑,機會也還是蠻大的。
28、就拿火燒云數(shù)據(jù)目前觀察到的來說,比如美妝個護行業(yè),B站帶貨業(yè)務(wù)TOP10的品牌,與淘系TOP10的品牌是沒有重合度的,并且經(jīng)過匹配驗證,從B站過去的消費用戶,絕大部分為首次購買的新用戶。這告訴我們什么?B站的用戶對于新銳品牌是有意愿進行嘗試付費,那這部分用戶對于我們品牌而言,不正是純新的藍海增量用戶。
29、還值得一提的是3C家電行業(yè),在B站,用戶會青睞硬核新科技產(chǎn)品,所以對于有技術(shù)革新的電器品牌他們會自發(fā)形成社區(qū)討論,伴隨著大量的測評產(chǎn)生,用戶有極強的消費欲和包容度。根據(jù)火燒云數(shù)據(jù)對TOP10品牌的咨詢調(diào)研反饋,B站用戶往往會成為該類品牌新產(chǎn)品上線的第一波種子用戶。
30、當然,不同品牌有不同的訴求,但無論是已成規(guī)模的“大品牌”,初出茅廬的“小品牌”以及想賺快錢的“產(chǎn)品”,都是能在B站找到機會的,盡早入局或許還可以享受更多資源紅利。
最后一部分,火燒云數(shù)據(jù)選取了幾個實際案例,以便大家更好地理解B站內(nèi)容帶貨。
內(nèi)問蜂蜜紅糖姜茶作為一款養(yǎng)生產(chǎn)品,它的賣點就是緩解痛經(jīng)、補血安神、攜帶方便,面向迅速增長的年輕人養(yǎng)生需求,目標人群定位就是學(xué)生黨。
根據(jù)內(nèi)問在抖音以及B站粉絲畫像,男性用戶占70%以上,很多人覺得不可思議,一個養(yǎng)生滋補品,男的為什么會買?
其實,男性群體也是可以不斷被挖掘,甚至男生的種草鏈路(相比于女生)會更快更直接。抓住了這一點,內(nèi)問就決定以男性群體切入,定位在女朋友痛經(jīng),男生送禮送溫暖的場景。
這條視頻總播放達363w+,點擊率可達10%,銷售額200w+,并且成功在B站實現(xiàn)第一階段的品牌種草。
COLMO子母洗烘一體機是一款高客單價產(chǎn)品,客單價15000元,主打的賣點就是洗烘一體,節(jié)省收納空間。
可能有人會覺得,客單價這么高,能帶得動嗎?
他們的帶貨思路就是做好圈層化投放,選擇生活區(qū)家居改造類UP主,以小戶型陽臺裝修收納為場景,由裝修空間小的痛點引出產(chǎn)品核心賣點:洗烘一體,節(jié)省收納空間,在這樣具體的場景里,粉絲接受程度較高。
最終這支帶貨視頻總播放達11.1w,賣出約100臺,總銷售額達150W。
綻家是一個中高端內(nèi)衣清潔液品牌,這次的產(chǎn)品客單價99元,賣點是高效清潔免搓洗、植物抑菌、無化學(xué)殘留。
但傳播的難點在于,內(nèi)衣洗液是屬于洗衣液下的一個細分品類,想要精準打通用戶有一定的難度,并且產(chǎn)品客單價相比于同類國產(chǎn)品牌略高。
所以他們的選區(qū)策略是以時尚區(qū)為主,在產(chǎn)品賣點的基礎(chǔ)上,提煉功效詞“抑菌”,并且還用三款不同的香味,來加深用戶記憶點,培養(yǎng)用戶心智。
最終帶貨商品總銷量為8990件,總銷售額達89w,整體ROI達到1:1.5,并且其帶貨數(shù)據(jù)曲線在漸漸消退后仍有遞增趨勢。
頤蓮富勒烯元氣精華,他們的品牌定位是專注玻尿酸國產(chǎn)護膚品牌,產(chǎn)品賣點是科研背書、黃金玻尿酸、抗氧化。
頤蓮作為一個新銳品牌,缺少消費者認知,并且其核心成分比如“富勒烯”難以解釋給用戶。所以他們就選擇知識區(qū)UP主為品牌強背書,生活區(qū)UP主演繹生活場景,時尚區(qū)UP主案例產(chǎn)品功效功效,并駕齊驅(qū)。
目前在B站的帶貨視頻總播放已經(jīng)有1043w+,總銷售額達454w+,整體ROI達到1:1.8,并且其帶貨數(shù)據(jù)曲線還在持續(xù)增長中。
最后,我們想告訴大家的是:
花錢買流量,總有買不起的時候,沒有目的性的帶貨,總有帶不動的時候。B 站算是眾多平臺里,打入消費者心智成本最低的平臺,買心智比沖流量,值得多。
當然,作為比其他短視頻APP小多個量級的平臺,我們也不會夸大它對品牌的作用,但在這個讓人興奮且狂熱的大消費時代,B站目前的紅利,是被大多數(shù)人低估了的。
總之一句話,平臺的區(qū)別再大,我們想要追求的消費者不會變,大家都奔著自身目標在走,孰先孰后,孰輕孰重,還得我們自己把握。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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