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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
整天被動(dòng)焦慮和跟隨變化,不如去思考品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷的本質(zhì),只有深刻的洞察,才能幫助企業(yè)建立穩(wěn)定的基礎(chǔ)和持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,我整理了15個(gè)關(guān)于品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷的概念,用便于理解的語(yǔ)言描述解釋,幫助企業(yè)更好地理解和應(yīng)用這些概念,真正從本質(zhì)上能夠解決問(wèn)題。
在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,有一些東西是一直不變的。這些不變的東西才是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的核心。整天被動(dòng)焦慮和跟隨變化,不如去思考品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷的本質(zhì),只有深刻的洞察,才能幫助企業(yè)建立穩(wěn)定的基礎(chǔ)和持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
所以,我整理了15個(gè)關(guān)于品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷的概念,用便于理解的語(yǔ)言描述解釋,幫助企業(yè)更好地理解和應(yīng)用這些概念,真正從本質(zhì)上能夠解決問(wèn)題。
本文為第一篇,共三篇。參考卓樸咨詢創(chuàng)始人&CEO留豐老師的企業(yè)家特訓(xùn)營(yíng)授課內(nèi)容。
我們通常認(rèn)為品牌是企業(yè)業(yè)務(wù)的代稱,也是成功經(jīng)營(yíng)的象征。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌實(shí)際上是向用戶承諾價(jià)值的一個(gè)信用載體。
品牌建設(shè)實(shí)質(zhì)上是為了增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)的信任感。就像我們走進(jìn)一家酒店,看到它的裝修設(shè)計(jì),第一印象會(huì)讓我們感覺這是一家正規(guī)可靠的酒店,從而增加了我們對(duì)它的信任。然而,僅憑這種信任還不足夠。如果我們了解到這家酒店是某知名母品牌旗下的子品牌,并且口碑良好,親朋好友經(jīng)常向我們推薦,那么我們對(duì)它的信任度就會(huì)進(jìn)一步提升。
品牌作為一種承諾價(jià)值的信用載體,其強(qiáng)弱取決于公眾和社會(huì)的信任。當(dāng)品牌的言行不一致時(shí),它所擁有的公眾信任度就會(huì)降低。只有當(dāng)品牌的信任度越高,其屬性才會(huì)更加突出。
示例:
早期的 周黑鴨logo形象是競(jìng)品跟風(fēng)模仿的對(duì)象,為改變這一現(xiàn)狀,在視覺上,卓樸咨詢建議周黑鴨放棄傳統(tǒng)中國(guó)紅商標(biāo),重新選擇明黃色為主調(diào)、黑色作為搭配的品牌色策略。緊接著品牌標(biāo)識(shí)、包裝、門店店面等重要終端載體同步升級(jí),同樣打造其視覺沖擊力效果,不僅拉開了與競(jìng)品之間差距,提升了品牌信任度,也更加匹配年輕消費(fèi)者的選擇。(
https://www.geopoe.com/GeopoeNews/329.html)
戰(zhàn)略是一個(gè)軍事概念,克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中對(duì)戰(zhàn)略的定義是“為了達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)的目的而對(duì)戰(zhàn)斗的運(yùn)用”。就是如何把戰(zhàn)斗資源通過(guò)聚焦、取舍,在一些重點(diǎn)的會(huì)戰(zhàn)或者是決戰(zhàn)點(diǎn)上,產(chǎn)生數(shù)量上的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
戰(zhàn)略的關(guān)鍵就是通過(guò)聚焦,產(chǎn)生相對(duì)的優(yōu)勢(shì),就像游擊戰(zhàn)爭(zhēng)中的“十六字方針”-“敵進(jìn)我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追”。就是通過(guò)取舍和聚焦,形成相對(duì)的兵力優(yōu)勢(shì),這就是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的本質(zhì)。換句話說(shuō),這是非常高明且科學(xué)的戰(zhàn)爭(zhēng)策略和方法。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)做為一種博弈性的活動(dòng),和戰(zhàn)爭(zhēng)有類似的地方,那什么是營(yíng)銷戰(zhàn)略?營(yíng)銷戰(zhàn)略就是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),對(duì)有限的資源進(jìn)行集中,來(lái)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成相對(duì)優(yōu)勢(shì)的方法的運(yùn)用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是高效運(yùn)用資源實(shí)現(xiàn)定期市場(chǎng)目標(biāo)的路徑。
