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來(lái)源 | 光子星球
撰文 | 文燁豪
編輯 | 吳先之
如果說(shuō),2022年是網(wǎng)約車行業(yè)的至暗時(shí)刻,那么黑天鵝結(jié)束、滴滴解禁的2023年,則承載著行業(yè)風(fēng)聲再起的希冀。
然而,經(jīng)歷了上半年短暫的復(fù)蘇之后,網(wǎng)約車行業(yè)并沒能趁熱打鐵,等來(lái)逆風(fēng)翻盤的時(shí)刻。
相反,自今年以來(lái),訂單數(shù)的回暖似乎完全無(wú)法跟上新司機(jī)涌入的節(jié)奏,多地接連發(fā)出網(wǎng)約車市場(chǎng)趨于飽和的新聞,長(zhǎng)沙、上海等城市甚至直接暫停了營(yíng)運(yùn)車辦理渠道。
多重陰影之下,網(wǎng)約車市場(chǎng)回歸了熟悉的沉寂,各種關(guān)于網(wǎng)約車司機(jī)內(nèi)卷、逃離的報(bào)道亦隨之涌現(xiàn)。只是,這似乎唬不住不斷涌入的新人們——各種預(yù)警乃至政策層面的限制,難以抵擋各行各業(yè)的失意人流向網(wǎng)約車行業(yè),甚至催生出一些只能活在暗面的生意。
當(dāng)下網(wǎng)約車行業(yè)卷無(wú)可卷的境遇,很大程度上是眾多網(wǎng)約車玩家一手所造就。
時(shí)間回溯到滴滴下架的時(shí)間節(jié)點(diǎn),一鯨落萬(wàn)物生,作為賽道絕對(duì)意義上的龍頭,身陷漩渦而被迫讓出的份額,吸引了大大小小的網(wǎng)約車玩家。而網(wǎng)約車行業(yè)命運(yùn)的齒輪,亦是從這時(shí)開始,加速轉(zhuǎn)動(dòng)。
因此,隨著處罰落地,一眾網(wǎng)約車平臺(tái)隨即開始了擴(kuò)張步調(diào),一面卷福利,以高補(bǔ)貼、免傭金等舉措搶奪司機(jī);另一面則不斷卷價(jià)格,將乘客端的訂單價(jià)卷到了白菜價(jià)。瘋狂的玩家們,為了占得先機(jī),甚至不惜游走在合規(guī)邊緣。
眾所周知,合規(guī)的網(wǎng)約車,需人證、車證雙證齊全,沒有雙證的司機(jī),往往不敢輕易去到高鐵站、機(jī)場(chǎng),畢竟這些優(yōu)質(zhì)訂單的“集中地”,往往也是運(yùn)管出沒最頻繁的區(qū)域,一旦被運(yùn)管查到,就會(huì)面臨上萬(wàn)元的罰款。
然而,想要拿到雙證,并非一件容易的事。T3出行的司機(jī)劉杰告訴光子星球,在上海,90%的網(wǎng)約車司機(jī)都沒有人證,因?yàn)槿俗C只有上海本地人才能報(bào)考,而上海的本地人很少人有會(huì)去跑網(wǎng)約車。
為此,T3出行選取了一條折中的方案,即向司機(jī)提供合法營(yíng)運(yùn)車輛,解決車證問題,人證則由公司層面擔(dān)保——在平臺(tái)租車的司機(jī),若被運(yùn)管查處,罰款將由公司承擔(dān)。
在劉杰眼里T3出行亦算行業(yè)中較為合規(guī)的玩家:“至少我們能確保自己的車都是營(yíng)運(yùn)車,高德下面有的平臺(tái),不管你有沒有人證、車證,一天內(nèi)就能讓你注冊(cè)上路。”
一面是高福利,一面是低門檻,在網(wǎng)約車平臺(tái)給予的雙重誘惑下,大量新人涌入網(wǎng)約車行業(yè),運(yùn)力趨于飽和,泡沫亦越積越高。
殊不知,這其實(shí)是一場(chǎng)消耗戰(zhàn),畢竟司乘兩頭討好的高補(bǔ)貼、低訂單價(jià)打法過于沉重且不可復(fù)制。因此,當(dāng)戰(zhàn)事不再白熱化,網(wǎng)約車平臺(tái)便將槍口調(diào)轉(zhuǎn),對(duì)準(zhǔn)了司機(jī)——補(bǔ)貼比出車收入還高的時(shí)代一去不復(fù)返,大部分司機(jī)幾乎要跑滿一整天,才能拿到平臺(tái)的激勵(lì)。
