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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
小米公司網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷策略(想做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?建議先學(xué)小米的4條營(yíng)銷方法論)
2023-06-19 09:08:02

很多人認(rèn)識(shí)小米,不是因?yàn)槭謾C(jī),而是因?yàn)镸IUI系統(tǒng)。從此以后,MIUI火了。也是通過MIUI和這部分米粉,為小米做手機(jī)奠定了基礎(chǔ)。聯(lián)系員負(fù)責(zé)傳播信息,內(nèi)行負(fù)責(zé)給產(chǎn)品代言,推銷員則負(fù)責(zé)說服大家去使用/購(gòu)買產(chǎn)品。

?想做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?建議先學(xué)小米的4條營(yíng)銷方法論

小米公司網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷策略(想做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?建議先學(xué)小米的4條營(yíng)銷方法論)

8月11日,雷軍的演講帶大家回顧了小米的熱血十年。在這十年里,小米手機(jī)1銷量達(dá)到790萬臺(tái);從0成長(zhǎng)為最年輕的500強(qiáng);全球 50 個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)中小米排名前 5,歐洲市場(chǎng)達(dá)前 3……

小米用它的努力,向米粉和投資者交出了一份滿意答卷。

不過他們做對(duì)了什么,讓他們從當(dāng)年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)被三星、華為等巨頭的占領(lǐng)下,還能破局而出?雷軍說是因?yàn)樗幸粋€(gè)目標(biāo),“做全球最好的手機(jī),只賣一半的價(jià)錢,讓每個(gè)人都能買得起”。

在我看來,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是一個(gè)酒香也怕巷子深的年代,就算你的產(chǎn)品再好,如果營(yíng)銷不到位,大家不知道你的產(chǎn)品,那還是等于0。

所以,今天我想跟大家來談?wù)勑∶椎臓I(yíng)銷是如何讓它“出圈”的。

很多人認(rèn)識(shí)小米,不是因?yàn)槭謾C(jī),而是因?yàn)镸IUI系統(tǒng)。

當(dāng)年小米是一個(gè)只有十來個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),還大多都是軟件工程師,所以他們一開始選擇了做操作系統(tǒng)。

當(dāng)時(shí)他們做好系統(tǒng)以后,招募了100個(gè)志愿者來刷機(jī),后來這100個(gè)用戶成為了小米夢(mèng)想的贊助商以及口碑傳播的“通訊員”。

雷軍也在發(fā)布會(huì)中表示:剛開始,用戶量少的驚人,但口碑很好。MIUI真正火起來,是在國(guó)際著名的技術(shù)論壇XDA上,有位大神推薦了MIUI。從此以后,MIUI 火了。

后來,各個(gè)國(guó)家都有網(wǎng)友自發(fā)建立當(dāng)?shù)氐拿追凵鐓^(qū),制作當(dāng)?shù)卣Z言包,適配各種機(jī)型等,形成了一個(gè)聲勢(shì)浩大的全球群眾運(yùn)動(dòng),從此播下了小米國(guó)際化的種子。

也是通過MIUI和這部分米粉,為小米做手機(jī)奠定了基礎(chǔ)。

對(duì)于其他品牌而言,如果我們沒有重金去“買”粉絲,那就找到自己的種子用戶,給他們超出預(yù)期的體驗(yàn),讓他們?nèi)湍憷掠脩簟?/p>

任何產(chǎn)品的傳播都離不開人,但不是所有的人都能把信息快速、高效地傳播出去,根據(jù)《引爆點(diǎn)》里提到個(gè)別人物法則來說,我們首先要找到聯(lián)系員、內(nèi)行和推銷員三個(gè)角色的用戶。

聯(lián)系員負(fù)責(zé)傳播信息,內(nèi)行負(fù)責(zé)給產(chǎn)品代言,推銷員則負(fù)責(zé)說服大家去使用/購(gòu)買產(chǎn)品。

在MIUI的初期推廣中,XDA論壇上的大神就承擔(dān)了內(nèi)行和推銷員的角色,而其他的用戶則承擔(dān)了聯(lián)系員和推銷員的角色。

如果你想推廣自己的產(chǎn)品,不妨先想想,該去哪兒尋找你的用戶呢?

想做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?建議先學(xué)小米的4條營(yíng)銷方法論!