示例:
英偉達(dá)成長(zhǎng)的核心戰(zhàn)略是:研發(fā)為底、生態(tài)為徑、AI為翼。隨著研發(fā)投入的不斷增長(zhǎng),使得利用GPU來(lái)訓(xùn)練神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等高算力模型的難度大大降低,這一生態(tài)系統(tǒng)的建立讓很多開發(fā)者依賴于CUDA,進(jìn)一步增加了英偉達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
AI人工智能的發(fā)展為GPU帶來(lái)更大增長(zhǎng)空間。去年11月,ChatGPT的橫空出世,為英偉達(dá)刮來(lái)了“東風(fēng)”,致使其股價(jià)大漲。目前,英偉達(dá)市值已超過(guò)1.06萬(wàn)億美元。英偉達(dá)則趁此機(jī)會(huì)抓住下游發(fā)展新機(jī)遇,推出AI加速卡,伴隨生成式AI發(fā)展進(jìn)入快速增長(zhǎng)通道。
營(yíng)銷最主要的目的,就是通過(guò)價(jià)值傳遞獲得消費(fèi)者信任,它是持續(xù)創(chuàng)造用戶的手段之一。
進(jìn)賣場(chǎng)、搞堆頭都不能叫做營(yíng)銷,這只是為了獲得銷售結(jié)果的一個(gè)短期的銷售行為,并非通過(guò)傳遞價(jià)值來(lái)獲得信任。
營(yíng)銷是一個(gè)價(jià)值傳遞的過(guò)程,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),積極回應(yīng)消費(fèi)者的需求和反饋,企業(yè)可以樹立良好的聲譽(yù)和口碑,贏得消費(fèi)者的信任。同時(shí),通過(guò)建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系和提供個(gè)性化的體驗(yàn),企業(yè)可以培養(yǎng)忠誠(chéng)度,促使消費(fèi)者成為品牌的忠實(shí)支持者和推薦者。
示例:
喜茶憑借其高端、先鋒和創(chuàng)意的形象,一直以來(lái)在茶飲行業(yè)中的代表。作為一個(gè)引領(lǐng)潮流的品牌,喜茶通過(guò)獨(dú)特的饑餓營(yíng)銷策略和快速的新產(chǎn)品迭代速度不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)茶飲觀念,為消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。
同時(shí),喜茶通過(guò)跨界聯(lián)名,與不同領(lǐng)域的品牌進(jìn)行合作。類似聯(lián)名《喜劇之王》
、FENDI、夢(mèng)華錄,每一次都驚喜不斷,賺足了眼球。這種跨界合作不僅加強(qiáng)了喜茶品牌的影響力和獨(dú)特性,也為消費(fèi)者帶來(lái)持續(xù)的新鮮感和驚喜。通過(guò)持續(xù)不斷地完善和創(chuàng)新,喜茶鞏固了自身在茶飲行業(yè)的領(lǐng)先地位,并成為了許多消費(fèi)者心目中的首選品牌。
制定企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)取得成功的核心思維方式,也是實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)最有效的手段。然而,我們必須認(rèn)識(shí)到目標(biāo)不是一成不變的,而是需要隨著時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)變化進(jìn)行不斷調(diào)整和優(yōu)化。
首先,企業(yè)目標(biāo)與市場(chǎng)份額密切相關(guān)。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo),企業(yè)可以追求在特定市場(chǎng)中獲得更大的份額。
其次,企業(yè)目標(biāo)與盈利能力直接相關(guān)。企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該包括實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利和增加利潤(rùn)的要求。通過(guò)設(shè)定明確的財(cái)務(wù)目標(biāo),并采取相應(yīng)的策略和措施,企業(yè)可以提高盈利能力并增加利潤(rùn)。
此外,企業(yè)目標(biāo)還與公眾影響力相關(guān)。企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的因素。設(shè)定具有積極影響力的目標(biāo),可以使企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,并贏得公眾的認(rèn)可和支持。
