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來源：接地氣的陳老師
做數(shù)據的同學們，你們在工作中被刁難過嗎？有哪些問題是經常遇到，又讓人恨得咬牙切齒的呢？從之前同學們吐槽的話題里，我精選了8個高頻問題，今天一起來看一下。注意！前方高能，準備好降壓藥~
這個問題很常見，大部分人并不知道“一個數(shù)”到底意味著啥，而上幼兒園第一個學的就是數(shù)數(shù)，所以讓人誤以為“搞一個數(shù)”和數(shù)數(shù)一樣容易。
想解決問題，首先得向業(yè)務宣傳，數(shù)據是咋來的，丫不是從天上掉下來的。并且建立一套標準，堅持不懈地向業(yè)務宣傳：
1、哪些是需要重新采集的
2、哪些已采集但未清洗、不可用的
3、哪些可用，但是查詢條件很復雜的
4、哪些可用，且查詢簡單的
5、哪些不用查詢，有固定報表輸出的
在宣傳的時候，同步宣傳：想快速響應，就坐下來談需求，固定成報表。這樣既能提升業(yè)務認知，又能多安利我們的BI系統(tǒng)，把BI的使用率搞上去，把零散、臨時需求干掉，才是長期解決之道。
注意！宣傳的時候，不要發(fā)那些《騰訊/字節(jié)/華為大數(shù)據應用之道》之類，描述大數(shù)據多厲害的文章，只會吊高業(yè)務的胃口。應該多轉發(fā)一些大數(shù)據/數(shù)據倉庫/數(shù)據治理/數(shù)據分析的書單、技能樹一類，讓他們直觀體驗下“臥槽，這個東西這么復雜呀！”
這個問題和上個問題是同胞姐妹，本質都是領導不懂數(shù)據，以為有幾個數(shù)字就是“大數(shù)據”了。
這個問題還有個面孔，就是招（hu）聘（you）你進來的時候，領導語重心長地說：“我們的數(shù)據很大，都在那了，就差你分析了”，這時候一定小心，他們的數(shù)據八成是沒有清理過的，商品編碼、訂單號都很亂的交易數(shù)據。如果再加上“沒有數(shù)據團隊”，或者“你自己孤懸于數(shù)據團隊以外”這一條，請謹慎入職，你會被PUA到懷疑人生的。
注意，這一句是疑問句，不是反問句。業(yè)務有可能真的不知道，他和數(shù)據有啥關系。這時候需要我們耐心指引一下：
1、得先采集，才有數(shù)據
2、采集數(shù)據需要業(yè)務流程
3、用戶基礎信息得收集才有
4、頁面要埋點才有用戶行為數(shù)據
5、商品信息得標準化維護，否則我們看不懂
6、供應商信息、物料信息、活動信息、優(yōu)惠券信息同上
7、如果業(yè)務上活動時候亂套用一氣，數(shù)據分不出來哪個是對的
……
總之，詳細陳述利弊，盡量爭取業(yè)務支持。說到口干舌燥業(yè)務還是不搭理，記得寫會議紀要，事后數(shù)據亂成一團麻，這也有人背鍋不是……
如果這一句是反問句，那么處理方法參照下一條。
這個問題有兩種形態(tài)。形態(tài)一是業(yè)務找到我們拿數(shù)，卻說不清取數(shù)口徑。這個時候不管對方態(tài)度多兇，必須要事先確認清楚，事先不確認清楚事后他照樣會怪你：“取得都不準！你做的都是錯的！”如果對方實在是既兇又蠢，那就拿數(shù)據字典讓他勾選到底看啥指標，看多久的。
形態(tài)二是事后我們想主動了解業(yè)務，結果碰一鼻子灰。注意!有些業(yè)務部門的人就是很難伺候，所以不強求所有的業(yè)務都配合，如果他真的不想溝通，就和他公事公辦，換個人再溝通。一般有一兩個部門合作良好，其他部門對付對付就差不多了。
這個問題和上一個問題是同胞姐妹。都是業(yè)務合作態(tài)度差導致的。你都不告訴我你知道了啥，我咋知道你有么有知道呢？只要我們主動溝通過，那責任就不在我們這邊。如果我們沒有溝通過，那下來反思反思，多積極溝通直到鼻子碰灰為止。
其實這里可以有個雙贏解：業(yè)務事先給分析假設，數(shù)據分析事后驗證假設。不但能直插業(yè)務最關心的問題，而且能幫助數(shù)據了解業(yè)務的思路，最后雙贏。不過這需要業(yè)務部門有合作意識，大家可以擇人行事。
這個問題永遠有人問。注意！不要和他爭論“80%、90%，95%哪個算準”。這就上套了，后邊但凡業(yè)務出點問題，他都會怪到你頭上“你預測得不準啊，我商品毛利才5個點，你預測95%準有啥用！都怪你！”
這個問題的本質是：業(yè)務拿到預測要干啥？！
如果先預測自然趨勢，業(yè)務再基于自然趨勢判斷，那最后結果是被業(yè)務行為干擾過的，肯定和預測不一樣。
如果是先考慮業(yè)務行為，再預測結果，那業(yè)務得先告訴我們他們要怎么做，否則肯定預測不準。
如果預測的指標跟業(yè)務沒關系，那業(yè)務做得不好就不應該怪到預測上（都說沒關系了，還想甩鍋呢！）
當然，最理想的狀態(tài)是：預測會有問題，經過業(yè)務努力沒有問題，然后業(yè)務表揚數(shù)據分析及時發(fā)現(xiàn)了問題，數(shù)據分析表揚業(yè)務行動有效制止了問題，相互吹捧它不香嗎，何必相互傷害。
這個問題也有同胞姐妹，比如“我做得不好，都怪數(shù)據分析不能100%精確鎖定問題”，總之業(yè)務做不好，鍋是數(shù)據的，業(yè)務自己沒責任。
很多同學會反問：“我哪里分析得不精準了！”這就上套了。不要和這些人爭論分析的細節(jié)，爭論到最后，他總會怪到你頭上，諸如：“你為什么不能100%精準分析出來用戶會在哪一天哪一秒鐘打開APP!”除非我們有魔法水晶球，否則這些是做不到的。
最好的辦法，是借力打力。注意！老板們是很討厭這種推卸責任的業(yè)務的。所以比較好的處理辦法，是做分層分析，多總結成功業(yè)務的例子。同樣的數(shù)據分析支持，為啥別人能做好，為啥偏偏就你做不好。把矛頭引到“你為啥比不上別人”，引到“業(yè)務該怎么做”上，這樣不但能避免甩鍋，還能腳踏實地地解決問題。
這個問題一般在考核績效的時候才冒出來。聽到問題的時候，都會讓人恨得咬牙切齒，好想罵一句：“當初求數(shù)像條狗，看完數(shù)據嫌人丑！”不過一般這么問的都是領導，除了怒而辭職外，有沒有更好的辦法呢？
其實支撐類職能，都會多多少少遇到這一類問題，本質上就是作為“工具人”職能，都是用到的時候才覺得有用，沒用的時候就忘了。想解決問題，得從績效評估源頭入手，不但要有合理的評估標準，還得有心機地多制造一些“美好瞬間”，讓領導們看得見，記得住。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
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