不論是滴滴、曹操,還是被高德聚合的一眾叫不上名字的平臺(tái),均有司機(jī)向光子星球吐露難處:越來(lái)越低的里程價(jià)、越來(lái)越高的補(bǔ)貼門檻,被迫越卷越長(zhǎng)的出車時(shí)間,千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話,“錢越來(lái)越難掙了”。
具體而言,當(dāng)下的滴滴可謂狼多肉少,起步價(jià)雖高于行業(yè)平均水平,但平臺(tái)運(yùn)力過于飽和,單量卻沒法及時(shí)跟上,“熱力圖上,經(jīng)??梢钥吹缴习賯€(gè)司機(jī)在等單”;
高德雖單量管夠,但多數(shù)都是里程價(jià)極低的一口價(jià)訂單:“一口價(jià)訂單一公里就一塊多錢,還沒有時(shí)長(zhǎng)費(fèi),根本賺不到什么錢,但除早晚高峰外的其他時(shí)間,不開一口價(jià)訂單的話,根本沒法續(xù)單”。
而無(wú)奈的司機(jī)們,要么接受收入下滑的現(xiàn)狀,要么被迫延長(zhǎng)出車時(shí)間。
曹操出行西南某招聘負(fù)責(zé)人,在招募新司機(jī)時(shí),除了詢問駕齡是否滿3年、是否有不良記錄等硬性要求之外,問得最多的便是否能接受早6晚12的工作時(shí)間。在他看來(lái),只有早上6點(diǎn)半出門,下午適當(dāng)休息充電,晚上跑到12點(diǎn),才能確保跑滿一萬(wàn)流水,進(jìn)而繳納車租。“如果1萬(wàn)流水都跑不到的話,我是不建議你入行的。”
可見,各地頻頻敲響的網(wǎng)約車市場(chǎng)飽和預(yù)警,并非空穴來(lái)風(fēng),殘酷的現(xiàn)實(shí)亦由此揭開——年初時(shí)網(wǎng)約車行業(yè)迸發(fā)的火苗似乎已然被澆滅,而網(wǎng)約車司機(jī)們的生存空間,正變得越來(lái)越狹窄。
當(dāng)疲憊感填滿一整天,跑車成為了煎熬,下一步自然是逃離。
從去年下半年開始,越來(lái)越多的網(wǎng)約車認(rèn)清了現(xiàn)實(shí),紛紛退車、離開行業(yè),沒人接盤的車輛,則堆砌成了新聞報(bào)道里的“網(wǎng)約車墳場(chǎng)”。
而這,顯然是網(wǎng)約車平臺(tái)與租車公司們所不愿看到的。在此背景下,網(wǎng)約車行業(yè)逐漸在輿論場(chǎng)衍生出了兩派,一派由司機(jī)們組成,痛陳當(dāng)下賺錢的艱難,以及斥責(zé)平臺(tái)的“剝削”,另一派則是平臺(tái)與租車公司的“水軍”,一遍遍地重復(fù)著“月入過萬(wàn)”的故事,勸人買車租車,發(fā)家致富。
長(zhǎng)沙的老橘,當(dāng)初就是被一張張平臺(tái)流水截圖騙進(jìn)行業(yè)的。
他告訴光子星球,這群“銷售”整天在網(wǎng)上流竄,要么拿著北上廣的流水截圖冒充二三線城市,要么拿專車的截圖冒充快車,甚至直接P圖,不擇手段地坑人下場(chǎng)。若遇到有司機(jī)正義發(fā)聲,還會(huì)擠進(jìn)來(lái)唱反調(diào)——“要是真賺不到錢,早就沒人跑網(wǎng)約車了,這群司機(jī)發(fā)視頻說(shuō)多苦多累,只是不想讓新人進(jìn)來(lái)分蛋糕罷了。”
在老橘看來(lái),“銷售”之所以樂此不疲地將人帶入網(wǎng)約車行業(yè),目的很簡(jiǎn)單,即勸司機(jī)租車,從而與他們綁定在一起。“我們能不能賺到錢,對(duì)他們來(lái)說(shuō)根本不重要,因?yàn)橹灰囀亲獾模覀兙褪窃谔嫠麄兇蚬?,只能拼死拼活地賺錢,要是合同沒跑完就扛不住,那只能退車丟押金,被他們?cè)俑钌弦还P。這些平臺(tái),大概率就是靠新人交的‘學(xué)費(fèi)’賺錢的。”
老橘當(dāng)初租車時(shí),便交了1萬(wàn)元押金,可選租期分別是12月、9月、6月。而租車公司為了讓老橘簽長(zhǎng)約,也是煞費(fèi)苦心,簽下長(zhǎng)約,不僅能享受每月數(shù)百元的租金優(yōu)惠,還能根據(jù)流水減免租金,比如月流水破萬(wàn),租金便會(huì)減免500元。