示例:
卓樸咨詢?cè)跒?/span>周黑鴨服務(wù)時(shí),就制定了如下目標(biāo):
成為高價(jià)值休閑鹵味的第一品牌,更細(xì)化來(lái)說(shuō),就是毛利率達(dá)到40%以上、市場(chǎng)影響力第一和3年實(shí)現(xiàn)10億銷售額。在品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷配稱下,周黑鴨連續(xù)十年獲得高速發(fā)展,不僅實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),更超越了目標(biāo)。周黑鴨的毛利率達(dá)到60%左右,銷售額也在2年時(shí)間內(nèi)完成了10億。同時(shí)周黑鴨也從一個(gè)地域性的品牌成為全國(guó)知名的鹵味品牌。
(https://www.geopoe.com/GeopoeNews/329.html)
價(jià)值定位研究是通過(guò)對(duì)社會(huì)趨勢(shì)和消費(fèi)需求進(jìn)行深入研究,以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分(對(duì)消費(fèi)群體需求特征進(jìn)行分類)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇(選定特定消費(fèi)群體及其需求)和價(jià)值定位的確立(創(chuàng)造能滿足目標(biāo)需求的價(jià)值)。
在進(jìn)行價(jià)值定位研究時(shí),企業(yè)需要密切關(guān)注社會(huì)趨勢(shì),了解變化中的消費(fèi)需求。通過(guò)深入了解不同消費(fèi)群體的需求特征,可以將市場(chǎng)細(xì)分為具有相似需求的群體,從而更好地滿足他們的期望。
在確定目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),企業(yè)需要仔細(xì)選擇適合自身產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)群體。這涉及到對(duì)消費(fèi)者特征、購(gòu)買行為和偏好的準(zhǔn)確洞察,以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找到最具潛力的消費(fèi)者群體。選擇目標(biāo)市場(chǎng)后,企業(yè)可以更有針對(duì)性地開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),提供與目標(biāo)消費(fèi)者需求緊密匹配的產(chǎn)品或服務(wù)。
最后,價(jià)值定位的確立是通過(guò)創(chuàng)造能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求的獨(dú)特價(jià)值,從而吸引他們選擇企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。這需要企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌傳播等方面與目標(biāo)消費(fèi)群體的需求緊密結(jié)合,提供獨(dú)特而有吸引力的價(jià)值主張。
示例:
蘋果公司在市場(chǎng)上成功地將其產(chǎn)品定位為高端、創(chuàng)新和藝術(shù)性的代表。他們通過(guò)設(shè)計(jì)精美的產(chǎn)品、卓越的用戶體驗(yàn)和強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷策略,建立起與眾不同的品牌形象和價(jià)值定位。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中,品牌營(yíng)銷的重要性不可忽視。通過(guò)運(yùn)用正確的策略和秘籍,品牌可以在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位,吸引并留住消費(fèi)者的注意力。
然而,成功的品牌營(yíng)銷并非一蹴而就的過(guò)程,需要持續(xù)的努力和創(chuàng)新。品牌必須保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,緊跟時(shí)代潮流,并時(shí)刻調(diào)整和改進(jìn)自己的營(yíng)銷策略。
無(wú)論是新興品牌還是老牌企業(yè),都應(yīng)該將品牌價(jià)值和消費(fèi)者需求放在首位,真正關(guān)注用戶體驗(yàn),并與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系。只有如此,品牌才能脫穎而出,贏得市場(chǎng)份額,并在競(jìng)爭(zhēng)中取得持久的成功。
以上分享希望可以帶給企業(yè)更多的思考,我們還有更多關(guān)于商業(yè)創(chuàng)新思維的內(nèi)容,歡迎大家持續(xù)關(guān)注!
下期預(yù)告:《絕對(duì)不能忽視的15個(gè)品牌營(yíng)銷概念,你知道哪些?②》。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)