早年說到小米,大家都會(huì)在感慨它“饑餓營(yíng)銷”做的很棒。雖然小米的火爆并不完全是因?yàn)轲囸I營(yíng)銷,雷軍也出來澄清說,“小米手機(jī)實(shí)在太火,我們又供應(yīng)不上,很快就被貼上"饑餓營(yíng)銷"這個(gè)標(biāo)簽,真的非常冤?!?,但是它的“套路”仍然值得我們學(xué)習(xí)。

2014年4月8日,在新一屆“米粉節(jié)”那天,小米開展了一次前所未有的饑餓營(yíng)銷,通過福利、讓利、免單等方式,進(jìn)行不間斷的放送,成功引爆全場(chǎng)。歷時(shí)六小時(shí),總的支付訂單就超過了155萬,總銷售額超過10億。

通過此次活動(dòng)以后,小米就開始被貼上“饑餓營(yíng)銷”的標(biāo)簽,甚至有網(wǎng)友說,“手機(jī)是不錯(cuò),可惜買不到”。

那么小米是如何操作饑餓營(yíng)銷的?我們又該如何借鑒呢?

首先,在活動(dòng)開始之前,小米通過官網(wǎng)發(fā)出“預(yù)約購(gòu)機(jī)”的信息,營(yíng)造出一種供貨緊張的氛圍,讓粉絲產(chǎn)生一種購(gòu)買的緊迫感。

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其次,利用微博等社交媒體平臺(tái),進(jìn)行活動(dòng)前的氛圍營(yíng)造,并為用戶設(shè)置期待點(diǎn)。

第三,活動(dòng)上線時(shí),將價(jià)格低、性價(jià)比高、限購(gòu)幾個(gè)因素組合在一起,引起用戶的瘋狂搶購(gòu)。

最后,推出米粉活動(dòng),惠及忠實(shí)粉絲,并發(fā)布一系列的公關(guān)稿件宣布:搶到就是賺到。

雖然小米的饑餓營(yíng)銷策略值得我們借鑒和學(xué)習(xí),但我們需要有選擇的借鑒,并且在宣傳時(shí)切忌過度實(shí)施,否則會(huì)對(duì)用戶造成傷害,將客戶送給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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在小米問世以前,占據(jù)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的手機(jī)主要是三星、中興、華為、酷派等,它們采取的主要策略是海量產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)——根據(jù)市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)制造產(chǎn)品,也就是市場(chǎng)需要什么,我就制造什么。

小米問世時(shí),選擇了與之相反的策略,就是“做一個(gè)爆款”。他們?cè)诎l(fā)布新品時(shí),只做一款,而這款手機(jī)的配置可以說是主流甚至是頂級(jí)的,但價(jià)格卻是很低的,真正做到了“為發(fā)燒而生”。

對(duì)此,小米副總裁黎萬強(qiáng)表示,“爆品是小米最簡(jiǎn)單也是最根本的邏輯,如果我們不做爆的產(chǎn)品,是沒法讓用戶尖叫,讓用戶有參與感的。爆不僅僅是做精品,很多時(shí)候大家都想做精品,但精品有可能大家會(huì)想做十幾款,這都是錯(cuò)的。能不能只做一款,能不能只做兩款?一兩款爆款就可以了。

所以,當(dāng)我們想要做出爆款產(chǎn)品時(shí),不如潛心做研發(fā),打磨一款可以讓用戶為之尖叫的產(chǎn)品。


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眾所周知,小米有一個(gè)七字訣——專注、口碑、極致、快。

在網(wǎng)絡(luò)上有很多關(guān)于七字訣的解讀,也有不少互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)小米的七字訣來做產(chǎn)品。其實(shí),我們運(yùn)營(yíng)人員,也應(yīng)該學(xué)習(xí)小米的七字訣。

也許這七字訣與營(yíng)銷關(guān)系不大,但它可以作為營(yíng)銷的指導(dǎo)方針。

專注:做營(yíng)銷時(shí),將所有的力量聚焦在一個(gè)點(diǎn)上,然后深入營(yíng)銷,成為細(xì)分品類的第一,以此占據(jù)用戶心智。

口碑:成也互聯(lián)網(wǎng),敗也互聯(lián)網(wǎng)。用戶可以夸你的產(chǎn)品好,幫你傳播,但是如果產(chǎn)品口碑不好,也會(huì)影響用戶的購(gòu)買,所以在做營(yíng)銷時(shí),考慮到一切不利于產(chǎn)品傳播的因素,或者可能出現(xiàn)的負(fù)面口碑。在開始階段,也許你感覺不到什么,但是一旦當(dāng)你做出名氣有一定的影響力以后,任何負(fù)面消息的傳播,都會(huì)以恐怖的速度推金山倒玉柱一樣將你擊垮。

極致:把任何一次營(yíng)銷,做到你能做到的極限。

快:快速迭代,快速反應(yīng),只有快才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能克敵于無形。


以上,就是小米的營(yíng)銷套路,不知看完以后你有何感想?

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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