考慮到各種優(yōu)惠疊加,老橘最終簽下了一年長(zhǎng)約。但沒跑兩個(gè)月,他就后悔了——一天出車12個(gè)小時(shí),流水也只在300、400元,必須脫層皮才能到達(dá)流水破萬(wàn)的門檻,而當(dāng)初租車時(shí)承諾的車證,租車公司也一直拖著不給,導(dǎo)致其始終沒敢接高鐵、機(jī)場(chǎng)的大單,同樣的出車時(shí)間流水比有證的司機(jī)少出一截。
而當(dāng)他醒悟過來(lái),打算退車時(shí),租車公司也露出了隱藏著的獠牙:如果要提前退車,剩多少租期,就得交相應(yīng)比例的違約金。這意味著,高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn)了3個(gè)月的老橘,只能繼續(xù)給平臺(tái)打工,畢竟現(xiàn)在退車,將會(huì)扣掉將近7000元的押金。
另一位北京網(wǎng)約車司機(jī)提到,租車公司還有另一筆可觀的收入:車輛遇到擦掛等情況,如果要走保險(xiǎn),需要達(dá)到2000元的維修費(fèi),然后自掏2000,其余由保險(xiǎn)公司賠付。一旦走保險(xiǎn),未來(lái)租約到期時(shí),還會(huì)因?yàn)樾蘩韱栴},被扣相當(dāng)一部分罰金。
“他們(租車公司)和修理廠是一伙兒的。”
為了認(rèn)清一個(gè)行業(yè),提前結(jié)束疲乏的跑車生活,交一筆學(xué)費(fèi)倒也無(wú)可厚非,但據(jù)光子星球了解,縱使是熬出頭的司機(jī)想交押金退車,有的平臺(tái)也會(huì)從中阻撓。
重慶的趙師傅就曾遇到過死活不退車的平臺(tái),據(jù)其透露,當(dāng)初簽合同時(shí),租車公司說(shuō)退車時(shí)30天內(nèi)就能走完流程,然而在真正想要退車時(shí),本應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)退還的押金,拖了兩個(gè)多月遲遲未退。最后還是在司機(jī)們抱團(tuán)去到線下辦公室,罵罵咧咧地圍攻平臺(tái)司管的情況下,才拿到剩下的押金。
水太深,充斥著各種套路的網(wǎng)約車市場(chǎng),最終也吸引了監(jiān)管的注意。
今年5月,長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局發(fā)文稱將暫停受理網(wǎng)約車運(yùn)輸證新增業(yè)務(wù),工作人員亦特地囑咐駕駛員,不要相信市場(chǎng)上部分汽車銷售公司“包辦網(wǎng)約車證”的不實(shí)銷售宣傳,且不要因銷售商承諾“先買車,后辦證”而接受附加其他收費(fèi)的售車方式。而7月21日,上海市緊隨其后,宣布暫停受理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證相關(guān)業(yè)務(wù)。
對(duì)此,外界普遍解讀為這是網(wǎng)約車行業(yè)飽和的另一重信號(hào),而老橘則認(rèn)為,這也是對(duì)網(wǎng)約車新人舊人的一種保護(hù)。“競(jìng)爭(zhēng)能小一點(diǎn),我們也不會(huì)那么累,像我這樣被‘拐’進(jìn)來(lái)的新人也會(huì)少很多。”
殊不知,局中人們想要逃出去,局外人們則擠破門檻,想要涌進(jìn)來(lái)。
盡管老司機(jī)們紛紛萌生出退意,卻止不住新人競(jìng)相涌入。
滴滴財(cái)報(bào)顯示,2020年至2021年,國(guó)內(nèi)滴滴年活躍司機(jī)有1300萬(wàn),而在經(jīng)歷了禁閉、解禁之后,這個(gè)數(shù)字不降反增,來(lái)到了1900萬(wàn)。這意味著,籠罩在網(wǎng)約車行業(yè)上空的陰霾,根本嚇不退這群初生牛犢。
事實(shí)亦是如此,縱使網(wǎng)約車行業(yè)內(nèi)卷十分已嚴(yán)重,收入也大不如前,但只要能接受每天十余小時(shí)的工作強(qiáng)度,適者仍然能生存下去。
只是,對(duì)于渴望入行的新人而言,買車上證成本、平臺(tái)高昂的租金等,始終是一個(gè)坎。
不少司機(jī)開始抱團(tuán)取暖,通過同租一輛車,彼此換班的形式分?jǐn)傃航穑噲D最大化車輛利用率。對(duì)此,除了少數(shù)平臺(tái)會(huì)通過車輛里程數(shù)切斷合租途徑外,多數(shù)平臺(tái)對(duì)此亦是默許的態(tài)度——明面上并不支持,只要租金按時(shí)上交,也不會(huì)阻撓。
另一方面,盡管行業(yè)整體不容樂觀,但諸如上海等一線城市其實(shí)處在“風(fēng)暴眼”里——12個(gè)小時(shí)的出車時(shí)間,在多數(shù)省會(huì)城市一天可能跑到300—500元流水,而在上海,一天流水800元其實(shí)并不算難。
為此,不少司機(jī)不惜專門從外地來(lái)到上海,以提升自己跑車的“性價(jià)比”。只是,高流水,同時(shí)也意味著高租金。據(jù)一位司機(jī)透露,在成都,營(yíng)運(yùn)車輛月租均價(jià)大概在3000-4000元,而在上海,6000-7000元的月租金已是常態(tài)。
而由于上海的限行政策,外地牌照的車輛并無(wú)生存的可能——既辦不了營(yíng)運(yùn)證,也上不了高架,進(jìn)不了中環(huán)內(nèi)環(huán)。這意味著,外地司機(jī)即便自己有車,也很難在上海網(wǎng)約車市場(chǎng)立足,只能接受平臺(tái)本地高昂的租金。
在此背景下,不少司機(jī)將目光投向了暗面,既通過“租牌”,將自己的車轉(zhuǎn)為“大牌”(除滬C以外的上海私家車牌照),以此換取在上海網(wǎng)約車市場(chǎng)立足的可能。
據(jù)中介阿賴介紹,所謂“租牌”,即將外地車,過戶到上海有閑置牌照額度的個(gè)人名下,由司機(jī)向個(gè)人年付租金,第三方中介則擔(dān)保車輛的產(chǎn)權(quán)與安全。
“租牌”的價(jià)格,通常在9000元一年,押金2000元,比直接租車便宜了近80%。而在上海營(yíng)運(yùn)牌停發(fā)之前,外地司機(jī)甚至還能花更多的錢,租營(yíng)運(yùn)藍(lán)牌、營(yíng)運(yùn)綠牌,從而為自己上一層保險(xiǎn),而現(xiàn)在,則只能租“大牌”了。
“大牌”,意味著無(wú)人證、無(wú)車證,是名副其實(shí)的無(wú)證司機(jī)。在網(wǎng)約車平臺(tái)走向合規(guī)化的今天,“黑車”想要注冊(cè)帳號(hào),難度可謂與日俱增。
對(duì)此,宣稱能一條龍包辦的阿賴表示,雖然這番操作并不能注冊(cè)滴滴、T3等平臺(tái),司機(jī)自己注冊(cè)其他平臺(tái)也容易被卡,但若交給他來(lái)操作,則能通過平臺(tái)后臺(tái)幫忙注冊(cè)帳號(hào)。而其所指的平臺(tái),主要集中于高德所聚合的一眾中小平臺(tái)。
“如果確定要來(lái)上海的話,咱們可以線上先把合同簽了,提前在車管所提檔過戶,我們?nèi)檀k。近期上海營(yíng)運(yùn)牌停發(fā),‘大牌’需求很大,希望您可以盡快安排。”
可見,縱使是在多地發(fā)出飽和預(yù)警、營(yíng)運(yùn)證暫停辦理的當(dāng)下,仍有大把大把的新人涌向網(wǎng)約車行業(yè)。而這,也許象征著網(wǎng)約車乃至整個(gè)時(shí)代的不停流轉(zhuǎn):永遠(yuǎn)有新鮮的血液注入,往往有退出的人群在告別。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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